Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Dazaem.Ru, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Dazaem.Ru за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Dazaem.Ru
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Dazaem.Ru без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Dazaem.Ru.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Dazaem.Ru. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Dazaem.Ru откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Dazaem.Ru: Полное руководство без лишних усилий
Как отменить подписку на Dazaem.Ru и остановить платежи: юридическое руководство
Что нужно знать о подписке Dazaem.Ru перед отменой
Dazaem.Ru - это онлайн-платформа, которая предоставляет автоматизированный подбор микрозаймов за счет рекуррентных платежей с вашей банковской карты. Когда вы активируете платную подписку, компания автоматически списывает деньги со счета по установленному графику до тех пор, пока вы не прекратите услугу. Понимание механизма этих платежей критически важно для защиты ваших прав как потребителя, и именно поэтому Yafee создает детальные руководства по отмене подписок в России.
Рекуррентные платежи регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите) и ФЗ-161 "О национальной платежной системе". В соответствии с этим законодательством, вы имеете право отменить подписку в любой момент без штрафов и финансовых потерь. Компания обязана прекратить платежи незамедлительно после получения вашего заявления об отмене.
Как работает система платежей на Dazaem.Ru
После оплаты первого платежа подписка переходит в активный статус. Dazaem.Ru проводит списания автоматически в один и тот же день каждого месяца. Критически важно различать две операции: отмену подписки (прекращение будущих платежей) и возврат уже произведенных платежей (возврат денежных средств). Отмена подписки не гарантирует автоматический возврат средств за текущий период - это отдельная процедура.
Когда потребители решают отменить подписку Dazaem.Ru
Причины отмены варьируются: некоторые пользователи находят займы через другие каналы, другие недовольны качеством подбора или забывают об активной подписке. Независимо от причины, ваше право на отмену защищено законом. Вам не требуется предоставлять причину отмены - компания должна прекратить платежи по вашему требованию.
Стоимость подписки и тарифные планы Dazaem.Ru
Расчет экономии при отмене подписки начинается с понимания текущих тарифов платформы.
| Тариф | Стоимость | Период списания | Включает |
|---|---|---|---|
| Подписка на подбор займов | 1 998 рублей | Один раз в месяц | Автоматический подбор предложений, доступ к кабинету, возможное первоначальное списание 1 рубль для проверки карты |
Тарифы могут измениться без уведомления. Yafee рекомендует проверить актуальную стоимость в личном кабинете перед отменой. Сохраняйте скриншоты платежей - они могут потребоваться при спорах с компанией или банком.
Ваше правовое положение как потребителя
Российское законодательство четко определяет ваши права при отмене рекуррентных платежей и подписок.
Основные права потребителя в соответствии с законом о защите прав потребителей
Статья 4 Закона о защите прав потребителей гарантирует вам право на получение услуги надлежащего качества. Статья 32 регулирует дистанционное заключение договоров и предусматривает право на отказ от услуги в течение 14 дней без объяснения причин. Что касается рекуррентных платежей, ФЗ-161 и Положение Банка России требуют, чтобы компания прекратила списания в течение одного-двух рабочих дней с момента получения вашего заявления об отмене.
Если компания продолжит списывать деньги после получения вашей заявки на отмену, это нарушение прав потребителя. В этом случае вы можете потребовать возврат всех незаконно списанных сумм, а также штраф в размере 50% от суммы переплаты (но не менее 1000 рублей) в соответствии со статьей 13 Закона о защите.
Куда пожаловаться при отказе компании
Если Dazaem.Ru отказывается прекратить платежи, обратитесь в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Рассмотрение жалобы занимает 30 дней. Одновременно напишите претензию в банк-эквайер компании - платежная система обязана решить вопрос в течение 30 календарных дней. Параллельно обратитесь в Yafee за консультацией - наша команда поможет вам подготовить документы и определить следующие шаги.
Пошаговая процедура отмены подписки на Dazaem.Ru
Существует четыре надежных способа отменить подписку, и каждый из них имеет юридическую силу при условии, что вы сохраните доказательство.
Способ 1: отмена через личный кабинет на сайте
Это самый быстрый способ - отмена занимает менее 5 минут.
- Перейдите на официальный сайт dazaem.ru в браузере.
- Введите электронную почту или номер телефона и пароль в форму входа.
- Нажмите "Вход" или "Войти".
- В верхнем меню найдите раздел "Профиль", "Аккаунт" или иконку с вашим именем.
- Кликните на эту опцию.
- Найдите пункт "Подписки", "Рекуррентные платежи", "Платные услуги" или "Мои покупки".
- Если таких разделов не видно, прокрутите страницу вниз.
- В списке активных подписок найдите "Подписка на подбор займов".
- Нажмите кнопку "Отменить", "Отписаться", "Удалить" или "Отключить подписку".
- Система попросит подтверждение - нажмите "Да" или "Подтвердить отмену".
- Скопируйте или сфотографируйте сообщение об успешной отмене (обычно на экране появляется зеленый текст "Подписка отменена" или "Платежи прекращены").
- Скриншот отправьте себе по электронной почте или сохраните в облако для доказательства.
Способ 2: использование страницы отписки Dazaem.Ru
Компания предоставляет прямую ссылку для отмены, если личный кабинет недоступен или вы забыли пароль.
- Откройте браузер и перейдите на страницу https://dazaem.ru/unfollow.
- Введите адрес электронной почты, которую вы использовали при регистрации.
- Убедитесь, что указали верный адрес - это критически важно.
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту (если система его запрашивает).
- Нажмите кнопку "Отписаться" или "Подтвердить отмену".
- На экране должно появиться сообщение об успешной отмене - сохраните его скриншот.
- Проверьте входящую электронную почту (включая папку "Спам") на письмо с подтверждением от компании.
Способ 3: отмена по телефону через службу поддержки
Если онлайн-методы недоступны, звоните в техническую поддержку Dazaem.Ru напрямую.
- Позвоните по номеру 8 (495) 378-32-51 в рабочее время.
- Когда вас соединят с оператором, четко сообщите: "Я хочу отменить подписку на подбор займов".
- Оператор попросит подтверждение личности - приготовьте:
- Электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт.
- Номер телефона из профиля.
- Последние 4 цифры номера карты, с которой проводились платежи.
- Попросите оператора предоставить вам письменное подтверждение отмены - номер заявки или кейс-номер.
- Запишите этот номер и сохраните его.
- Попросите отправить подтверждение на ваш email.
- Дождитесь получения письма подтверждения.
Способ 4: отмена по электронной почте
Это официальный и документированный способ для создания письменного следа вашей заявки.
- Откройте ваш email-клиент (Gmail, Outlook, Mail.ru и т. д.).
- Создайте новое письмо на адрес [email protected].
- В строке "Тема" напишите: "Запрос на отмену подписки на подбор займов".
- В теле письма укажите следующую информацию:
- Электронную почту своего аккаунта на Dazaem.Ru.
- Номер телефона, привязанный к профилю.
- Последние 4 цифры карты, с которой проводилась оплата.
- Четкое требование: "Прошу отменить рекуррентный платеж (подписку) и прекратить списания со счета моей карты с немедленным эффектом".
- Текущую дату и подпись (ваше имя).
- Отправьте письмо с подтверждением получения (включите опцию уведомления о прочтении, если ваш email-клиент это поддерживает).
- Сохраняйте оригинал письма и любые ответы от компании в отдельной папке.
Что происходит после отмены подписки
Отмена подписки и возврат денежных средств - это два разных процесса, и важно понимать, что каждый требует отдельных действий.
Сроки прекращения платежей
После получения вашей заявки об отмене компания должна прекратить рекуррентные платежи в течение 1-2 рабочих дней. Платеж, который уже был инициирован до получения вашей отмены, может все еще пройти - это не нарушение прав потребителя. Однако все платежи после даты вашей заявки должны быть прекращены. Проверьте выписку по карте через 3-5 дней, чтобы убедиться, что новых списаний не произойдет.
Возврат уже произведенных платежей
Отмена подписки не означает автоматический возврат средств за текущий месяц. Чтобы потребовать возврат, необходимо доказать, что услуга была неполноценной, или использовать право на отказ в течение 14 дней с момента заключения договора. Если вы отменяете подписку в течение 14 дней, направьте письмо в Dazaem.Ru с требованием возврата денежных средств в полном размере за неиспользованный период. Компания должна вернуть деньги в течение 10 дней после получения вашего требования.
Если деньги не вернулись
Если компания не вернула деньги в установленный срок, свяжитесь с вашим банком и инициируйте чарджбэк (спорный платеж). Отправьте банку копию заявки об отмене подписки, скриншоты личного кабинета и переписку с компанией. Банк проверит спор в течение 30 календарных дней и обычно встает на сторону потребителя при наличии доказательств.
Типичные ошибки при отмене подписки Dazaem.Ru
Отмена подписки - несложный процесс, но есть несколько критических ошибок, которые могут задержать ваше требование или сделать его бездействительным. Вот что нужно избежать.
Забывчивость и неполная информация в заявке
Многие потребители отправляют размытые заявки типа "отмените подписку" без указания email или номера карты. Компания может претендовать, что не смогла идентифицировать аккаунт. Всегда указывайте полную информацию: электронную почту профиля, номер телефона и последние 4 цифры карты.
Отсутствие доказательства отмены
Если вы отменили подписку через личный кабинет, но не сохранили скриншот подтверждения, компания может отрицать получение вашей заявки. Скопируйте и сохраните каждое подтверждение: номер заявки, дату и время отмены, текст сообщения об успехе.
Откладывание действий при повторном списании
Если платеж прошел после отмены, немедленно обратитесь в компанию с претензией. Не ждите месяц - у вас есть 180 дней для требования возврата, но чем быстрее вы действуете, тем меньше риск потерять доказательства.
Игнорирование регистрации по почте
Разговоры по телефону - это не официальные документы. Если вы позвонили и отменили подписку, попросите написать email с номером заявки. Без письменного подтверждения у вас не будет доказательства в случае спора.
Сравнение методов отмены Dazaem.Ru
Каждый из четырех способов отмены имеет свои преимущества и риски.
| Метод | Скорость | Документирование | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте | Менее 5 минут | Скриншот экрана | Потребителей, у которых есть доступ к аккаунту и браузеру |
| Страница отписки (unfollow) | Менее 5 минут | Email-подтверждение | Потребителей без доступа к личному кабинету или забывших пароль |
| Телефонный звонок | 10-15 минут | Номер заявки от оператора | Потребителей с техническими проблемами доступа |
| Email компании | 1-2 рабочих дня | Письмо и ответ компании | Потребителей, которые хотят максимально документировать заявку |
Контрольный список для окончательной отмены
Используйте этот список, чтобы убедиться, что вы выполнили все необходимые шаги и у вас есть все доказательства.
- Я выбрал один из четырех методов отмены и выполнил все шаги.
- Я сохранил скриншот или номер заявки, подтверждающий отмену.
- Я проверил свой email на письмо подтверждения от Dazaem.Ru.
- Я отметил дату отмены в календаре.
- Я проверю выписку по карте через 3-5 дней, чтобы убедиться, что новых платежей нет.
- Я сохранил доказательства отмены (скриншот, номер заявки, email) в защищенной папке.
- Если платежи продолжились после отмены, я немедленно свяжусь с компанией письменно.
- Я знаю, что могу потребовать возврат денежных средств в течение 14 дней, если услуга была неполноценной.
Адрес и контакты Dazaem.Ru для подачи претензии
Если компания отказывается отменить подписку или продолжает списывать платежи, отправьте письменную претензию на официальный адрес компании. Претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением о вручении.
Адрес для претензий: Уточните юридический адрес Dazaem.Ru через их службу поддержки или на странице "О компании" на сайте dazaem.ru. Одновременно отправьте письмо на email [email protected].
В письме-претензии укажите:
- Дату и способ подачи заявки об отмене.
- Суммы всех списаний, которые произошли после отмены.
- Требование о возврате полной суммы переплаты в течение 10 дней.
- Угрозу обращения в Роспотребнадзор и суд при неполучении ответа.
- Копии всех доказательств (скриншоты, номера заявок, выписки по карте).
Когда нужно обращаться в роспотребнадзор
Если компания не ответила на вашу претензию в течение 10 дней или отказала в возврате денежных средств, обратитесь в территориальное отделение Роспотребнадзора по месту вашего проживания. Подайте жалобу на портале защиты прав потребителей (рассмотрение занимает 30 дней). Параллельно обратитесь в Yafee - наша команда поможет вам подготовить документы и определить, нужна ли вам юридическая консультация перед судом.
Окончательное руководство по отмене: заключение
Отмена подписки на Dazaem.Ru - это ваше право, защищенное Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Компания не может взимать плату после получения вашего заявления об отмене, и если она это делает, это нарушение закона. Выберите удобный способ отмены (личный кабинет, страница отписки, телефон или email), сохраните доказательство, проверьте выписку по карте через несколько дней и при необходимости потребуйте возврат денежных средств.
Yafee помогла тысячам потребителей отменить нежелательные подписки, вернуть деньги и защитить свои права. Если у вас возникнут трудности при отмене, компания отказывает в возврате или продолжает списывать платежи после отмены, обратитесь в нашу команду за бесплатной консультацией. Мы поможем вам подготовить претензию, переписку с компанией и подадим жалобу в Роспотребнадзор, если это необходимо. Yafee остается вашим верным помощником в защите прав потребителя, и мы гарантируем, что ваше заявление об отмене будет услышано и выполнено в полном соответствии с законом.