Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Foodora, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Foodora på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Foodora
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Foodora-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Foodora-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Foodora. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Foodora nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Foodora: En Enkel Guide
Hur du avslutar Foodora och återfår kontroll över dina prenumerationer
Vad är Foodora och varför människor säger upp
Foodora är en matbeställningsplattform som förbinder dig med restauranger, matbutiker och leveransförare i svenska städer. För regelbundna användare finns Foodora PRO, ett automatiskt förnyat abonnemang som lovar fri leverans från utvalda partners, exklusiva rabatter och snabb kundservice.
Många kunder upptäcker snart att kostnaden inte motsvarar värdet, eller att leveranser försenats utan adekvat ersättning. Om du är här för att avsluta Foodora, är det viktigt att du förstår dina rättigheter under svensk konsumenträtt. Processen behöver inte bli komplicerad när du vet vilka steg du ska följa.
Vanligaste skälen till att avsluta foodora-abonnemanget
Enligt återkommande kundfeedback avslutar kunder sina prenumerationer av dessa anledningar:
- Höga leveranskostnader trots PRO-medlemskap
- Försenade eller uteblivna leveranser utan adekvat ersättning
- Svårt att nå kundservice eller långsamma svar på klagomål
- Automatisk förnyelse utan påminnelse innan debiteringen
- Förändrad konsumtionsmönster och färre beställningar
- Konkurrens från andra tjänster med bättre priser eller service
När bör du avsluta din foodora-prenumeration
Du bör överväga att avsluta Foodora om du använder tjänsten sällan eller om kostnaden inte längre är värd värdet. Kontrollera dina senaste transaktioner innan du avslutar. Har du gjort färre än fem beställningar under två månader sparar du pengar genom att säga upp abonnemanget omedelbar.
Många användare är ovetande om sitt betalningsåtagande. Foodora PRO förnyar sig automatiskt varje månad, kvartal eller år tills du aktivt avslutar den. Det innebär att du kan betala för en tjänst du inte längre använder. En snabb granskning av dina bankutdrag visar om du har en aktiv Foodora-debitering.
Foodora PRO-prisstrukturen och dina betalningar
Här är en tydlig översikt över Foodoras prenumerationsalternativ och vad du betalar för varje plan.
| Prenumerationstyp | Kostnad per period | Huvudsakliga förmåner | Förnyelse |
|---|---|---|---|
| PRO månad | Från 39 kr/månad | Fri leverans från valda restauranger, PRO-deals, prioriterad support | Förnyar sig automatiskt varje månad |
| PRO kvartal | Från 99 kr/tre månader | Samma förmåner, lägre kostnad per månad | Förnyar sig automatiskt varje kvartal |
| PRO år | Från 349 kr/år | Bästa värdet för regelbundna användare | Förnyar sig automatiskt varje år |
| Ingen prenumeration | Leveranskostnad varierar per beställning | Full flexibilitet, ingen bindningstid | Ingen automatisk förnyelse |
Många användare märker inte att de betalar för ett abonnemang de inte längre använder. Kontrollera din bankutdrag omedelbar. Ser du återkommande debiteringar från Foodora är det dags att ta åtgärd och avsluta.
Dina konsumenträttigheter innan du avslutar Foodora
Svensk konsumenträtt ger dig starka skydd när du använder prenumerationstjänster som Foodora. Det är viktigt att förstå dessa rättigheter innan du avslutar ditt abonnemang.
Vad säger konsumenträttslagen om prenumerationer
Enligt Konsumenträttslagen (1985:1142) har du rätt till följande skydd:
- Tydlig information om prenumerationsvillkor innan du tecknar, inklusive låsningsperiod, förnyelsekostnad och uppsägningsprocedur
- Enkel uppsägning som är minst lika lätt som att teckna abonnemanget
- Fjorton dagars ångrätt från köpdagen för nya prenumerationer
- Rätt att kräva ersättning om Foodora bryter mot avtalsvillkoren
- Tillgång till kundservice och möjlighet att framföra klagomål
Konsumentverket är Schwedens centrala konsumentmyndighet och kan bistå dig om Foodora vägrar att följa dessa rättigheter. Om du möter svårigheter vid uppsägningen kan du kontakta Konsumentverket för juridisk vägledning och eventuell tvistlösning.
Din juridiska ställning som foodora-kund
Du är skyddad under svensk lag. Foodora måste informera dig tydligt om förnyelsedatum och ge dig möjlighet att säga upp innan debiteringen genomförts. Om du uppmanas betala efter att ha avslutat kan du vägra betalningen och dokumentera din uppsägning. Spara alla e-postbekräftelser och skärmbilder från din avslutningstransaktion för framtida referens.
Metoder för att avsluta Foodora
Du kan avsluta Foodora genom flera kanaler, beroende på hur du föredrar att kommunicera med kundservice.
Avsluta Foodora via appen eller webbplatsen
Detta är den snabbaste och mest dokumenterade metoden för att avsluta din prenumeration.
- Öppna Foodora-appen eller gå till Foodoras webbplats och logga in med ditt konto
- Använd samma e-postadress och lösenord som vid registreringen
- Om du glömt lösenordet väljer du "Glömt lösenord" och följer instruktionerna
- Navigera till "Mitt konto" eller "Inställningar"
- I appen hittar du detta genom att trycka på profilikonen längst ned
- På webbplatsen finns det i den övre högra hörnen under ditt namn
- Sök efter avsnittet "Prenumerationer" eller "Mina prenumerationer"
- Här visas alla aktiva abonnemang kopplade till ditt konto
- Du kan se nästa förnyelsedatum och kostnad
- Välj "Avsluta prenumeration" eller "Radera abonnemang" bredvid din Foodora PRO-plan
- Foodora kan fråga varför du avslutar, men detta är frivilligt att svara på
- Du kan lämna ett kort svar eller hoppa över denna del
- Bekräfta din uppsägning genom att trycka på "Ja, avsluta" eller motsvarande knapp
- Du får en bekräftelseskärm och en bekräftelse via e-post
- Spara denna bekräftelse för dina register
Avsluta Foodora via kundservice och chat
Om du inte kan avsluta genom appen eller webbplatsen kan du kontakta Foodoras kundservice direkt. Foodora erbjuder chat-support genom sitt Help Center, som är tillgängligt enligt följande tider:
- Måndag till torsdag: 09.00 till 23.00
- Fredag: 09.00 till 01.00
- Lördag: 09.00 till 01.00
- Söndag: Stängt (använd e-post istället)
Öppna Foodora-appen, gå till Help Center och välj chat-alternativet. Meddela agenten att du vill avsluta din Foodora PRO-prenumeration. Ge ditt namn, registrerad e-postadress och kontaktnummer. Kundserviceagenten bekräftar din identitet och bearbetar uppsägningen. Fråga om ett bekräftelsesnummer för dina register.
Avsluta Foodora via e-post
Du kan även skicka en uppsägning via e-post till Foodoras kundserviceteam. Skapa ett nytt e-postmeddelande med följande information:
- Ämne: "Uppsägning av Foodora PRO-prenumeration"
- I brödtexten: ditt fullständiga namn, registrerad e-postadress och telefonnummer
- Skriv tydligt att du vill avsluta din prenumeration omedelbar
- Begär en bekräftelse på e-post när uppsägningen är genomförd
Skicka e-postmeddelandet till Foodoras kundservice-adress (som du hittar på deras webbplats under "Kontakta oss"). Vänta på bekräftelse inom två arbetsdag. Om du inte får svar inom denna tid, skicka en påminnelse eller kontakta dem via chat-kanalen istället.
Tidsplan för foodora-avslutning och nästa steg
Att förstå tidslinjen för din uppsägning hjälper dig att undvika oväntade debiteringar och säkerställa att processen genomförts korrekt.
Vad händer efter att du avslutar Foodora
Efter att du har avslutat din Foodora PRO-prenumeration gäller följande:
- Din prenumeration avslutas omedelbar eller vid slutet av din nuvarande fakturaperiod, beroende på Foodoras policy
- Du kommer inte att debiteras nästa förnyelse
- Du kan fortfarande använda Foodora för att beställa mat, men utan PRO-fördelarna (fri leverans, rabatter)
- Du kan när som helst återaktivera Foodora PRO om du ändrar dig
Kontrollera ditt konto på Foodoras webbplats några dag senare för att bekräfta att prenumerationen inte längre är aktiv. Granska dina bankutdrag under de kommande två veckor för att försäkra dig om att ingen ytterligare debitering genomförts.
Hur långt innan förnyelsedatum måste du avsluta
Idealt bör du avsluta din prenumeration minst tre till fem dag före din förnyelsedatum. Detta ger Foodora tid att bearbeta din uppsägning innan systemet debiterar nästa period. Om du märker att du har debiterats efter avslutningstidpunkten, kan du begära återbetalning genom att kontakta Foodora eller din bank.
Återbetalning och hantering av felaktig debiteringen
Om Foodora har debiterat dig efter din uppsägning eller om du vill begära återbetalning för redan betald prenumeration, har du flera alternativ.
Kontakta Foodora för återbetalning
Skicka ett e-postmeddelande till Foodoras kundservice med följande information:
- Bekräfta ditt namn och registrerade e-postadress
- Bifoga skärmbilder av dina bankutdrag som visar den felaktiga debiteringen
- Inkludera datumet för din ursprungliga uppsägning
- Beskriva problemet tydligt och begär specifikt en återbetalning
Foodora bör svara inom fem till tio arbetsdag. Många företag återbetalar automatiskt när de ser dokumentation av en felaktig debitering. Om Foodora vägrar att återbetala kan du höja ärendet till din bank eller betalkortsleverantör.
Begär återbetalning via din bank
Om Foodora inte svarar eller vägrar att återbetala kan du begära en chargeback (tvistlösning) genom din bank eller betalkortsleverantör:
- Kontakta din bank per telefon eller via deras app
- Förklara att Foodora har debiterat dig felaktigt efter att du har avslutat
- Ge ditt kontonummer, transaktionsdatum och debiteringsbelopp
- Din bank inleder en formell tvistlösningsprocess
- Du måste dokumentera din ursprungliga uppsägning (e-postbekräftelse, skärmbilder)
- Din bank kontaktar Foodora för att lösa tvisten
- Vänta på bankens beslut, vilket vanligtvis fattas inom 30 till 45 dag
- Om banken godkänner din tvist återbetalas beloppet till ditt konto
- Om tvisten avslås kan du eskalera till Konsumentverket
Vanliga misstag när du avslutar Foodora
Att veta vilka fallgropar som väntar gör processen smidigare och säkerare. Här är de främsta misstag som konsumenter gör när de avslutar Foodora.
Att inte spara uppsägningsbekräftelsen
Många användare avslutar sin prenumeration men sparar aldrig bekräftelsesidan eller e-postmeddelandet som bevis. Om Foodora senare hävdar att du fortfarande är aktiv, har du ingen dokumentation att visa. Skärmfoto bekräftelsesidan omedelbar efter avslutningstransaktionen. Spara också alla e-postbekräftelser från Foodora i en mapp för framtida referens.
Att avsluta för nära inpå förnyelsedatum
Om du avslutar bara ett par timmar före förnyelsedatum kan systemet redan ha bearbetat nästa debitering. Foodora behandlar ofta automatiska förnyelser några timmar före midnatt. Avsluta minst tre dag före ditt förnyelsedatum för att säkerställa att ingen ytterligare debitetering genomförts.
Att anta att det räcker att stoppa betalningar genom banken
Att blockera Foodora på din bank hindrar visserligen framtida debiteringar, men det löser inte problemet med ditt aktiva abonnemang. Foodora kan försöka debitera igen senare eller rapportera ditt konto som förfallet. Du måste aktivt avsluta prenumerationen genom Foodoras system, inte bara stoppa betalningen genom din bank.
Att glömma att kontrollera återbetalningsstatus
Efter att du har avslutat bör du kontrollera ditt bankkonto en vecka senare för att bekräfta att ingen ny debitering har genomförts. Många användare glömmer detta steg och märker för sent att Foodora har debiterat dem igen. Ställ in en påminnelse på din telefon för att kontrollera ditt konto sju dag efter avslutningstidpunkten.
Efter foodora-avslutning: vad du bör göra härnäst
Processen avslutas inte helt tills du har bekräftat att allt är löst och att inga återstående problem finns. Här är dina nästa steg för fullständig säkerhet.
Kontrollera dina kontoutdrag
Granskan dina bankutdrag för de kommande två veckor för att bekräfta att inga ytterligare Foodora-debiteringar genomförts. Om du ser någon debiteringen efter avslutningstidpunkten agerar omedelbar genom att kontakta Foodora eller din bank.
Logga in på ditt foodora-konto för att verifiera avslutninga
Gå till Foodoras webbplats och logga in på ditt konto. Navigera till "Mina prenumerationer" och bekräfta att Foodora PRO inte längre är aktiv. Om prenumerationen fortfarande visas som aktiv efter två veckor kan du kontakta Foodoras kundservice igen.
Spara din dokumentation på en säker plats
Skapa en mapp på din dator eller i molnet för att spara alla e-postbekräftelser, skärmbilder och bankkontoutdrag relaterade till din Foodora-uppsägning. Om framtida problem uppstår har du all dokumentation tillgänglig.
Jämförelse: Foodora mot konkurrerande tjänster
Om du är osäker på om Foodora är rätt tjänst för dig kan det vara värdefullt att jämföra den med alternativ på marknaden.
| Tjänst | Månadskostnad | Fri leverans | Restaurangantal | Kundservice-tid |
|---|---|---|---|---|
| Foodora PRO | Från 39 kr | Ja (valda restauranger) | Tusentals | Varierande tim |
| Deliveroo Plus | Från 49 kr | Ja (valda restauranger) | Tusentals | 24/7 chat |
| Uber Eats Pass | Från 59 kr | Ja (alla restauranger) | Tusentals | 24/7 support |
| Wolt Plus | Från 49 kr | Ja (valda restauranger) | Tusentals | Varierande tim |
Många konsumenter använder flera tjänster parallellt för att få de bästa priserna och största utbudet. Om du inte använder Foodora regelbundet kan det löna sig att avsluta och testa andra plattformar istället. Yafee tillhandahåller detaljerad vägledning för att avsluta alla större matbeställningsplattformar, så du kan jämföra processen mellan tjänster.
En slutlig checklista för foodora-avslutning
Använd denna checklista för att säkerställa att du inte glömmer något viktigt steg när du avslutar Foodora.
| Uppgift | Status | Deadline |
|---|---|---|
| Logga in på ditt Foodora-konto | [ ] Klart | Idag |
| Navigera till prenumerationsavsnitt | [ ] Klart | Idag |
| Klicka på "Avsluta prenumeration" | [ ] Klart | Idag |
| Bekräfta uppsägningen | [ ] Klart | Idag |
| Spara skärmfoto av bekräftelsesidan | [ ] Klart | Idag |
| Vänta på e-postbekräftelse från Foodora | [ ] Klart | Inom två timmar |
| Kontrollera ditt bankkonto för ny debitetering | [ ] Klart | En vecka senare |
| Logga in på Foodora igen för att verifiera avslutninga | [ ] Klart | Två veckor senare |
| Begär återbetalning om det har debiterats felaktigt | [ ] Klart | Omedelbar om aktuellt |
Kontaktinformation för Foodora och konsumentverket
Om du behöver kontakta Foodora direkt eller behöver eskalera ett problem till en myndighet, här är den relevanta informationen.
Foodora-kontakt för kundservice
- Webbplats: foodora.se
- Help Center: Tillgänglig 24/7 via appen
- Chat-support: Måndag till torsdag 09.00-23.00, fredag 09.00-01.00, lördag 09.00-01.00
- E-post: Finns under "Kontakta oss" på deras webbplats
Konsumentverket för tvistlösning
Om Foodora vägrar att följa konsumenträttslagen eller vägrar att återbetala kan du kontakta Konsumentverket:
- Webbplats: konsumentverket.se
- Telefon: 0200-224 900
- E-post: [email protected]
- Adress: Konsumentverket, Box 48, 405 10 Göteborg
Konsumentverket kan bistå dig med juridisk vägledning, tvistlösning och enforcement mot företag som inte följer svensk konsumenträtt.
Sammanfattning: du är skyddad när du avslutar Foodora
Att avsluta en prenumerationstjänst som Foodora är en rättighet skyddad av svensk lag. Du behöver inte acceptera automatiska förnyelser eller felaktiga debiteringar. Genom att följa stegen i den här guiden från Yafee säkerställer du att din uppsägning dokumenteras korrekt och att inga felaktiga debiteringar uppstår.
Kom ihåg att avsluta minst tre dag före ditt förnyelsedatum, spara alla bekräftelser och kontrollera ditt bankkonto efteråt. Om du möter svårigheter kan du kontakta Foodoras kundservice eller eskalera till Konsumentverket. Yafee erbjuder även detaljerad vägledning för att avsluta andra populära tjänster, och har hjälpt tusentals konsumenter att återfå kontroll över sina prenumerationer och sparar pengar varje månad.
Med denna kunskap är du väl förberedd att avsluta Foodora på ett säkert och effektivt sätt. Besök Yafee.com för mer information om konsumenträttigheter och prenumerationstjänster i Sverige.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Liknande uppsägningstjänster
Redo att säga upp Foodora?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.