Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av resumaker, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
resumaker på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp resumaker
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din resumaker-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din resumaker-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till resumaker. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om resumaker nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Resumaker: En Enkel Guide
Hur du avslutar Resumaker och undviker automatisk debiteringsfällan
Varför du avslutar Resumaker och vad det betyder för din ekonomi
Resumaker är en molnbaserad tjänst för att skapa professionella CV och ansökningsbrev med förinstallerade mallar och enkla redigeringsverktyg. Tjänsten marknadsförs i flera europeiska länder, inklusive Sverige, och drivs av Resumaker S.L med säte i Barcelona. Många användare uppskattar kvaliteten på mallarna och enkel konstruktion, men automatisk förnyelse och dolda kostnader gör att hundratusentals prenumeranter söker ett sätt att avsluta sitt abonnemang varje månad.
Huvudskälen till att användare avslutar sitt abonnemang
Du säger ofta upp Resumaker eftersom tjänsten ofta är en engångslösning. Du skapade ditt CV, laddade ned det och såg inget behov av att återvända. Problemet är att Resumaker fortsätter debitera ditt kort varje månad om du inte aktivt avslutar prenumerationen. Andra vanliga orsaker inkluderar överraskning över avgiftsökningen efter provperioden, känslan av att marknadsföringen var vilseledande (erbjudanden om "gratis" eller "billig start" följt av automatisk debiteringsfälla), eller att du helt enkelt inte använder tjänsten tillräckligt ofta för att motivera kostnaderna.
De vanligaste problem som driver uppsägningar
- Oväntade eller otydligt presenterade avgifter när provperioden slutar.
- Automatisk förnyelse utan tillräcklig påminnelse före debiteringsdatum.
- Svårigheter att få snabb eller fullständig återbetalning vid felaktiga dragningar från ditt kort.
- Långsamma svar från kundtjänst, särskilt vid uppsägningsbegäranden.
- Oklart gränssnitt där du faktiskt avslutar prenumerationen på webbplatsen.
- Dolda automatiska förnyelsevillkor som inte framgår tydligt vid registrering.
Dessa problem är väldokumenterade i användarrecensioner på plattformar som Trustpilot. Det är därför Yafee guidar konsumenter steg för steg genom uppsägningsprocessen för att säkerställa att du inte förlorar pengar på grund av oklara eller vilseledande rutiner.
Prisstruktur och faktureringsvillkor för Resumaker
Innan du avslutar är det viktigt att förstå exakt hur Resumaker fakturerar och vilka avgifter du faktiskt betalar.
| Plan | Pris per period | Bindningstid | Uppsägningstid före förnyelse | Provperiod |
|---|---|---|---|---|
| Månatlig prenumeration | 79 kr - 149 kr/månad | Månad till månad | 7 dagar | 3-7 dagar |
| Årlig prenumeration | 599 kr - 899 kr/år | 12 månader | 30 dagar | Ibland tillgänglig |
| Engångsköp | 299 kr - 499 kr | Ingen | Inte tillämpligt | Inte tillämpligt |
Den kritiska tidpunkten är 7 dagar före månadens slut för månadsprenumerationer. Om du inte avslutar innan denna dag debiteras du automatiskt för nästa månad. Yafee rekommenderar starkt att du markerar denna dag i din kalender långt innan den inträffar, så att du inte glömmer.
Du hittar exakt vilket pris du accepterade och när din provperiod slutar genom att kontrollera din kontoutdrag eller bekräftelse-e-post från när du registrerade dig. Denna information finns vanligen under "Faktureringshistorik" eller "Mina prenumerationer" i ditt Resumaker-konto.
Dina lagliga rättigheter enligt konsumentskyddslagar
Svenska konsumenter skyddas av Konsumentköplagen (1990:932) och EU:s regler om digitala tjänster, som ger dig tydliga rättigheter vid avslutande av prenumerationer.
Din juridiska ställning när du avslutar
Enligt Konsumentköplagen har du rätt att avsluta en prenumeration utan kostnad, förutsatt att du följer uppsägningstiderna som presenterades när du registrerade dig. Om Resumaker inte tydligt presenterade uppsägningstiden eller automatisk förnyelse vid registreringen kan du potentiellt hävda att villkoren var vilseledande. Om du avslutar under provperioden har du ofta rätt till full återbetalning, särskilt om provperioden inte var helt kostnadsfri från början.
Konsumentverket är den svenska myndighet som övervakar efterlevnad av konsumentskyddslagar. Om Resumaker vägrar att respektera din uppsägning eller inte återbetalar pengar som du är berechtigung till, kan du lämna in ett klagomål till Konsumentverket. Yafee rekommenderar att du sparar all korrespondans med Resumaker-kundtjänsten för att styrka din position om du behöver eskalera ärendet.
Dina rättigheter vid fel eller vilseledande marknadsföring
Om Resumaker marknadsförde tjänsten som "gratis" eller "billig" men sedan automatiskt debiterade dig efter provperioden utan tydlig före-varning, kan detta klassificeras som vilseledande marknadsföring enligt Marknadsföringslagen (2008:486). I sådana fall kan du göra anspråk på återbetalning av obefogade debiteringar. Dokumentera all marknadsföringsmaterial du såg när du registrerade dig, inklusive skärmdumpar av annonserna eller e-postmeddelanden.
Metoder för att avsluta Resumaker
Du har flera alternativ för att avsluta ditt Resumaker-abonnemang, och vilken metod som är mest lämplig beror på din situation och hur snabbt du behöver bekräftelse skriftligt.
Avsluta genom ditt onlinekonto
Detta är den snabbaste metoden om du redan är inloggad och behöver omedelbar bekräftelse i ditt konto.
- Logga in på ditt Resumaker-konto
- Använd den e-postadress eller det användarnamn du registrerade med.
- Om du glömt lösenordet klickar du på länken "Glömt lösenord?" före inloggning.
- Navigera till kontoinställningar eller prenumerationssidan
- Detta hittas vanligen i en nedpil eller meny i det övre högra hörnet av skärmen.
- Letivt under en flik märkt "Konto", "Profil" eller "Prenumerationer".
- Hitta avsnittet "Avsluta prenumeration" eller "Förnya/Avsluta medlemskap"
- Detta kan också heta "Hantera prenumeration" eller "Subscription Settings".
- Om du inte hittar det direkt kontrollerar du "Faktureringshistorik" eller "Betalningsmetoder".
- Klicka på "Avsluta" eller motsvarande knapp
- Resumaker kan be dig att ange en anledning till att du avslutar. Detta är frivilligt men kan hjälpa dem förbättra tjänsten.
- Du kommer sannolikt att se ett bekräftelsemeddelande på skärmen omedelbar.
- Spara eller skriv ut bekräftelsen
- Fotografera skärmen eller spara en kopia av bekräftelsesidan för dina register.
- Kontrollera din e-post för ett bekräftelsemejl från Resumaker inom några minuter.
Avsluta via e-post till kundtjänst
Om onlineabslutningen inte fungerar eller om du föredrar skriftlig dokumentation rekommenderar Yafee att du e-postade Resumaker-kundtjänsten direkt.
- Skicka ett e-postmeddelande till [email protected]
- Använd din personliga e-postadress, samma som registrerad i ditt Resumaker-konto.
- Skriv ett tydligt och enkelt meddelande som säger "Jag vill avsluta mitt Resumaker-abonnemang effektivt omedelbar" eller "Jag önskar upphäva min prenumeration".
- Inkludera obligatorisk information
- Ditt fullständiga namn.
- E-postadressen du använder för ditt Resumaker-konto.
- Datum när du vill att abslutningen ska träda i kraft (idealt omedelbar eller senast 7 dagar före nästa debiteringsdatum).
- Din e-post-adress och telefonnummer för bekräftelse.
- Skicka e-postmeddelandet och spara en kopia
- Vänta på ett bekräftelsesvar från Resumaker support, vanligen inom 24-48 timmar.
- Spara e-posttråden för din journal för framtida referens.
- Följ upp om du inte får svar inom 3 arbetsdagar
- Skicka en påminnelse eller försök att kontakta kundtjänst via en alternativ kanal.
- Yafee rekommenderar att du dokumenterar varje försök att kontakta dem.
Avsluta genom att kontakta din bank eller betalningsleverantör
Om Resumaker inte svarar på dina uppsägningsbegäranden eller fortsätter debitera efter du avslutat har du rätt att instruera din bank att stoppa betalningarna.
- Kontakta din bank eller kort-leverantör
- Ring bankens kundsupport eller logga in i din internetbank.
- Be dem att stoppa alla återkommande betalningar från Resumaker.
- Begär en återkallelse av betalningsauktorisering
- Du kan också ställa in så att banken automatiskt blockerar framtida betalningar från denna leverantör.
- Banken kan i vissa fall återföra tidigare obefogade debiteringar om du agerar snabbt.
- Begär dokumentation från din bank
- Be om ett skriftligt bekräftelsebrev från banken om att betalningsstoppet är på plats.
- Spara detta för framtida eventuell tvister.
Vad som sker efter att du avslutar
Det är viktigt att förstå exakt vad som händer med ditt konto och dina CV:n efter att du avslutar prenumerationen.
Tillgång till dina CV och dokument
Enligt Resumakers användarvillkor kan du vanligen fortfarande nå dina sparade CV och ansökningsbrev under en begränsad period efter avslutningen, men redigeringsfunktionerna kan bli begränsade. Du bör ladda ned och spara alla viktiga dokument före avslutningen för att säkerställa att du inte förlorar arbetet du lagt ned. Yafee rekommenderar att du exporterar eller sparar dina CV som PDF-filer på din egen dator eller molntjänst omedelbar.
Bekräftelse av avslutad prenumeration
Du bör inom 24-48 timmar efter avslutningen få ett bekräftelse-mejl från Resumaker. Detta e-postmeddelande bör innehålla bekräftelsen att prenumerationen är avslutad och datum när avslutningen träder i kraft. Om du inte får denna e-post inom två dagar kontaktar du kundtjänsten omedelbar och hänvisar till din tidigare uppsägningsbegäran.
Övervakning av framtida debiteringar
Efter avslutningen rekommenderar Yafee starkt att du övervakar ditt bank-eller kort-utdrag under minst två månadscykler för att bekräfta att inga ytterligare debiteringar från Resumaker förekommer. Om du upptäcker en obehörig debiteringskontaktar du omedelbar din bank för att inleda en tvistlösningsprocess.
Återbetalningar och tvistlösning
Om du avslutar under provperioden eller om Resumaker har debiterat dig felaktigt har du rätt till återbetalning enligt Konsumentköplagen.
Hur du begär återbetalning
- Dokumentera din grund för återbetalning
- Samla skärmdumpar av marknadsföring, e-postbekräftelser och bankutdrag som visar debiteringarna.
- Notera exakt vilka belopp som debiterades och på vilka datum.
- Skicka en skriftlig återbetalningsbegäran
- E-posta [email protected] med ämnet "Begäran om återbetalning".
- Inkludera alla relevanta dokument och en tydlig förklaring av varför du är berättigad till återbetalning.
- Be om svar inom 14 dagar.
- Vänta på Resumakers svar
- Resumaker måste svara på din återbetalningsbegäran inom 30 dagar enligt EU-direktiv om digitala tjänster.
- Spara all korrespondans.
- Om Resumaker vägrar eller inte svarar eskalera till Konsumentverket
- Lämna in ett formellt klagomål till Konsumentverket (www.konsumentverket.se) med all dokumentation.
- Konsumentverket kan utredningen tvinga Resumaker att följa konsumentskyddslagar.
Tvistlösning genom din bank
Om Resumaker inte återbetalar inom rimlig tid kan du instruera din bank att initiera en "chargeback" eller tvistprocess för obefogad debiteringen. Detta är en formell process där banken intervjurar både dig och Resumaker för att avgöra vem som har rätt. Yafee rekommenderar att du sparar alla e-postmeddelanden mellan dig och Resumaker-supporten som bevis på att du försökt lösa problemet innan du vänder dig till banken.
Vanliga misstag när du avslutar Resumaker
Det är naturligt att känna viss förvirring när man navigerar i uppsägningsprocessen för en digital tjänst, men dessa fel kan undvikas med lite planering.
Att vänta för långt innan du avslutar
Det vanligaste misstaget är att vänta för långt innan du avslutar. Om du avslutar mindre än 7 dagar före månadens slut debiteras du automatiskt för nästa månad. Yafee rekommenderar att du markerar tiden för avslutning i din kalender före du registrerar dig för tjänsten, så att du aldrig missar fristen.
Att inte spara bekräftelse
Många användare avslutar sin prenumeration men sparar inte bekräftelsen. Om en dispyt senare uppstår har du inget bevis på att du försökt avsluta. Fotografera alltid bekräftelseskärmen och spara bekräftelse-mejlet från Resumaker.
Att inte övervakar framtida debiteringar
Även om du avslutar korrekt bör du kontrollera ditt bank-eller kort-utdrag de närmaste två månaderna för att säkerställa att inga ytterligare debiteringar inträffar. Glömska debiteringar efter avslutningen är ett vanligt problem som kan lösa genom att kontakta din bank omedelbar.
Att inte dokumentera kommunikation
Om du kommunicerar med Resumaker-supporten sparar du aldrig e-postmeddelanden eller inspelningar av samtal. Spara alltid kopia av varje kommunikation för att skydda dig själv juridiskt senare.
Checklista för att avsluta Resumaker säkert
För att säkerställa att du avslutar Resumaker utan komplikationer följer du denna steg-för-steg-checklista.
| Steg | Åtgärd | Status |
|---|---|---|
| Vecka innan avslutning | Ladda ned alla dina CV och dokument från Resumaker | ☐ |
| Samma vecka | Notera exakt datum när du måste avsluta (7 dagar före förnyelse) | ☐ |
| Uppsägningsdagen | Logga in på ditt konto och avsluta genom gränssnittet, eller e-posta [email protected] | ☐ |
| Samma dag | Spara skärmdump eller skaftsbild av avslutningsbekräftelsen | ☐ |
| Inom 48 timmar | Verifiera att du mottagit bekräftelse-mejl från Resumaker | ☐ |
| 2-3 veckor senare | Kontrollera ditt bankutdrag för att bekräfta att ingen ny debiteringen inträffade | ☐ |
Varför yafee hjälper dig spara pengar på abonnementstjänster
Yafee specialiserar sig på att guida konsumenter genom uppsägningsprocesser för digitala tjänster och prenumerationer över hela Europa. Vi förstår frustrationen med automatisk förnyelse och dolda avgifter, och det är därför vi tillhandahåller steg-för-steg instruktioner baserade på faktisk konsumentlagstiftning och bästa praxis.
Genom att följa denna guide har du nu en helt klar förståelse för dina lagliga rättigheter enligt Konsumentköplagen, exakt vilken metod som fungerar bäst för din situation, och vad du ska göra om Resumaker motsätter sig din uppsägning eller debiterar dig efter avslutningen. Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att avsluta prenumerationer som de inte längre behöver och att återfå pengar som felaktigt debitrerades, och denna guide ger dig samma verktyg och juridiska förståelse.
Om du stöter på problem under processen eller om Resumaker inte respekterar din uppsägning kan du alltid vända dig till Konsumentverket för ytterligare stöd. Yafee rekommenderar att du sparar denna guide för framtida referens och delar den med vänner och familj som kan ha samma problem med andra prenumerationstjänster. Genom att ta kontroll över dina abonnemang idag undviker du hundratusentals kronor i onödiga debiteringar över tid.