Yafee abonnementsbetingelser

1. Dette dokuments status

Sidst opdateret: 14. maj 2026.

Dette dokument samler på en tilgængelig måde de betingelser, der regulerer et abonnement, der er taget ud på https://www.yafee.com. Det adskiller sig fra refusionspolitikken, fra de generelle salgsbetingelser og fra privatlivspolitikken, og den kan ses på ethvert tidspunkt fra foden af hver side på webstedet.

2. Den tjeneste, der er abonnementet på

Tjenesten, der leveres under navnet Yafee, er digital registreret post. Det drives af Yafee Services Limited (C 116017), et selskab, der er indlemmelsen under maltesisk lov under nummer C 116017, hvis registrerede adresse er .

Abonnementet åbner ubegrænset forsendelse af digital registreret post til og fra mere end 180 lande, hvor hver vare certificeres, tidsstemplet og registreres på blockchain.

3. Pris og skat

Abonnementet er struktureret i to faser, en initial prøveperiode efterfulgt af et tilbagevendende abonnement på den plan, som kunden har valgt.

Alle priser er angivet inkl. de skatter, der gælder for dem. Den moms, der påføres, er det fra det land, hvor kunden er bosiddende, efter de europæiske regler for elektronisk leverede tjenester.

4. Det betalingsmandat, som kunden giver

Beløb falder automatisk foran et bankort (Visa, Mastercard eller American Express) eller over for enhver andet betalingsmiddel, der er registreret ved tilmelding. Ved registrering af denne metode autoriserer kunden udtrykkeligt Yafee til at debitere det på hver planlagt dato.

5. Ændring af priserne

Yafee forbeholder sig retten til at ændre sine priser. Der gives skriftlig meddelelse pr. mail mindst 30 dage før en ændring træder i kraft, og kunden kan opsige abonnementet gratis før den nye pris bliver gældende.

6. De meddelelser, som kunden modtager

Tre meddelelser sendes i det sædvanlige abonnementskursus. En registreringsbekræftelse pr. mail registrerer den dato, hvor den første opkrævning på 366,03 kr. falder frist. En påmindelses-email sendes før prøveperioden slutter, angiver den nøjagtige dato for denne første opkrævning og proceduren, der skal følges for at opsige. Efter hver månedlig opkrævning sendes en bekræftelse pr. mail med den tilsvarende faktura og et link til kundeservice.

7. Bringer abonnementet til en afslutning

Aflysning er gratis for lading, underlagt ingen minimum løbetid og åben for kunden på ethvert tidspunkt. Det kan foretages fra kundeomralet på https://www.yafee.com, i sektionen Mit abonnement, efter knappen, der aflyst abonnementet, som behandles øjeblikkeligt; pr. mail til [email protected], idet e-mailadressen på kontoen angives; eller af Yafee digital registreret post adresseret til kundeservice af Yafee Services Limited (C 116017), en sådan forsendelse stilles gratis til rådighed til dette formål fra kundeomralet.

Aflysning træder i kraft ved modtagelsen, og ingen yderligere beløb opkræves efter denne dato. Adgang til tjenesten fortsætter, indtil den allerede betalte periode er udløbet. Intet refunderes pro rata, undtagen som refusionspolitikken giver.

Skriftlig bekræftelse sendes til kunden pr. mail inden for højst 24 timer efter aflysningen, angivende den dato, den træder i kraft, og den dato, hvor adgangen til tjenesten slutter.

8. Fortrydelsesret for kunder bosiddende i Den Europæiske Union

I henhold til europæisk direktiv 2011/83/EU har en kunde bosiddende i Den Europæiske Union 14 kalenderdage fra abonnementet til at trække sig, uden at give årsager og uden straf. Retten udøves gennem tilbagekaldelsesblanketten, der er tilgængelig i kundeomralet, eller ved meddelelse om beslutningen givet med ethvert skriftligt middel, herunder email, post og Yafee digital registreret post.

Som en undtagelse gælder fortrydelsesretten ikke, hvor tjenesten er udført fuldt ud før de 14 dage er udløbet, med kundens udtrykkelige aftale og deres udtrykkelige afkald på denne ret, som artikel L.221-28 i den franske forbrugerkodekst og de tilsvarende bestemmelser i andre europæiske unionsland vedtager. Afkaldet anmodes udtrykkeligt på hver digital registreret post, der sendes i løbet af prøveperioden.

9. Konsekvenserne af manglende betaling

Hvis en opkrævning mislykkes, foretages et yderligere forsøg på at debitere inden for 3 dage, og en email inviterer kunden til at opdatere den registrerede betalingsmetode. Adgang til tjenesten suspenderes midlertidigt efter 7 dages manglende betaling, og abonnementet aflyst automatisk efter 14 dages manglende betaling uden gebyr eller straf for kunden.

Intet beløb skyldes ud over den sidste fakturerede måned.

10. Kundeservice, klager og tvistbilæggelse

Ethvert spørgsmål, klage eller anmodning vedrørende abonnementet adresseres til Yafee Services Limited (C 116017), kundeservice, , pr. mail til [email protected]. Den gennemsnitlige tid, der tager for at besvare, er 24 arbejdstimer.

Hvis en tvist forbliver uløst, kan kunden ansøge gratis til Europas onlinetvisternemmddelsesplatform på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Accept af disse betingelser

At indgå et Yafee-abonnement svarer til fuld og fuldstændig accept af disse abonnementsbetingelser, som er gendannet før hver betaling og accepteret af afkrydsning af en eksplicit boks. En kopi vedhæftes registreringsbekræftelsen pr. mail og forbliver tilgængelig fra kundeomralet på ethvert tidspunkt.

Yafee Services Limited (C 116017), C 116017, et selskab indlemmelsen efter maltesisk lov. https://www.yafee.com og [email protected].