Podmínky služby

1. Vydavatel webu a poskytovatel hostingu

https://www.yafee.com je vydáván a provozován Yafee Services Limited (C 116017), společností založenou na Maltě a dále označovanou jako Yafee.

• Vydavatel: Yafee Services Limited (C 116017)
• Sídlo:
• DIČ: MT3288-7537
• Provozovaný web: https://www.yafee.com
• Korespondence: [email protected] pro službu, [email protected] pro faktury
• Poskytovatel hostingu: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Smluvní rámec, přijetí a změna

Tyto podmínky prodeje a používání upravují vztah mezi Yafee a jakoukoli osobou, která konzultuje yafee.com nebo se přihlašuje.

Konzultace webu váže návštěvníka na tyto podmínky a objednávka váže zákazníka na verzi, která je v platnosti v den jejího ověření. Yafee je může kdykoli změnit, bez zpětné účinnosti na již umístěnou objednávku. Změna ceny předplatného je oznámena měsíc před její účinností a zákazník, který chce pokračovat, se může před tímto datem zrušit.

Služba je dosažitelná ze 180 zemí a nabízena v 40 jazycích. Pokud překlad těchto podmínek odchází od anglické verze, anglická verze se řídí.

Provádění na straně Yafee je elektronické v celém rozsahu. Není tisk, není franšíza, není poštovní distribuce a není poštovní doporučená pošta, jak to definují kódy na poštách a v elektronických komunikacích.

Zákazník

libovolná fyzická nebo právnická osoba, která otevírá účet nebo se přihlašuje, soukromě či profesionálně.

Účet

zabezpečená osobní oblast, ze které se objednávají odeslání a provozuje se předplatné.

Adresář

katalog společností uvedených na yafee.com a jejich kontaktních údajů.

Dopis

dopis vyprodukován ze šablony nebo nástrojem pro psaní.

Soubor odeslání

dopis jak schválený, v tom stavu, v jakém je přenášen.

Šablona

vzorový dopis nabízený Yafee.

Zkušební nabídka

placené úvodní období, převádějící se na měsíční předplatné, pokud není ukončeno.

3. Adresář a přesnost jeho položek

Každá položka adresáře zaznamenává obchodní jméno organizace, oddělení kompetentní přijímat zrušení, a adresu, na kterou toto oddělení přijímá.

Položky jsou vypracovány z toho, co organizace zveřejňují a ze zpráv odeslaných zákazníky. Yafee je udržuje pod dohledem, ale negarantuje, že je položka aktuální v den, kdy je odeslání objednáno; společnost může službu přesunout bez oznámení. Zákazník si vybere položku a měl by ji zkontrolovat proti nedávné faktuře nebo samotné smlouvě.

Pokud je odeslání odmítnuto nebo vráceno, protože vybraná adresa byla špatná, důsledek padá na zákazníka a zbývající suma zůstává splatná. Nepřesné položky hlášené na [email protected] jsou opraveny.

4. Psaní dopisu, autorství a limity

Dopis je vytvořen ze šablony nebo nástrojem pro automatizované psaní z údajů zadaných o smlouvě, kterou je třeba ukončit.

Dopis vytvořený nástrojem je pomůcka pro psaní a nic víc. Není to právní poradenství, žádný právník jej nesestavil a nezohledňuje žádné okolnosti, které jsou skryté. Autorství padá na zákazníka, který může dopis přepsat a sám odpovídá za to, co říká.

Schválení souboru odeslání je konečné: spouští odeslání v pohyb, poté co soubor nemůže být změněn ani odvolán. Chyba podstatného, příjemce či formátování, která přežije do schváleného souboru odeslání, je chybou zákazníka.

5. Přenos odeslání a jeho důkazní status

Po schválení je soubor odeslání přenesen elektronicky adresátovi jmenovanému v položce adresáře. Přenos je blízko okamžitý, ale to, zda příjemce dopis otevře a jak rychle odpoví, leží mimo kontrolu Yafee.

Každé odeslání nese následující prvky:

• kryptografické časové razítko fixující datum a hodinu odjezdu;
• jedinečný otisk dokumentu, vypočítaný pomocí algoritmu SHA-256, podle kterého je detekována později provedená altrace;
• záznam tohoto otisku ve veřejném blockchainu, což činí odeslání sledovatelné, ověřitelné jakoukoli třetí stranou a nemožné přepsat;
• certifikát o důkazu umístěný v účtu, uvádějící časové razítko, otisk, identifikátor transakce blockchain a strany.

Na požadavek je vydáno elektronické potvrzení, že dopis byl zpřístupněn příjemci, tam kde to cíl umožňuje.

Tyto prvky mohou být vytvořeny před soudem. Neudělují status poštovní doporučené pošty, ale jsou vydány kvalifikovanou službou elektronického doporučeného doručování v rámci Nařízení (EU) č. 910/2014, nařízení eIDAS, a proto se těší předpokladu stanoveného v čl. 43 odst. 2 tohoto nařízení, pokud jde o integritu dat, odeslání a příjem identifikovanými stranami a přesnost data a času.

Certifikáty, otisky, časová razítka a protokoly odeslání jsou uchovávány nejméně dvanáct (12) měsíců od odeslání, na které se vztahují.

6. Časové rámce a doklad o odeslání

Bez ohledu na příjemce je soubor odeslání přenášen elektronicky; Yafee nesvěřuje nic poštovnímu operátorovi a neposkytuje žádný závazek ohledně toho, jak dlouho příjemci trvá zpracování zrušení.

Důkaz odeslání a, kde jej trasa produkuje, příjmu je zaznamenán v účtu. Údaje o sledování zobrazené v účtu jsou stranami smluveny jako důkaz toho, co bylo odesláno a kdy.

7. Účet

Služba nemůže být objednána anonymně, takže otevření účtu je podmínkou používání. Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné.

Zákazník udržuje přesné a aktuální údaje, zejména adresu pro oznámení o předplatném. Účty mohou být pozastaveny nebo uzavřeny v okolnostech stanovených v článku 12.

8. Zkušební nabídka, předplatné a ukončení zákazníkem

Přístup se otevírá propagační období čtyřiceti osmi (48) hodin, faktury 21,87 Kč včetně daně, poskytující okamžité a úplné používání služby.

Před ověřením objednávky zákazník přijímá, výslovně a neodvolatelně:

"Přijímám čtyřiadvacetitýdenní propagační nabídku na 21,87 Kč a autorizuji automatický debet 1 190,70 Kč měsíčně na konci 48 hodin, bez závazku na dobu trvání a zrušitelné kdykoli."

Na konci těchto čtyřiceti osmi hodin je první měsíc, 1 190,70 Kč včetně daně, automaticky sraženY, a předplatné se obnovuje měsíčně za stejných podmínek bez minimální doby trvání. Zákazník ukončující propagační období je naúčtován 21,87 Kč včetně daně a nic víc; jeho nechání vypršet zavazuje zákazníka na 1 212,57 Kč.

Ukončení je provedeno z účtu kdykoli a vstoupí v platnost na konci právě probíhajícího fakturačního období. Období, jakmile začne, je dluhu v plné výši, již srážené sumy nejsou vráceny a není poskytnuto vrácení za službu vykonanou, ať už generování dokumentu, jeho přenos.

9. Ceny, daně a platba

Ceny jsou uváděny v eurech; jakákoli jiná měna je zobrazena pouze pro informaci. Předplatné hradí přístup ke softwarové službě.

Daň se uplatňuje podle umístění zákazníka: místní daň z přidané hodnoty, režim jednotného místa zálohování Evropské unie, nebo režim použitelný na Maltě, včetně režimu Maltské autority pro ochranu dat.

Platba probíhá pouze bankovní kartou a je zpracovávána Yafee.com; čísla karet nejsou Yafee uchovávána. Předplatné vyžaduje autorizaci opakujících se srážek. Pokud se srážka nezdaří nebo je odmítnuta, přístup k účtu může být pozastaven, dokud se situace nevyrieší; otázky jdou na [email protected].

10. Právo na odstoupení od smlouvy a vzdání se tohoto práva

Spotřebitelé v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru

Článek L.221-18 Zákoníku spotřebitele poskytuje spotřebiteli čtrnáct (14) dní na storno ze smlouvy na dálku. Zákazník objednávající si zkušební nabídku prohlašuje, před ověřením objednávky, že provádění začína okamžitě bez čekání na vypršení tohoto období.

Zaškrtnutím pole poskytnutého při pokladně si zákazník toto právo výslovně a neodvolatelně vzdá, jak to umožňuje článek L.221-25 Zákoníku spotřebitele, pokud je vyžádáno okamžité provádění.

Protože psaní a přenos jsou provedeny v plném rozsahu po schválení souboru odeslání, nelze později nárokovat žádné vrácení, částečné či úplné.

Zákazníci jednající pro profesionální účely

Právo na storno je právem spotřebitele a není dostupné zákazníkovi jednajícímu pro účely obchodu nebo profese.

11. Povolené používání, zakázaný obsah a kontrola compliance

Zákazník garantuje, že obsah, který odesílá, odpovídá zákonu a dodržuje pravidla ochrany osobních údajů a elektronických komunikací, zejména pokud dopis reprodukuje údaje o třetí straně.

Následující nemůže být odesláno pro odeslání:

• obsah, který je nezákonný, pomluvný, obscénní, nenávistný nebo diskriminační;
• dokumenty, které jsou padělané, falšované nebo nepravé;
• nežádoucí obchodní zprávy;
• důvěrné údaje nebo osobní údaje třetí strany, odeslané bez autorizace;
• jakékoli odeslání porušující embargo nebo opatření mezinárodních sankcí.

Porušení tohoto článku okamžitě pozastavuje účet. Yafee provozuje postupy prevence podvodů a compliance, včetně identifikace zákazníka a kontrol proti praní peněz; nezákonné nebo podvodné odeslání, nebo odeslání v rozporu se sankcemi, je zablokováno nebo smazáno bez vrácení.

12. Pozastavení a uzavření účtu Yafee

Yafee může pozastavit nebo uzavřít účet pro podvod, pro neplacení, pro zneužití služby, nebo pro porušení práva nebo těchto podmínek. Pokud uzavření následuje takové porušení, zbývající období zůstává splatné a nic se nevrací.

13. Dostupnost, záruky, odpovědnost a vyšší moc

Web je určen k dosažení v každou hodinu, ale přístup může být přerušen údržbou, technickým incidentem nebo vyšší mocí. Takové přerušení se může stát bez upozornění a nevede k žádné kompenzaci.

Služba je poskytnuty tak, jak je. Není dána žádná záruka, že dopis bude právně dostatečný pro účel zákazníka, že služba je úplná, nebo že pracuje bez chyb.

Agregovaná odpovědnost Yafee vůči zákazníkovi, na jakémkoli základě tvrzená, nemůže překročit sumy, které zákazník zaplatil v předchozích dvanácti měsících, minimálně sto eur (EUR 100). Nepřímé ztráty jsou vyloučeny: obrat, pověst, data.

14. Duševní vlastnictví

Web, jeho databáze, adresář jako kompilace, redakční obsah, loga a šablony jsou chráněny a zůstávají vlastnictvím Yafee nebo jejích licencujících. Reprodukce, extrakce, opětovné použití nebo znovuzveřejnění jakékoli části vyžaduje písemnou autorizaci.

Licence udělená zákazníkovi je osobní, není přenositelná a rozšiřuje se na komerční vykořisťování. Znění dopisu, po usazení, zůstává vlastnictvím zákazníka.

15. Osobní data

Osobní údaje jsou zpracovávány tak, jak je uvedeno v politice ochrany osobních údajů zveřejněné na yafee.com, která je součástí smluvní dokumentace, v souladu s obecným nařízením o ochraně údajů a právem ochrany osobních údajů. Jsou aplikována bezpečnostní opatření odpovídající riziku a dokumenty svěřené Yafee jsou uchovávány pouze po dobu trvání předplatného. Korespondence týkající se ochrany dat je přijímána na [email protected].

16. Použitelné právo a pravomoc

Tyto podmínky se řídí právem Malty a maltské soudy mají výlučnou pravomoc nad jakýmkoli sporem z nich vyplývajícím, kromě případů, kdy právní pravidlo na ochranu spotřebitele opravňuje zákazníka na žalobu nebo být zažalován jinde, nebo se spoléhat na zákon bydliště zákazníka.

Stížnost jde nejdříve na [email protected], s citací dotyčného odeslání.