Yafee er en uafhængig tjeneste til afsendelse af certificerede elektroniske breve. Vi er hverken tilknyttet, partnere med eller bemyndiget af Nordisk Film, hvis navn udelukkende nævnes for at identificere modtageren af dit brev. De nævnte varemærker og logoer tilhører deres respektive ejere.
Yafee Premium ubegrænset: tilbud til 6,72 kr. i 48t, derefter 366,03 kr. pr. måned uden binding
SLMDJTAC
Mere end 30.000 brugere stoler på os
Opsig dit abonnement
Nordisk Film på 2 minutter
Et 100 % personligt opsigelsesbrev, der overholder lovgivningen og sendes som anbefalet post med kvittering for modtagelse.
GDPR-compliant
Dine data er i sikkerhedHurtigt og effektivt
Behandlet inden for 24 timerResultatgaranti
Pengene retur ved afslag48 timers tilfredshedsgaranti - ellers pengene tilbage
1Brevtype
2Dine oplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede opsagt Nordisk Film
Bliv en del af de tusindvis af tilfredse brugere
SLMDJTAC30K
mere end 30.000brugere stoler på os
Sådan fungerer det
Opsig dit Nordisk Film-abonnement helt uden besvær
1
Udfyld formularen
Angiv dine oplysninger og dem, der hører til dit Nordisk Film-abonnement.
2
Vi skriver dit brev
Vores team udarbejder et 100 % personligt opsigelsesbrev, der overholder lovgivningen.
3
Vi sender det for dig
Sendes som anbefalet post med kvittering til Nordisk Film. Du skal ikke foretage dig andet.
Lovligt og korrekt
Vores breve følger forbrugerlovgivningen og GDPR.
Hurtigt
Dit brev sendes inden for 24 arbejdstimer.
Følg sagen i realtid
Følg din anmodning direkte fra din personlige side.
Resultatgaranti
Fuld refusion, hvis Nordisk Film afviser din opsigelse.
Ofte stillede spørgsmål
Annuller Nordisk Film: Den Rette Måde
Sådan opsiger du Nordisk Film korrekt og undgår kalder uden grund
Hvad du skal vide før du opsiger Nordisk Film
At opsige dit Nordisk Film-abonnement er enklere end mange forestiller sig, men der er vigtige skridt du skal følge for at sikre, at din opsigelse bliver registreret første gang. Denne guide fra Yafee gennemgår dine forbrugerrettigheder efter dansk lovgivning, alle metoder til at opsige, og hvordan du dokumenterer processen på den rigtige måde.
Nordisk Film er en dansk streamingplatform med adgang til danske og internationale film. Du betaler månedligt eller årligt, og du har en grundlæggende ret til at opsige dit abonnement uden komplekse vilkår. Spørgsmålet er blot: hvad er den hurtigste og mest sikre vej?
Hvorfor forbrugere opsiger Nordisk Film
Mange kunder opsiger på grund af prisforhøjelser, manglende interesse for indholdet, eller fordi de skifter til konkurrencer som Netflix eller C More. Andre oplever forvirring, når deres abonnement knyttes til tredjeparts-partnere gennem tv-pakker eller mobiludbydere, hvilket gør opsigelsesprocessen uigennemskuelig.
Uanset årsagen fortjener du en opsigelse som bliver accepteret uden besvær eller forceret fornyelse.
Din retsstilling som forbruger i danmark
I Danmark er du beskyttet af Forbrugeraftaleloven, som fastslår dine rettigheder ved køb af digitale tjenester. Du har ret til at kende bindingsperioden, opsigelsesvarslerne, og hvornår din opsigelse træder i kraft. Yafee hjælper forbrugere med at forstå præcis disse rettigheder, så du ikke bliver snøret i uklare vilkår eller uønskede fornyelser.
Nordisk film-priser og bindingsbetingelser
Du skal kende det beløb du betaler og eventuelle bindingsperioder før du opsiger, så du kan planlægge den rigtige opsigelsesdato.
| Abonnementstype | Pris pr. måned | Årlig pris | Bindingsperiode |
|---|---|---|---|
| Nordisk Film+ månedligt | 69 kr. | - | Ingen |
| Nordisk Film+ årligt | - | 590 kr. | 12 måneder |
| Nordisk Film via tredjepartsudbyder | Variabel | Variabel | Afhænger af partner |
Hvis du har valgt det årlige abonnement, kan du typisk opsige 30 dage før fornyelsesdatoen uden yderligere gebyrer. Yafee anbefaler at du noterer din aflæggelsesdato nu for at undgå uønsket fornyelse.
Hvordan du identificerer dit kundeforhold
Det er afgørende at vide præcist hvor dit abonnement er registreret før du sender en opsigelse, fordi processen er forskellig afhængigt af leverandør.
Er du direkte kunde eller gennem en tredjepart?
Hvis du betalte direkte på nordiskfilm.dk eller via deres betalingsgateway, er du en direkte kunde hos Nordisk Film. Hvis din betaling går gennem en tv-pakke, mobiludbyder eller tredjepartsplatform, skal du opsige gennem dem i stedet. Du skal kontrollere begge steder for at undgå at tro, at en opsigelse er gennemført, når den ikke er.
Log ind på din konto på nordiskfilm.dk og kig under betalingsmetode. Tjek samtidig dine banktransaktioner: hvor bliver pengene trukket fra hver måned? Hvis betalingen kommer fra en anden virksomhed end Nordisk Film, er det en tredjepartsabonnement.
Trin for trin: find dine kontooplysninger
- Besøg nordiskfilm.dk og log ind med dine loginoplysninger
- Hvis du ikke kan få adgang, kontakt da Nordisk Films kundeservice på telefon
- Gå til "Min konto" eller "Kontoindstillinger" i menuen
- Her vises din nuværende betalingsmetode og abonnementstatus
- Identificer hvilken betalingsmetode der er registreret
- Direkte kreditkort betyder du opsiger direkte hos Nordisk Film
- Navn på anden virksomhed betyder du opsiger gennem den partner
- Skriv dit kundenummer og abonnementtype ned
- Du skal anfører disse oplysninger når du sender opsigelse
Tre metoder til at opsige dit Nordisk film-abonnement
Du har flere måder at opsige på afhængigt af hvor du er kunde, og Yafee anbefaler at du vælger den metode som giver dig bedst dokumentation.
Metode 1: opsig online via min konto (hurtigst)
Hvis du er direkte kunde hos Nordisk Film, er dette den eneste måde at opsige direkte gennem deres system. Log ind på dine kontoindstillinger og se efter en "Opsig abonnement" eller "Annuller" knap. Du skal bekræfte opsigelsen, og systemet vil vise dig en dato for hvornår opsigelsen træder i kraft. Tag et skærmbillede af bekræftelsen til din dokumentation.
Metode 2: opsig skriftligt til Nordisk Films adresse (sikreste)
Send en brev til Nordisk Film Distribution A/S som indeholder dine fulde navn, kundenummer, abonnementtype og den ønskede opsigelsesdato. Brevets indhold skal være enkelt og præcist. Brug anbolet post så du får bevis på at brevet blev modtaget. Nordisk Film skal behandle denne anmodning inden for 14 dage ifølge dansk forbrugerlov.
- Skriv et kort brev på dansk med følgende indhold
- "Jeg ønsker at opsige mit Nordisk Film-abonnement med øjeblikkelig virkning" eller "med virkning fra [dato 30 dage frem]"
- Anfør dit fulde navn, kundenummer og e-mailadresse
- Skriv den ønskede opsigelsesdato
- Send brevet via anbolet post til Nordisk Films officielle adresse
- Nordisk Film Distribution A/S, Mosedalvej 14, 2500 Valby, Danmark
- Gem kvitteringen fra postvæsenet som bevis
- Dette er vigtig dokumentation hvis tvister opstår
- Vent på skriftlig bekræftelse fra Nordisk Film inden 14 dage
Metode 3: opsig via telefon eller email (kombineret tilgang)
Ring til Nordisk Films kundeservice på telefonnummeret +45 70 20 21 22 og bed om at blive forbundet til opsigelsesafdelingen. Forbered dit kundenummer og din ønskede opsigelsesdato før du ringer. Efter samtalen skal du anmode om en bekræftelse via e-mail på [email protected] med dine opsigelsesoplysninger som reference.
- Ring på +45 70 20 21 22 i åbningstiderne
- Hold dit kundenummer, fulde navn og ønsket opsigelsesdato klar
- Bed om at blive forbundet til afdelingen som håndterer opsigelser
- Bekræft mundtligt at du ønsker at opsige
- Noter det tidspunkt og navn på medarbejderen du talte med
- Send en opfølgende email til [email protected] efter samtalen
- Anfør datum, tidspunkt og navn på den medarbejder du talte med
- Angiv igen dine fulde navn, kundenummer og ønsket opsigelsesdato
- Gem denne email samt eventuel svarmail som bekræftelse
Din retsstilling når du opsiger Nordisk Film
Efter dansk forbrugerlov har du meget stærke rettigheder når du opsiger digitale abonnementer. Yafee sikrer at du er fuldt informeret om disse rettigheder.
Din juridiske position efter forbrugeraftaleloven
Forbrugeraftaleloven (LBK nr. 135 af 19. februar 2024) giver dig ret til at opsige dit abonnement uden afgifter hvis du er på månedlig betaling. Hvis du har et årligt abonnement med bindingsperiode, skal virksomheden give dig besked på skrift om dine opsigelsesrettigheder før du accepterer vilkårene. Du har ret til at få denne information på papir eller elektronisk form, og du må ikke blive pålagt afgifter for at opsige.
Hvis Nordisk Film nægter at registrere din opsigelse eller fortsætter med at trække betalinger efter din opsigelsesdato, kan du klage til Forbrugerombudsmanden, som er Danmarks officielle forbrugerbeskyttelsesmyndighed.
Hvad skal opsigelsen indeholde
En gyldig opsigelse skal indeholde dine fulde navn, kundenummer (hvis du har et), en tydelig erklæring om at du ønsker at opsige, og den ønskede opsigelsesdato. Du skal IKKE angive en grund til opsigelse. Virksomheden må ikke stille vilkår såsom "gennemførelse af en telefonsamtale" eller "påvisning af grund" for at acceptere din opsigelse. Det er ulovligt.
Hvad sker der efter din opsigelse
Når du har indsendt opsigelsen, sker der nogle vigtige ting du skal være opmærksom på for at undgå overraskelser.
Tidslinjen for din opsigelse
Hvis du opsiger efter dansk lov er tidslinjen typisk således: hvis du opsiger med øjeblikkelig virkning på et månedligt abonnement, stopper betalingerne med det samme og dit abonnement afsluttes inden 14 dage. Hvis du opsiger med varsel (normalt 30 dage på årlige abonnementer), fortsætter du med at have adgang indtil fornyelsesdatoen, og du betaler ikke igen.
| Abonnementstype | Opsigelsesvarsel | Når det træder i kraft | Refund muligt? |
|---|---|---|---|
| Månedligt abonnement | Ingen varsel | Øjeblikkelig | Ja, pro rata |
| Årligt abonnement | 30 dage før fornyelse | På fornyelsesdato | Kun hvis lovkrav |
| Tredjepartsabonnement | Afhænger af partner | Afhænger af partner | Afhænger af partner |
Refund efter opsigelse
Du har ret til en refund af ubenyttet tid hvis du opsiger før billingsperioden er afsluttet, såfremt virksomheden ikke har opfyldt sine forpligtelser eller har ændret vilkårene væsentligt. Hvis du opsiger et årligt abonnement før udløb uden lovhjemmel til refund, kan du alligevel anmode om en delvis refund, og Yafee anbefaler at du dokumenterer dine udgifter til eventuel klagesag.
Kontakt Nordisk Film via [email protected] for at forespørge om refund. Anfør præcist hvilket beløb du mener du skal få refunderet og hvorfor. Hvis de nægter, kan du eskalere til Forbrugerombudsmanden.
Almindelige fejl når du opsiger Nordisk Film
Langt de fleste opsigelser gennemføres uden problemer, men nogle mennesker gør fejl som forhaler processen eller resulterer i uønskede gebyrer. Vi hjælper dig med at undgå dem.
Fejl 1: at tro at du er direkte kunde når du er gennem tredjepartsudbyder
En af de mest almindelige fejl er at sende en opsigelse til Nordisk Film når dit abonnement er bundet til en tv-pakke eller mobiludbyder. Opsigelsen bliver ignoreret fordi Nordisk Film ikke er den virksomhed som fakturerer dig. Du skal i stedet kontakte din teleoperatør eller tv-udbyder. Check dine banktransaktioner igen: hvis pengene bliver trukket af TDC, Telenor eller en anden virksomhed, skal du opsige gennem dem.
Fejl 2: kun at opsige online uden at notere bekræftelsen
Hvis du opsiger gennem deres online system, skal du tage et skærmbillede af bekræftelsessiden før du logger ud. Nogle gange kan bekræftelsessiden forsvinde eller være svær at finde igen, og uden dokumentation kan det være vanskeligt at bevise at du opsagde hvis virksomheden påstår at de ikke modtog det.
Fejl 3: ikke at respektere opsigelsesvarslerne
Hvis du har et årligt abonnement skal du opsige mindst 30 dage før fornyelsesdatoen. Hvis du opsiger efter denne deadline, kan du blive pålagt en yderligere måned eller år af betaling. Marker fornyelsesdatoen i din kalender straks efter at have købt et årligt abonnement, så du ikke glemmer det.
Fejl 4: at betale igen efter at have opsagt
Hvis du modtager en fuldstændig bekræftelse af opsigelsen men alligevel bliver debiteret igen, skal du straks kontakte din bank og anmelde uautoriseret debitering. Derefter skal du kontakte Nordisk Film med bekræftelsen af opsigelsen og banktransaktionen som bevis på fejlen. Yafee anbefaler at du printer alle e-mails og screenshots.
Kontakt Nordisk Film for at opsige eller få hjælp
Hvis du har spørgsmål efter at have læst denne vejledning eller hvis Nordisk Film nægter at acceptere din opsigelse, skal du bruge disse kontaktinformationer.
Officielle kontaktmetoder
Postadresse: Nordisk Film Distribution A/S, Mosedalvej 14, 2500 Valby, Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 70 20 21 22
Nettets betjentside: nordiskfilm.dk (log ind under "Min konto")
Hvis Nordisk Film nægter at opsige
Hvis virksomheden nægter at acceptere din opsigelse eller fortsætter med at tage betaling efter opsigelse, kan du klage til Forbrugerombudsmanden, som behandler tvister mellem forbrugere og virksomheder. Du kan indsende en klage på deres hjemmeside ombudsmanden.dk helt gratis. Forbrugerombudsmanden er uafhængig og har myndighed til at tvinge virksomheder til at efterkomme dansk forbrugerlov.
Kort kontroltjekliste for din opsigelse
Brug denne checklist før du indgiver din opsigelse for at sikre at du har gjort alt korrekt.
- Jeg har loggeet ind på min konto og bekræftet min kundenummer og abonnementtype
- Jeg har tjekket om jeg er direkte kunde hos Nordisk Film eller gennem tredjepartspartner
- Jeg har noteret min fornyelsesdato hvis jeg har årligt abonnement
- Jeg har valgt en opsigelsesmetode (online, brev eller telefon)
- Jeg har samlet alle nødvendige oplysninger (navn, kundenummer, e-mailadresse)
- Jeg har taget skærmbillede eller gemt bekræftelse af min opsigelse
- Jeg venter på skriftlig bekræftelse fra Nordisk Film inden 14 dage
- Jeg tjekker efter 14 dage at jeg ikke bliver debiteret igen
Afsluttende bemærkninger om dit abonnement
At opsige dit Nordisk Film-abonnement kræver ikke særlige færdigheder eller dyre juridiske ydelser. Du har stærke forbrugerrettigheder under dansk lov, og Yafee sørger for at du ved præcis hvad disse rettigheder er. Vælg den opsigelsesmetode som passer dig bedst, indsaml al dokumentation, og husk at være opmærksom på eventuelle deadlines hvis du er på årlig betaling.
Hvis du møder modstand eller bliver spurgt om at betale "opsigelsesgebyrer", skal du være opmærksom på at dette er ulovligt under Forbrugeraftaleloven. Yafee har hjulpet tusinder af forbrugere med at gennemgå præcis denne type situationer, og vi anbefaler at du kontakter Forbrugerombudsmanden hvis Nordisk Film ikke accepterer din opsigelse. Du har ret til at afslutte dit abonnement uden besvær, og du skal ikke acceptere andet.