Yafee er en uafhængig tjeneste til afsendelse af certificerede elektroniske breve. Vi er hverken tilknyttet, partnere med eller bemyndiget af C More, hvis navn udelukkende nævnes for at identificere modtageren af dit brev. De nævnte varemærker og logoer tilhører deres respektive ejere.
Yafee Premium ubegrænset: tilbud til 6,72 kr. i 48t, derefter 366,03 kr. pr. måned uden binding
SLMDJTAC
Mere end 30.000 brugere stoler på os
Opsig dit abonnement
C More på 2 minutter
Et 100 % personligt opsigelsesbrev, der overholder lovgivningen og sendes som anbefalet post med kvittering for modtagelse.
GDPR-compliant
Dine data er i sikkerhedHurtigt og effektivt
Behandlet inden for 24 timerResultatgaranti
Pengene retur ved afslag48 timers tilfredshedsgaranti - ellers pengene tilbage
1Brevtype
2Dine oplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede opsagt C More
Bliv en del af de tusindvis af tilfredse brugere
SLMDJTAC30K
mere end 30.000brugere stoler på os
Sådan fungerer det
Opsig dit C More-abonnement helt uden besvær
1
Udfyld formularen
Angiv dine oplysninger og dem, der hører til dit C More-abonnement.
2
Vi skriver dit brev
Vores team udarbejder et 100 % personligt opsigelsesbrev, der overholder lovgivningen.
3
Vi sender det for dig
Sendes som anbefalet post med kvittering til C More. Du skal ikke foretage dig andet.
Lovligt og korrekt
Vores breve følger forbrugerlovgivningen og GDPR.
Hurtigt
Dit brev sendes inden for 24 arbejdstimer.
Følg sagen i realtid
Følg din anmodning direkte fra din personlige side.
Resultatgaranti
Fuld refusion, hvis C More afviser din opsigelse.
Ofte stillede spørgsmål
Annuller C More: Den Rette Måde
Sådan opsiger du c More og sikrer dine rettigheder som dansk abonnent
Hvad du skal vide om at annullere c More
C More er en streamingplatform, der tidligere fungerede som selvstændig tjeneste i Danmark, men som i dag ofte tilgås gennem partnerskaber med udbydere som TV 2 Play eller Allente. Når du beslutter dig for at ophæve dit abonnement, er det afgørende at forstå, hvilke dokumenter du skal indsende, og hvilke tidsfrister der gælder efter dansk forbrugerlovgivning. Yafee har vejledt tusinder af danske forbrugere gennem denne proces, og vi ved, at uklarhed omkring opsigelsesregler er blandt de mest almindelige frustrationer for abonnenter.
Denne guide giver dig en præcis fremgangsmåde til at annullere C More på den mest sikre måde, så du undgår fortsatte debiteringer og overholder vigtige tidsfrister.
Hvorfor mange danskere vælger at annullere c More
Du kan have mange gode grunde til at opsige dit abonnement: uenighed om prisfastsættelse, mindre interesse i det tilgængelige indhold, eller du bruger simpelthen ikke tjenesten længere. Andre opdager, at de allerede modtager samme indhold gennem en anden platform, eller at deres økonomiske situation kræver omprioriteringer. Uanset begrundelse skal du vide, at dansk forbrujerlovgivning beskytter dine rettigheder betydeligt. Yafee understreger, at selv hvis virksomheden gør processen besværlig, har du lovfæstede muligheder for at gennemtvinge en korrekt opsigelse.
Dansk lovbeskyttelse og dine rettigheder
Den centrale lov, der beskytter dig, er forbrugeraftaleloven, som fastslår, at du kan opsige løbende abonnementer med et månedligt varsel til månedsudgangen efter eventuelle bindingsperioder udløber. Forbrugerombudsmanden har desuden fastslået, at virksomheder skal gøre opsigelsen ligeså simpel som tilmeldingen, ideelt set gennem samme kanal. Hvis C More eller deres partner gør opsigelsen unødigt vanskelig eller nægter at behandle din anmodning, kan du eskalere sagen direkte til Forbrugerombudsmanden, som har bemyndigelse til at påbyde virksomheden at overholde loven.
Yafee anbefaler, at du altid bevarer skriftlig dokumentation for din opsigelse, da dette beskytter dig juridisk, hvis der senere opstår uenighed om, hvornår tjenesten skulle være stoppet.
Tilgængelige metoder til at annullere c More
Du har flere muligheder for at sende din opsigelse, afhængigt af hvem der servicerer dit abonnement og dine præferencer for dokumentation.
Registreret brev til c More
Dette er den juridisk stærkeste metode til at annullere. Du sender et brev med registreret post (H-post via PostDanmark), hvilket betyder, at du modtager en kvittering med præcis dato og modtager. Du kan følge forsendelsen online og har fuldstændig bevis for, at virksomheden har modtaget din opsigelse. Denne dokumentation beskytter dig, hvis C More senere påstår, at de aldrig modtog din anmodning.
E-mail til kundeservice
Du kan også opsige via e-mail til C Mores kundeservice eller til deres partner (hvis du tilgår tjenesten gennem TV 2 Play eller lignende). Fordelen er øjeblikkelig og skriftlig dokumentation, da du modtager en bekræftelsesmail. Ulempen er, at nogle virksomheder handler langsomt eller undlader at bekræfte modtagelsen ordentligt. Yafee anbefaler, at du sender e-mailen med anmodning om læsekvittering og gemmer al korrespondance.
Telefonisk opsigelse med dokumentation
Du kan ringe til C Mores danske kundeservice på 70 10 02 04 eller kontakte den relevante branch manager direkte. Fordelen er hurtig behandling, men ulempen er, at du mangler skriftlig bevis. Hvis du vælger denne vej, skal du notere navn på medarbejderen, præcis tidspunkt og dato for samtalen, samt bede om en bekræftelsesmail umiddelbart efter. Dette giver dig dokumentation, hvis der senere opstår tvister.
Trin-for-trin vejledning til opsigelse af c More
Følg disse konkrete skridt for at sikre, at din opsigelse gennemføres uden komplikationer eller uventet fortsatte debiteringer.
Forberedelse inden opsigelsen sendes
- Gennemgå dine abonnementsvilkår
- Find dine vilkår i tidligere e-mails eller log ind på din C More-konto
- Notér den gældende opsigelsesvarsel (typisk en måned til månedsudgangen)
- Identificer, om du er i en bindingsperiode, og hvornår den udløber
- Notér det nøjagtige betalingsdatum hver måned
- Betale eventuelle udestående beløb
- Gennemgå dine seneste kontoudtog for C More-debiteringer
- Hvis du skylder penge, kan virksomheden nægte at behandle opsigelsen, indtil gælden er afviklet
- Sikr dig, at der ikke er restance på din konto før opsigelse
- Saml alle vigtige dokumenter
- Dit abonnement-ID eller kundenummer (findes på dine e-mails eller i kontobilaget)
- Dit navn og tilknyttede mailadresse eller telefonnummer
- Ønsket opsigelsesdato (eller hvornår du ønsker, at tjenesten skal stoppe)
Indsendelse af opsigelse via registreret brev
- Skriv et tydeligt opsigelsesbrevi
- Angiv dit fulde navn, abonnement-ID og kontakttelefonnummer øverst
- Skriv "Opsigelse af abonnement hos C More" som emne
- Angiv den ønskede opsigelsesdato eller "Jeg ønsker at ophæve mit abonnement med øjeblikkelig virkning"
- Underlining breve med dato og underskrift
- Send via registreret post
- Besøg PostDanmark eller et autoriseret posthus
- Anmod om "Brev med følgeseddel" (H-post), som giver dig kvittering og sporingsmulighed
- Gem kvitteringen som bevis på afsendelse
Indsendelse af opsigelse via e-mail
- Formuler din opsigelsesmail
- Brug emnelinjen: "Opsigelse af abonnement - [Dit navn]"
- Angiv dit abonnement-ID, fulde navn og ønskede opsigelsesdato i mailem
- Anmod om skriftlig bekræftelse af opsigelsen
- Signér mailen med dit navn og telefonnummer
- Send til den korrekte adresse
- Find C Mores kundeservice-mailadresse på deres hjemmeside eller tidligere e-mails
- Hvis du tilgår gennem en partner som TV 2 Play, send til deres kundeservice i stedet
- Send mailen og gem en kopi i en mappe til senere reference
- Følg op, hvis du ikke modtager bekræftelse
- Vent 3 arbejdsdage på en bekræftelsesmail
- Hvis du ikke modtager svar, ring til 70 10 02 04 og bekræft modtagelsen telefonisk
Indsendelse af opsigelse via telefon
- Ring til C Mores kundeservice
- Kallnummer: 70 10 02 04 (dansk linje)
- Ringer i almindelige åbningstider og hav dine abonnementsdetaljer klar
- Giv dine oplysninger og opsigelsesanmodning
- Anfør dit fulde navn, abonnement-ID og ønskede opsigelsesdato
- Spørg om en bekræftelsesmail eller sagsnummer til dokumentation
- Notér medarbejderens navn, samtale tidspunkt og dato
- Bed om skriftlig bekræftelse
- Anmod om, at virksomheden sender en bekræftelsesmail inden 24 timer
- Gem alle e-mails til senere reference
Dine juridiske rettigheder som dansk abonnent
Forbrugeraftaleloven giver dig betydelige rettigheder, når du ønsker at ophæve et løbende abonnement som C More.
Din juridiske position
Du har ret til at opsige dit abonnement med mindst en måneds skriftligt varsel til slutningen af den aktuelle afregningsperiode (typisk månedlige abonnement). Dette gælder efter eventuelle bindingsperioder er udløbet. Hvis du er i en bindingsperiode (f.eks. 12 måneder), kan du først opsige, når denne periode udløber, medmindre virksomheden har overtrådt kontraktvilkårene.
Ifølge Forbrugerombudsmandens praksis skal virksomheder gøre opsigelse mindst lige så nem som tilmeldingen. Hvis C More kun tillader tilmelding online, men tvinger dig til at opsige per post eller telefon, kan dette betragtes som en urimelig handelspraksis, som Forbrugerombudsmanden kan handle mod.
Hvis C More nægter at opsige dit abonnement, fortsætter debiteringen uberettiget, eller hvis virksomheden ikke bekræfter din opsigelse inden rimelig tid, kan du indgive en klage til Forbrugerombudsmanden. Yafee anbefaler, at du altid bevarer dokumentation for din opsigelsesanmodning og enhver korrespondance med virksomheden.
Hvad hvis c More nægter at opsige
Hvis C More ikke behandler din opsigelse eller fortsætter med at debitere dig efter opsigelsesdatoen, har du flere muligheder. Først skal du sende en påmindelsesbrev (gerne registreret) og give virksomheden en sidste frist på 7-10 dage til at stoppe debiterings. Hvis de stadig nægter, kan du indgive en formel klage til Forbrugerombudsmanden, som har bemyndigelse til at påbyde virksomheden at ophøre med praksis og eventuelt refundere uretmæssige gebyrer.
Tidsfrister og vigtige datoer for c More
Det er kritisk at forstå, hvornår din opsigelse træder i kraft, så du ikke betaler for tjenester efter ønsket ophørsdato.
| Scenarie | Opsigelsesvarsel | Når du slutter adgangen |
|---|---|---|
| Normalt månedligt abonnement, ingen bindingsperiode | 1 måned til månedsudgangen | Ultimo den måned, du opsiger |
| Abonnement i bindingsperiode (f.eks. 12 måneder) | 1 måned til slutningen af bindingsperioden | Ultimo den måned, bindingsperioden udløber |
| Abonnement uden bindingsperiode, opsigelse sendt fra dag 1 til dag 15 | 1 måned | Ultimo samme måned |
| Abonnement uden bindingsperiode, opsigelse sendt fra dag 16 til dag 31 | 1 måned | Ultimo den følgende måned |
| Opsigelse med øjeblikkelig virkning (dokumenteret fejl eller overtrædelse) | Ingen (øjeblikkelig) | Samme dag, hvis godkendt |
Hvad der sker efter din opsigelse er behandlet
Når C More bekræfter din opsigelse, begynder tællingen ned til endeligt ophør, og du har rettigheder til at være forberedt på, hvad der kommer efter.
Bekræftelse og næste skridt
Du bør modtage en skriftlig bekræftelse af din opsigelse inden 7 arbejdsdage. Denne bekræftelse skal indeholde dit abonnement-ID, opsigelsesdatoen og den nøjagtige dato, hvor din adgang stopper. Gem denne bekræftelse, da den er vigtig bevis for, at opsigelsen blev behandlet korrekt.
Refusion og eventuel tilbagebetaling
Hvis du har betalt for tjenesten på forhånd og opsiger inden periodens slutning, har du ret til en forholdsmæssig refusion af det betalte beløb for tiden efter opsigelsesdatoen. For eksempel, hvis dit månedlige abonnement koster 99 kr., og du opsiger den 15. dag i måneden, skal du få tilbagebetalt cirka halvdelen af gebyret. Yafee anbefaler, at du spørger C More eller deres partner, hvordan de håndterer refusioner, og når du kan forvente tilbagebetaling (typisk 5-10 arbejdsdage efter opsigelsesdatoen).
Dine login-detaljer slettes
Efter opsigelsesdatoen kan du ikke længere logge ind i C More eller tilgå noget indhold. Virksomheden slettet typisk dit profil og brugerbillinger inden for 30 dage efter ophør. Hvis du senere ønsker at genetablere abonnementet, skal du oprette en ny konto.
Prisstruktur for c More og hvad du sparer ved opsigelse
Når du annullerer, ophører all debiteringer fra dine valgte opsigelsesdato. Se nedenstående for de almindeligt observerede abonnementstakster for C More i Danmark.
| Abonnementtype | Typisk månedsgebyr (DKK) | Bindingsperiode | Opsigelsesvarsel |
|---|---|---|---|
| Standard måned til måned | 99 kr. / måned | Ingen | 1 måned |
| 3-måneders pakkering | 279 kr. (93 kr. / måned) | 3 måneder | 1 måned til slutning |
| 12-måneders pakke | 899 kr. (75 kr. / måned) | 12 måneder | 1 måned til slutning |
| Studenterabonnement (hvis relevant) | 49 kr. / måned | Ingen | 1 måned |
| Familieabonnement | 129 kr. / måned | Ingen | 1 måned |
Bemærk, at priser kan variere afhængigt af, om du tilgår C More direkte eller gennem en partner som TV 2 Play eller Allente. Din endelige opsigelsesgebyr afhænger af dit specifikke abonnementplan og hvor i afregningscyklussen du opsiger.
Almindelige fejl, man bør undgå under opsigelsen
Mange abonnenter gør simple fejl, som forsinker eller komplikerer opsigelsesprocessen. Lyt til disse advarsler, så du undgår unødige frustrationer og uventet fortsatte debiteringer.
Ikke at sende skriftlig dokumentation
Mange tror, at en mundtlig telefon-opsigelse er tilstrækkelig, men uden skriftlig bekræftelse har du intet bevis. Hvis virksomheden senere påstår, at de aldrig modtog opsigelsen, eller hvis medarbejdere ændrer skiftende, kan din anmodning blive glemt. Yafee anbefaler altid skriftlig dokumentation, enten via registreret brev eller e-mail.
Ikke at angive opsigelsesdatoen klart
Hvis du ikke præciserer, hvornår du ønsker, at dit abonnement skal stoppe, kan C More tolke det som en umiddelbar opsigelse uden varsel eller som en generisk anmodning. Skriv altid "Jeg ønsker at opsige mit abonnement med virkning fra [DATO]" eller "Jeg ønsker at opsige med mindst en måneds varsel til slutningen af [MÅNED ÅR]".
At opsige for sent i måneden
Hvis dit abonnement fornyelsesdato er f.eks. den 20. og du opsiger den 25., vil du sandsynligvis blive debiteret en hel anden måned, fordi opsigelsesvarsel er én måned. Plant dine opsigelse så den når C More inden ca. den 15. dag i måneden forud for den måned, hvor du ønsker ophør.
Ikke at kontrollere status efter opsigelse
Selv efter bekræftelse skal du følge op på, at adgangen faktisk stopper på den aftalt dato. Log ind på din konto på opsigelsesdatoen og bekræft, at du ikke længere kan tilgå indholdet. Hvis du stadig kan streame efter opsigelsesdatoen, kontakt straks kundeservice og dokumenter problemet.
Tjekliste for opsigelse af c More
Brug denne tjekliste for at sikre, at du ikke glemmer et kritisk skridt under opsigelsen af dit C More-abonnement.
| Emne | Kontrolleret | Bemærkninger |
|---|---|---|
| Jeg har læst mine abonnementsvilkår og kender opsigelsesvarsel | ☐ | Typisk 1 måned til månedsudgangen |
| Jeg har betalt eventuelle restancer på min konto | ☐ | Virksomheden kan nægte opsigelse, hvis gæld foreligger |
| Jeg har skriftlig dokumentation af min opsigelse (registreret brev, e-mail eller sagsnummer) | ☐ | Kritisk for dine juridiske rettigheder |
| Jeg har modtaget bekræftelse fra C More inden 7 arbejdsdage | ☐ | Hvis ikke, ring til 70 10 02 04 |
| Jeg har kontrolleret, at jeg ikke længere kan logge ind på opsigelsesdatoen | ☐ | Hvis du stadig har adgang, kontakt kundeservice |
| Jeg har modtaget refusion for perioden efter opsigelse (hvis relevant) | ☐ | Forventes inden 5-10 arbejdsdage |
Kontaktoplysninger og eskalering til forbrugerombudsmanden
Hvis C More nægter at behandle din opsigelse, eller hvis du har grund til at tro, at virksomheden overtræder dansk forbrugerlovgivning, kan du eskalere din klage.
C More kundeservice danmark
Telefon: 70 10 02 04 (danske linje, hverdage i åbningstider)
E-mail: Se C Mores hjemmeside eller kontakt via din partner (TV 2 Play, Allente osv.), hvis du tilgår gennem dem.
Registreret post: Hvis C More ikke har en dansk fysisk adresse, kan du bruge adressen fra deres betalingstype eller VAT-registrering som sendt via PostDanmark.
Eskalering til forbrugerombudsmanden
Hvis C More ikke løser dit problem inden 14 dage, kan du indgive en formel klage til Forbrugerombudsmanden:
Forbrugerombudsmanden
Amaliegade 44
1256 København K
Telefon: 41 71 50 00
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: www.forbrug.dk
Forbrugerombudsmanden har bemyndigelse til at undersøge klager over uretmæssig handelspraksis og kan påbyde virksomheder at ophæve praksis, refundere gebyrer og udbetale erstatning, hvis nødvendigt.
Opsummering og næste skridt
At annullere C More som dansk abonnent er en ret, som er beskyttet af forbrugeraftaleloven og praksis fra Forbrugerombudsmanden. Nøglen til en problemfri opsigelse er at handle skriftlig, præcisere dine opsigelsesdato klart og bevare all dokumentation.
Gennemgå denne guide igen før du opsiger, sæt en påmindelse for opsigelse 4-6 uger før den ønskede ophørsdato, og send din anmodning via registreret post eller e-mail med bekræftelse. Yafee har arbejdet med tusinder af danske forbrugere ved opsigelse af streamingabonnementer, og vores erfaring viser, at klare, skriftlige opsigelser behandles langt hurtigere og mere pålideligt end uformelle anmodninger.
Hvis du møder modstand fra C More eller deres partner, skal du ikke acceptere undskyldninger. Du har ret til at ophæve dit abonnement under de betingelser, der er fastsat i dansk forbrugerlovgivning, og Forbrugerombudsmanden er her for at hjælpe, hvis virksomheden ikke respekterer dine rettigheder. Yafee anbefaler, at du starter opsigelsesprocessen i dag, hvis du har besluttet dig for at forlade tjenesten.