Перейти к содержимому

Условия предоставления услуг

Условия, которые регулируют каталог Yafee, составленное письмо об отмене, сертифицированную отправку и подписку, которая их оплачивает.

1. Издатель сайта и поставщик размещения

https://www.yafee.com публикуется и управляется Yafee Services Limited (C 116017), компанией, зарегистрированной на Мальте и называемой ниже Yafee.

  • Издатель: Yafee Services Limited (C 116017)
  • Зарегистрированный офис:
  • Налоговый номер: MT3288-7537
  • Управляемый сайт: https://www.yafee.com
  • Переписка: [email protected] для услуги, [email protected] для выставления счетов
  • Поставщик размещения: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Договорная база, принятие и изменение

Эти условия продажи и использования регулируют отношения между Yafee и любым лицом, консультирующим yafee.com или подписывающимся.

Консультация сайта связывает посетителя этими условиями, и заказ связывает клиента версией, действующей на день его проверки. Yafee может изменить их в любое время без обратного эффекта на уже размещенный заказ. Изменение цены подписки уведомляется за месяц до вступления в силу, и клиент, не желающий продолжать, может прервать перед этой датой.

Услуга доступна из 180 стран и предлагается на 40 языках. Когда перевод этих условий отличается от английской версии, английская версия действует.

Исполнение с стороны Yafee осуществляется в электронном виде полностью. Нет печати, нет штампа, нет почтовой рассылки и нет почтовой зарегистрированной почты, как коды на посты и на электронные коммуникации определяют эти действия.

Клиент
любое физическое или юридическое лицо, открывающее учетную запись или подписывающееся, в частном или профессиональном порядке.
Учетная запись
защищенная личная область, из которой упорядочиваются отправки и управляется подписка.
Каталог
каталог компаний, указанных на yafee.com, и их контактной информацией.
Письмо
письмо об отмене, созданное из шаблона или инструмента составления.
Файл отправки
письмо, одобренное в том состоянии, в котором оно передается.
Шаблон
образец письма, предложенный Yafee.
Пробное предложение
платный вводный период, преобразующийся в ежемесячную подписку, если не прерывается.

3. Каталог и точность его записей

Каждая запись каталога записывает торговое название организации, отдел, компетентный получать отмену, и адрес, по которому этот отдел их принимает.

Записи компилируются из того, что публикуют организации и отчетов, отправляемых клиентами. Yafee рассматривает их, но не гарантирует, что запись актуальна на день заказа отправки; компания может переместить услугу без объявления. Клиент выбирает запись и должен проверить ее по сравнению с недавним счетом-фактурой или самим контрактом.

Если отправка отклонена или возвращена из-за неправильного выбранного адреса, последствие падает на клиента и уплаченная сумма остается причитаемой. Неточные записи, сообщаемые на [email protected], корректируются.


4. Составление письма, авторство и ограничения

Письмо создается из шаблона или автоматизированным инструментом составления из реквизитов, введенных о контракте для завершения.

Что производит инструмент, является помощью при составлении и ничем больше. Это не юридический совет, его не согласовывал никакой юрист, и он не учитывает обстоятельство, которое не было раскрыто. Авторство принадлежит клиенту, который может переписать письмо и один отвечает за то, что оно говорит.

Одобрение файла отправки является окончательным: оно запускает отправку, после чего файл больше не может быть изменен или отозван. Существенная ошибка, ошибка получателя или ошибка форматирования, которая проходит в одобренный файл отправки, принадлежит клиенту.


5. Передача отправки и её доказательственный статус

После одобрения файл отправки передается электронным путем получателю, названному в записи каталога. Передача близка к мгновенной, но открывает ли получатель письмо и как быстро он ответит, выходит за пределы управления Yafee.

Каждая отправка несет следующие элементы:

  • криптографическая временная метка, определяющая дату и время отправления;
  • уникальный отпечаток документа, вычисленный с использованием алгоритма SHA-256, с помощью которого позже обнаруживается изменение;
  • ввод этого отпечатка в общедоступный блокчейн, делающий отправку отслеживаемой, проверяемой любой третьей стороной и невозможной для переписания;
  • сертификат доказательства, размещенный в учетной записи, указывающий временную метку, отпечаток, идентификатор транзакции блокчейна и стороны.

Электронное подтверждение того, что письмо было предоставлено получателю, выпускается по запросу, если пункт назначения это позволяет.

Эти элементы могут быть поданы перед судом. Они не предоставляют статус почтовой зарегистрированной почты, но они выпускаются квалифицированной услугой электронной зарегистрированной доставки в смысле Регламента (ЕС) № 910/2014, регламента eIDAS, и соответственно получают преимущество, изложенное в статье 43(2) этого регламента относительно целостности данных, отправки и получения идентифицированными сторонами и точности даты и времени.

Сертификаты, отпечатки, временные метки и журналы отправок хранятся не менее двенадцати (12) месяцев с момента отправки, к которой они относятся.


6. Сроки и доказательство передачи

Независимо от получателя, файл отправки передается в электронном виде; Yafee ничего не передает почтовому оператору и не дает никаких обязательств относительно того, сколько времени получатель потратит на обработку отмены.

Доказательство отправки и, если маршрут его формирует, получения фиксируется в учетной записи. Данные отслеживания, показанные в учетной записи, согласованы между сторонами как свидетельство того, что было отправлено и когда.


7. Учетная запись

Услуга не может быть заказана анонимно, поэтому открытие учетной записи является условием использования. Учетные данные строго личные и конфиденциальные.

Клиент поддерживает точные и текущие реквизиты, в частности адрес для уведомлений о подписке. Учетные записи могут быть приостановлены или закрыты в обстоятельствах, указанных в статье 12.


8. Пробное предложение, подписка и прерывание клиентом

Доступ открывается с рекламным периодом сорока восьми (48) часов, счет 84,43 ₽ с учетом налога, дающий немедленное и полное использование услуги.

Перед проверкой заказа клиент принимает, явно и безусловно:

"Я принимаю 48-часовое рекламное предложение 84,43 ₽ и разрешаю автоматический дебет 4 596,69 ₽ в месяц в конце 48 часов, без обязательств по продолжительности и отменяемое в любое время."

В конце сорока восьми часов первый месяц, 4 596,69 ₽ с учетом налога, дебетируется автоматически, и подписка возобновляется ежемесячно на тех же условиях без минимальной продолжительности. Клиент, прерывающий пока работает рекламный период, взимается 84,43 ₽ с учетом налога и не более; дать ей истечь обязывает клиента 4 681,12 ₽.

Прерывание осуществляется из учетной записи в любое время и вступает в силу в конце периода выставления счетов в ходе. Период, однажды начавшийся, остается подлежащим полной оплате, суммы, уже дебетированные, не возвращаются, и возврат не делается за выполненную услугу, будь то создание документа или его передача.


9. Цены, налоги и платежи

Цены указаны в евро; любая другая показанная валюта - это конверсия, предоставленная только для информации. Подписка оплачивает доступ к услуге программного обеспечения.

Налог применяется согласно местоположению клиента: местный налог на добавленную стоимость, схема одного окна Европейского союза или режим, применяемый на Мальте, включая режим управления Органом защиты данных Мальты.

Платеж осуществляется только банковской картой и обрабатывается Yafee.com; номера карт не хранятся Yafee. Подписка требует разрешения повторяющихся дебетов. Когда дебет не удается или отклоняется, доступ к учетной записи может быть приостановлен до исправления положения; вопросы идут на [email protected].


10. Право отказа и отказ от этого права

Потребители в Европейском союзе и Европейском экономическом пространстве

Статья L.221-18 Потребительского кодекса предоставляет потребителю четырнадцать (14) дней для отказа от договора на расстоянии. Клиент, заказывающий пробное предложение, декларирует, перед проверкой заказа, что исполнение должно начаться сразу же без ожидания истечения этого периода.

Отметив предоставленное поле при кассе, клиент явно и безусловно отказывается от этого права, как статья L.221-25 Потребительского кодекса разрешает, если запрашивается немедленное исполнение.

Поскольку составление и передача выполняются полностью после одобрения файла отправки, возврат, частичный или полный, не может быть требован впоследствии.

Клиенты, действующие в профессиональных целях

Право отказа - это право потребителя и недоступно клиенту, заключающему договор в целях торговли или профессии.


11. Разрешенное использование, запрещённое содержание и процедуры соответствия

Клиент гарантирует, что предоставленное содержание соответствует закону и соблюдает правила защиты данных и электронных коммуникаций, в частности когда письмо воспроизводит реквизиты третьей стороны.

Следующее не может быть предоставлено для отправки:

  • содержание, которое незаконно, клеветническое, непристойное, ненавидящее или дискриминационное;
  • документы, которые поддельные, фальсифицированные или подделанные;
  • нежелательные коммерческие сообщения;
  • конфиденциальные реквизиты или личные данные третьей стороны, отправленные без разрешения;
  • любая отправка, нарушающая эмбарго или меру международных санкций.

Нарушение этой статьи немедленно приостанавливает учетную запись. Yafee применяет процедуры предотвращения мошенничества и соответствия, включая идентификацию клиентов и проверки по противодействию отмыванию денег; незаконная или мошенническая отправка или отправка, противоречащая санкциям, блокируется или удаляется без возврата.


12. Приостановление и закрытие учетной записи Yafee

Yafee может приостановить или закрыть учетную запись за мошенничество, неплатеж, злоупотребление услугой или нарушение закона или этих условий. Когда закрытие следует такому нарушению, период в ходу остается подлежащим оплате и ничего не возвращается.


13. Доступность, гарантии, ответственность и непреодолимая сила

Сайт предназначен для доступности в каждый час, но доступ может быть прерван техническим обслуживанием, техническим инцидентом или действием непреодолимой силы. Такое прерывание может произойти без уведомления и не дает право на компенсацию.

Услуга предоставляется в том состоянии, в котором она находится. Никаких гарантий не дается, что письмо будет считаться юридически достаточным для цели клиента, что услуга полна или что она работает без сбоев.

Совокупная ответственность Yafee перед клиентом, по любому основанию утверждения, не может превышать суммы, которые этот клиент оплатил за предыдущие двенадцать месяцев, с минимумом сто евро (EUR 100). Косвенные потери исключены: выручка, репутация, данные.


14. Интеллектуальная собственность

Сайт, его базы данных, каталог как компиляция, редакционное содержание, логотипы и шаблоны защищены и остаются собственностью Yafee или его лицензиаров. Воспроизведение, извлечение, повторное использование или переиздание любой части требует письменного разрешения.

Лицензия, предоставленная клиенту, является личной, не может быть передана и не распространяется на коммерческое использование. Формулировка письма, однажды урегулированная, остается собственностью клиента.


15. Персональные данные

Личные данные обрабатываются, как указано в Политике конфиденциальности, опубликованной на yafee.com, которая является частью договорной документации, в соответствии с Общим регламентом защиты данных и Законом о защите персональных данных. Применяются меры безопасности, надлежащие риску, и документы, доверенные Yafee, ведятся только в течение периода подписки. Переписка по защите данных получается по адресу [email protected].


16. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются законом Мальты, и суды Мальты имеют исключительную юрисдикцию в любом споре, вытекающем из них, кроме случаев, когда обязательное правило защиты прав потребителей дает клиенту право предъявлять иск или быть подсудным где-либо еще или полагаться на закон резиденции клиента.

Жалоба сначала отправляется на [email protected], указывая соответствующую отправку.