Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Cvmaker, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Cvmaker за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Cvmaker
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Cvmaker без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Cvmaker.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Cvmaker. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Cvmaker откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Cvmaker: Пошаговое руководство
Как отменить Cvmaker и вернуть деньги: полное руководство для россиян
Что такое Cvmaker и почему вы можете захотеть его отменить
Cvmaker - это облачный сервис для создания профессиональных резюме с готовыми шаблонами, который работает на основе подписки. Платформа доступна через веб-версию и мобильные приложения в App Store и Google Play. Сервис предлагает структурированные шаблоны, пошаговые рекомендации и возможность экспорта в PDF и другие форматы. Если вы решили отменить Cvmaker, важно понимать, какой тип подписки у вас активен и через какой канал она была куплена, поскольку процедура отмены отличается.
Основные возможности сервиса
Cvmaker предоставляет вам профессионально оформленные шаблоны резюме, интерактивные подсказки для заполнения каждого раздела и облачное хранилище для сохранения черновиков. Поддержка нескольких языков позволяет создавать резюме для международных вакансий. Однако если вы уже создали своё резюме или нашли альтернативный инструмент, подписка может больше не быть вам полезна.
Когда отмена становится необходимой
Многие пользователи отменяют Cvmaker после успешного поиска работы, когда резюме уже отправлено в компании. Другие обнаруживают, что функций бесплатной версии им хватает, или находят конкурентов с лучшим соотношением цены и качества. Если вы заметили повторные списания, которые вы не планировали, срочно отмените подписку, чтобы избежать дальнейших платежей.
Тарифы и цены Cvmaker в россии
Перед отменой важно уточнить, какой именно план вы используете и через какой канал куплена подписка, чтобы правильно рассчитать размер возврата и выбрать правильный способ отмены.
Доступные подписки через app store (в рублях)
| План подписки | Стоимость, ₽ | Период | Описание |
|---|---|---|---|
| Недельная подписка | ₽399 | 7 дней | Premium-доступ на одну неделю (macOS) |
| Месячная подписка | ₽999 | 30 дней | Premium-доступ на один месяц (macOS) |
| Годовая подписка | ₽3490 | 12 месяцев | Premium-доступ на один год (macOS) |
| Годовая подписка со скидкой | ₽1790 | 12 месяцев | Выгодный годовой план с 50-процентной скидкой |
| Пожизненный доступ | ₽4490 | Один раз | Полный доступ навсегда (macOS) |
| Пожизненный доступ со скидкой | ₽2290 | Один раз | Лучшее предложение для постоянного использования |
Важное замечание о способах оплаты
Цены варьируются в зависимости от того, где вы приобретали подписку - на веб-сайте Cvmaker, через App Store или Google Play. Если вы подписаны через мобильное приложение, платежи проходят через соответствующие магазины приложений, что напрямую влияет на процедуру отмены. На Yafee мы рекомендуем проверить историю платежей в вашем аккаунте перед отменой, чтобы понять, активна ли у вас автоматическая подписка или разовый платёж.
Ваше право на отмену и возврат денег согласно российскому законодательству
Российское законодательство предоставляет вам защиту при отмене электронных сервисов и подписок. Понимание ваших прав помогает вам уверенно действовать и отстаивать свои интересы.
Закон о защите прав потребителей и его применение к Cvmaker
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года (с последующими изменениями) устанавливает, что потребитель имеет право отказаться от выполнения контракта с электронным сервисом в сроки, установленные договором. Для услуг, оказываемых дистанционно (в том числе через интернет), применяется 14-дневный период для передумать и отменить подписку без указания причины. Однако этот период действует только если вы не использовали услугу или использовали её минимально. Если вы уже активно пользовались Cvmaker и создавали резюме, возврат денег может быть отклонён компанией.
Ваша юридическая позиция при отмене
Вы имеете право требовать прекращения автоматических платежей в любой момент, даже если прошло более 14 дней после покупки. Компания должна прекратить списания в течение 5 рабочих дней после получения вашего заявления об отмене. Если Cvmaker продолжает списывать деньги после вашей отмены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Процедура рассмотрения жалобы занимает 30 дней. Yafee советует сохранять все скриншоты переписки и квитанции об отмене, чтобы подтвердить ваши действия при необходимости.
Как отменить Cvmaker через веб-сайт
Если вы покупали подписку на официальном сайте Cvmaker, следуйте этим пошаговым инструкциям для отмены непосредственно через ваш личный кабинет.
Вход в аккаунт и поиск страницы подписки
- Откройте веб-сайт Cvmaker в браузере и авторизуйтесь в своём аккаунте, используя адрес электронной почты и пароль.
- Если забыли пароль, нажмите ссылку "Forgot password?" (или аналогичную на русском языке) и восстановите доступ через email.
- Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, с которого совершали покупку подписки.
- Перейдите в раздел настроек аккаунта, обычно обозначаемый как "Account", "My account" или "Settings" (точное название зависит от текущего дизайна сайта).
- В меню слева или сверху найдите опцию "Subscriptions", "Membership" или "Billing".
- Если вы не видите эту опцию, попробуйте найти её через поиск на странице (используйте Ctrl+F или Cmd+F).
Отмена активной подписки
- На странице "Subscriptions" или "Billing" найдите вашу активную подписку Cvmaker.
- Статус должен показывать "Active", "Активна" или аналогичный текст, указывающий на действующую подписку.
- Рядом с подпиской вы должны увидеть кнопку "Cancel", "Отменить" или "Cancel subscription".
- Нажмите кнопку отмены и подтвердите своё решение в появившемся диалоговом окне.
- Может появиться опрос о причине отмены - заполните его честно, так как этот отзыв помогает компании улучшать сервис.
- Некоторые сервисы предлагают скидку для удержания вас, но вы можете отклонить предложение и продолжить отмену.
- Дождитесь подтверждения отмены на экране и проверьте email.
- Cvmaker должна отправить вам письмо подтверждения на адрес электронной почты, связанный с аккаунтом.
- Сохраните это письмо как доказательство отмены для будущих споров.
Как отменить Cvmaker через app store
Если вы подписаны на Cvmaker через App Store на устройстве Apple, отмену нужно выполнять через систему управления подписками App Store, а не через сайт Cvmaker.
Отмена подписки на iPhone, iPad или mac
- Откройте приложение App Store на вашем устройстве Apple (iPhone, iPad или Mac).
- Убедитесь, что вы используете тот же Apple ID, с которого активирована подписка Cvmaker.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу (обычно это круг с инициалами или фото).
- На Mac это может быть в главном меню приложения App Store.
- Найдите опцию "Subscriptions" или "Подписки" в меню профиля.
- Откройте список активных подписок, прокрутив вниз или выбрав соответствующий пункт меню.
- Найдите Cvmaker в списке активных подписок и нажмите на неё.
- Если подписок несколько, убедитесь, что выбираете именно Cvmaker, а не другой сервис.
- Нажмите кнопку "Cancel Subscription" или "Отменить подписку" (текст зависит от языка системы).
- Система может предложить альтернативные планы или скидки - игнорируйте эти предложения и продолжайте отмену.
- Подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне.
- Получите подтверждение отмены на экране и в письме от Apple.
- Apple отправит вам письмо на адрес электронной почты, связанный с Apple ID, с подтверждением того, что подписка отменена.
- Подписка будет действовать до конца текущего периода оплаты, а затем автоматически прекратится.
Как отменить Cvmaker через google play
Если вы подписаны на Cvmaker через Google Play на устройстве Android, процедура отмены похожа на App Store, но выполняется через аккаунт Google.
Отмена подписки на устройстве android
- Откройте приложение Google Play на вашем устройстве Android.
- Убедитесь, что вы вошли в Google-аккаунт, с которого активирована подписка Cvmaker.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите "Manage your Google Account" или "Управление аккаунтом Google".
- Перейдите на вкладку "Payments and subscriptions" или "Платежи и подписки".
- Найдите раздел "Subscriptions" или "Подписки".
- Найдите Cvmaker в списке активных подписок и нажмите на неё.
- Убедитесь, что выбираете правильный сервис, если у вас несколько подписок.
- Нажмите кнопку "Cancel subscription" или "Отменить подписку".
- Прочитайте информацию о том, когда подписка прекратится (обычно в конце текущего периода оплаты).
- Подтвердите отмену.
- Дождитесь подтверждения от Google Play.
- Google отправит вам письмо подтверждения на адрес электронной почты, связанный с Google-аккаунтом.
- После отмены с вас больше не будут списываться платежи.
Процесс возврата денег и сроки
После отмены подписки вы можете быть имеете право на возврат средств в зависимости от того, как долго вы использовали сервис и какие условия указаны в вашем контракте.
Условия возврата в зависимости от срока использования
Если вы отменяете подписку в течение 14 дней после первой покупки и практически не использовали Cvmaker, вы имеете право требовать полного возврата средств согласно Закону о защите прав потребителей. Однако если вы использовали сервис активно (создавали резюме, экспортировали документы), компания может отклонить запрос на возврат, ссылаясь на то, что услуга уже оказана.
Как запросить возврат
- Свяжитесь с поддержкой Cvmaker через форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты [email protected] (или другой указанный на их сайте).
- Укажите номер вашего заказа, дату покупки и причину, по которой вы просите возврат.
- Приложите скриншоты платежа и подтверждения отмены подписки.
- Ожидайте ответа от компании в течение 5-10 рабочих дней.
- Компания обязана рассмотреть ваш запрос и направить вам письмо с решением.
- Если запрос на возврат отклонен, отправьте жалобу в Роспотребнадзор.
- Роспотребнадзор проведёт проверку и защитит ваши права как потребителя.
Сроки возврата средств
Если компания одобрит возврат, средства должны поступить на ваш счёт в течение 10-30 дней, в зависимости от банка и способа оплаты. Если деньги не вернулись в течение этого периода, повторно свяжитесь с поддержкой Cvmaker с просьбой ускорить процесс. Yafee помогает тысячам потребителей отследить статус возврата и убедить компании выполнить своё обязательство вовремя.
Что происходит после отмены подписки
Отмена подписки не означает мгновенное удаление вашего аккаунта или сохранённых резюме. Важно понимать, какие изменения произойдут и как долго у вас останется доступ к функциям.
Сохранение данных и доступ к резюме
После отмены подписки вы сохраняете доступ к вашему аккаунту Cvmaker, но теряете доступ к функциям Premium (если они были). Все ваши созданные резюме остаются в облачном хранилище и доступны для скачивания. Вы можете продолжать редактировать резюме в бесплатной версии, но без доступа к премиум-шаблонам и некоторым продвинутым функциям.
Предотвращение автоматического переподписания
Если вы отменили подписку через App Store или Google Play, убедитесь, что отмена прошла успешно, проверив статус подписки через 2-3 дня. Некоторые пользователи сообщали о случаях, когда отмена не была зарегистрирована и платежи продолжились. Если вы видите новый платёж после отмены, немедленно свяжитесь с поддержкой платёжной системы (Apple, Google) и Cvmaker одновременно.
Распространённые ошибки при отмене и как их избежать
Спешка и недостаток внимания к деталям часто приводят к тому, что отмена не завершается правильно или потребитель теряет доказательства своих действий. Следующие советы помогут вам избежать типичных проблем.
Ошибка 1: отмена только через один канал
Если вы подписаны на Cvmaker через App Store, отмена на веб-сайте Cvmaker не прекратит платежи. Вы должны отменить подписку именно в том месте, где её покупали - в App Store, Google Play или на сайте Cvmaker. Многие пользователи забывают эту логику и остаются в подписке даже после попытки отмены.
Ошибка 2: отсутствие доказательства отмены
Всегда сохраняйте скриншоты экрана, где видно подтверждение отмены, и письма от компании или платёжной системы. Если возникнет спор о том, отменили ли вы подписку, эти документы будут вашим доказательством. На Yafee мы рекомендуем создать отдельную папку для всех документов, связанных с отменой сервисов.
Ошибка 3: ожидание мгновенного прекращения платежей
После отмены может пройти от 2 до 5 дней, прежде чем платежи полностью прекратятся. Это время необходимо для синхронизации данных между платёжной системой и сервером Cvmaker. Если вы видите платёж спустя неделю после отмены, это ошибка, и вы должны требовать возврата.
Сравнение способов отмены и их эффективность
Каждый способ отмены имеет свои преимущества и недостатки. Выбор правильного метода зависит от того, где вы купили подписку.
| Способ отмены | Скорость процесса | Простота | Возможность возврата |
|---|---|---|---|
| Веб-сайт Cvmaker | 3-5 дней | Высокая | Зависит от условий |
| App Store (Apple) | 2-3 дня | Высокая | 14 дней при условиях |
| Google Play (Android) | 2-3 дня | Высокая | 14 дней при условиях |
| Поддержка по email | 7-10 дней | Средняя | Зависит от решения |
| Жалоба в Роспотребнадзор | 30 дней | Сложная | Высокая |
Контактная информация и адреса для отмены
Если отмена через стандартные каналы не сработала, вы можете обратиться непосредственно в компанию по официальным адресам и контактам.
Официальная информация о компании Cvmaker
Компания Cvmaker B.V. зарегистрирована в Нидерландах. Согласно публичным источникам, её зарегистрированный адрес находится в Нидерландах, однако точный почтовый адрес варьируется в зависимости от подразделения. Для отмены подписки рекомендуется использовать следующие каналы связи:
- Официальный сайт: cvmaker.com
- Форма поддержки: Найдите раздел "Contact us" или "Support" на официальном сайте
- Email поддержки: [email protected] (или адрес, указанный на сайте)
- Жалобы в Роспотребнадзор: http://rospotrebnadzor.ru (официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей)
Процесс подачи жалобы в роспотребнадзор
Если Cvmaker отказывает в отмене или возврате денег, подайте официальную жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-форму на их сайте или направьте письмо по почте в региональное отделение. Укажите в жалобе номер вашего платежа, дату отмены подписки, все попытки связи с компанией и доказательства того, что ваши права нарушены. Роспотребнадзор проведёт проверку и обязует компанию выполнить требования закона.
Заключение: защитите ваши права и упростите отмену подписки
Отмена подписки на Cvmaker - это ваше право как потребителя, защищённое российским законодательством. Следуйте пошаговым инструкциям выше в зависимости от того, через какой канал вы покупали подписку: веб-сайт, App Store или Google Play. Сохраняйте все доказательства отмены, включая скриншоты и письма подтверждения. Если компания не прекратит платежи в течение 5 дней после отмены, или если она отказывает в возврате денег без законных оснований, обратитесь в Роспотребнадзор. Yafee помогает тысячам потребителей по всей России отменять нежелательные подписки, отстаивать свои права и возвращать свои деньги. Используйте наше руководство как справочник при каждом взаимодействии с Cvmaker, и вы получите четкую, безопасную и гарантированную отмену.
Важное предупреждение
- Yafee не может гарантировать, что получатель обработает ваш запрос.
- Yafee не может гарантировать точность содержания, изменённого пользователем.
- Yafee не может предотвратить оспаривание получателем правового охвата.
Готовы отменить Cvmaker?
Присоединяйтесь к более чем 30 000 пользователей, которые уже нам доверяют.