Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Greenpeace, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Greenpeace за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Greenpeace
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Greenpeace без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Greenpeace.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Greenpeace. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Greenpeace откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Greenpeace: Пошаговое руководство
Как отменить подписку Greenpeace и защитить свои права в россии
Что такое Greenpeace и почему вы хотите отменить платежи
Greenpeace - международная экологическая организация, известная кампаниями в защиту климата, морей и природных ресурсов. Вы можете получить платежи от этой организации через подписку на благотворительные взносы, пожертвования или членство.
Если вы попали на эту страницу, значит, заметили списания со своего счета и хотите их прекратить. Это полностью ваше право - независимо от причины (финансовые трудности, изменение приоритетов, нежелаемая подписка или подозрение на мошенничество). Специалисты Yafee помогут вам разобраться в процессе отмены и защитить ваши интересы на каждом этапе.
Текущий статус Greenpeace в россии
С 20 мая 2023 года Greenpeace Russia прекратила свою официальную деятельность в стране. Генеральная прокуратура Российской Федерации отнесла организацию к категории "нежелательных", что означает закрытие офисов и запрет на ведение работ на территории России.
Это важный момент: если вы видите текущие платежи якобы от Greenpeace Russia, они могут идти через международные платежные системы либо представлять собой мошеннические операции третьих лиц. Yafee поможет вам установить источник платежей и принять правильное решение в каждом случае.
Основные причины отмены
Вы можете захотеть отменить платежи по множеству причин: изменение взглядов на деятельность организации, сложные финансовые обстоятельства, случайное оформление подписки, или вы хотите проверить все регулярные списания со счета. Все эти причины законны, и ваше желание прекратить платежи должно быть беспрепятственно исполнено.
Ваше правовое положение: законодательство россии
Ваше право отменить платежи защищено Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) и Федеральным законом "О связи".
Ключевые права потребителя
В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право:
- Отменить подписку или договор об оказании услуг без штрафов и пени
- Получить полное возмещение денежных средств, если услуга не была надлежащим образом оказана
- Требовать прекращения всех регулярных платежей в течение 14 календарных дней с момента подачи запроса
- Направить претензию в письменной форме в адрес поставщика услуги
- Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) при отказе от возврата средств
Ваше правовое положение: Любой поставщик услуг (включая благотворительные организации и их платежные агенты) обязан в письменной форме подтвердить получение вашего запроса об отмене в течение трех рабочих дней и прекратить взимание платежей в течение 14 дней. Если этого не происходит, вы имеете право потребовать возврат неправомерно списанных средств через Роспотребнадзор или в судебном порядке.
Защита от мошенничества
Если вы подозреваете, что платежи - результат мошенничества или несанкционированного списания, немедленно обратитесь в ваш банк с заявлением о блокировке счета и возврате средств. Банки обязаны рассмотреть такие заявления в течение 30 календарных дней в соответствии с Положением Центрального банка Российской Федерации.
Методы отмены: выбираем правильный канал
Способ отмены платежей зависит от того, через какую платежную систему или платформу вы осуществляли платежи.
Определение источника платежа
Прежде всего вам необходимо точно определить, через какой канал идут списания. Это может быть приложение для смартфона, платежная система, банк или веб-сайт.
- Откройте приложение вашего банка или зайдите на его веб-сайт
- Перейдите в раздел "История операций" или "Мои платежи"
- Найдите все транзакции, содержащие слова "Greenpeace", "Green", "Peace" или похожие термины за последние 6 месяцев
- Для каждого платежа запишите:
- Точное наименование получателя (это может быть App Store, Google Play, PayPal, Sberbank Pay, Яндекс.Касса или другая система)
- Сумму в рублях
- Дату платежа
- Периодичность (ежемесячно, ежегодно, разовый платеж)
- Обратите особое внимание на промежуточные платежные системы - часто списания идут не от Greenpeace напрямую, а от App Store, Google Play или другого платежного агента
Пошаговая инструкция по отмене платежей
В этом разделе вы найдете точные действия для каждого типа платежной системы.
Отмена подписки через app store (Apple)
Если платежи идут через App Store на вашем iPhone, iPad или Mac, следуйте этой инструкции:
- Откройте приложение App Store на устройстве Apple
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу экрана
- Выберите пункт "Подписки"
- Найдите подписку на Greenpeace в списке активных подписок
- Нажмите на название подписки
- Нажмите кнопку "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену, выбрав "Отменить подписку" в появившемся диалоговом окне
- Скриншот страницы подтверждения сохраните для ваших записей
Подписка будет отменена в конце текущего платежного цикла. Дополнительные платежи не будут взиматься.
Отмена подписки через google play
Для пользователей Android-устройств:
- Откройте приложение Google Play на вашем смартфоне или планшете
- Нажмите на иконку профиля в левом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" (может называться просто "Подписки")
- Нажмите на "Подписки"
- Найдите и выберите подписку на Greenpeace
- Нажмите "Отменить подписку"
- Выберите причину отмены (опционально) и нажмите "Продолжить"
- Нажмите "Отменить подписку" в финальном подтверждении
После отмены вы не будете получать дальнейшие платежи.
Отмена платежей через PayPal
Если вы платили через PayPal:
- Перейдите на сайт www.paypal.com и авторизуйтесь со своими учетными данными
- Нажмите на иконку аккаунта в левом верхнем углу
- Выберите "Параметры" или "Настройки"
- Перейдите в раздел "Ссылки на счета и подписки"
- Найдите подписку на Greenpeace в списке
- Нажмите "Отменить" или "Удалить ссылку"
- Подтвердите отмену
Отмена платежей через банк напрямую
Если платежи идут напрямую со счета вашего банка (через SEPA-дебет, прямой дебет или аналогичную систему):
- Позвоните на номер горячей линии вашего банка или откройте приложение банка
- Запросите отмену "постоянного поручения" или "авторизованного платежа" в адрес получателя Greenpeace
- Сообщите оператору:
- Точное наименование получателя (как оно указано в истории платежей)
- Сумму платежа
- Дату начала платежей
- Получите в письменном виде (СМС или электронное письмо) подтверждение отмены
- Сохраните это подтверждение в своих записях
Отмена платежей через яндекс.Касса или платежные системы
Для платежей через российские платежные системы:
- Найдите в истории платежей точное наименование получателя (Yandex.Kassa, 2Checkout, Stripe и т.д.)
- Обратитесь на сайт платежной системы и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои подписки" или "Ссылки на счета"
- Найдите подписку на Greenpeace и нажмите "Отменить"
- Если система не дает возможности отменить подписку, свяжитесь с техподдержкой платежной системы и приложите скриншот платежа
Специалисты Yafee рекомендуют обратиться в техподдержку платежной системы в письменной форме по электронной почте, чтобы у вас остался документальный след вашего запроса.
Временная шкала и что ожидать
После отмены платежи должны быть прекращены в определенный срок.
Сроки прекращения платежей
| Канал платежа | Время прекращения платежей | Действие |
|---|---|---|
| App Store (Apple) | В конце текущего цикла (обычно 1-7 дней) | Автоматическая отмена |
| Google Play | В конце текущего цикла (обычно 1-7 дней) | Автоматическая отмена |
| PayPal | В течение 1-3 дней | Автоматическая отмена |
| Банковский прямой дебет | В течение 14 дней по закону | Письменное подтверждение требуется |
| Платежные системы (Яндекс, 2Checkout) | 1-5 дней после подтверждения | Уточните по письму в техподдержку |
Проверка успешной отмены
Через 5-10 дней после отмены проверьте, что платежи действительно прекратились:
- Откройте приложение вашего банка или выписку
- Проверьте, что новых платежей на Greenpeace нет
- Если платежи продолжаются, немедленно повторите процедуру отмены или обратитесь в техподдержку платежной системы
- Сохраняйте скриншоты всех отмен и подтверждений
Возврат средств и компенсация
Вы имеете право требовать возврата неправомерно списанных денежных средств.
Когда вы можете требовать возврата
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат средств в следующих случаях:
- Услуга была оказана ненадлежащим образом или не была оказана вообще
- Вы не давали согласия на оформление подписки
- Платежи продолжались после подачи запроса об отмене
- Сумма платежа была завышена или включала скрытые комиссии
- Организация мошенничествует или действует незаконно
Как требовать возврата денежных средств
- Соберите доказательства всех платежей (скриншоты выписки, письма подтверждения)
- Напишите письмо в адрес получателя платежа с требованием о возврате средств
- Укажите в письме:
- Суммы и даты всех платежей
- Основание для требования возврата
- Запрос прекратить все будущие платежи
- Номер счета для возврата средств
- Срок ответа (не менее 14 дней)
- Отправьте письмо по электронной почте или заказным письмом (сохраните подтверждение отправки)
- Если ответа нет в течение 14 дней, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой
Обращение в роспотребнадзор
Если получатель платежа отказывает в возврате средств, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей. Yafee советует подготовить для органа следующие документы:
- Копию переписки с получателем платежа
- Скриншоты банковских выписок
- Скриншоты отмены подписки (если были)
- Копии писем, отправленных получателю
Подать жалобу можно на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru в разделе "Обращение граждан" или лично в региональное отделение.
Распространённые ошибки при отмене
Спешим вас успокоить - процесс отмены не так сложен, если знать главные подводные камни. Вот чего следует избегать.
Ошибка 1: отмена только в приложении, забывают проверить веб-сайт
Если вы оформили подписку через веб-сайт, отмена только в приложении может быть недостаточной. Проверьте, активна ли подписка на веб-сайте того же сервиса, и отмените её там тоже.
Ошибка 2: недостаточное документирование
Не полагайтесь на память. Сделайте скриншоты:
- Страницы с активной подпиской перед отменой
- Экрана подтверждения отмены
- Истории платежей за последние 6 месяцев
Эти скриншоты защитят вас, если возникнет спор с поставщиком или банком.
Ошибка 3: игнорирование писем подтверждения
После отмены вы должны получить письмо подтверждения на электронную почту. Если его нет спустя несколько часов, обратитесь в техподдержку.
Ошибка 4: попытка связаться только по телефону без документирования
Телефонный звонок в банк или платежную систему может быть забыт. Всегда запрашивайте письменное подтверждение (СМС, электронное письмо, чек из приложения). Это ваше доказательство в случае спора.
Ошибка 5: несоблюдение официальных адресов
Используйте только официальные каналы связи (приложение, веб-сайт, номер с официального сайта). Не отправляйте информацию о платежах на неофициальные адреса электронной почты.
Краткий контрольный список отмены
Следуйте этому чек-листу, чтобы убедиться, что все выполнено правильно.
| Пункт | Статус |
|---|---|
| Я определил точный источник платежей (App Store, PayPal, банк и т.д.) | ☐ |
| Я отменил подписку через правильный канал (приложение, веб-сайт или банк) | ☐ |
| Я сделал скриншот подтверждения отмены | ☐ |
| Я получил письмо подтверждения по электронной почте | ☐ |
| Я проверил банковскую выписку спустя 5-10 дней на отсутствие новых платежей | ☐ |
| Если платежи продолжились, я обратился в техподдержку в письменной форме | ☐ |
Что делать после успешной отмены
Отмена завершена, но есть несколько дополнительных мер для полной защиты вашего счета.
Мониторинг счета
В течение 30 дней после отмены регулярно проверяйте банковскую выписку. Если вы заметите повторные платежи от Greenpeace или похожего названия, немедленно обратитесь в банк с жалобой на несанкционированное списание.
Обновление данных платежа
Если у вас было несколько способов оплаты, проверьте, что на всех них отмены произведены. Иногда организации могут пытаться использовать альтернативный способ оплаты при отмене первого.
Сохранение документов
Создайте папку на компьютере с названием "Greenpeace отмена" и сохраните туда все скриншоты, письма и подтверждения. Храните их как минимум один год - это срок, в течение которого возможны споры.
Контактные данные для подачи претензий
Если отмена платежей затягивается или компания отказывает в возврате, вот куда обращаться.
Если платежи идут через международные каналы
Для платежей, проходящих через App Store, Google Play, PayPal или другие международные системы:
- App Store Support: https://support.apple.com/contact
- Google Play Support: https://support.google.com/googleplay/contact/email
- PayPal Support: https://www.paypal.com/ru/smarthelp/contact-us
Если платежи идут через российские банки
Обратитесь в ваш банк с письменным заявлением об отмене постоянного поручения.
Орган защиты прав потребителей
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)
Адрес: Москва, ул. Вавилова, д. 18
Телефон: +7 (495) 954-65-44
Веб-сайт: www.rospotrebnadzor.ru
Онлайн-форма жалобы: доступна в разделе "Обращение граждан" на сайте Роспотребнадзора
Центральный банк российской федерации (ЦБ рФ)
Если ваш банк отказывает в помощи при возврате несанкционированных платежей:
Адрес: Москва, ул. Неглинная, д. 12
Телефон: +7 (495) 924-07-07
Веб-сайт: www.cbr.ru
Подать жалобу можно через раздел "Финансовая защита потребителей"
Заключение
Отмена платежей Greenpeace - это простой процесс, если вы знаете правильный порядок действий и выбираете подходящий канал для вашей платежной системы. Независимо от того, через App Store, Google Play, PayPal или банк вы платили, у вас есть четкий путь к отмене и возврату денежных средств.
Помните: ваши права защищены Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Организация обязана прекратить платежи в течение 14 дней и ответить на ваш запрос в письменной форме. Если этого не происходит, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк.
Платформа Yafee (yafee.com) специализируется на помощи потребителям в отмене нежелаемых подписок и платежей. Yafee помогает тысячам пользователей ежегодно разобраться с процессом отмены, подготовить документы и защитить свои права перед органами власти. Если у вас возникли вопросы или платежи продолжаются после отмены, Yafee предоставит вам профессиональную поддержку на каждом этапе. Многие пользователи благодарны Yafee за четкие инструкции и правовую поддержку в таких ситуациях.
Действуйте сейчас - не откладывайте отмену платежей. Чем раньше вы начнете процесс, тем скорее вернете контроль над своим счетом и финансами.
Важное предупреждение
- Yafee не может гарантировать, что получатель обработает ваш запрос.
- Yafee не может гарантировать точность содержания, изменённого пользователем.
- Yafee не может предотвратить оспаривание получателем правового охвата.
Подобные услуги отмены
Готовы отменить Greenpeace?
Присоединяйтесь к более чем 30 000 пользователей, которые уже нам доверяют.