Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av visma, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
visma på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp visma
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din visma-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din visma-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till visma. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om visma nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Visma: Steg-för-steg utan problem
Hur du avslutar Visma på rätt sätt och undviker framtida debiteringar
Vad är Visma och varför du kanske vill säga upp tjänsten
Visma är ett omfattande paket av molnbaserade verktyg för bokföring, fakturering, lönehantering och digital signering som företag och redovisningsbyråer i Sverige använder dagligen. Tjänsten omfattar flera produkter som Visma Sign, Visma eEkonomi och Visma Netvisor, alla utformade för att göra administrativa arbetsuppgifter enklare. Många användare väljer dock att avsluta när deras affärsbehov förändras, priserna stiger eller de hittar ett alternativ som passar bättre.
Det är viktigt att du genomför uppsägningen enligt rätt procedur från början. Om du skippar kritiska steg riskerar du oväntade fakturor, svår att få återbetalning och onödig administrativ komplexitet. Yafee hjälper dig att navigera denna process korrekt, så att du kan sluta med Visma utan överraskningar.
Vilken visma-prenumeration har du
Visma erbjuder flera produkter med olika prisnivåer och avtalsvillkor. Innan du startar uppsägningen måste du identifiera exakt vilken tjänst du prenumererar på. Visma Sign finns i paketen Basic, Professional, Business och Enterprise. Visma eEkonomi erbjuds för bokföring med flera nivåer. Visma Netvisor har egna packager för olika företagsstorlekar. Varje produkt har unika villkor för uppsägning och automatisk förnyelse.
Logga in på ditt Visma-konto och hitta avsnittet för "Prenumerationer", "Mitt konto" eller "Faktureringsinställningar". Där ser du en lista över alla aktiva abonnemang med information om faktureringsperiod, nästa förfallodatum och eventuella uppsägningstider. Spara en skärmdump av denna sida innan du fortsätter, så har du dokumentation över vilket abonnemang du haft och när det löper ut.
Typiska visma-priser och faktureringscykler
| Visma-produkt | Vanliga paket | Ungefärligt pris (från) | Faktureringsperiod |
|---|---|---|---|
| Visma Sign | Basic / Professional / Business / Enterprise | 100-720 kr per månad | Månad eller år |
| Visma eEkonomi | Småföretag paket | 179 kr per månad | Månad eller år |
| Visma Netvisor | Olika nivåer | 200 kr per månad | Månad eller år |
| Visma lönehantering | Efter antal anställda | Varierar kraftigt | Månad eller år |
| Visma Integriteter | Tilläggsmoduler | 0-500 kr per månad | Månad eller år |
Dessa priser är vägledande och baserade på offentlig information. Ditt exakta pris beror på valt paket, antal användare och eventuella tilläggsmoduler. Kontrollera alltid ditt kundavtal för korrekta belopp innan du räknar på potentiella återbetalningar eller framtida utgifter.
Din rätt att avsluta enligt svensk konsumentlagstiftning
Som privatperson eller företagare har du lagstadgade rättigheter när du säger upp digitala tjänster och prenumerationer i Sverige. Dessa rättigheter är ditt juridiska skydd om Visma försöker hindra dig från att avsluta eller vägrar att bekräfta uppsägningen på rätt sätt.
Konsumentköplagen och avtalsrätt
Om du är privatperson (konsument) som köpt en Visma-tjänst för privat bruk, skyddas du av Konsumentköplagen. Denna lag förbjuder företag från att använda oklara, vilseledande eller orättvist betungande avtalsvillkor. Om Visma till exempel döljer information om automatisk förnyelse, gör uppsägningen onödigt komplicerad eller använder inte-transparenta avgiftsregler, kan detta strida direkt mot lagstiftningen.
För företag och näringsidkare gäller främst avtalet som du och Visma ingått tillsammans. Du måste följa de villkor som finns i ditt kontrakt, men även här kan Visma inte kräva något som strider mot god handelssed eller är uppenbart orättvist enligt avtalslagen.
Din rätt till skriftlig bekräftelse och dokumentation
Du har en lagstadgad rätt att få en skriftlig bekräftelse på din uppsägning. Visma ska skriftligt meddela dig när din prenumeration upphör och bekräfta att inga ytterligare fakturor kommer att debiteras. Om du skickar en uppsägning via e-post eller genom systemet, spara allt som bevis för framtida tvister. Om Visma inte svarar eller vägrar att bekräfta uppsägningen, kan du eskalera till Konsumentverket, som är den statliga myndigheten som hanterar konsumenttvistor i Sverige.
Din juridiska ställning: Du har rätt att avsluta din Visma-prenumeration i enlighet med de villkor som anges i ditt kundavtal eller, om det inte framgår, enligt principerna för god handelssed. Om Visma använder oklara eller vilseledande villkor, kan Konsumentverket ingripa. Du behöver alltid skriftlig bekräftelse på uppsägningen.
Metoder för att avsluta din visma-prenumeration
Visma erbjuder flera kanaler för att säga upp din prenumeration, och det är viktigt att du väljer den metod som lämnar bäst dokumentation för ditt eget skydd.
Avsluta online genom ditt visma-konto
Det snabbaste sättet att avsluta är direkt genom ditt Visma-konto. Logga in, gå till Prenumerationer eller Faktureringsinställningar, hitta den prenumeration du vill avsluta och välj alternativet "Avsluta" eller "Säg upp". Systemet kan fråga dig varför du avslutar och erbjuda rabatter för att få dig att stanna. Du behöver inte acceptera dessa erbjudanden; fortsätt till slutet av processen och bekräfta uppsägningen. Spara eller skriv ut bekräftelsen som systemet visar, så har du bevis.
Avsluta per e-post till Visma
Om du föredrar att ha ett skriftligt spår eller om onlineprocessen inte fungerar, skicka ett e-postmeddelande till Vismas kundtjänst. Adressera e-posten till [email protected] eller den e-postadress som anges i ditt kundavtal. I e-posten skriver du ditt namn, kundnummer, namnet på den produkt du avslutar och datumet då du vill att prenumerationen ska upphöra. Be om skriftlig bekräftelse på mottagandet och uppsägningen. Behåll kvittot eller bekräftelsen som du får tillbaka.
Avsluta via telefon med Visma
Du kan också ringa Vismas kundtjänst på telefonnummer 010-1411200 för att avsluta. Be kundservicepersonen att bekräfta att du avslutar den specifika prenumerationen och be om ett referensnummer eller bekräftelseepost. Anteckna namn och tid för samtalet, personens namn om möjligt, och referensnumret. Efter samtalet skickar du ett följande e-postmeddelande som sammanfattar vad som diskuterades, så att du har en skriftlig dokumentation av ditt telefonsamtal.
Steg-för-steg-guide för att avsluta Visma
Följ denna procedur för att säkerställa att din uppsägning är giltig och dokumenterad korrekt.
- Identifiera din prenumeration
- Logga in på ditt Visma-konto
- Hitta avsnittet Prenumerationer eller Faktureringsinställningar
- Notera produktnamnet, kundnumret och nästa förfallodatum
- Spara en skärmdump som bevis
- Kontrollera dina avtalsvillkor
- Läs igenom ditt kundavtal för uppsägningstid (ofta 30 dagar före förnyelse)
- Kontrollera om det finns några böter eller återbetalningstill rätt för tidig uppsägning
- Anteckna de exakta villkoren för ditt referens
- Skicka din uppsägning
- Välj en av metoderna ovan (online, e-post eller telefon)
- Tillhandahåll ditt namn, kundnummer och produktnamn
- Ange önskat uppsägningsdatum (minst 30 dagar innan förnyelse, om så krävs)
- Be explicit om en skriftlig bekräftelse
- Spara all dokumentation
- Spara bekräftelsemails eller systemmeddelanden
- Anteckna referensnummer, datum och namn på kontaktperson
- Skapa en mapp på din dator eller molnet för dessa dokument
- Övervaka din konto fram till uppsägningsdatumet
- Logga in igen en vecka före uppsägningsdatumet för att bekräfta att prenumerationen är markerad som avslutad
- Kontrollera din e-post för bekräftelse från Visma när prenumerationen officiellt upphör
- Väntade inte på nya fakturor efter uppsägningsdatumet
- Kontakta Visma om du får ovälkommen fakturering
- Om du får en faktura efter uppsägningsdatumet, kontakta omedelbar Vismas kundtjänst
- Presentera din uppsägningsbekräftelse och be om en kreditering eller återbetalning
- Om Visma vägrar, eskalera till Konsumentverket
Vad händer efter att du avslutar Visma
Det är viktigt att förstå vad som inträffar när din prenumeration officiellt upphör, så att du kan planera din övergång till en ny tjänst eller helt enkelt sluta använda Visma.
Åtkomst efter uppsägningsdatumet
Efter uppsägningsdatumet förlorar du åtkomsten till ditt Visma-konto. Du kan inte längre logga in för att visa historiska data, justera inställningar eller exportera filer. Därför är det kritiskt att du exporterar all viktig data innan uppsägningsdatumet anländer. Detta inkluderar bokföringsrapporter, fakturahistorik, kontaktlistor och alla andra dokument du behöver för framtida referens eller skattekrav.
Dataexport före uppsägning
Yafee rekommenderar att du exporterar dina data minst en vecka innan uppsägningsdatumet. Gå till inställningarna i ditt Visma-konto, hitta en "Exportera data" eller "Ladda ned rapport"-funktion och spara allt lokalt på din dator. Många Visma-produkter tillåter export som PDF eller CSV-filer. Kontakta Vismas support om du är osäker på hur du exporterar specifika datatyper.
Slutlig faktura och återbetalning
Visma skickar en slutlig faktura för den återstående delen av din prenumeration, om du avslutar innan den nuvarande perioden slutar. Beroende på dina avtalsvillkor kan du ha rätt till en partiell återbetalning för dagarna eller månaderna du inte använde. Spara denna slutliga faktura för dina bokföringshandlingar och för skattedeklarationen.
Återbetalningar och kostnadsinsamling
Din rätt till återbetalning beror på när du avslutar och vad ditt kundavtal säger om förbetald tid.
När du har rätt till återbetalning
Om du betalat för en helt månad eller ett helt år och avslutar mitt i perioden, kan du normalt kräva en återbetalning för den oanvända tiden. Yafee rekommenderar att du kontaktar Vismas faktureringsteam direkt med dina uppgifter. Förklara att du har avslutat på ett specifikt datum och be om en återbetalning baserat på den proratiserade kostnaden. Visma har normalt 14-30 dagar på sig att bearbeta återbetalningen.
Om Visma vägrar att återbetala
Om Visma vägrar att ge dig en återbetalning du anser dig ha rätt till, kan du eskalera genom Konsumentverket. Skicka ett klagomål till verket med kopia av ditt kundavtal, alla uppsägningsbekräftelser och en redogörelse för varför du anser att du har rätt till återbetalning. Konsumentverket kan tvinga Visma att betala tillbaka beloppet om det finns laglig grund för ditt anspråk.
Vanliga misstag att undvika vid uppsägning av Visma
Det är helt naturligt att vilja avsluta snabbt, men att hoppa över kritiska steg kan skapa problem månader senare. Här är de största fallgroparna.
Att inte spara uppsägningsbekräftelsen
Det vanligaste misstaget är att säga upp sin prenumeration utan att spara någon bevis. Om du loggar av efter att ha klickat "Avsluta" och inte sparar bekräftelseskärmen, och senare Visma kommer med en oväntad faktura, har du inget att visa för att du avslutar. Alltid spara eller skriv ut bekräftelsen omedelbar.
Att inte följa uppsägningstiden i avtalet
Många Visma-avtal kräver att du säger upp minst 30 dagar före förnyelsedatumet. Om du avslutar endast en vecka innan förnyelse, kan Visma ladda din kort för en hel ny period. Läs ditt avtal noga och markera uppsägningstiden i din kalender långt innan den förfaller.
Att inte exportera dina data före uppsägning
Efter uppsägningsdatumet förlorar du all åtkomst till ditt Visma-konto och kan inte längre hämta gamla rapporter eller data. Om du behöver den informationen för skattedeklarationen eller framtida revision, är det för sent. Exportera alltid före slutdatumet.
Att anta att automatisk förnyelse stoppas automatiskt
Bara för att du trycker på "Avsluta" betyder det inte att systemet slutar debitera dig på renoveringsdagen. Vissa system kräver ytterligare bekräftelse eller kan ha buggar. Logga in igen några dagar före förnyelsedatumet för att bekräfta att prenumerationen är markerad som "Avslutad" eller "Inactive".
Checklista för att avsluta Visma korrekt
Använd denna checklista för att säkerställa att du inte missar något viktigt steg.
| Aktivitet | Status | Datum genomfört |
|---|---|---|
| Identifierad prenumeration och kundnummer | ☐ | |
| Läst kundavtal och uppsägningstid | ☐ | |
| Exporterat all data från Visma | ☐ | |
| Skickat uppsägning (online, e-post eller telefon) | ☐ | |
| Sparat uppsägningsbekräftelse | ☐ | |
| Bekräftat uppsägningsstatus en vecka före slutdatum | ☐ |
Alternativ till Visma och övergångsplanering
Om du avslutar Visma bör du redan ha planerat din övergång till en ny bokförings- eller faktureringslösning. Yafee kan hjälpa dig att förstå dina lagliga rättigheter under denna process och säkerställa att du överför din data korrekt.
Vanliga alternativ i sverige
Andra populära bokförings- och faktureringssystem i Sverige inkluderar Fortnox, Ekonomiskt, Bjorn, Lime CRM och Microsoft Dynamics 365. Varje tjänst har olika priser, funktioner och avtalsvillkor. Innan du byter till en ny tjänst, kontrollera att den kan importera dina exporterade data från Visma, så att du inte förlorar någon viktig information.
Dataöverföringsrätten
I enlighet med datasekretesslagen (GDPR) har du rätt att få dina personuppgifter från Visma i ett strukturerat, läsligt format. Du kan kräva att Visma överför denna data direkt till din nya tjänsteleverantör. Om Visma vägrar, kan du lämna in ett klagomål till Datainspektionen.
Kontaktinformation för visma-support
Om du har frågor under uppsägningsprocessen, kontakta Vismas kundtjänst:
- Telefon: 010-1411200
- E-post: [email protected] (eller den adress som anges i ditt kundavtal)
- Öppettider: Kontrollera Vismas hemsida för aktuella öppettider
Ha ditt kundnummer och prenumerationsdetaljer klara när du kontaktar support, så att de kan hitta ditt konto snabbt.
Sammanfattning och nästa steg
Att avsluta Visma är en enkel process om du följer rätt steg från början. Identifiera din prenumeration, läs ditt kundavtal, exportera all data, skicka en skriftlig uppsägning och spara bekräftelsen. Yafee har hjälpt tusentals konsumenter och företagare att säga upp molnbaserade tjänster utan problem, och samma principer gäller här. Genom att följa denna guide och dokumentera varje steg skyddar du dig själv från oväntade fakturor, dataförlust och juridiska tvister.
Om Visma senare försöker debitera dig eller vägrar att bekräfta din uppsägning, har du skriftligt bevis för att escalera till Konsumentverket. Den statliga myndigheten kan tvinga Visma att följa konsumentskyddslagarna och ge dig en återbetalning om det krävs. Yafee rekommenderar att du sparar all dokumentation från idag och gör detta steg-för-steg, så att du kan fokusera på att växa ditt företag med en bättre lösning.