Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av Deezer, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
Deezer på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp Deezer
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din Deezer-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din Deezer-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till Deezer. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om Deezer nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Deezer: En Enkel Guide
Hur du avslutar Deezer på ett juridiskt säkert sätt i sverige
Varför många väljer att avsluta sin deezer-prenumeration
Deezer är en global musiktjänst som erbjuder tillgång till miljontals låtar, poddar och audioinnehål genom olika prenumerationsmodeller. Du kan välja mellan en individuell premiumplan, Deezer Duo för två personer eller en familjeabonnemang som täcker upp till sex användare. Tjänsten marknadsför sig ofta med personliga spellistor och intelligenta rekommendationsfunktioner, men många svenska konsumenter upptäcker att de inte använder tjänsten tillräckligt för att motivera den återkommande månadsavgiften.
Vanligt förekommande scenarier leder ofta till uppsägning: du testade Deezer under en reklamperiod men glömde att avsluta innan prövningsperioden slutade. Eller så byter du till en konkurrerande musiktjänst. Oavsett anledning måste du veta exakt hur du avslutar prenumerationen utan att hamna i återkommande debiteringar eller gömda villkor. Yafee har utarbetat denna vägledning för att skydda dig och säkerställa att processen blir enkel och rättsligt korrekt.
Juridisk grund för din rätt att säga upp abonnemanget
I Sverige skyddas du som konsument av flera lagar. Konsumentköplagen (1990:932) slår fast att du har rätt att avsluta ett abonnemang som löper på obestämd tid. Om du är bunden till en tidsperiod kan du säga upp abonnemanget när bindningstiden löper ut. Enligt EU:s distansavtalsdirektiv (implementerat i svensk lag) kan företaget inte kräva ett specifikt format för uppsägning, men du måste kunna bevisa att du gjort den. Därför är skriftlig uppsägning alltid att föredra framför ett telefonsamtal.
Du har rätt att säga upp prenumerationen utan att ange någon särskild anledning. Företaget kan inte tvinga dig att förklara varför du avslutar eller försöka övertala dig att stanna genom dolda villkor. Om Deezer vägrar att behandla din uppsägning eller fortsätter att debitera efter du avslutat, kan du eskalera ärendet till Konsumentverket, som är Sverige huvudsakliga konsumentskyddsmyndighet.
Varför denna vägledning från yafee är viktig för dig
Många svenska konsumenter möter förvirrande instruktioner, dolda menyalternativ eller fortsatt debitering långt efter att de trodde att de avslutat. Denna guide från Yafee ger dig steg-för-steg-instruktioner som fungerar tillsammans med kunskap om dina konsumenträttigheter och hur du skyddar dig själv juridiskt.
Priser och deezer-prenumerationsplaner i sverige
Innan du avslutar bör du förstå exakt vilken plan du betalar för och vad den kostar i dag.
| Plan | Beskrivning | Pris per månad (SEK) |
|---|---|---|
| Deezer Premium (individ) | Reklamfritt lyssnande, offline-möjlighet, högsta ljudkvalitet | 119-149 kr |
| Deezer Duo | Två separata premiumkonton för två personer | 159 kr |
| Deezer Family | Upp till sex profiler med föräldrakontroller | 209-239 kr |
| Deezer Student | Rabatterad premiumplan för verifierade studenter | 59-79 kr |
| Deezer Free | Gratis plan med annonser och begränsningar | 0 kr |
Priserna kan variera beroende på kampanjer och när du registrerade dig initialt. Yafee rekommenderar att du loggar in på ditt konto och kontrollerar exakt vilken plan du är ansluten till innan du avslutar, så att du vet vilken månadskostnad du kommer att slippa betala.
Ekonomisk påverkan av att inte avsluta i tid
Om du fortsätter att betala för en plan som du inte använder kan kostnaderna växer snabbt. En individuell premiumplan på cirka 130 kronor per månad motsvarar ungefär 4 kronor per dag. Under en månad av oönskad debitering förlorar du omkring 130 kronor. Under ett helt år av glömd uppsägning motsvarar det 1 560 kronor som du kunde ha behållt. Detta är varför det är väsentligt att du genomför denna process snabbt och korrekt.
Metoder för att avsluta din deezer-prenumeration
Du har flera vägar att välja mellan när du vill avsluta Deezer, och Yafee presenterar alla praktiska alternativ med klara instruktioner för varje väg.
Avsluta genom att logga in på Deezers webbplats
Det enklaste sättet för de flesta konsumenter är att avsluta direkt genom sitt konto på Deezers webbplats.
- Gå till Deezers officiella webbplats (deezer.com) och logga in med dina användaruppgifter.
- Om du har glömt ditt lösenord, använd länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan för att återställa det.
- Navigera till dina kontoinställningar genom att klicka på din profilikon eller namn i det övre högra hörnet.
- Leta efter ett alternativ som heter "Konto", "Min profil" eller "Inställningar".
- Välj fliken eller menyn "Prenumeration" eller "Abonnemang".
- Du bör se detaljer om din nuvarande plan och nästa faktureringsdatum.
- Klicka på alternativet "Avsluta prenumeration" eller "Avsluta abonnemang".
- Deezer kan presentera ett formulär med alternativa erbjudanden eller rabatter. Du kan ignorera dessa utan att påverka din uppsägning.
- Bekräfta din uppsägning när du uppmanas.
- Deezer bör skicka ett bekräftelsemeddelande till den e-postadress som är registrerad på ditt konto.
- Spara detta meddelande som bevis på att du har avslutat.
- Verifiera att prenumerationen är avslutad genom att logga in igen några minuter senare och kontrollera att ditt abonnemangsstatus har uppdaterats till "Avslutad" eller liknande.
Avsluta via e-post eller support-formulär
Om webbaserad avslutning inte fungerar eller om du föredrar skriftlig dokumentation kan du kontakta Deezers kundtjänst direkt.
- Skicka ett e-postmeddelande till Deezers support-adress (se kontaktadressen i slutet av denna guide).
- Ange ditt fullständiga namn, den e-postadress som är registrerad på ditt Deezer-konto och ditt användarnamn.
- Skriv tydligt: "Jag önskar att avsluta min Deezer-prenumeration effektivt omedelbar" eller från ett specifikt datum.
- Inkludera ditt kontonummer om du har det (ofta synligt i dina kontoinställningar eller på ett faktureringskort).
- Skicka e-postmeddelandet med bekräftelse på mottagande (använd läs-kvitto om möjligt).
- Spara en kopia av det e-postmeddelande du skickar tillsammans med eventuell mottagningsbekräftelse.
- Vänta på ett svar från Deezer, normalt inom 5-7 arbetsdagar.
- De bör bekräfta att din prenumeration har avslutats och när debiteringarna kommer att upphöra.
Avsluta genom apple app store, google play eller annan betalningsplattform
Om du prenumererar på Deezer genom en appbutik kan du behöva avsluta via den plattformen istället för direkt genom Deezer.
- Öppna App Store (på iPhone) eller Google Play Store (på Android).
- I App Store: Gå till "Konto" > "Prenumerationer" och hitta Deezer i listan.
- I Google Play: Gå till "Konto" > "Prenumerationer" och hitta Deezer.
- Klicka på Deezer och välj "Avsluta prenumeration" eller "Avsluta abonnemang".
- Bekräfta dina val och följ eventuella ytterligare instruktioner.
- Kontrollera din e-post för ett bekräftelsemeddelande från appbutiken.
- Verifiera också ditt Deezer-konto efter några timmar för att säkerställa att statusen har uppdaterats.
Din rättsliga ställning när du avslutar
Yafee understreker att du som konsument i Sverige har kraftiga skydd enligt lag när du avslutar en prenumeration.
Vad säger lagen om dina rättigheter
Din juridiska ställning: Enligt Konsumentköplagen kan du avsluta en prenumeration på obestämd tid med omedelbar verkan eller med framförhandlat uppsägningstid (ofta en månad). Deezer kan inte kräva att du betalar för en längre period än vad som uttryckligen är avtalat. Om du avslutar före ditt nästa faktureringsdatum kan du inte debiteras för nästa månad. Skulle Deezer debitera dig efter avslutad prenumeration är det felaktig debitering, och du har rätt att göra anspråk på återbetalning.
Om du är bunden till en rabatterad plan (till exempel en 12-månaders prövningsperiod) kan villkoren begränsa dina möjligheter att avsluta tidigt. Du måste förstå dessa villkor innan du accepterar planen. Yafee rekommenderar att du läser dina avtalstermer innan du avslutar för att veta om några förhållanden gäller.
Refunderingsrätt och kostnadskrav
Du har inte automatisk rätt till återbetaling för den tid du redan betalat. Din prenumeration är normalt giltig fram till dagen innan nästa faktureringsdatum. Om du avslutar den 15 i en månad och nästa debitering planeras för den 20, avslutas din åtkomst vanligtvis den 20. Du förlorar således inte pengar genom att avsluta dagen före nästa debitering.
Om Deezer felaktigt debiterar dig efter att du avslutat kan du kräva återbetalning. Kontakta Deezer omedelbar och begär återbetalning för felaktig debitering. Om de vägrar inom rimlig tid (normalt 30 dagar) kan du eskalera till Konsumentverket eller väcka en tvist genom småskuldsdomstolen.
Vad du gör om Deezer vägrar att avsluta
Om Deezer inte bekräftar din uppsägning eller fortsätter att debitera efter du avslutat, är du inte ensam. Yafee rekommenderar att du följer denna eskaleringsprocess:
- Dokumentera all kommunikation: spara e-postmeddelanden, skärmdumpar av bekräftelser och bankutdrag som visar debiteringarna.
- Skicka ett andra e-postmeddelande till Deezer med referens till ditt första meddelande och den datum du försökte avsluta. Märk det som "Eskalering" eller "Brådskande".
- Om Deezer inte svarar inom 14 dagar eller vägrar att avsluta, kontakta Konsumentverket eller ditt lokala konsumenträttskontor.
- Du kan också väcka en tvist genom Allmän domstol eller småskuldsdomstol för att återkräva felaktig debitering.
Vanliga misstag när du avslutar Deezer
Många konsumenter gör enkla misstag som förlänger processen eller leder till fortsatt debitering. Yafee listar de vanligaste fallorna och hur du undviker dem.
Att inte spara bekräftelser från din uppsägning
Det vanligaste misstaget är att inte bevara bevis på att du avslutat. Om Deezer senare debiterar dig och säger att de aldrig mottog din uppsägning kan du inte motbevisa det utan dokumentation. Spara alltid: bekräftelsemeddelanden från Deezer, skärmdumpar av avslutningsformulären och kópior av e-postmeddelanden du skickar till support.
Att avsluta utan att kontrollera ditt faktureringsdatum
Många slutför uppsägningen dagen efter att de fakturerats, vilket innebär att nästa månad redan är aktiverad. Om möjligt, avsluta några dagar innan du förväntar dig nästa debitering. Kontrollera ditt faktureringsdatum i dina kontoinställningar före av du avslutar.
Att blanda ihop webbaserad avslutning med appbutiks-avslutning
Om du prenumererar genom App Store eller Google Play måste du ofta avsluta via den plattformen, inte genom Deezers webbplats. Att avsluta på fel plats kan lämna din prenumeration aktiv på den andra plattformen, vilket leder till fortsatt debitering.
Att acceptera alternativa erbjudanden som "sätt på paus" eller "rabatt"
När du försöker avsluta kan Deezer erbjuda att "pausa" din prenumeration eller ge dig en rabatt för att stanna. Detta är inte samma sak som att avsluta. Om du vill avsluta helt och hållet, ignorera dessa erbjudanden och bekräfta avslutningen.
Vad som händer efter att du avslutar din prenumeration
Din prenumeration är avslutad, men några saker kan fortfarande behöva ditt uppmärksamhet under dagarna och veckorna som följer.
Omedelbar konsekvens för din åtkomst
Din åtkomst till Deezer-innehål upphör normalt på ett av två sätt: omedelbar, om du avslutar en gratis plan eller en plan utan bindningstid före nästa faktureringsdatum, eller på nästa faktureringsdatum, om det är ditt aktuella abonnemang. Du kan kanske fortfarande logga in på ditt konto för en kort period, men du kan inte spela upp musik eller komma åt premiumfunktioner.
Kontrollera dina bankkort och kreditkort
Efter avslutningen ska Deezer sluta debitera ditt kort. Övervakar dina bankkort för ytterligare 2-3 månader för att säkerställa att inga nya debiteringar dyker upp. Om en debitering visas efter du avslutat, kontakta Deezer omedelbar och begär återbetalning. Du kan även kontakta din bank för att begära en återbetaling för obehörig debitering.
Radera dina personliga uppgifter (valfritt)
Om du vill att Deezer helt ska ta bort dina personliga uppgifter från sina servrar kan du begära detta enligt GDPR (dataskyddsförordningen). Gå till din profil, leta efter "Dataskydd" eller "Sekretess" och välj "Radera mina data" eller liknande. Deezer har 30 dagar på sig att fullborda denna process.
Jämförelse: behålla eller avsluta Deezer
Innan du avslutar slutgiltigt kan det vara värt att överväga om du verkligen vill gå vidare. Här jämför Yafee scenarierna.
| Faktor | Avsluta | Behålla |
|---|---|---|
| Om du använder tjänsten sällan | Spara 1 200-1 800 kr per år; du behöver inte musiken | Du kan komma tillbaka senare utan att skapa nytt konto |
| Om du byter till ett alternativ | Bästa valet - undvik dubbel kostnad | Du betalar för två tjänster samtidigt |
| Om du använder Deezer aktivt varje vecka | Du förlorar tillgång till din musik och spellistor | Bästa valet - det är värt pengarna |
| Om du är på en prövningsperiod | Bästa valet - undvik oönskade debiteringar | Du blir automatiskt debiterad när prövningen slutar |
Checklista för att avsluta Deezer
Yafee rekommenderar att du följer denna checklist för att säkerställa en problemfri avslutning.
- Logga in på ditt Deezer-konto och bekräfta din nuvarande plan och faktureringsdatum.
- Spara skärmdumpar av dina kontoinställningar och prenumerationssida för referens.
- Avsluta prenumerationen via webbplatsen, e-post eller din appbutik (beroende på hur du prenumererar).
- Spara alla bekräftelsemeddelanden från Deezer eller appbutiken.
- Vänta 24-48 timmar och logga in igen för att verifiera att din status visar "Avslutad".
- Övervaka ditt bankkort under de nästa två månaderna för oönskade debiteringar.
- Om en felaktig debitering visas, kontakta Deezer omedelbar och spara all korrespondens.
- Om Deezer vägrar att behandla din uppsägning, eskalera till Konsumentverket.
Kontaktinformation och juridisk support
Om du stöter på problem när du avslutar Deezer i Sverige har Yafee sammanställt de viktigaste kontaktmetoderna och juridiska vägar för att lösa tvister.
Kontakta Deezer direkt
Skicka ett e-postmeddelande till Deezers svenska kundtjänst. Deezer upprätthåller ett support-formulär på sin webbplats under "Hjälp" eller "Kontakt". Du kan också försöka nå dem via sociala medier (Facebook, Twitter/X) för snabbare respons.
Eskalera till konsumentverket
Om Deezer inte löser ditt ärende kan du kontakta Konsumentverket, som är Sveriges officiella konsumentskyddsmyndighet. Du kan lämna in ett klagomål via deras webbplats (konsumentverket.se) eller per post. Konsumentverket kan utreda tvister avseende vilseledande marknadsföring, ogörlighet avtalsvillkor och felaktig debitering.
Väcka en tvist genom domstol
För mindre belopp (under 10 000 kronor) kan du väcka talan genom Allmän domstol eller småskuldsdomstolen. Du behöver inte juridisk representation, men det kan vara till hjälp. Domstolen kan ålägga Deezer att återbetala dig för felaktig debitering och eventuella rättegångskostnader.
Kontakt med yafee för ytterligare juridisk vägledning
Yafee specialiserar sig på att hjälpa svenska konsumenter navigera avtalsvillkor och tränga igenom komplexa avslutningsprocesser. Om du behöver personlig vägledning kring din Deezer-avslutning eller andra prenumerationstjänster kan du besöka Yafee.com eller kontakta oss direkt. Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att avsluta onödiga abonnemang och återkräva felaktiga debiteringar utan dyrbar juridisk process.
Avslutningen av din Deezer-prenumeration är en rättighet, inte en tjänst som Deezer kan neka dig. Med denna guide från Yafee har du både kunskap och verktyg för att avsluta på ett juridiskt säkert sätt. Spara dina bekräftelser, övervaka dina debiteringar och tveka inte att eskalera om Deezer inte respekterar din uppsägning. Yafee är här för att stödja dig genom processen och säkerställa att dina konsumenträttigheter skyddas.
Viktig varning
- Yafee kan inte garantera att mottagaren behandlar din begäran.
- Yafee kan inte garantera riktigheten av innehåll som ändrats av användaren.
- Yafee kan inte förhindra att mottagaren bestrider den juridiska omfattningen.
Redo att säga upp Deezer?
Anslut dig till över 30 000 användare som redan litar på oss.