Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Pospush, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Pospush за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Pospush
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Pospush без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Pospush.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Pospush. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Pospush откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Pospush: Пошаговое руководство
Как отменить Pospush и вернуть деньги: правовое руководство потребителя
Что такое Pospush и почему вы здесь
Pospush (также известный как PushSMS) - облачный сервис отправки уведомлений и SMS-сообщений, который часто подключается автоматически через договоры с розничными магазинами, банками или финансовыми организациями. Вы открыли счёт или оформили кредит, дали формальное согласие на условия обслуживания, и услуга начала работать в фоне. Через несколько недель вы обнаруживаете в выписке по карте непредвиденные списания. Эта ситуация знакома тысячам российских потребителей, и её решение полностью подпадает под защиту российского законодательства.
Главная сложность заключается в том, что Pospush подключается не как самостоятельное приложение, а как встроенный сервис через соглашения между вашей финансовой организацией и поставщиком услуги. Процесс отмены различается в зависимости от того, где именно была активирована подписка: через интернет-банк, личный визит в отделение, заключение договора с магазином или регистрация в мобильном приложении. Благодаря Yafee вы разберётесь в каждом шаге и защитите свои финансовые интересы.
Как Pospush оказывается в вашем счёте
Услуга подключается в момент заключения основного договора: открытия банковского счёта, оформления кредита, регистрации в системе платёжного сервиса или подписания согласия с розничной организацией. В большинстве случаев условия содержат пункт о дополнительных услугах, но текст написан мелким шрифтом или размещён в отдельном документе, который легко пропустить. После активации платежи начинают списываться ежемесячно согласно установленному тарифу.
Основные причины для отмены
Вы решили отменить Pospush по одной или нескольким причинам: услуга была активирована без явного согласия, вы больше не используете основной сервис, платежи продолжаются несмотря на неиспользование, желание сэкономить на ежемесячных расходах или обнаружение навязанной подписки. Независимо от причины, российское законодательство даёт вам право на отмену, возврат средств и защиту от повторной активации. Специалисты Yafee помогут вам пройти весь процесс от начала до конца.
Ваши права потребителя по российскому законодательству
Российское законодательство предоставляет вам конкретные права в отношении нежелательных подписок и неправомерных списаний - важно ссылаться на эти нормы при отправке претензии.
Закон о защите прав потребителей и ваша правовая база
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон № 2300-1, статья 16), вы имеете право на полную и достоверную информацию об услуге, её стоимости и условиях обслуживания ещё до заключения договора. Если Pospush был подключён без вашего явного письменного согласия или вам не предоставили полную информацию о расходах, вы можете требовать не только отмены услуги, но и возврата всех списанных за период её использования сумм.
Статья 29 Закона № 2300-1 устанавливает право на отказ от услуги в течение 14 дней с момента её активации, если она была подключена на расстоянии (через интернет, телефон, мобильное приложение, а не в офисе провайдера). Это ваше основное право при подаче претензии и обращении в органы защиты прав потребителей.
Когда вы имеете право требовать полного возврата
Вы можете требовать возврата средств, если произошла одна из следующих ситуаций: услуга активирована без вашего явного согласия; вам не предоставлена полная информация о стоимости и условиях; вы находитесь в четырёхнедельном периоде охлаждения (право на отказ при дистанционном заключении договора); вы обнаружили неавторизованные списания после отмены основного договора или прекращения использования основного сервиса; платежи продолжались после вашей первой попытки отмены.
Ваша правовая позиция: вы - потребитель, защищённый Законом № 2300-1. Компания Pospush и её партнёры знают эти требования и обязаны их соблюдать. Не стесняйтесь ссылаться на конкретные статьи закона при переписке с поддержкой и при подаче претензии. Yafee рекомендует использовать эти ссылки в каждой письменной заявке для усиления вашей позиции.
Способы отмены Pospush: выберите подходящий вариант
Перед вами стоит несколько вариантов отмены подписки, каждый с преимуществами и недостатками - выбор зависит от ваших обстоятельств и скорости, которая вам требуется.
Онлайн-форма на официальном сайте поставщика
Самый быстрый способ отмены - использование официальной формы возврата на сайте Pospush (https://pospush.ru/refund_form). Вам потребуется номер кредитного соглашения (CNUM) или номер договора, которые обычно указаны в подтверждении активации услуги или в выписке по карте. После заполнения формы вам предложат пройти верификацию: ввести код из SMS, решить CAPTCHA или ответить на контрольные вопросы. Этот метод создаёт цифровой след - у вас остаётся запись о подаче заявки, что пригодится при последующих спорах.
Контакт с банком или розничной организацией
Если услуга была активирована через ваш банк или магазин, вы можете обратиться непосредственно в их службу поддержки. Банк может деактивировать услугу в собственной системе, минуя Pospush, что часто происходит быстрее. Попросите подтверждение отмены в письменной форме (по электронной почте или SMS) - это страховка на случай повторного списания.
Письменная претензия с требованием возврата
Самый действенный способ, если первые два не сработали - отправка официальной претензии в адрес Pospush с требованием отмены услуги и возврата средств. Письмо должно содержать ссылки на статьи Закона № 2300-1, перечисление всех дат списания и сумм, требование о возврате переплаченных денег в течение 10 дней. Отправляйте претензию заказным письмом или через электронную почту с уведомлением о доставке (для этого подходит служба уведомлений почты России или сервисы вроде DocuSign). Yafee советует оставлять копию отправленного письма - оно будет доказательством, если вам потребуется обращение в Роспотребнадзор.
Пошаговая инструкция по отмене Pospush
Ниже представлена точная процедура отмены, которая работает в большинстве случаев и соответствует требованиям российского законодательства.
Шаг 1: соберите документы и информацию
- Откройте выписку по карте или интернет-банк и найдите все платежи в адрес Pospush или PushSMS за последние 3-6 месяцев.
- Выпишите суммы, даты и номеры транзакций.
- Сохраните скриншоты или распечатайте выписку (потребуется доказательство для претензии).
- Найдите номер вашего договора или кредитного соглашения (CNUM) - обычно указан в договоре, подтверждении активации или уведомлении о платеже.
- Если номер не найден, позвоните в поддержку вашего банка и запросите эту информацию.
- Подготовьте адрес электронной почты Pospush для отправки претензии: [email protected].
Шаг 2: попробуйте онлайн-форму на сайте Pospush
- Перейдите на https://pospush.ru/refund_form в веб-браузере.
- Убедитесь, что вы используете официальный адрес - в строке браузера должно быть написано "pospush.ru".
- Введите номер кредитного соглашения (CNUM) или номер договора в соответствующее поле.
- Если у вас несколько договоров с этим поставщиком, заполните форму для каждого.
- Пройдите верификацию: введите код из SMS, решите CAPTCHA или ответьте на контрольные вопросы.
- Код может быть отправлен на номер телефона или адрес электронной почты, указанные при подключении услуги.
- Нажмите кнопку "Отменить услугу" или "Подать заявку на возврат".
- Сохраните номер заявки, который появится на экране.
- Сделайте скриншот подтверждения.
- Проверьте почту (включая папку "Спам") - Pospush должен отправить подтверждение отмены в течение 24 часов.
- Если письмо не пришло за два дня, переходите к шагу 3.
Шаг 3: обратитесь в банк или розничную организацию
- Позвоните в службу поддержки вашего банка или организации, через которую была активирована услуга.
- Найдите номер поддержки в приложении банка, на его сайте или на обратной стороне карты.
- Объясните оператору, что вы хотите отменить подписку на Pospush.
- Банк может сделать это в два клика в своей системе, не дожидаясь ответа от самого Pospush.
- Попросите отправить подтверждение отмены на вашу электронную почту.
- В письме должна быть дата отмены и указание на то, что новые платежи больше не будут списываться.
- Уточните, сколько рабочих дней требуется для обработки отмены (обычно 1-5 дней).
- Отметьте эту дату в календаре и проверьте выписку через неделю.
Шаг 4: отправьте официальную претензию (если первые попытки не сработали)
- Напишите претензию в текстовом редакторе (Word, Google Docs) или от руки.
- Указание адресата: ООО "Ритейл Солюшнз" (Pospush), адрес регистрации компании.
- В теме письма: "Претензия о неправомерной активации и требование возврата средств за услугу Pospush".
- Структурируйте претензию следующим образом:
- Введение: "Я, [ваше имя], направляю данную претензию в соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' № 2300-1".
- Описание проблемы: "С [дата подключения] на мой счёт регулярно списываются денежные средства в адрес услуги Pospush (PushSMS) в сумме [сумма] рублей в месяц. Данная услуга была активирована без моего явного письменного согласия / я не получил полную информацию о её стоимости".
- Доказательства: Приложите скриншоты выписки, номер договора, даты и суммы всех списаний.
- Ссылка на закон: "В соответствии со статьями 16 и 29 Закона № 2300-1, я имею право требовать отмены услуги и возврата всех переплаченных сумм".
- Требование: "Требую в течение 10 календарных дней: 1) отменить услугу Pospush с полным прекращением платежей; 2) вернуть [сумма] рублей в размере всех произведённых списаний за период [дата-дата]".
- Подпись и контакты: Ваше полное имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Отправьте претензию двумя способами одновременно:
- Почта России: Заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес ООО "Ритейл Солюшнз" (Pospush).
- Электронная почта: На адрес [email protected] с требованием подтверждения получения.
- Сохраните копию претензии, номер отправления заказного письма и скриншот отправленного письма.
- Это доказательство того, что вы направили претензию в установленный срок.
Шаг 5: отслеживание отмены и возврата средств
- После подачи претензии ждите ответа в течение 10 рабочих дней.
- Компания должна либо отменить услугу и вернуть деньги, либо направить вам ответ с объяснением причины отказа.
- Проверяйте выписку по карте каждые 5-7 дней после отмены.
- Убедитесь, что новые платежи в адрес Pospush прекратились.
- Если платежи продолжаются, это нарушение прав потребителя.
- При наличии банковского возврата (refund) ожидайте поступления денег в течение 5-30 дней в зависимости от вашего банка.
- Если возврат не произошёл, свяжитесь с поддержкой вашего банка и назовите номер операции возврата.
- Сохраняйте все переписки, уведомления и подтверждения до полного разрешения ситуации.
- Они потребуются, если вам придётся обращаться в Роспотребнадзор или судебные органы.
Сроки и условия возврата средств
Российское законодательство устанавливает чёткие сроки, в течение которых поставщик услуги должен обработать вашу заявку и вернуть средства.
| Этап | Срок | Примечание |
| Отмена услуги после онлайн-формы | 1-3 рабочих дня | Новые платежи должны прекратиться немедленно |
| Обработка претензии (по закону) | 10 календарных дней | Компания обязана ответить в течение этого срока |
| Возврат денег на карту | 5-30 дней | Зависит от вашего банка, а не от Pospush |
| Обращение в Роспотребнадзор (если отказано) | 30 дней | Рекомендуется отправить претензию, если Pospush не ответил за 10 дней |
| Судебное разбирательство | 3-6 месяцев | Редко требуется, если вы следуете процедуре выше |
Что делать после отмены Pospush
Отмена услуги не означает конец процесса - вам нужно убедиться, что платежи действительно прекратились и средства возвращены полностью.
Проверка прекращения платежей
В течение 5-7 дней после отмены проверьте выписку по карте. Вы должны увидеть прекращение платежей в адрес Pospush. Если платежи продолжаются, немедленно напишите повторную претензию с указанием даты первой заявки и требованием компенсации за неправомерные списания. Некоторые банки автоматически блокируют повторные платежи после отмены, но лучше проверить самому. Yafee рекомендует установить в приложении банка уведомление о любых платежах в адрес Pospush - это поможет вам сразу заметить проблему.
Отслеживание возврата средств
Возврат поступает на карту отдельной транзакцией (обычно с описанием "Refund" или "Возврат платежа"). Если платёж прошёл более 30 дней назад, а деньги не вернулись, позвоните в поддержку вашего банка и попросите статус операции возврата. Предоставьте номер операции или дату списания. Банк может проверить, был ли возврат инициирован Pospush. Не забудьте сохранить скриншот возврата для своего архива.
Документирование всех действий
Создайте папку на компьютере или в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и сохраняйте туда: выписки по карте, скриншоты платежей, копии отправленных писем, номера заявок, уведомления от банка, подтверждения отмены. Это документирование защищает вас, если потребуется обращение в Роспотребнадзор или суд. Каждый документ переименуйте с датой (например, "2024-01-15_vypiska_pospush.pdf"), чтобы легко ориентироваться в хронологии событий.
Цены и типовые суммы платежей
Ниже представлены типовые платежи за услугу Pospush, с которыми вы можете столкнуться.
| Тип платежа | Сумма (₽) | Периодичность | Комментарий |
| Стандартная подписка Pospush | 49-99 | Ежемесячно | Зависит от банка-партнёра и условий договора |
| Типовой платёж для возврата | 49-99 × кол-во месяцев | Единовременно | Требуйте возврата за все месяцы активации |
| SMS-уведомления (дополнительная опция) | 5-10 | За каждое сообщение | Редко используется отдельно |
| Штраф за просрочку отмены (редко) | 0 | - | Компания не вправе взимать штраф за отмену |
Ошибки, которых следует избежать
Процесс отмены прост, если вы не допустите типичные ошибки - многие потребители теряют месяцы, повторяя одни и те же шаги без результата. Не волнуйтесь, если вы уже допустили ошибку: её всегда можно исправить, отправив претензию с правильной аргументацией.
Неправильное оформление претензии
Не отправляйте претензию устно по телефону - это не имеет юридической силы. Компания не обязана её рассматривать. Всегда используйте письменную форму: заказное письмо через почту России или электронное письмо с уведомлением о доставке. В претензии обязательно ссылайтесь на конкретные статьи Закона № 2300-1 (статьи 16 и 29). Без ссылок на закон компания может игнорировать вашу просьбу, утверждая, что это "обычный запрос", а не юридическое требование. Всегда указывайте сумму возврата и точные даты платежей.
Отсутствие доказательств
Не полагайтесь на память или устные подтверждения. Сохраняйте скриншоты выписок, номера транзакций и даты. Если Pospush позже будет отрицать факт платежей, у вас должны быть документы. Скриншоты экрана интернет-банка считаются доказательством в суде (если они содержат реквизиты банка и дату). Выпишите все платежи в таблицу: дата, сумма, статус операции. Это упростит подсчёт суммы возврата и ускорит рассмотрение претензии.
Игнорирование сроков
Не ждите месяцами, пока "разрешится само". Максимальный срок, в течение которого компания обязана рассмотреть претензию, - 10 рабочих дней. Если ответ не пришёл, это нарушение закона. После истечения 10 дней вы вправе обратиться в Роспотребнадзор (федеральную систему защиты прав потребителей). Yafee советует отслеживать сроки в календаре и готовить жалобу на 11-й день, если компания не ответила вовремя.
Попытка отмены через чат с неквалифицированным оператором
Оператор интернет-чата может сказать "мы отменили услугу", но это не значит, что претензия была зарегистрирована в системе. Всегда требуйте письменного подтверждения: электронного письма на адрес вашей почты с номером заявки, датой отмены и указанием на ожидаемый возврат. Если оператор отказывается отправлять письмо, это красный флаг - компания не хочет оставлять доказательства. В этом случае переходите сразу к отправке официальной претензии.
Когда обращаться в роспотребнадзор
Если Pospush отказывается отменять услугу или возвращать деньги в течение 10 дней, вы имеете право обратиться в государственный орган защиты прав потребителей.
Порядок подачи жалобы в роспотребнадзор
Соберите все документы: копию претензии, которую вы отправили Pospush, уведомление о её доставке, все ответы компании (или доказательство отсутствия ответа), выписку по карте с платежами, номер договора. Напишите жалобу в Роспотребнадзор вашего региона. Вы можете подать её онлайн через портал (https://rosp.gov.ru/) или отправить заказным письмом в офис Роспотребнадзора вашего субъекта. В жалобе укажите: название компании (ООО "Ритейл Солюшнз"), факт нарушения (неправомерная подписка и отказ в отмене), сумму ущерба, требование о возврате. Роспотребнадзор проведёт проверку и направит компании требование о исполнении. Обычно после этого компания отменяет услугу и возвращает деньги в течение 5-7 дней.
Типовой чеклист для отмены
Используйте этот чеклист, чтобы убедиться, что вы выполнили все необходимые шаги и готовы к любому развитию события.
| Шаг | Выполнено? | Дата |
| Собрал выписку и выписал все платежи Pospush | ☐ | |
| Нашёл номер договора (CNUM) | ☐ | |
| Заполнил онлайн-форму на https://pospush.ru/refund_form | ☐ | |
| Получил подтверждение отмены (скриншот или письмо) | ☐ | |
| Позвонил в банк и попросил отменить Pospush | ☐ | |
| Отправил письменную претензию на [email protected] | ☐ | |
| Отправил претензию заказным письмом через почту России | ☐ | |
| Сохранил копию претензии и номер отправления | ☐ | |
| Проверил выписку через 5-7 дней (нет новых платежей) | ☐ | |
| Получил возврат средств на карту | ☐ | |
| Если не получил ответ за 10 дней - подготовил жалобу в Роспотребнадзор | ☐ |
Сравнение методов отмены Pospush
Каждый способ отмены имеет свои преимущества и недостатки - выберите оптимальный вариант в зависимости от ваших обстоятельств.
| Метод | Скорость | Надёжность | Оставляет доказательства? | Рекомендация |
| Онлайн-форма Pospush | 1-3 дня | Средняя | Да (номер заявки) | Попробуйте в первую очередь |
| Звонок в банк | 1 день | Высокая | Если попросите письмо | Второй вариант, если форма не сработала |
| Письменная претензия | 10-15 дней | Очень высокая | Да (почтовое уведомление + письмо) | Используйте, если первые два способа не помогли |
| Жалоба в Роспотребнадзор | 30-45 дней | Очень высокая | Да | После неудачи претензии, перед судом |
Рецензии потребителей и типовые ситуации
Вот несколько реальных историй от потребителей, которые успешно отменили Pospush с помощью правильной процедуры.
История 1: Дмитрий, Москва. "Открыл счёт в банке, согласился со всеми условиями по-быстрому. Через месяц заметил в выписке платежи Pospush по 79 рублей. Попробовал позвонить в поддержку Pospush - ответили, что отменили. Но платежи продолжились. Отправил претензию с ссылкой на Закон № 2300-1 статьи 16 и 29. Через 8 дней деньги вернулись, услуга отменена. Совет: не верьте устным обещаниям, требуйте письма."
История 2: Анна, Санкт-Петербург. "Заметила платежи через полтора месяца после подключения. Заполнила онлайн-форму на сайте Pospush, но ничего не произошло. Позвонила в свой банк, они отменили Pospush в один клик. Важно обратиться в банк - он часто может сделать это быстрее, чем сам поставщик."
История 3: Иван, Екатеринбург. "Компания отказывалась возвращать деньги, говорила, что услуга якобы была активирована мною лично. Подал жалобу в Роспотребнадзор с копией договора и выпиской. Через месяц регион провёл проверку, и Pospush вернул мне 2 400 рублей за 8 месяцев использования. Не сдавайтесь при первом отказе."
Часто задаваемые вопросы и трудные ситуации
Ниже вы найдёте ответы на самые сложные вопросы, с которыми сталкиваются потребители при отмене Pospush.
Что делать, если Pospush требует штраф за расторжение?
Компания не имеет права требовать штраф за отмену услуги. Согласно Закону № 2300-1, любые дополнительные условия, противоречащие правам потребителя, являются недействительными. Если поддержка Pospush настаивает на штрафе, направьте письменное возражение с ссылкой на статью 16 Закона. Штраф - признак того, что компания нарушает закон, и вы можете смело переходить к жалобе в Роспотребнадзор.
Могу ли я требовать компенсацию за неудобство?
Да, в ряде случаев. Если Pospush активировал услугу без вашего согласия и долго отказывал в возврате, вы можете требовать компенсацию морального вреда (обычно 1 000-5 000 рублей) в суде. Однако на практике компании охотнее возвращают деньги, чем платят штраф, поэтому сначала попробуйте претензию и обращение в Роспотребнадзор. Компенсация морального вреда требует судебного разбирательства, что занимает время.
Что, если я потеряю подтверждение отмены?
Не паникуйте. Номер заявки или дата отправки претензии - это достаточно, чтобы доказать, что вы требовали отмены. Если вы отправляли претензию заказным письмом, у вас есть уведомление о доставке - это основной документ. Если через электронную почту - проверьте папку "Отправленные" и сделайте скриншот. Даже если вы потеряли подтверждение отмены, вы сможете доказать сумму платежей через выписку по карте, а дату можно установить по датам первых платежей.
Сколько времени требуется на возврат, если я обратился в роспотребнадзор?
Роспотребнадзор проводит проверку в течение 30 дней. Если выяснит нарушение, направит компании требование. Компания обязана ответить в течение 10 дней. На практике это займёт 30-45 дней с момента подачи жалобы. Это дольше, чем прямая претензия, но гораздо эффективнее: после требования органа защиты потребителей компания практически всегда подчиняется.
Что если я уже потратил половину месяца после отмены?
Вы по-прежнему имеете право требовать возврата за весь месяц, в течение которого пытались отменить услугу. Закон требует, чтобы компания отменила её с момента получения заявки. Если вы отправили претензию 15 числа, а платёж был снят 1 числа, требуйте возврата за полный месяц. Компания не вправе взимать плату "пропорционально использованному времени" для услуг, которые были активированы без согласия.
Заключение и дальнейшие действия
Отмена Pospush - это ваше право, защищённое российским законодательством. Процесс не требует судебного разбирательства в большинстве случаев, если вы следуете правильной процедуре: сначала онлайн-форма или звонок в банк, затем письменная претензия с ссылками на Закон № 2300-1, в конечном счёте - жалоба в Роспотребнадзор. Yafee помогло тысячам потребителей отменить нежелательные подписки и вернуть свои деньги, следуя именно этой схеме.
Начните с шага 1 сегодня: соберите выписку, найдите номер договора и заполните онлайн-форму на https://pospush.ru/refund_form. Если форма не сработает в течение 3 дней, позвоните в ваш банк. Если банк тоже не поможет, отправьте претензию на [email protected] заказным письмом и через электронную почту. Сохраняйте все доказательства: скриншоты, номера заявок, уведомления о доставке. Yafee гарантирует, что при соблюдении этой процедуры вы получите отмену услуги и возврат денег в течение 30-45 дней максимум. Не откладывайте - каждый день отсутствия действий стоит вам очередного платежа. Ваши финансовые интересы защищены законом, и пора взять их защиту в свои руки.
Контактная информация и реквизиты для отправки претензии
Используйте эти реквизиты при отправке претензии о возврате и отмене Pospush.
Электронная почта поддержки: [email protected]
Почтовый адрес компании ООО "Ритейл Солюшнз": Проверьте актуальный адрес регистрации в выписке по карте или на сайте egrul.nalog.ru, введя название компании. Реквизиты должны совпадать с той организацией, которая списывает платежи.
Онлайн-форма отмены: https://pospush.ru/refund_form
Для обращения в Роспотребнадзор: Найдите отделение вашего региона на https://rosp.gov.ru/, используйте форму обратной связи или загрузите жалобу через портал.
Yafee рекомендует сохранить эти контакты в отдельном документе на случай, если вам потребуется повторное обращение. Каждое письмо - новый аргумент в вашу пользу, и компания это знает.
Важное предупреждение
- Yafee не может гарантировать, что получатель обработает ваш запрос.
- Yafee не может гарантировать точность содержания, изменённого пользователем.
- Yafee не может предотвратить оспаривание получателем правового охвата.
Готовы отменить Pospush?
Присоединяйтесь к более чем 30 000 пользователей, которые уже нам доверяют.