Hur du avslutar Stockholm Gas enkelt och sparar pengar efter flytten
Vad är Stockholm Gas och varför du kanske vill avsluta
Stockholm Gas levererar biogas och naturgas till hushåll och företag i Stockholmsregionen. Du väljer mellan fast månadspris eller förbrukningsbaserad prissättning, och företaget erbjuder 100 procent biogas för matlagning och värme. Din situation förändras ofta: du flyttar, byter till värmepump, eller gasabonnementet passar helt enkelt inte längre i din budget. Med rätt steg blir uppsägningen enkelt och smärtfritt, och Yafee här hjälper dig genom hela processen för att undvika onödiga kostnader och missförstånd.
Vanliga orsaker till att avsluta Stockholm Gas
Flytt är den vanligaste anledningen, särskilt när du behöver byta adress och inte vill överföra avtalet. Andra skäl är byte till alternativ uppvärmning, installation av värmepump, eller att du helt enkelt vill minska dina månadsutgifter. För restauranger och företag handlar det ofta om säsongsvariationer eller byte till annan leverantör. Du har helt rätt att avsluta när som helst i enlighet med dina avtalsvillkor.
När bör du börja avslutsprocessen
Börja tidigast möjligt. Stockholm Gas rekommenderar minst 30 dagars uppsägningstid från det du skickar din begäran. Om du redan vet att du flyttar eller byter, kontakta dem omedelbar. Skriv ned uppsägningsdatumet och spara alla bekräftelser. Detta ger dig bevis om att du agerade i tid och undviker onödiga framtida fakturatvister. Yafee rekommenderar att du dokumenterar allt från dag ett.
Priser och avtalsvillkor för Stockholm Gas
Stockholm Gas erbjuder olika prismodeller beroende på om du är hushållskund eller företagskund. Din faktura påverkas av vilken produkt du väljer, hur mycket du använder, och eventuella säsongsfluktuationer. Innan du avslutar är det viktigt att förstå vad du betalar för och vilka eventuella kostnader som kan följa uppsägningen.
Aktuella priser och produkter
Tabellen nedan visar de vanligaste produktalternativen för privatpersoner. Observera att priserna varierar och uppdateras regelbundet av Stockholm Gas. Kontrollera alltid din nuvarande prislista på Stockholm Gas webbplats innan du slutför uppsägningen.
| Produkt |
Typ |
Ungefärligt pris |
Lämplighet |
| Biogas 100 (fast) |
Fast månadskostnad |
108 kronor per månad |
Förutsägbar budget |
| Biogas 100 (förbrukning) |
Per använd enhet plus årlig avgift |
2,437 kronor per kWh, 375 kronor per år |
Låg förbrukning |
| Företagslösning |
Individuell offert |
Variabel enligt överenskommelse |
Restauranger och fastighetsägare |
Vad ingår och vad som tillkommer
Din månadsfaktura från Stockholm Gas inkluderar själva gasen, energiskatter och moms. Vad som inte ingår är nätavgifterna, som du betalar direkt till nätbolaget. Detta är viktigt att veta eftersom du kanske tror att du betalar för mycket eller för lite. Begär en slutfaktura från Stockholm Gas när du avslutar, så att du kan kontrollera att alla poster är korrekt beräknade. Yafee rekommenderar att du granskar denna faktura noggrant innan du accepterar den.
Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen
Din rätt att avsluta Stockholm Gas skyddas av Konsumentköplagen (1990:932) och Ellagen (1997:857), vilka föreskriver tydliga krav på uppsägningstid och transparens. Du har rätt att få ett slutgiltigt avtalssammanfattning och en bekräftelse på ditt uppsägningsdatum. Stockholm Gas måste följa dessa regler eller kan hållas ansvarigt av Konsumentverket, som är den myndighet som övervakar efterlevnaden av konsumentskydd.
Din rättsliga ställning vid uppsägning
Du har rätt att säga upp ditt avtal med Stockholm Gas skriftligt och kräva en bekräftelse. Företaget måste bekräfta ditt uppsägningsdatum inom 10 arbetsdagar. Om de inte gör det eller accepterar din uppsägning kan du eskalera ärendet till Konsumentverket. Du har också rätt att kräva en slutfaktura som innehåller alla poster och förklaringar. Yafee understryker att detta är dina lagstadgade rättigheter och att Stockholm Gas måste följa dem.
Uppsägningstid och prövningsperiod
Stockholm Gas tillämpar en uppsägningstid på minst 30 dagar från det du skickar din uppsägning. Detta betyder att ditt avtal fortsätter gälla och du fortsätter betala fram till 30 dagar efter uppsägningsdatumet. Om du uppsäger före den 15 dagen i en månad börjar uppsägningstiden från början av nästa månad. Dokumentera exakt när du skickar din uppsägning för att undvika tvister om uppsägningstiden.
Sätt att avsluta Stockholm Gas
Du har flera vägar att välja mellan när du avslutar ditt abonnemang. Varje metod har sina fördelar och risker, så välj den som passar din situation bäst. Du bör alltid spara bekräftelse på din uppsägning, oavsett vilken metod du använder.
Avsluta per brev eller post
Att skicka en skriftlig uppsägning per post är den säkraste metoden eftersom du har ett dokumenterat bevis. Detta är särskilt viktigt om du förväntar dig återbetalning eller om du vill undvika framtida tvister. Följ dessa steg:
- Skriv ett brev som innehåller:
- Ditt namn och aktuell adress
- Ditt kundnummer hos Stockholm Gas (finns på fakturan)
- Tydlig text: "Jag avslutar mitt gasabonnemang per [datum]"
- Din nya adress (om du flyttar)
- Datum för när du skriver brevet
- Skicka brevet per vanlig post till Stockholm Gas huvudadress
- Spara ett kopierat exemplar av brevet för dina handlingar
- Sänd gärna brevet med försänd post för att kunna bevisa när det skickades
- Vänta på bekräftelse från Stockholm Gas inom 10 arbetsdagar
Avsluta per telefon
Du kan ringa Stockholm Gas kundservice på 0771-41 01 00 för att avsluta ditt abonnemang direkt. Denna metod är snabb men kräver att du dokumenterar samtalet noggrant.
- Ring kundservicenumret 0771-41 01 00 under öppettider
- Meddela ditt kundnummer och att du vill avsluta
- Ange ditt önskat uppsägningsdatum
- Fråga efter en referensnummer för ditt samtal
- Be om en skriftlig bekräftelse skickad per e-post eller post
- Skriv ned datumet, tiden och namnet på personen du talade med
- Skicka sedan ett bekräftelsebrev per post för att säkra dokumentationen
Avsluta online eller via e-post
Du kan också kontakta Stockholm Gas via e-post för att avsluta ditt abonnemang. Denna metod lämnar ett digitalt spår som kan vara användbar senare om det skulle uppstå tvister.
- Besök Stockholm Gas webbplats för att hitta deras e-postadress för kundservice
- Skriv ett e-postmeddelande som innehåller samma information som i ett brevbrev
- Inkludera ditt kundnummer tydligt i ämnesraden
- Be om en bekräftelse på att din uppsägning mottagits
- Spara e-postkorrespondens i en separat mapp på din dator
- Vänta på bekräftelse från Stockholm Gas inom 10 arbetsdagar
Vad händer efter att du avslutar Stockholm Gas
Det är normalt att känna osäkerhet när du väl har initierat en uppsägning, men följ dessa steg för att säkerställa att allt går smidigt.
Slutfakturan och återbetalning
Stockholm Gas kommer att skicka en slutfaktura efter ditt uppsägningsdatum. Denna faktura visar vad du är skyldig för den senaste perioden och eventuella återbetalningar. Om du har betalat en återkommande månadsavgift men bara använt gasen fram till den 15 dagen i månaden kan du få en återbetalning. Kontrollera slutfakturan noggrant och jämför den med dina tidigare fakturor för att säkra att priserna är korrekta.
- Vänta på slutfakturan från Stockholm Gas efter ditt uppsägningsdatum
- Granska fakturan noggrant och kontrollera alla poster
- Jämför avgifterna med tidigare fakturor för att säkerställa konsistens
- Om du ser felaktigheter, kontakta Stockholm Gas omedelbar
- Om du ska få en återbetalning, notera betalningsfristen (vanligtvis 2-4 veckor)
- Arkivera slutfakturan tillsammans med dina andra energidokument
Övergång till ny energileverantör
Om du byter till en ny gasleverantör eller installation av värmepump måste du säkerställa att övergången är sömlös. Stockholm Gas måste informera nätbolaget om uppsägningen så att ingen oönskad ström fortsätter tillföras efter ditt avtal slutar. Yafee rekommenderar att du kontaktar din nya leverantör minst två veckor innan din Stockholm Gas uppsägning träder i kraft.
Vanliga misstag när du avslutar Stockholm Gas
Det är lätt att göra misstag när du avslutar ett långfristigt abonnemang, men med lite försiktighet kan du undvika de flesta problemen.
Glömma att spara dokumentation
Många människor avslutar sitt abonnemang per telefon och glömmer sedan att följa upp med skriftlig bekräftelse. Om Stockholm Gas senare säger att de inte mottog din uppsägning kan du inte bevisa motsatsen. Spara alltid e-postbekräftelser, brev-kopior och anteckningar från telefonsamtal.
Missa uppsägningstiden
Om du skickar din uppsägning utan att beakta den 30 dagars uppsägningstiden kan du bli tvungen att betala för två månader till även om du redan har flyttat. Läs dina avtalsvillkor noggrant och beräkna uppsägningstiden exakt. Yafee rekommenderar att du markerar uppsägningsdatumet i din kalender.
Inte kontrollera slutfakturan
En slutfaktura kan innehålla oväntade avgifter eller felaktig beräkningar. Om du inte granskar den och betalar den snabbt kan du senare vilja bestrida den men inte ha någon grund för att göra det. Ta dig tid att noggrant granska slutfakturan och fråga om något verkar felaktigt.
Återbetalning och tvister
Om Stockholm Gas inte återbetalar det belopp som du tror att du är berättigad till kan du föra ärendet vidare genom formell process.
Skriftlig reklamation till Stockholm Gas
Innan du eskalerar till en myndighetsmyndighet måste du först skicka en skriftlig reklamation till Stockholm Gas. Denna reklamation måste innehålla din faktura, beräkningen av det belopp du tror att du är berättigad till, och dina grunder för att kräva återbetalning. Ge Stockholm Gas 14 dagar på sig att svara.
Eskalering till konsumentverket
Om Stockholm Gas inte accepterar din reklamation eller inte svarar inom 14 dagar kan du skicka ärendet till Konsumentverket. Konsumentverket är den myndighet som hanterar konsumentkonflikter i Sverige och kan tvinga Stockholm Gas att följa konsumentskyddslagar. Du kan hitta Konsumentverkets kontaktuppgifter på deras webbplats eller ringa dem för vägledning om hur du gör en formell anmälan.
Checklista för uppsägning av Stockholm Gas
Använd denna checklista för att säkerställa att du inte glömmer något viktigt steg när du avslutar Stockholm Gas.
| Steg |
Beskrivning |
Status |
| Samla information |
Hitta ditt kundnummer och aktuell adress |
☐ |
| Välja uppsägningsmetod |
Beslut mellan brev, telefon eller e-post |
☐ |
| Skicka uppsägning |
Skicka skriftlig uppsägning minst 30 dagar i förväg |
☐ |
| Dokumentera |
Spara kopiering av brev eller e-postbekräftelse |
☐ |
| Bekräftelse |
Vänta på och arkivera bekräftelse från Stockholm Gas |
☐ |
| Granska slutfaktura |
Kontrollera slutfaktura när den anländer |
☐ |
Jämförelse av uppsägningsmetoder
Denna tabell hjälper dig att välja den bästa uppsägningsmetoden för din situation.
| Metod |
Snabbhet |
Bevis |
Dokumentation |
| Brev per post |
3-5 dagar |
Fysisk kopia |
Starkast |
| Telefon |
Omedelbar |
Anteckningar |
Svagast |
| E-post |
1-2 dagar |
Digital kopia |
Stark |
Kontaktuppgifter och adress för Stockholm Gas
Använd dessa uppgifter när du avslutar ditt abonnemang per post eller för att begära ytterligare information.
Stockholm Gas AB
Råsundavägen 12
169 67 SOLNA
Sverige
Telefon: 0771-41 01 00
Öppettider: Mån-fre 08:00-17:00
Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att navigera genom uppsägningsprocessen för energileverantörer med succé. Med denna vägledning och Yafees steg-för-steg-instruktioner kan du avsluta Stockholm Gas utan onödiga kostnader eller förseningar. Yafee står bakom dig genom hela processen, och om du stöter på motstånd från Stockholm Gas kan Yafee ge dig ytterligare juridisk vägledning. Besök Yafee (yafee.com) för att få fler resurser om hur du hanterar konsumentärenden effektivt och skyddar dina rättigheter.