Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av förebygg, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
förebygg på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp förebygg
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din förebygg-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din förebygg-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till förebygg. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om förebygg nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Förebygg: Steg-för-steg utan krångel
Hur du avslutar förebygg utan överraskningar och behåller full kontroll
Förebygg och varför du kan behöva säga upp
Förebygg är ett etablerat säkerhetssystem som erbjuder hemlarm, bevakningstjänster och identitetsskydd för svenska privatpersoner och företag. Du väljer mellan olika paketlösningar, från baspaket till premiumalternativ, var och en med startavgift och återkommande månadskostnad. Många uppskattar systemets tillförlitlighet och enkla installation. När dina behov förändras eller du hittar ett bättre alternativ måste du dock veta exakt hur du avslutar avtalet utan att fastna i dolda villkor eller fortsatta avgifter.
Orsaker till uppsägning varierar från flytt och byte till andra leverantörer till frustration över bindningstider eller administrativa processer. Oavsett anledning förtjänar du en transparent process med skriftlig bekräftelse. Yafee har hjälpt tusentals svenska konsumenter navigera denna process med klarhet och säkerhet.
Vanliga skäl till uppsägning
Enligt kundrecensioner på svenska plattformer beror uppsägningar oftast på förändrade livsomständigheter snarare än dålig service. Vissa kunder rapporterar dock om otydlig information om bindningstider, långa väntetider på bekräftelser eller långsamma administrativa processer. Det viktigaste för dig är att få skriftlig dokumentation av ditt avslut för att undvika oönskade framtida debetering.
Granska ditt avtal innan du agerar
Innan du kontaktar förebygg måste du noggrant läsa ditt avtal. Identifiera bindningstid, uppsägningstid och eventuella särskilda villkor kring utrustningsåterlämning eller avgifter. Du hittar denna information i dina avtalshandlingar eller genom att logga in på ditt kundkonto. Anteckna dessa viktiga datum före du startar uppsägningsprocessen. Yafee rekommenderar att du skapar en enkel tidslinje så att du vet exakt när ditt avtal upphör.
Prisöversikt och avtalsvillkor för förebygg
Förebygg erbjuder flera pakettyper med olika startavgifter, månadskostnader och bindningstider.
| Pakettyp | Startavgift | Månadskostnad | Bindningstid | Uppsägningstid |
|---|---|---|---|---|
| Baspaket (hemlarm) | 1 500-2 500 kr | 200-300 kr | 12-24 mån | 1-3 mån |
| Standardpaket (larm och övervak) | 2 500-4 000 kr | 400-600 kr | 24 mån | 2 mån |
| Premiumpaket (larm, ID-skydd, övervak) | 4 000-6 000 kr | 600-900 kr | 24 mån | 2-3 mån |
| Företagspaket | Varierar | Från 800 kr | 36 mån | 3 mån |
| Månadsprenumeration | 0-500 kr | 500-700 kr | 1 mån | 1 mån |
Bindningstid och uppsägningstid förklarad
Bindningstiden är den period under vilken du är kontraktsmässigt bunden till förebygg. Du kan säga upp avtalet, men det upphör inte omedelbar när du gör det. Uppsägningstiden är den period som måste förlöpa efter din uppsägning innan avtalet faktiskt upphör. Om du har två månaders uppsägningstid och säger upp idag, fortsätter du att betala i två månader. Markera denna slutdatum i din kalender och följ upp att fakturering faktiskt upphör på det datumet.
Återlämning av utrustning och dolda avgifter
De flesta säkerhetssystem, inklusive förebygg, kräver att du återlämnar sensorer och centralenhet vid uppsägning. Om du inte återlämnar utrustningen inom angiven tid kan förebygg debitera en avgift. Läs ditt avtal noga för dessa villkor innan du startar uppsägningsprocessen. Yafee rekommenderar att du tar fotografier på utrustningen innan avsändning för att dokumentera dess skick.
Din rätt som konsument enligt svensk lag
Du är skyddad av flera lagar när du cancellerar ett abonnemang i Sverige.
Konsumentkönlagens och distansavtalslagen skydd
Konsumentköplagen (2018:1198) och distansavtalslagen (2005:38) är dina huvudsakliga skyddsmekanismer. Enligt dessa lagar har du rätt att säga upp ett abonnemang under vissa villkor. Om förebygg inte tydligt informerat dig om bindningstid och uppsägningstid före du undertecknade avtalet kan denna information utgöra ett felaktigt avtalsvillkor. Du kan då ha rätt att säga upp avtalet utan att följa normal uppsägningstid.
Distansavtalslagen ger dig också rätt att ångra ett avtal inom 14 dagar från undertecknandet om det ursprungligen ingick på distans (online, telefon eller e-post). Om du befinner dig inom denna period kan du kräva omedelbar uppsägning utan att följa normale bindningstiden.
Din juridiska ställning
Din juridiska ställning: Du har rätt att säga upp ett abonnemang med förebygg när bindningstiden upphört, under förutsättning att du respekterar uppsägningstiden enligt avtalet. Om avtalsvillkoren var otydliga eller inte kommunicerades korrekt vid undertecknandet kan du ha rätt till omedelbar uppsägning utan straffavgifter. Använd alltid skriftlig kommunikation och spara all dokumentation. Om förebygg vägrar att acceptera din uppsägning kan du vädja till Konsumentverket.
Steg för steg hur du avslutar förebygg
Förebygg erbjuder flera kontaktsätt för uppsägning; följ dessa praktiska steg för att säkerställa ett lyckat avslut.
Steg 1: samla all relevant information
- Hämta ditt avtalsavsnitt från dina handlingar eller logga in på ditt kundkonto på förebyggs webbplats
- Anteckna din kundnummer eller avtalsreferensnummer
- Identifiera exakt bindningstid och uppsägningstid
- Skriv ned dagens datum så att du vet när uppsägningstiden börjar löpa
Steg 2: välj kommunikationsmetod
Förebygg erbjuder tre officiella sätt att säga upp avtalet. Alla kräver att du är organiserad och dokumenterar din kommunikation.
- Skriftlig post: Skicka ett uppsägningsbrev till FB Säkerhetstjänster AB, Box 7006, 164 07 Kista. Inkludera ditt kundnummer och önskad uppsägningsdatum.
- Använd rekommenderad försändelse så att du har spårning
- Spara kopin av ditt brev
- Beräkna att posten tar 2-3 arbetsdagar
- Telefon: Ring kundservice på 0770-337 330 och begär skriftlig bekräftelse per e-post samma dag
- Anteckna namn på personen du talar med
- Notera tidpunkt för samtalet
- Be uttryckligen om e-postbekräftelse
- E-post: Skicka ett formellt uppsägningsbrev till [email protected]
- Använd ämnesraden "Uppsägning av avtal [ditt kundnummer]"
- Inkludera ditt kundnummer och önskad uppsägningsdatum
- Begär mottagningsbekräftelse
Steg 3: formulera ditt uppsägningsbrev
Använd detta malleformat för att skriva din uppsägning (gäller post eller e-post):
Ämne: Uppsägning av säkerhetsavtal
Till förebygg,
Jag säger härmed upp mitt säkerhetsavtal med förebygg. Mina uppgifter är följande: Kundnummer: [ditt nummer], Namn: [ditt namn], Telefon: [din telefon], Önskad uppsägningsdatum: [datum två månader från idag enligt din uppsägningstid].
Jag förstår att min uppsägningstid är [infogar din uppsägningstid] och förväntar mig att avtalet upphör på [slutdatum]. Jag återlämnar all utrustning enligt instruktioner.
Vänligen bekräfta mottagandet av denna uppsägning och meddela bekräftelsedatum för avtalsslut.
Med vänlig hälsning, [ditt namn]
Steg 4: spara all dokumentation
- Spara e-postbekräftelse från förebygg på en säker plats
- Fotografera eller skanna ditt uppsägningsbrev
- Dokumentera datum då du skickade uppsägningen
- Skapa en anteckning om när uppsägningstiden upphör
Steg 5: återlämna utrustning
- Vänta på instruktioner från förebygg om hur och vart utrustningen ska skickas
- Fotografera alla delar innan du paketerar dem
- Använd rekommenderad försändelse för att kunna spåra paketet
- Spara försändelsekvittot för documentation
Steg 6: verifiera att avtalet är avslutat
- Följ upp två veckor före slutdatum med en påminnelse till förebygg om att bekräfta avtalsslut
- Kontrollera att du inte debiteras nya månadskostnader efter slutdatum
- Spara din sista faktura från förebygg
- Om du fortsätter att debiteras kontaktar du förebygg och Konsumentverket omedelbar
Vad händer efter din uppsägning
En uppsägning är inte omedelbar; det är en process som tar tid att slutföra korrekt.
Tidslinje för avslutning
Efter att förebygg mottagit din uppsägning börjar uppsägningstiden löpa. Om din uppsägningstid är två månader upphör avtalet två månader senare. Under denna tid fortsätter du att betala din normal månadskostnad. Du behåller full åtkomst till ditt system fram till slutdatum. Yafee rekommenderar att du markerar följande datum i din kalender:
- Dag för uppsägning (när förebygg mottar din meddelande)
- Slutdatum för avtalet (uppsägningstid + dag för uppsägning)
- Dag för utrustningsåterlämning (vanligtvis innan slutdatum)
- Verifieringsdatum (en vecka efter slutdatum för att kontrollera att fakturering upphört)
Återbetalning och slutlig faktura
Du får en slutfaktura från förebygg som täcker perioden fram till slutdatum. Om du redan betalat för denna period sker ingen återbetalning, då du använt systemet fram till slutdatum. Om du överpagat något belopp (till exempel vid månadsbyte) kan du begära återbetalning. Spara denna slutfaktura för dina register.
Vanliga misstag att undvika
Processen är enkel om du är organiserad; här är fallgroparna som många stöter på och hur du undviker dem.
Misstag 1: muntlig uppsägning utan skriftlig bekräftelse
Många kunder ringer förebygg och säger upp sin avtalet muntligt, men förebygg kan senare hävda att de aldrig mottagit uppsägningen. Alltid kräv skriftlig bekräftelse per e-post. Om du ringer måste du be om ett bekräftelsesamtal där representanten läser upp dina uppgifter och bekräftar uppsägningstiden.
Misstag 2: att inte räkna uppsägningstiden korrekt
Uppsägningstiden börjar löpa från den dag förebygg mottar din uppsägning, inte från dagen du skickar den. E-post och post kan ta flera dagar. Beräkna alltid med en buffert och räkna källdatum från bekräftelsedatum som förebygg meddela, inte från dagen du skickade brevet.
Misstag 3: att inte återlämna utrustning i tid
Om du inte återlämnar sensorer och centralenhet innan eller på uppsägningsdatum kan förebygg debitera en avgift. Förstå exakt vilken utrustning som måste returneras genom att läsa avtalet noga. Kontakta förebygg två veckor före slutdatum för att bekräfta instruktioner för utrustningsåterlämning.
Misstag 4: att inte spara dokumentation
Om en dispyt uppstår är dokumentation din enda försvar. Spara all e-postkorrespondens, försändelsekvitton och fakturor. Om förebygg fortsätter att debitera dig efter slutdatum behöver du bevisa att du uppsagde avtalet korrekt. Yafee rekommenderar att du skapar en digital mapp med alla relevanta dokument från dag ett.
Misstag 5: att inte följa upp på slutdatum
Många kunder antar att fakturering upphör automatiskt, men administrativa fel förekommer. Kontrollera din bankkonto en vecka efter slutdatum för att säkerställa att inga nya debiteringar gjorts. Om du fortsätter att debiteras kontakta förebygg omedelbar med din uppsägningsbekräftelse.
Om förebygg vägrar att acceptera din uppsägning
I sällsynta fall kan förebygg hävda att du inte följt korrekt procedur eller att ditt avtal inte kan uppsägas. Du har då juridiska rättigheter att vidta åtgärder.
Eskalering till konsumentverket
Om förebygg vägrar att acceptera din uppsägning trots att du följt alla steg korrekt kan du vädja till Konsumentverket, som är Sveriges officiella konsumentskyddsmyndighet. Konsumentverket kan tvinga förebygg att acceptera din uppsägning om de bryter mot Konsumentköplagen eller distansavtalslagen.
- Samla all dokumentation (uppsägningsbrev, bekräftelser, e-post-utväxling, fakturor)
- Skriv en klagobeskrivning till Konsumentverket där du redogör för situationen
- Skicka in din klagomål genom Konsumentverkets webbplats (konsumentverket.se)
- Vänta på Konsumentverkets granskning; de kontaktar förebygg för att få deras version
Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att lösa uppsägningstvister genom att tillhandahålla klar vägledning och dokumentationsstöd. Med rätt förberedelse och dokumentation löses de flesta ärenden utan eskalering.
Jämförelse: behålla eller avsluta förebygg
Innan du tar slutgiltigt beslut kan det vara värdefullt att väga fördelar och nackdelar.
| Aspekt | Behålla förebygg | Avsluta förebygg |
|---|---|---|
| Månadskostnad | Fortsätter enligt avtalet | Upphör efter uppsägningstid |
| Säkerhetsskydd | Fortsatt täckning | Slut på systemets övervakning |
| Bindningstid | Du är bunden | Du blir fri efter uppsägningstid |
| Flexibilitet att byta tjänst | Begränsad | Fullständig frihet |
| Administrativ ansträngning | Ingen | Måtte; dokumentering krävs |
Kontaktinformation för förebygg
Använd denna information för att säga upp ditt avtal eller få stöd under processen.
Officiell postadress för uppsägning
FB Säkerhetstjänster AB
Box 7006
164 07 Kista
Sverige
Telefon och e-post
Kundservice telefon: 0770-337 330
Kundservice e-post: [email protected]
Öppettider: Måndag-fredag 08:00-17:00
Checklista för uppsägning
- Läs ditt avtal och identifiera bindningstid och uppsägningstid
- Samla ditt kundnummer och avtalsreferensnummer
- Besluta vilken kommunikationsmetod du föredrar (post, telefon eller e-post)
- Skriv ditt uppsägningsbrev med rätt information
- Skicka uppsägningen och spara bevis på sändningen
- Motta och spara skriftlig bekräftelse från förebygg
- Markera slutdatum i din kalender
- Förbereda utrustningsåterlämning två veckor före slutdatum
- Följ upp att fakturering upphört en vecka efter slutdatum
- Spara all dokumentation i minst ett år
Avslutande ord
Att säga upp förebygg behöver inte vara komplicerat. Med rätt kunskap, korrekt dokumentation och systematisk kommunikation kan du avsluta ditt avtal utan överraskningar eller dolda avgifter. Yafee är här för att guida dig genom varje steg, från att förstå dina rättigheter enligt svensk lag till att implementera praktiska åtgärder. Genom att följa denna vägledning har du säkerhet att processen genomförs korrekt och att du bevarar full kontroll över ditt avtalsavslut. Yafee har redan hjälpt tusentals svenska konsumenter att säga upp sina säkerhetssystem utan komplikationer, och med denna guide kan du göra detsamma. Börja idag genom att granska ditt avtal och samla den information du behöver för en smooth och dokumenterad uppsägning.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Liknande uppsägningstjänster
Redo att säga upp förebygg?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.