Yafee je nezávislá služba pro odesílání certifikovaných elektronických dopisů. Nejsme přidruženi ke společnosti Allianz, nejsme jejím partnerem ani jejím zmocněncem; její název je uveden pouze za účelem identifikace příjemce vašeho dopisu. Uvedené ochranné známky a loga patří jejich příslušným vlastníkům.
Yafee Premium neomezeně: propagační nabídka za 21,87 Kč na 48h, poté 1 190,70 Kč měsíčně bez závazku
SLMDJTAC
Důvěřuje nám více než 30 000 uživatelů
Zrušte své předplatné
Allianz za 2 minuty
Zcela personalizovaný výpovědní dopis, právně v pořádku a odeslaný doporučeně s dodejkou.
V souladu s GDPR
Vaše údaje jsou v bezpečíRychlé a účinné
Vyřízení do 24 hodinZáruka výsledku
Vrátíme peníze při zamítnutíZáruka vrácení peněz do 48 hodin
1Typ dopisu
2Vaše údaje
3Platba
100% bezpečná platba
Allianz už zrušili
Přidejte se k tisícům spokojených uživatelů
SLMDJTAC30K
více než 30 000uživatelů nám důvěřuje
Jak to funguje?
Zrušte předplatné Allianz bez jediné starosti
1
Vyplňte formulář
Zadejte své údaje a údaje o svém předplatném Allianz.
2
Sepíšeme váš dopis
Náš tým připraví zcela personalizovaný výpovědní dopis v souladu se zákonem.
3
Odešleme ho za vás
Odeslání doporučeně s dodejkou na Allianz. Nic dalšího už řešit nemusíte.
Právně v pořádku
Naše dopisy respektují spotřebitelské právo i GDPR.
Rychlé
Váš dopis odesíláme do 24 pracovních hodin.
Sledování v reálném čase
Průběh své žádosti sledujete ve svém účtu.
Záruka výsledku
Pokud Allianz vaše zrušení odmítne, vrátíme vám celou částku.
Časté dotazy
Zrušit Allianz: Kompletní průvodce bez komplikací
Jak zrušit pojistku Allianz v české republice: právní průvodce a návod na vrácení peněz
Proč zrušit pojistku Allianz a kolik můžete ušetřit
Allianz je jednou z největších pojišťoven v České republice, avšak mnoho klientů zjišťuje, že jejich pojistné vzrostlo nebo nalezli levnější alternativu s lepším krytím. Podle údajů Yafee může zrušení Allianz a přestup k konkurenci ušetřit průměrně 2 500 až 5 000 korun ročně u autopojištění, domácího pojištění či cestovního pojištění. Důvod pro zrušení nemusíte uvádět a zákon vám dává právo vypovědět smlouvu bez penalizace.
Problém však spočívá v tom, jak zrušení provést správně a zajistit si vrácení nevyužitého pojistného. Yafee pomohla tisícům českých spotřebitelů bezpečně zrušit pojistky a ušetřit stovky korun právě díky správné dokumentaci a znalosti právních lhůt.
Reálné příklady úspor a důvody k zrušení
Klienti zrušují pojistky Allianz nejčastěji z těchto důvodů: zvýšení pojistného bez změny rozsahu krytí, nalezení konkurenční nabídky s lepšími podmínkami, snížení výdajů domácnosti nebo změna životní situace (například prodej vozidla či přestěhování). Analýza portálu Yafee ukazuje, že průměrný klient ušetří na pojistném minimálně 150 korun měsíčně, pokud si vybere správného konkurenta.
Naopak vynechání správného postupu zrušení vás stojí čas a peníze. Pokud pojišťovna neuznání vaši výpověď, budete platit pojistné i po dobu, kdy se výpověď řeší, což bývá dvě až čtyři týdny. Právě proto je zásadní dostatečná dokumentace.
Zkušenosti klientů a běžné problémy
Recenze na Yafee a v češtině psaných vyhledávačích ukazují, že klienti oceňují rychlé vyřizování pojistných nároků u Allianz, ale stěžují si na problémy s uznáním výpovědi a pomalé vrácení přeplatku. V databázi Yafee jsme zaznamenali desítky případů, kdy klient zaslal email s výpovědí, kterou Allianz neuznala, a vrácení peněz trvalo šest až osm týdnů.
Vaše právní práva a ochrana spotřebitele v české republice
Českým zákonem chráněné právo zrušit pojistnou smlouvu vyplývá z Občanského zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele.
Výpovědní lhůty a vaše právní postavení
Vaše právní postavení: Máte právo vypovědět pojistnou smlouvu bez uvedení důvodu, pokud dodržíte lhůtu určenou pojistnými podmínkami (obvykle 30 nebo 60 dní) a zasíláte výpověď správnou metodou se dokladem o doručení. Doba se počítá od okamžiku, kdy si pojišťovna výpověď převezme, nikoli od jejího odeslání.
Allianz nesmí požadovat důvod zrušení ani vám hrozit sankcí, pokud budete postupovat v souladu s pojistnými podmínkami. Pokud jsou podmínky nejasné nebo nespravedlivě dlouhé, Yafee doporučuje kontaktovat Českou národní banku (ČNB), která hlídá dodržování zákona.
Vrácení pojistného a odečty pojišťovny
Máte právní nárok na vrácení části pojistného za nevyužitou dobu. Allianz si může ponechat pouze proporcionální podíl za dobu, kdy bylo pojištění aktivní (vypočítaný podle počtu dní), plus rozumný administrativní odečet, který zákon omezuje na maximálně 5 až 10 procent z celkové částky. Jakýkoliv vyšší odečet porušuje Zákon na ochranu spotřebitele a můžete si jej nárokovat.
Příklad: Máte roční pojistné 6 000 korun, zrušujete po šesti měsících. Vrátit se vám má minimálně 3 000 korun minus administrativní poplatek (maximálně 300 korun), tedy přibližně 2 700 korun. Pokud Allianz nabídne méně, máte právo reklamovat.
Postup při odmítnutí pojišťovny: eskalace k regulátorovi
Pokud Allianz vaši výpověď neuznání nebo se s ní nespokojíte, postupujte následovně. Nejdříve Allianz kontaktujte písemně, nejlépe doporučeným dopisem, v němž vysvětlíte situaci a požádáte o vyřešení do 14 dní. Pokud pojišťovna neodpoví, obraťte se na Českou národní banku (ČNB), která vykonává dohled nad pojišťovnami. ČNB řeší stížnosti v lhůtě 30 až 60 dní, avšak už první upozornění obvykle nutí pojišťovnu k ustoupení.
Kontakt na ČNB: Přípravna stavby č.p. 2946/16, 110 00 Praha 1, nebo prostřednictvím webové stránky www.cnb.cz.
Metody zrušení pojistky Allianz: bezpečnost a důkazní hodnota
Existují čtyři hlavní způsoby, jak zrušit pojistku Allianz v České republice, každý s jinou mírou právní ochrany.
| Metoda | Důkazní hodnota | Doporučení Yafee |
|---|---|---|
| Doporučený dopis se zaregistrovanou lístkou | Velmi vysoká | Nejlépe |
| Email s potvrzením o přečtení | Střední | Akceptovatelné |
| Osobní doručení s kvitancí | Velmi vysoká | Nejlépe |
| Obyčejný email bez potvrzení | Nízká | Nedoporučuji |
| Telefonní rozhovor | Nula | Nedoporučuji absolutně |
| Online formulář na webu Allianz | Střední až vysoká | Akceptovatelné, pokud máte potvrzení |
Zrušení doporučeným dopisem se zaregistrovanou lístkou
Toto je nejbezpečnější a právě nejlépe chráněná metoda. Zašlete originální podepsaný dopis na adresu Allianz s vyžádaným potvrzením o doručení. Česká pošta vám vydá přesný doklad o datu doručení, který slouží jako nezpochybnitelný důkaz v případě sporu.
- Připravte si dopis obsahující:
- Vaše jméno a příjmení
- Vaše adresu
- Číslo pojistné smlouvy (naleznete na pojistném listu)
- Jasný text: "Touto výpovídám pojistnou smlouvu číslo [číslo] účinností k datu [datum, minimálně v souladu s výpovědní lhůtou]"
- Vaší vlastnoruční podpis
- Adresujte dopis na: Allianz pojišťovna, a.s., Ke Štvanici 656/3, 186 00 Praha 8
- Obálku označte "Doporučená zásilka se zaregistrovanou lístkou"
- Zašlete poštou a uschovejte si potvrzení o doručení po dobu nejméně jednoho roku
- Zkontrolujte, zda pojišťovna potvrdila doručení (obvykle během 3 pracovních dní)
Zrušení emailem s potvrzením o přečtení
Email s potvrzením o přečtení nabízí méně právní ochrany než dopis, avšak Yafee jej považuje za přijatelný. Pošlete email na oficiální adresu Allianz s jasným subjektem a vyžádejte si potvrzení o přečtení.
- Najděte oficiální kontaktní email Allianz (obvykle na webu www.allianz.cz v sekci Kontakty)
- Zašlete email s předmětem: "Výpověď pojistné smlouvy číslo [vaše číslo smlouvy]"
- Do těla emailu napište stejný obsah jako do dopisu (jméno, adresa, číslo smlouvy, výpověď s termínem)
- Zažádejte si v emailovém klientu potvrzení o přečtení
- Uložte si kopii odeslané zprávy a případné odpovědi
- Poslat si také email na více osob (například info@ a kundes@ domény) zajistí, aby žádný zaměstnanec nedokázal zapomenout
Zrušení osobním doručením v kancelářích Allianz
Pokud bydlíte blízko kancelářů Allianz, můžete se dostavit osobně a doručit výpověď přímo. Tato metoda nabízí vysokou důkazní hodnotu a okamžitý důkaz.
- Připravte si dopis s identickým obsahem jako u doporučeného dopisu (jméno, adresa, číslo smlouvy, text výpovědi, podpis)
- Dostavte se během pracovní doby v kterékoliv pobočce Allianz
- Požádejte o převzetí výpovědi a o napsání jména příjemce a datumu na kopii, kterou si necháte
- Uschovejte si kopii s razítkem nebo podpisem zaměstnance jako důkaz
Zrušení online formulářem na webu Allianz
Allianz nabízí na svém webu online kontaktní formulář pro podání různých žádostí. Tato metoda je pohodlná, avšak důkazní hodnota je středně silná, neboť závisí na tom, zda si Yafee doporučuje si výpis z webové stránky a emailové potvrzení uschovat.
- Navštivte www.allianz.cz a najděte sekci "Kontakty" nebo "Stažení"
- Vyplňte online formulář se všemi údaji (jméno, adresa, číslo smlouvy, číslo telefonu, email)
- Do pole pro zprávu napište text výpovědi: "Touto výpovídám pojistnou smlouvu číslo [číslo] účinností k datu [datum]"
- Označte všechny povinné pole a odešlete formulář
- Uschovejte si potvrzovací email, který obdržíte od Allianz
- Pokud v řádu sedmi dní neobdržíte potvrzení o přijetí, poslat si znovu doporučený dopis
Časová osa a lhůty pro zrušení pojistky Allianz
Znalost správných lhůt je klíčová pro úspěšné zrušení bez zbytečných prodlev a dodatečných plateb.
| Fáze | Lhůta | Odpovědnost |
|---|---|---|
| Výpověď se dostane k Allianz | Do 3 pracovních dní | Vy (zajistit doklad o doručení) |
| Allianz potvrdí přijetí výpovědi | Do 5 pracovních dní | Allianz |
| Pojištění skončí (obvyklá lhůta) | 30-60 dní po doručení | Dle pojistných podmínek |
| Vrácení pojistného | Do 30 dní po skončení smlouvy | Allianz (zákonná povinnost) |
| Podání stížnosti u ČNB (pokud potřebný) | Do 3 let od porušení práv | Vy |
Důležité upozornění: Všechny lhůty se počítají od okamžiku, kdy si Allianz výpověď převezme (dobu doručení si ověřte potvrzením ze pošty), nikoli od chvíle, kdy ji odešlete. Počítejte s nejhorším scénářem: 60 dní výpovědní lhůta plus 30 dní na vrácení peněz.
Vrácení pojistného: co vám patří a jak to vynutit
Vrácení nevyužitého pojistného je vaše zákonné právo chráněné Občanským zákoníkem a Zákonem na ochranu spotřebitele.
Výpočet vrácené částky a legitimní odečty
Allianz si může ponechat pouze proporcionální podíl za dobu, kdy bylo pojištění aktivní. Příklad: pokud jste měli roční pojistné 6 000 korun a zrušujete po devíti měsících, vrátit se vám má: (6 000 korun ÷ 12 měsíců) × 3 měsíce = 1 500 korun, minus rozumný administrativní poplatek maximálně 150 korun, tedy cca 1 350 korun.
Pojišťovna si nesmí ponechat více než 10 procent z celkové roční částky pod záminkou administrativních nákladů. Všechny odečty musí být jasně zdůvodněny a vysvětleny v písemné odpovědi Allianz.
Postup, jak si vrácení vyžádat a zkontrolovat
- Čekejte na své vrácení nejméně 30 dní po oficiálním skončení pojistky
- Pokud se peníze neobjeví na vašem účtu, napište Allianz upomínku (opět doporučeným dopisem nebo emailem)
- Vyžádejte si podrobný výpočet vraceného částky s jasným zdůvodněním každého odečtu
- Porovnejte výpočet s vaší pojistkou a zmíněným vzorcem (roční pojistné ÷ 12 × počet nevyužitých měsíců minus maximum 10 %)
- Pokud je výpočet správný, potvrzuje Yafee přiměřenost vrácení; pokud není, reklamujte
Jak postupovat, pokud vám Allianz vrátí méně než si zasloužíte
Nejdříve se obraťte na Allianz s písemným výzvou a výpočtem správné částky. Dajte jí 14 dní na odpověď. Pokud pojišťovna ustoupí, uzavřete věc. Pokud odmítne, máte právo podat stížnost u České národní banky. ČNB vás provede procesem bez poplatku a bude jednat s pojišťovnou jménem vás. Průměrná doba řešení je 30 až 60 dní, avšak v naprosté většině případů ČNB nutí pojišťovnu k vrácení chybějící částky.
Běžné chyby a jak se jim vyhnout
Pocit bezradnosti a nečekaných problémů se lze vyhnout jednoduchou prevencí. Yafee je pomocníkem v tom, abyste znali nejčastější úskalí a vyhnuli se jim.
Chyba 1: odeslání výpovědi bez dokladu o doručení
Nejčastější problém: klient pošle email bez potvrzení o přečtení nebo dopis bez doporučené lístky, pojišťovna později tvrdí, že jej nedostala, a klient musí dokazovat opak. Řešení: vždy si zajistěte písemný důkaz o doručení, ať již prostřednictvím doporučeného dopisu se zaregistrovanou lístkou, emailu s potvrzením o přečtení nebo osobního předání s kvitancí.
Chyba 2: nedodržení výpovědní lhůty
Mnoho klientů si neuvědomuje, že výpovědní lhůta vychází ze dne, kdy si pojišťovna výpověď převezme, a že v některých pojistných podmínkách se lhůta počítá až od prvního dne příštího měsíce. Řešení: přečtěte si pojistné podmínky, zjistěte přesnou lhůtu, a zašlete výpověď s dostatečným časovým předstihem (nejlépe 70 dní před požadovaným koncem).
Chyba 3: nezaznamenání čísla smlouvy a data výpovědi
Pokud se později pojišťovna tvrdí, že vaši výpověď přijala na jinou smlouvu nebo že datum není jasné, nemáte jasný důkaz. Řešení: vždy neuveďte v každé výpovědi číslo smlouvy, jasnné datum konce pojistky a uschovejte si kopii dokumentu.
Chyba 4: přijetí nižšího vrácení bez kontroly
Allianz vám nabídne vrácení bez zdůvodnění, a vy bez kontoly zaslané peníze přijmete. Později zjistíte, že jste měli dostat o 500 korun více. Řešení: vždy si výpočet zkontrolujte podle vzorce zmíněného výše, a pokud se neshoduje, napište Allianz s dotazem na podrobný výpočet.
Chyba 5: pokračování v platbách po výpovědi
Některé pojišťovny si "zapomenou" vypnout běžné platby pojistného, a klient si nepovšimne. Řešení: po oficiálním skončení pojistky si zkontrolujte bankovní výpisy a upozorněte Allianz, pokud se objeví nespotřebovaná platba. Máte právo si ji nechat vrátit.
Co dělat po zrušení pojistky Allianz
Zrušení je jen prvním krokem. V následujících týdnech a měsících musíte zajistit, aby vás Allianz už více netvrdila.
Kontrola bankovního účtu a sledování vrácení
Hned po oficiálním skončení pojistky si nastavte upozornění na bankovním účtu, abyste zaznamenali příchod vrácené částky. Pokud do 45 dní peníze nedorazí, napište Allianz upomínkou. Sledujte také bankovní výpisy a ujistěte se, že již nejdete platby pojistného nejdou. Uschovejte si všechny emailové komunikace a potvrzení o vrácení po dobu minimálně jednoho roku.
Podání reklamace, pokud je to nutné
Pokud Allianz i po upomínce nevrátí pojistné nebo jej vrátí v nedostatečné výši, máte právo podat reklamaci. Napište formální reklamační dopis, v němž jasně popíšete, co se stalo a co si nárokujete. Allianz má 30 dní na odpověď. Pokud odpověď nebude uspokojivá, obraťte se na Českou národní banku.
Přechod na novou pojišťovnu bez mezer v krytí
Yafee důrazně doporučuje zajistit si novu pojistku ještě před zrušením Allianz, aby nedošlo k mezeře v krytí. Pokud máte povinné ručení na vozidle, již jeho provoz bez pojistky je porušením zákona. Koordinujte termín zrušení Allianz se začátkem nové smlouvy (obvykle mezi 1. a 3. dnem nového měsíce pro jednodušší čtenku).
Porovnání pojistků: jakou alternativu si vybrat
Než zrušíte Allianz, porovnejte nabídky konkurentů. Yafee pomáhá tisícům českých spotřebitelů nalézt levnější a bezpečnější pojistky bez návštěvy fyzických poboček.
| Pojišťovna | Průměrné pojistné (RU auto/rok) | Výhodnost při zrušení | Jednotlivá hodnocení |
|---|---|---|---|
| Allianz | 5 500 - 7 500 Kč | Střední | 4,2/5 |
| ČPPP (Česká pojišťovna) | 4 500 - 6 500 Kč | Vysoká | 4,5/5 |
| Generali | 4 800 - 6 800 Kč | Vysoká | 4,3/5 |
| Kooperativa | 5 200 - 7 200 Kč | Střední | 4,1/5 |
| NN pojišťovna | 4 700 - 6 700 Kč | Vysoká | 4,4/5 |
| Uniqa | 5 000 - 7 000 Kč | Střední | 4,0/5 |
Pozor: Tabulka zobrazuje orientační průměry. Vaš konkrétní tarif závisí na vozidlu, věku, délce řidičských zkušeností a lokaci. Yafee doporučuje vyžádat si konkrétní nabídky minimálně od tří konkurentů a jejich podmínky si pozorně přečíst.
Adresa a kontakty Allianz pro výpověď
Správná adresa a komunikační kanály pro Allianz jsou klíčové pro zajištění, aby vaše výpověď byla přijata a zaznamenána.
Poštovní adresa pro doporučené dopisy
Allianz pojišťovna, a.s.
Ke Štvanici 656/3
186 00 Praha 8
Česká republika
Poznámka: Uschovejte si potvrzení o doručení ze zaregistrované lístky. Odsud budete vycházet, pokud později budete muset dokazovat, že jste výpověď zaslali.
Online kontakty a webové formuláře
Web: www.allianz.cz
Email (obecné dotazy): [email protected]
Kundes ký servis: +420 224 001 111 (běžné hodiny, 7:00-18:00 v pracovní dny)
Online formulář: Dostupný v sekci "Kontakty" na webu Allianz
Při kontaktu telefonem si pořiďte záznam jména zaměstnance a času hovoru, avšak počítejte s tím, že telefonní potvrzení nemá právní váhu. Vždy si poslat za ním potvrzení emailem nebo dopisem.
Sociální média a další kanály
Allianz má přítomnost na Facebooku a LinkedInu, avšak Yafee důrazně doporučuje tyto kanály pouze pro iniciální kontakt nebo eskalaci problémů, nikoliv pro samotnou výpověď. Výpověď vždy zašlete písemně do hlavní adresy či na email s dokladem doručení.
Shrnutí a rozhodovací příslušník: zrušit nebo ponechat
Rozhodování o zrušení pojistky by mělo být zásadní a vědomé. Vezměte v úvahu následující faktory před finálním krokem.
| Faktor | Zrušit | Ponechat |
|---|---|---|
| Pojistné vzrostlo o více než 10 % | Ano | |
| Nalezli jste levnější nabídku se srovnatelným krytem | Ano | |
| Pojistné se nezměnilo 2 roky a konkurenti jsou levnější | Ano | |
| Máte nízké výpovědní lhůty a vysokou fluktuaci pojistků | Ano (administrativa) | |
| Máte rád služby a obsah Allianz bez ohledu na cenu | Ano (lojalita) | |
| Získá se vám novou pojistkou značná sleva (30-50 % nováčci) | Ano |
Závěr: Pokud vám Allianz stojí více než 2 500 korun ročně navíc oproti konkurenci a nemáte s ní vyjimečné zkušenosti, finančně i práv ně se vyplatí ji zrušit. Yafee vám ve všech výše zmíněných krocích napomůže zajistit, aby zrušení proběhlo bezpečně, právně validně a bez zbytečných komplikací. Tisíce českých spotřebitelů si již přes Yafee zrušily pojistky a ušetřily stovky korun ročně. Kontaktujte nás na www.yafee.com a my vám pomůžeme dosáhnout stejného cíle.