Как отменить подписку LinkedIn и вернуть деньги: полное руководство для россии 2024
Почему вы можете захотеть отменить LinkedIn и что это означает
LinkedIn - это глобальная профессиональная сеть, где пользователи строят деловые контакты, ищут работу и развивают личный бренд. Платформа предлагает бесплатный базовый уровень и несколько вариантов премиум-подписок с расширенными инструментами для рекрутеров, соискателей и менеджеров по продажам.
Однако с 2016 года LinkedIn официально заблокирован на территории России. Несмотря на это, многие российские пользователи продолжают платить за премиум-доступ через VPN или прокси-серверы. Если вы приобрели подписку до блокировки или используете обходные методы доступа, автоматические платежи могут продолжать списываться со счёта без вашего активного использования сервиса. Именно здесь вам поможет Yafee - платформа, специализирующаяся на отмене подписок и защите ваших финансов.
Когда отмена премиум-подписки имеет смысл
Отмена подписки становится актуальна, если вы больше не пользуетесь платными функциями, предпочитаете бесплатный уровень или хотите прекратить платежи за недоступный в вашей стране сервис. Множество людей забывают об активных подписках и продолжают платить месяцами после того, как перестали использовать платформу.
Если вы заметили непредвиденные списания средств или планируете больше не использовать LinkedIn, отмена предотвратит дополнительные траты. Специалисты Yafee рекомендуют проверить все активные подписки в аккаунтах приложений и на платёжных системах, чтобы избежать неожиданных расходов. Это особенно важно для российских пользователей, так как доступ к сервису ограничен и функциональность может быть недостаточной.
Какие платежи вы сможете вернуть
Законодательство Российской Федерации, в частности Закон о защите прав потребителей, предусматривает возврат денежных средств за услуги, если вы отмените подписку в установленные сроки. Yafee поможет вам разобраться в том, на какой возврат вы имеете право.
Большинство платежей за премиум-подписку могут быть возвращены, если вы отмените подписку до следующего периода списания. Сроки возврата зависят от способа оплаты и платформы, через которую вы платили (веб-сайт LinkedIn, Apple App Store или Google Play). Чем раньше вы предпримете действия, тем выше вероятность полного возврата средств.
Тарифы LinkedIn premium и структура платежей
Понимание ценовой структуры помогает вам оценить стоимость подписки и принять обоснованное решение об отмене.
| Тип подписки |
Примерная стоимость |
Период платежа |
Основные функции |
| LinkedIn Premium (Career) |
499-999 ₽ |
Ежемесячно |
Поиск работы, просмотр профилей, сообщения |
| LinkedIn Premium (Sales) |
1 499-2 499 ₽ |
Ежемесячно |
Инструменты для продаж, аналитика, рассылки |
| LinkedIn Recruiter Lite |
2 999-3 999 ₽ |
Ежемесячно |
Поиск кандидатов, фильтры, рассылки |
| LinkedIn Premium (годовая подписка) |
4 990-7 990 ₽ |
Один раз в год |
Все базовые функции Premium с скидкой до 20% |
| LinkedIn Learning |
399 ₽ |
Ежемесячно |
Онлайн-курсы и профессиональное обучение |
| LinkedIn Free |
Бесплатно |
Без ограничений |
Базовый профиль, поиск контактов, сообщения |
Цены варьируются в зависимости от метода оплаты и страны регистрации. Если вы платите через App Store, Google Play или напрямую на сайте LinkedIn, тарифы могут различаться. Yafee советует проверить последнее письмо с квитанцией в своей почте, чтобы узнать точную сумму вашей текущей подписки.
Где вы купили подписку и почему это важно
Способ, которым вы приобрели подписку, определяет процесс её отмены, поэтому это критическая информация для успешного завершения процедуры.
Три основных канала покупки LinkedIn
Вы можете приобрести подписку LinkedIn тремя способами: прямо на веб-сайте LinkedIn через кредитную карту или электронный кошелёк, через Apple App Store (если используете iPhone или iPad) или через Google Play (если используете Android-устройство). Каждый канал имеет собственные правила продления и отмены, поэтому важно точно определить источник платежа.
Если вы не помните, где купили подписку, проверьте письма в почте с квитанциями о платежах или посмотрите раздел истории платежей в аккаунте. Yafee рекомендует проверить все три возможных места: раздел подписок на сайте LinkedIn, Apple ID (если есть учётная запись Apple) и Google Play (если есть учётная запись Google).
Как отменить LinkedIn premium: пошаговые инструкции
Процесс отмены различается в зависимости от платформы, на которой вы совершили покупку; ниже приведены точные шаги для каждого варианта.
Отмена подписки через веб-сайт LinkedIn
Если вы купили подписку прямо на сайте LinkedIn через веб-браузер, выполните следующие действия:
- Откройте веб-браузер и перейдите на linkedin.com
- Если доступ заблокирован в вашей стране, используйте VPN для подключения
- Войдите в свой аккаунт, введя электронную почту и пароль
- Нажмите на иконку вашего профиля в верхнем правом углу экрана
- Выберите пункт "Настройки и конфиденциальность" (Settings and Privacy)
- Перейдите в раздел "Учётная запись" (Account)
- Найдите подраздел "Подписка" или "Premium subscription"
- Нажмите кнопку "Управление подпиской" (Manage subscription)
- Выберите опцию "Отменить подписку" (Cancel subscription)
- Система может предложить скидку - вы можете отклонить её и продолжить отмену
- Подтвердите отмену в появившемся окне
- Сделайте скриншот подтверждения отмены для документирования процесса
Подписка будет отменена после завершения этих шагов. LinkedIn прекратит взимать плату в конце текущего расчётного периода. Сохраните подтверждение отмены, так как оно может потребоваться при обращении за возвратом средств.
Отмена подписки через apple app store
Если вы приобрели подписку на iPhone или iPad через App Store, выполните следующие действия на устройстве Apple:
- Откройте приложение "Настройки" (Settings) на вашем iPhone или iPad
- Нажмите на ваше имя в верхней части экрана (Apple ID)
- Выберите "Подписки" (Subscriptions)
- Если вы впервые открываете этот раздел, вам может потребоваться ввести пароль или использовать Face ID
- Найдите "LinkedIn" в списке активных подписок
- Нажмите на LinkedIn и выберите "Отменить подписку" (Cancel Subscription)
- Подтвердите отмену в диалоговом окне
- Apple попросит подтверждение; нажмите "Подтвердить отмену"
- Сделайте скриншот подтверждения для записей
После отмены через App Store платежи прекратятся в конце текущего расчётного периода. Apple отправит вам письмо с подтверждением отмены на адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID. Сохраните это письмо для документирования.
Отмена подписки через google play
Если вы платили за LinkedIn через Google Play на Android-устройстве, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Google Play Store на вашем Android-устройстве
- Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу
- Выберите "Платежи и подписки" (Payments and subscriptions)
- Нажмите на "Подписки" (Subscriptions)
- Найдите "LinkedIn" в списке активных подписок
- Нажмите на LinkedIn и выберите "Отменить подписку" (Cancel subscription)
- Следуйте инструкциям на экране для подтверждения отмены
- Google Play может предложить альтернативные варианты; выберите "Всё равно отменить"
- Сохраните подтверждение отмены
Google Play отправит вам письмо с подтверждением отмены на адрес электронной почты вашей учётной записи Google. Платежи будут прекращены в конце текущего периода подписки. Yafee рекомендует хранить все подтверждения для возможного возврата средств.
Ваша правовая позиция в россии
Российское законодательство защищает права потребителей, включая вас, при работе с цифровыми сервисами и подписками.
Закон о защите прав потребителей и ваши права
Федеральный закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон) устанавливает, что вы имеете право отменить подписку и получить возврат денежных средств за услуги, которые вы не получали. Закон также предусматривает, что провайдер услуги обязан уведомить вас о продлении подписки заблаговременно и предоставить простой способ её отмены.
В соответствии с Законом, если вы отмените подписку до окончания расчётного периода, вы имеете право требовать возврата средств за неиспользованный период. LinkedIn должен обработать ваш запрос в течение разумного срока, обычно не более 30 дней. Yafee помогает потребителям понять и защитить их права в соответствии с этим Законом.
Что делать, если LinkedIn отказывает в отмене
Если платформа отказывается отменить подписку или не обрабатывает ваш запрос, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Это государственная организация, которая защищает права потребителей и может принудить компанию выполнить ваши требования.
Для подачи жалобы в Роспотребнадзор соберите следующие документы: скриншоты активной подписки, квитанции о платежах, переписку с поддержкой LinkedIn и доказательства попыток отмены. Yafee рекомендует подавать жалобу в письменном виде, сохраняя все доказательства взаимодействия.
Возврат денежных средств: сроки и процедура
После отмены подписки вы имеете право на возврат денег за неиспользованный период; процесс зависит от способа оплаты.
Возврат при оплате кредитной картой
Если вы платили кредитной картой напрямую на сайте LinkedIn, запросите возврат через систему обработки платежей. Свяжитесь с поддержкой LinkedIn и укажите точную дату платежа и сумму. LinkedIn обработает запрос в течение 5-7 рабочих дней, после чего деньги поступят на ваш счёт. Банк может удержать возврат на 1-3 дополнительных дня.
Возврат через apple app store
Если вы платили через Apple, откройте приложение "Настройки", перейдите в раздел Apple ID и нажмите "Покупки и подписки" (Purchase History). Найдите платёж LinkedIn и нажмите на него, затем выберите "Сообщить о проблеме" (Report a Problem). Выберите причину возврата и объясните ситуацию. Apple обработает запрос в течение 1-2 недель и вернёт средства на ваш счёт.
Возврат через google play
Если вы платили через Google Play, откройте приложение Google Play Store, перейдите в раздел "Аккаунт" и нажмите "История платежей" (Payment methods and transactions). Найдите платёж LinkedIn, нажмите на него и выберите "Запросить возврат" (Request a refund). Укажите причину возврата. Google обработает запрос в течение 48 часов и вернёт средства на счёт платёжного способа.
Что происходит после отмены подписки
После отмены подписки вы вернётесь на бесплатный уровень доступа, и большинство функций премиума будут недоступны.
Потеря функций премиум
После отмены вы потеряете доступ к функциям, доступным только премиум-пользователям: возможность видеть, кто посещал ваш профиль, отправлять неограниченное количество сообщений, использовать расширенные фильтры при поиске контактов. Однако ваш профиль останется активным, и вы сможете продолжить использовать базовые функции: просмотр других профилей, отправку ограниченного количества сообщений, участие в сообществах.
Дата полной отмены
Подписка остаётся активной до конца текущего расчётного периода, даже если вы отменили её. Например, если ваш период платежа заканчивается 15 числа каждого месяца и вы отменили подписку 1 числа, вы всё ещё будете иметь доступ к премиум-функциям до 15 числа. После этой даты доступ будет автоматически понижен до бесплатного уровня.
Yafee рекомендует отметить дату окончания вашей подписки в календаре, чтобы убедиться в том, что платежи действительно прекратились и вы вернулись на бесплатный уровень.
Распространённые ошибки при отмене подписки
Отмена подписки - это простой процесс, но несколько частых ошибок могут привести к задержке и дополнительным платежам; мы помогли тысячам потребителей избежать этих проблем.
Путаница между отменой и паузой
Первая распространённая ошибка - смешивание отмены подписки с паузой. Пауза в подписке означает, что платежи временно прекратятся, но подписка остаётся активной и может возобновиться автоматически. Отмена, напротив, полностью прекращает подписку и возвращает вас на бесплатный уровень. Убедитесь, что вы выбираете опцию "Отменить подписку" (Cancel subscription), а не "Пауза" (Pause).
Отмена только в приложении, но не на сайте
Вторая ошибка - отмена подписки только в мобильном приложении, если вы платили через веб-сайт. Если вы приобрели подписку на веб-сайте LinkedIn, но отменили её только в приложении, платежи могут продолжиться. Убедитесь, что вы отмениваете подписку на той же платформе, где вы её приобрели.
Забывчивость при проверке подтверждения
Третья ошибка - не сохранить подтверждение отмены. Всегда делайте скриншот или распечатывайте подтверждение отмены и любые письма, полученные от LinkedIn, Apple или Google. Это доказательство потребуется, если вы захотите оспорить неожиданный платёж в будущем.
Сравнение способов отмены подписки
В таблице ниже сравниваются основные способы отмены и их характеристики для вашего удобства.
| Способ отмены |
Сложность |
Время отмены |
Возврат |
Лучший выбор для |
| Веб-сайт LinkedIn |
Легко |
2-3 минуты |
Быстрый (5-7 дней) |
Максимальный контроль и скорость |
| Apple App Store |
Легко |
3-5 минут |
1-2 недели |
Пользователи iPhone и iPad |
| Google Play |
Легко |
2-3 минуты |
48 часов |
Пользователи Android-устройств |
| Контакт со службой поддержки |
Сложнее |
1-3 дня |
7-14 дней |
Проблемные случаи и отказы |
| Обращение в Роспотребнадзор |
Сложно |
5-30 дней |
10-30 дней |
Отказ платформы в отмене |
| Платформа Yafee |
Очень легко |
1 минута |
Автоматический |
Максимальное удобство и защита |
Контрольный список для успешной отмены
Используйте этот список, чтобы убедиться, что вы ничего не забыли при отмене подписки LinkedIn.
- Определите, на каких платформах у вас активны подписки (веб-сайт, App Store, Google Play)
- Проверьте последнее письмо с квитанцией, чтобы знать точную сумму платежа
- Войдите в аккаунт на каждой платформе и отмените подписку
- Сделайте скриншоты всех подтверждений отмены
- Сохраните все письма с подтверждением отмены от LinkedIn, Apple или Google
- Отметьте дату окончания вашего последнего платёжного периода в календаре
- Через 2-3 дня проверьте свой аккаунт, чтобы убедиться, что подписка действительно отменена
- Если платежи продолжаются, обратитесь в поддержку с доказательствами отмены
- Запросите возврат средств, если были неправомерные платежи после отмены
- Сохраняйте все документы по крайней мере 3 года для возможности обращения в Роспотребнадзор
Когда стоит остаться на премиум и когда отменить
В таблице ниже указаны ситуации, когда премиум-подписка полезна и когда от неё лучше отказаться.
| Ситуация |
Рекомендация |
Причина |
| Активный поиск работы |
Оставить премиум |
Функции поиска и аналитика ускорят процесс |
| Активно развиваете свой бренд в сфере продаж |
Оставить премиум |
Инструменты Sales помогут достичь клиентов |
| LinkedIn давно не используете |
Отменить подписку |
Платите за неиспользуемый сервис |
| Доступ заблокирован в вашей стране |
Отменить подписку |
Возможности ограничены, функциональность неполная |
| Достаточно базовых функций бесплатного уровня |
Отменить подписку |
Экономьте деньги без ущерба для целей |
Защита от несанкционированных платежей в будущем
После успешной отмены убедитесь, что больше не будут происходить непредвиденные платежи.
Мониторинг своих счётов
Проверяйте выписки по кредитным картам и счета платёжных систем минимум раз в месяц. Если вы заметили неожиданный платёж после отмены, немедленно обратитесь в банк или платёжную систему с доказательством отмены подписки. Yafee напоминает, что активный мониторинг - это первая линия защиты от мошеннических платежей.
Ограничение доступа платформ к платёжным методам
Удалите LinkedIn из списка доверённых приложений в вашем Apple ID или Google Play, чтобы платформа не могла совершать платежи без вашего явного разрешения. Это дополнительная мера безопасности, которая предотвратит случайное восстановление подписки.
Если вам нужна помощь с отменой
Процесс отмены обычно занимает несколько минут, но если вы столкнулись с трудностями, не стесняйтесь обратиться за помощью. Yafee специализируется на отмене подписок и защите прав потребителей; наша команда помогла тысячам людей отменить ненужные подписки, вернуть деньги и защитить свои финансы. Если вы затрудняетесь с отменой LinkedIn или хотите убедиться, что процесс выполнен правильно, посетите Yafee и воспользуйтесь нашей экспертной поддержкой для полной уверенности в успехе.