Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Givemoney, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Givemoney за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Givemoney
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Givemoney без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Givemoney.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Givemoney. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Givemoney откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Givemoney: Как сделать это без проблем
Как отменить подписку на Givemoney и вернуть свои деньги
Что представляет собой Givemoney и почему потребители отменяют подписку
Givemoney - это онлайн-сервис, который связывает заемщиков с микрофинансовыми организациями (МФО) через брокерский интерфейс. Платформа предлагает платные подписки, которые обеспечивают доступ к каталогу кредиторов, консультации по оформлению заявок и оценку кредитного профиля пользователя.
Многие пользователи подписываются на Givemoney в надежде получить быстрый кредит, но затем понимают, что постоянные списания не оправданы качеством услуги. Если вы находитесь в такой ситуации, вам нужно знать свои права и правильный процесс отмены. Специалисты Yafee разбираются в законодательстве о защите прав потребителей и помогут вам разобраться в каждом шаге отмены подписки.
Основные платные услуги Givemoney
Платформа Givemoney предлагает три основных платных продукта: базовую ежемесячную подписку стоимостью 1998 рублей с доступом к каталогу МФО; услугу помощи в оформлении кредитной заявки стоимостью 999 рублей в месяц; и рейтинг заемщика стоимостью 379 рублей ежемесячно. Платежи списываются автоматически с привязанной банковской карты без предварительного уведомления о дате списания.
Понимание структуры вашей текущей подписки критически важно перед отменой. Зайдите в личный кабинет и проверьте, какие именно услуги активны на вашем счете и когда произойдут следующие автоматические списания.
Почему отмена подписки создает сложности для потребителей
Givemoney не предоставляет удобную кнопку отмены в личном кабинете. Вместо этого компания требует отправить письменный запрос на юридический адрес, что создает существенные препятствия для потребителя. Это намеренно затрудняет процесс отмены, заставляя многих пользователей продолжать платить за ненужные услуги.
Yafee специально разработана для того, чтобы помочь вам преодолеть эти барьеры и отменить подписку правильно и эффективно, защитив при этом ваши интересы в соответствии с российским законодательством.
Тарифы и актуальная стоимость услуг Givemoney
Вот полный перечень всех платных предложений Givemoney с ценами и периодичностью списаний.
| Название подписки | Стоимость | Периодичность | Включает |
|---|---|---|---|
| Базовая подписка Givemoney | 1998 рублей | Ежемесячно | Доступ к каталогу МФО и брокерскому интерфейсу |
| Помощь в оформлении заявки | 999 рублей | Ежемесячно | Консультация и подготовка кредитной заявки |
| Рейтинг заемщика | 379 рублей | Ежемесячно | Оценка кредитного профиля и информация о надежности |
Если вы подписаны на несколько услуг одновременно, все суммы будут списаны в один день ежемесячно. Проверьте историю платежей в личном кабинете, чтобы убедиться в точной сумме ежемесячных списаний и количестве активных подписок.
Ваши права потребителя при отмене подписки на Givemoney
Российское законодательство четко защищает права потребителей даже при отмене онлайн-подписок и информационных услуг.
Закон о защите прав потребителей и ваше право на отмену
Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставляет вам право отказаться от услуги, приобретенной дистанционным способом, в течение 14 календарных дней с момента получения товара или заключения договора. Однако для информационных услуг это право ограничивается: если вы уже получили доступ к контенту, вернуть деньги будет сложнее.
Несмотря на это ограничение, вы имеете полное право потребовать отмены подписки в любой момент и возврата денег за некачественные услуги или за период после официальной отмены. Если Givemoney продолжит списывать деньги после вашей отмены, это будет рассматриваться как несанкционированное списание.
Ваша правовая позиция при отмене
У вас есть следующие законные способы защиты своих интересов: вы можете потребовать возврата денег за услуги, полученные после отмены; вы можете оспорить спорные списания через свой банк, подав заявление о возврате денежных средств (chargeback); вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор (Федеральную службу по защите прав потребителей) с жалобой на нарушение ваших прав; и вы можете подать исковое заявление в суд на возврат уплаченных денежных средств.
Сохраняйте все скриншоты платежей, переписку с поддержкой Givemoney и документы, подтверждающие вашу попытку отмены. Эти материалы будут критически важны при защите ваших интересов перед органами потребнадзора или в суде. Yafee настоятельно рекомендует создать папку с этими документами еще до начала процесса отмены.
Методы отмены подписки на Givemoney
Givemoney предоставляет несколько способов отмены подписки, но основной способ - это письменное обращение на юридический адрес компании.
Способ первый: письменное обращение по почте
Это официальный и наиболее надежный способ отмены, так как оставляет письменный след вашего обращения. Вам потребуется подготовить письменное заявление и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Способ второй: отправка документов через электронную почту
Некоторые пользователи сообщают об успешной отмене через email-обращение на адрес поддержки Givemoney, однако этот способ менее надежен, так как сложнее доказать получение письма компанией. Используйте этот способ только как дополнение к письменному обращению.
Способ третий: обращение через личный кабинет
В некоторых случаях в личном кабинете может быть доступна форма обращения в поддержку. Если такая форма существует, используйте ее и обязательно сохраняйте скриншот вашего обращения и любого ответа от компании.
Пошаговая инструкция по отмене подписки Givemoney
Процесс отмены подписки требует внимательного соблюдения всех этапов для гарантии успешной отмены и возврата денежных средств.
Шаг первый: подготовьте необходимую информацию
- Зайдите в личный кабинет Givemoney и запишите все данные вашей подписки
- Email, на который зарегистрирован аккаунт
- Номер телефона, указанный при регистрации
- Дата подписки на услугу
- Последние четыре цифры привязанной карты
- Сумму ежемесячного списания
- Сделайте скриншоты активных подписок и истории платежей
- Найдите номер договора или идентификатор подписки в личном кабинете
Шаг второй: подготовьте письменное заявление
- Напишите заявление в свободной форме, которое должно содержать следующие элементы:
- Дату написания заявления
- Ваше полное имя и фамилию
- Номер телефона и email
- Ясное и четкое выражение намерения отменить подписку на Givemoney
- Просьбу немедленно прекратить все списания
- Просьбу вернуть деньги за услуги, полученные после отправки заявления
- Номер договора или email, на который зарегистрирована подписка
- Поставьте свою подпись и дату внизу документа
- Сделайте копию заявления для собственного архива
Шаг третий: отправьте заявление на юридический адрес
- Отправьте письменное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на официальный адрес компании ООО «ПроЛидс»
- Адрес: Россия, город Москва, необходимо уточнить точный почтовый адрес на официальном сайте Givemoney
- На конверте четко напишите: «Заявление об отмене подписки»
- Сохраняйте квитанцию об отправке и номер отслеживания
- Кроме этого, отправьте копию того же заявления на email поддержки Givemoney
- В письме указывайте дату отправки почтового заявления
Шаг четвертый: следите за отменой подписки
- После отправки заявления отслеживайте доставку письма через почту России
- Через 3-5 рабочих дней проверьте, продолжают ли проводиться списания с вашей карты
- В соответствии с законодательством, компания должна отменить подписку в течение 7 рабочих дней
- Если платежи продолжаются после 7 дней с момента отправки заявления, это нарушение ваших прав
Шаг пятый: документируйте все действия
- Сохраняйте скриншоты всех писем и обращений
- Ведите письменный лог дат отправки заявлений и номеров отслеживания
- Если получите ответ от компании, сохраняйте все письма
- Документируйте каждое списание после даты отправки заявления
Процесс возврата денежных средств после отмены
Вернуть деньги за Givemoney можно несколькими способами, в зависимости от того, какие платежи считаются необоснованными.
Возврат за услуги, полученные после отмены
Если Givemoney продолжила списывать деньги после вашего заявления об отмене, вы имеете право потребовать возврата всех денежных средств за этот период. Компания должна возвернуть эти суммы в течение 14 календарных дней после получения вашего требования о возврате.
Напишите второе письменное требование о возврате денежных средств, отправьте его заказным письмом с уведомлением и дополнительно через email. Укажите в письме точные суммы, даты списаний и причину требования возврата.
Возврат через банк (chargeback)
Если Givemoney не ответит на ваше требование в течение 14 дней или откажет в возврате, вы можете обратиться в свой банк и оспорить платежи через процедуру возврата (chargeback). Это механизм защиты потребителя, при котором банк отменяет спорную транзакцию и возвращает деньги на вашу карту.
Для подачи заявления на возврат вам потребуется предоставить банку копии писем, адресованных Givemoney, квитанции об отправке, скриншоты аккаунта и доказательства того, что вы пытались самостоятельно разрешить спор с компанией. Yafee рекомендует собирать эти документы заранее.
Возврат через роспотребнадзор
Если компания полностью игнорирует ваши требования, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) или в региональное отделение. Роспотребнадзор проверит правомерность действий компании и может выписать штраф или потребовать от Givemoney возврата денежных средств потребителю.
Частые ошибки при отмене подписки на Givemoney
Многие потребители совершают ошибки, которые затрудняют процесс отмены или препятствуют возврату денежных средств. Но главное - вы можете избежать этих ошибок, если будете действовать последовательно и внимательно.
Ошибка первая: отправка заявления только через email
Email - это ненадежный канал коммуникации, так как сложно доказать, что письмо было получено компанией. Компания может просто игнорировать email-обращение. Всегда отправляйте письменное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении - это оставляет неоспоримый след.
Ошибка вторая: отправка заявления без сохранения копии
Никогда не отправляйте оригинальное письмо без копии для себя. Сделайте скриншот текста заявления и сохраните его в отдельной папке. Если потребуется подать жалобу в Роспотребнадзор или суд, вам понадобится доказательство того, что вы действительно отправляли заявление.
Ошибка третья: ненаписание четкого требования о возврате денежных средств
Не просто просите отменить подписку - требуйте возврата всех денежных средств, полученных после отмены. Формулировка имеет юридическое значение. Вместо «пожалуйста, отмените» пишите «требую отмены подписки и полного возврата денежных средств».
Ошибка четвертая: отсутствие отслеживания платежей
После отправки заявления об отмене внимательно проверяйте выписку с карты. Если платежи продолжаются, это доказывает, что компания нарушает ваши права. Документируйте каждый платеж после даты заявления об отмене.
Ошибка пятая: невключение необходимой информации в заявление
Убедитесь, что в заявлении указаны все необходимые данные: ваше полное имя, номер телефона, email, номер договора, сумма ежемесячного платежа и четкая дата, когда вы хотите отменить подписку. Чем больше информации, тем сложнее компании оспорить получение вашего заявления.
Что делать после успешной отмены подписки
После успешной отмены важно провести несколько проверок, чтобы убедиться, что процесс завершен полностью.
Проверка прекращения платежей
Через 5-7 дней после получения компанией вашего заявления проверьте историю платежей в личном кабинете Givemoney или в мобильном приложении банка. Убедитесь, что после даты отправки заявления нет никаких новых списаний с вашей карты.
Удаление привязанной карты
После успешной отмены рекомендуется удалить привязанную к аккаунту Givemoney банковскую карту. Это дополнительная защита от случайных или несанкционированных платежей. Удалите карту как из личного кабинета Givemoney, так и убедитесь, что ее больше нет в списке платежных средств.
Закрытие аккаунта
Если вы больше не планируете использовать Givemoney, запросите полное закрытие аккаунта. Это более надежное решение, чем просто отмена подписки. Напишите второе заявление с просьбой удалить ваш аккаунт и все связанные с ним персональные данные.
Получение подтверждения
Попросите компанию отправить вам письменное подтверждение того, что ваша подписка отменена и платежи прекращены. Это письменное подтверждение будет доказательством в случае дальнейших споров. Сохраняйте это письмо в архиве.
Сравнение способов защиты своих прав
У вас есть несколько способов вернуть деньги и защитить свои интересы при отмене подписки на Givemoney.
| Способ защиты | Сложность | Сроки | Шансы на успех |
|---|---|---|---|
| Письменное требование возврата | Низкая | 14-30 дней | Высокие (60-70%) |
| Возврат через банк (chargeback) | Средняя | 30-60 дней | Средние (50-60%) |
| Жалоба в Роспотребнадзор | Высокая | 1-3 месяца | Средние (55%) |
| Судебное разбирательство | Высокая | 3-6 месяцев | Высокие (75%) |
Рекомендуется начать с письменного требования возврата, так как это способ с наименьшей сложностью и сравнительно быстрыми сроками. Если компания не ответит, переходите к возврату через банк или жалобе в Роспотребнадзор.
Контактная информация для отмены подписки Givemoney
Направляйте все заявления об отмене подписки на следующие реквизиты ООО «ПроЛидс».
Почтовый адрес для отправки заявления
Уточните точный почтовый адрес компании на официальном сайте Givemoney перед отправкой письма. Обычно компании указывают юридический адрес в пользовательском соглашении или в разделе «Контакты». Отправляйте письма заказным письмом с уведомлением о вручении - это гарантирует, что письмо будет зарегистрировано.
Email для связи
Отправляйте копию заявления на email поддержки Givemoney. Найдите адрес email на официальном сайте в разделе поддержки. В письме обязательно указывайте, что вы одновременно направляете заявление почтовым путем.
Телефон поддержки
Позвоните в поддержку Givemoney перед отправкой письменного заявления и уточните точный адрес для направления документов. Попросите имя сотрудника и номер работника - это пригодится если возникнут дальнейшие споры.
Заключение: защищайте свои права с помощью yafee
Отмена подписки на Givemoney - это ваше законное право, защищенное Законом о защите прав потребителей. Процесс требует внимательности и последовательности, но он полностью выполним, если вы будете следовать описанным выше шагам.
Ключевые элементы успешной отмены: отправка письменного заявления заказным письмом с уведомлением; четкое выражение требования прекратить платежи; сохранение копий всех документов; отслеживание платежей после отправки заявления; и готовность обратиться в Роспотребнадзор или суд, если компания продолжит несанкционированные списания.
Yafee имеет опыт помощи потребителям в отмене различных онлайн-подписок и защите их финансовых интересов. На нашей платформе Yafee вы найдете подробные инструкции по отмене, шаблоны писем и контактную информацию регуляторов. Yafee также предоставляет справку о ваших правах, которую вы можете использовать при общении с компанией.
Если вам потребуется помощь на любом этапе процесса отмены, обратитесь в поддержку Yafee. Наш опыт в области защиты прав потребителей и работы с онлайн-сервисами поможет вам успешно отменить подписку и вернуть свои деньги. Yafee уже помогла тысячам потребителей отменить ненужные подписки и вернуть свои денежные средства - мы готовы помочь и вам.