Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Chirik, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Chirik за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Chirik
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Chirik без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Chirik.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Chirik. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Chirik откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Чирик: Пошаговая инструкция без hassles
Как отменить подписку Chirik: пошаговое руководство с указанием юридических прав
Что такое Chirik и почему люди отменяют подписку
Chirik - это онлайн-сервис для редактирования видеоконтента, работающий на основе автоматически возобновляемой подписки. Платформа предоставляет расширенные инструменты для обработки видео, облачное хранилище и доступ к фильтрам, которые недоступны в базовой версии. Компания взимает плату ежемесячно или в соответствии с выбранным вами тарифом до момента отмены.
Вы подписались на Chirik с определённой целью, однако ваши потребности изменились. Может быть, вы перешли на конкурирующую платформу, сократили объём видеопроизводства или просто осознали, что ежемесячный платёж не оправдывает получаемый функционал. Это нормально, и у вас есть полное право отменить подписку в любой момент без штрафов и скрытых комиссий.
Как устроена подписка Chirik
Подписка на Chirik функционирует как непрерывная услуга - это означает, что платежи происходят автоматически каждый месяц (или в соответствии с вашим планом) до тех пор, пока вы активно не отмените подписку. Вам необходимо инициировать отмену самостоятельно; компания не делает это автоматически при снижении вашей активности.
Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации (статья 16), вы имеете право отказаться от услуги дистанционного характера в течение четырнадцати дней с момента заключения договора. Однако после этого периода отмена остаётся вашим правом - она просто требует явной инициативы с вашей стороны. Yafee рекомендует проверить статус вашей подписки прямо сейчас, если вы давно не используете сервис.
Основные причины отмены подписки
Российские пользователи отменяют Chirik по следующим причинам: финансовые ограничения, переход на другие платформы (например, CapCut или Adobe Premiere Rush), нехватка времени на создание видеоконтента, или просто обнаружение того факта, что функционал платного плана они используют редко. Yafee рекомендует честно оценить свои потребности - если вы не заходите в приложение неделю или больше, это сигнал к отмене.
Тарифы и стоимость подписки Chirik
Прежде чем отменять подписку, убедитесь, что вы понимаете, какой именно план активен и сколько рублей списываются ежемесячно.
Действующие планы и их стоимость
Стоимость подписки Chirik варьируется в зависимости от выбранного тарифа и региона. Актуальная информация о ценах и функциях доступна только на официальном веб-сайте сервиса. Не полагайтесь на сторонние источники - всегда проверяйте раздел тарифов непосредственно на платформе перед отменой, чтобы убедиться, что вы отмениваете именно ту подписку, которую используете.
| План подписки | Ежемесячная стоимость (₽) | Основные функции | Рекомендация |
|---|---|---|---|
| Базовый | Уточнить на сайте | Стандартные инструменты редактирования, базовые фильтры | Для начинающих |
| Премиум | Уточнить на сайте | Расширенные фильтры, облачное хранилище, приоритетная поддержка | Самый популярный |
| Профессиональный | Уточнить на сайте | Полный доступ ко всем функциям, аналитика, экспорт без ограничений | Для профессионалов |
| Тестовый период | 0 ₽ | Ограниченный доступ на несколько дней | Для пробы |
Уведомления об изменении цены
Если Chirik повышает стоимость вашего тарифа, компания должна уведомить вас письмом на электронную почту или сообщением в приложении перед следующим списанием денежных средств. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы вправе отменить подписку до вступления в силу нового условия, если не согласны с повышением. Yafee рекомендует внимательно мониторить почту, связанную с вашим аккаунтом, и действовать в срок, если условия вам не устраивают.
Способы отмены подписки на Chirik
У вас есть несколько каналов связи с компанией для отмены подписки - выбирайте наиболее удобный для вас вариант и проходите процедуру последовательно.
Отмена через веб-сайт или мобильное приложение
Это самый быстрый и рекомендуемый способ отмены. Большинство пользователей успешно отменяют подписку самостоятельно через личный кабинет, не вступая в контакт со службой поддержки.
- Откройте веб-сайт Chirik или мобильное приложение и авторизуйтесь в своём аккаунте, используя электронный адрес и пароль.
- Убедитесь, что вы вошли под правильным профилем - если у вас несколько аккаунтов, проверьте, на каком из них активна подписка.
- Перейдите в раздел "Настройки" (Settings), "Профиль" (Profile) или "Управление подпиской" (Manage Subscription).
- Этот раздел может находиться в меню профиля или в боковой панели приложения; названия могут отличаться в зависимости от версии.
- Найдите блок "Активная подписка" (Active Subscription) или "Текущий план" (Current Plan).
- Здесь должна быть указана дата следующего списания и кнопка "Отменить подписку" (Cancel Subscription) или "Управлять подпиской" (Manage Plan).
- Нажмите на кнопку отмены и следуйте инструкциям на экране.
- Системы обычно просят подтвердить отмену или предлагают варианты приостановки - если вы уверены, выбирите полную отмену.
- Сохраните или распечатайте подтверждение отмены.
- Экран должен показать сообщение "Подписка отменена" или "Ваша подписка будет деактивирована" с указанием даты; скопируйте эту информацию или сделайте скриншот.
- Проверьте электронную почту на предмет письма подтверждения от Chirik.
- Компания должна отправить подтверждение на адрес, связанный с вашим профилем; сохраните это письмо как доказательство отмены.
Отмена через электронную почту
Если кнопка отмены в приложении не работает или вы предпочитаете письменный формат, отправьте запрос в службу поддержки по электронной почте. Это создаст письменный след ваших действий, что может быть полезно в случае спора.
- Найдите адрес электронной почты поддержки на официальном веб-сайте Chirik (раздел "Контакты" или "Справка").
- Обычно это адрес вида [email protected] или [email protected]; не используйте адреса из сторонних источников.
- Напишите письмо на русском языке со следующей информацией:
- Тема письма: "Запрос на отмену подписки" или "Cancellation request".
- В теле письма укажите: ваше полное имя, электронный адрес аккаунта, текущий тариф подписки, дату начала подписки (если помните).
- Чётко напишите: "Прошу отменить мою подписку на Chirik с немедленным эффектом" или "Прошу отменить автоматическое возобновление подписки".
- Отправьте письмо и дождитесь ответа в течение 3-5 рабочих дней.
- Служба поддержки должна подтвердить отмену и указать, когда платежи прекратятся.
- Сохраните электронное письмо и ответ в отдельной папке как доказательство.
- Yafee рекомендует хранить всю корреспонденцию минимум 1-2 года на случай спора с платёжной системой.
Отмена через телефон или telegram
Если на официальном веб-сайте Chirik указан номер телефона или аккаунт Telegram, вы можете связаться по этим каналам для отмены подписки.
- Найдите номер телефона или Telegram-аккаунт поддержки на веб-сайте Chirik.
- Проверяйте только официальные контакты, перечисленные на домене компании.
- Позвоните или отправьте сообщение с просьбой отменить подписку, указав:
- Ваше полное имя и электронный адрес аккаунта;
- Номер или последние четыре цифры карты, привязанной к подписке (для идентификации);
- Причину отмены (опционально, но помогает компании улучшить сервис).
- Попросите отправить письменное подтверждение отмены на электронную почту.
- Даже если вы договорились по телефону, получите письменное подтверждение - это ваша защита.
Отмена через письменное уведомление по почте
Это самый формальный способ, который оставляет неопровержимый юридический след. Используйте его, если другие методы не сработали или вы требуете официального документооборота.
- Подготовьте письмо на бумаге формата А4 с указанием:
- Ваших полного имени и фамилии;
- Адреса проживания;
- Электронного адреса аккаунта Chirik;
- Даты письма;
- Чёткого заявления: "Прошу отменить мою подписку на сервис Chirik с немедленным эффектом" или "Заявляю об отмене договора подписки на услуги Chirik".
- Подпишите письмо собственноручно.
- Электронная подпись не требуется, но собственноручная подпись усиливает юридическую силу документа.
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес регистрации компании Chirik.
- Убедитесь, что адрес указан правильно - он должен быть на официальном веб-сайте компании.
- Сохраните квитанцию об отправке и уведомление о вручении.
- Эти документы станут доказательством того, что компания получила ваш запрос на отмену.
Ваша юридическая позиция
Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы вправе расторгнуть договор об услуге в следующих случаях:
- В течение 14 дней с момента заключения договора об услуге дистанционного характера (к которым относится электронная подписка) - без обоснования причины и без ответственности перед исполнителем.
- В любой момент после истечения 14-дневного периода, уведомив исполнителя письменно, при условии, что услуга оказана полностью и компания не имеет оснований требовать неустойку (согласно статьям 16 и 32 Закона).
- Без перерывных периодов ожидания - отмена вступает в силу немедленно или в сроки, указанные договором (обычно до конца текущего расчётного периода).
Yafee напоминает: если компания отказывается отменить подписку после вашего письменного запроса, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор (федеральную службу по защите прав потребителей) или обратиться в суд. Роспотребнадзор рассматривает жалобы бесплатно и имеет полномочия применять штрафы к компаниям, нарушающим закон.
Возврат денежных средств
Вопрос о возврате денег зависит от сроков и причин отмены.
Возврат в течение 14 дней
Если вы отменяете подписку в течение 14 дней с момента первого платежа и услуга оказана в полном объёме, компания может предоставить вам на выбор либо возврат денег, либо продолжение подписки. Российское законодательство позволяет компании оставить часть суммы в качестве компенсации за оказанную услугу (обычно это пропорциональная часть), но полный возврат в этот период - норма.
Возврат после 14 дней
После истечения 14-дневного периода возврат денег за уже оказанную услугу не гарантирован. Однако вы вправе потребовать прекращение платежей немедленно, чтобы не платить за следующие периоды. Платежи, произведённые после даты вашей отмены, подлежат полному возврату, если компания продолжила списывать деньги по ошибке.
Порядок возврата
- Уточните в письме об отмене, хотите ли вы получить возврат за текущий расчётный период.
- Напишите: "Прошу возвратить денежные средства за неиспользованную часть подписки" или указанную сумму.
- Дождитесь ответа компании, в котором должна быть указана сумма возврата и примерные сроки.
- Возврат обычно занимает от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от платёжной системы.
- Проверьте остаток на банковской карте или в платёжной системе (Яндекс.Касса, PayPal, Apple Pay и прочее).
- Деньги должны вернуться на тот же источник, с которого они были снены.
- Если возврат не поступил в указанный срок, свяжитесь с компанией повторно.
- Сохраните все письма как доказательство для Роспотребнадзора, если потребуется подать жалобу.
Что происходит после отмены подписки
Отмена подписки не происходит волшебным образом - убедитесь, что вы понимаете, что будет дальше.
Когда отмена вступает в силу
Обычно подписка отменяется не с момента вашего запроса, а с конца текущего расчётного периода. Например, если вы платите 30-го числа каждого месяца и отменяете подписку 15-го числа, платёж за следующий месяц будет последним. После 30-го числа доступ к платным функциям закроется.
Некоторые компании предлагают немедленную отмену с возвратом части суммы - это зависит от политики Chirik. Уточняйте это в письме об отмене: "Прошу отменить подписку с немедленным эффектом" или "Прошу отменить подписку с конца текущего расчётного периода".
Доступ к функциям после отмены
После отмены вы сохраняете доступ к базовым (бесплатным) функциям Chirik, но платные инструменты и облачное хранилище будут недоступны. Yafee рекомендует скачать все важные файлы из облачного хранилища за несколько дней до окончания подписки - после деактивации вы можете потерять доступ к ним.
Повторная подписка
Если вы отмените подписку, ничто не помешает вам подписаться снова в будущем. Компания часто предлагает скидки новым (или возвращающимся) пользователям, поэтому не бойтесь отмены.
Частые ошибки при отмене подписки
Вы не одиноки в этом процессе - многие люди совершают типичные ошибки, которые приводят к задержкам или неудачам при отмене. Вот как их избежать.
Ошибка 1: попытка отмены через платёжную систему вместо компании
Некоторые пользователи пытаются отменить подписку в приложении банка или платёжной системы (например, Яндекс.Касса или Apple ID), заблокировав платёж. Это не отменяет саму подписку у компании - она может истолковать это как ошибку платежа и отправить напоминание. Отменяйте подписку непосредственно в сервисе Chirik, не в платёжной системе.
Ошибка 2: забывание сохранить подтверждение отмены
Если вы отменили подписку через приложение, сделайте скриншот подтверждения. Проверьте электронную почту на предмет письма от компании. Если возникнет спор, вам потребуется доказательство того, что вы отменили подписку - без него компания может отрицать факт отмены.
Ошибка 3: недостаточно точная информация в письме об отмене
Если вы отправляете письмо по электронной почте, укажите точно ваш адрес электронной почты и, если знаете, ID аккаунта или номер карты. Без этой информации служба поддержки может вас не найти и ответить, что вашего аккаунта не существует.
Ошибка 4: отмена за день до следующего платежа
Если вы отмениваете подписку за один день до следующего платежа, он может всё ещё произойти. Системы обновляются с задержкой, поэтому отменяйте на 3-5 дней раньше предполагаемой даты платежа. Если платёж произошёл после вашей отмены, потребуйте возврата.
Ошибка 5: предположение, что подписка отменена, без проверки
После отмены заново авторизуйтесь в аккаунте через несколько дней и убедитесь, что в разделе "Подписка" теперь стоит статус "Активная подписка отменена" или "Не подписано". Не полагайтесь на память или электронное письмо - проверьте сами.
Контрольный список перед и после отмены
Используйте этот чек-лист, чтобы убедиться, что вы ничего не забыли.
| Действие | Статус | Срок |
|---|---|---|
| Проверить текущий тариф и дату следующего платежа | ☐ Выполнено | Сегодня |
| Скачать важные файлы из облачного хранилища | ☐ Выполнено | За 3-5 дней до отмены |
| Отправить запрос об отмене (выбранным способом) | ☐ Выполнено | За 3-5 дней до платежа |
| Сохранить подтверждение отмены (скриншот, письмо, чек) | ☐ Выполнено | Сразу после отмены |
| Проверить электронную почту на письмо подтверждения | ☐ Выполнено | В течение 3 дней |
| Убедиться, что платёж не произошёл в ожидаемую дату | ☐ Выполнено | После даты платежа |
Сравнение способов отмены подписки Chirik
Вот таблица, которая поможет вам выбрать наиболее подходящий способ отмены в зависимости от вашей ситуации.
| Способ отмены | Скорость | Письменный след | Сложность | Рекомендуется для |
|---|---|---|---|---|
| Через приложение/веб-сайт | Немедленно | Есть (экран + письмо) | Низкая | Большинства пользователей |
| Электронная почта | 3-5 дней | Да (переписка) | Низкая | Пользователей, предпочитающих документооборот |
| Телефон/Telegram | 1-3 дня | Условно (запросить письменное подтверждение) | Средняя | Срочных случаев |
| Письмо по почте (заказное) | 7-10 дней | Да (максимальная юридическая сила) | Высокая | Спорных ситуаций или отказа компании |
Контактные данные и адрес для отмены
Чтобы отменить подписку на Chirik письменно или получить точные контакты, используйте следующие каналы:
- Веб-сайт компании: проверьте раздел "Контакты" или "Справка" на официальном домене Chirik для актуальных адресов электронной почты и физического адреса.
- Служба поддержки: ищите адрес [email protected], [email protected] или аналогичный на главной странице.
- Физический адрес регистрации: должен быть указан в документах о пользовательском соглашении или на странице "О компании".
- Роспотребнадзор (жалобы на отказ): направляйте жалобы через портал portal.rospotrebnadzor.ru если компания не отвечает на запросы об отмене.
Отправляя письмо по почте, используйте формулировку: "Заявляю об отмене договора подписки на услуги сервиса Chirik с немедленным эффектом. Прошу прекратить автоматические платежи и предоставить письменное подтверждение отмены в течение пяти рабочих дней."
Итоговое резюме
Отмена подписки на Chirik - это ваше право, гарантированное Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Вы можете отменить подписку в любой момент через приложение, электронную почту, телефон или письменное уведомление. Самый быстрый способ - отмена через личный кабинет; если он не работает, обратитесь в службу поддержки по электронной почте с указанием точной информации о вашем аккаунте. Сохраняйте все подтверждения, проверяйте, что платежи прекратились, и помните, что Yafee и другие независимые платформы помогли тысячам потребителей отменить забытые или ненужные подписки, вернув им контроль над своими финансами. Если компания отказывается отменить подписку после вашего письменного запроса, обратитесь в Роспотребнадзор - федеральная служба по защите прав потребителей рассмотрит вашу жалобу бесплатно и применит санкции к нарушителю.