Yafee — независимый сервис отправки заверенных электронных писем. Мы не аффилированы с Borshch Kredit, не являемся её партнёром и не действуем по её поручению; название упоминается исключительно для идентификации получателя вашего письма. Указанные товарные знаки и логотипы принадлежат их владельцам.
Yafee Premium без ограничений: промо-предложение за 84,43 ₽ на 48ч, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
SLMDJTAC
Нам доверяют более 30 000 пользователей
Отмените подписку
Borshch Kredit за 2 минуты
Заявление об отказе от подписки, составленное лично под вас, юридически корректное и отправленное заказным письмом с уведомлением о вручении.
Соответствие GDPR
Ваши данные под защитойБыстро и результативно
Обработка за 24 часаГарантия результата
Возврат денег при отказеГарантия возврата денег в течение 48 часов
1Тип письма
2Ваши данные
3Оплата
100% безопасная оплата
Они уже отменили Borshch Kredit
Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей
SLMDJTAC30K
более 30 000пользователей доверяют нам
Как это работает?
Отмените подписку Borshch Kredit без лишних хлопот
1
Заполните форму
Укажите свои данные и данные подписки Borshch Kredit.
2
Мы составим письмо
Наша команда готовит персональное письмо об отмене, отвечающее всем требованиям закона.
3
Мы отправим его за вас
Заказное письмо с уведомлением уходит в Borshch Kredit. Больше от вас ничего не требуется.
Законно и корректно
Наши письма соответствуют закону о защите прав потребителей и GDPR.
Быстро
Ваше письмо отправляется в течение 24 рабочих часов.
Отслеживание в реальном времени
Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Гарантия результата
Полный возврат средств, если Borshch Kredit откажет в расторжении.
Частые вопросы
Отменить Borshch Kredit: Полный Гид
Как отменить Borshch Kredit и вернуть деньги: правовой гайд потребителя от yafee
Что такое Borshch Kredit и когда его отменять
Borshch Kredit - это платный сервис-агрегатор, который собирает предложения микрозаймов от партнёрских микрофинансовых организаций (МФО). Вы платите ежемесячную подписку (обычно 1 999 рублей), заполняете одну анкету, и сервис распределяет вашу информацию между кредиторами. Вроде удобно, но на деле многие потребители обнаруживают, что платят за услугу, которая им больше не нужна, либо получают множество входящих звонков от МФО.
Вы не одиноки в этой ситуации. Yafee помогла тысячам российских потребителей разобраться с забытыми подписками и вернуть свои средства. Если вы здесь, потому что хотите отменить Borshch Kredit, эта статья проведёт вас через каждый шаг процесса - от первого клика до момента, когда деньги вернутся на ваш счёт.
Когда следует отменять подписку
Borshch Kredit имеет смысл держать, только если вы активно ищете микрозайм и готовы рассмотреть несколько предложений одновременно. Отмените подписку в следующих случаях:
- вы получили займ и больше не нуждаетесь в предложениях;
- звонки от МФО стали назойливыми или беспокойными;
- вы подписались случайно или забыли об автоматическом продлении;
- ежемесячная плата превышает вашу потребность в услуге;
- качество предложений не соответствует вашим ожиданиям.
Важный момент: Borshch Kredit - это посредник, не кредитор
Помните, что Borshch Kredit не выдаёт займы сам. Это посредник между вами и МФО. Ваши данные уже переданы партнёрским организациям, поэтому отмена подписки не полностью прекратит их контакты с вами. Однако она остановит новые предложения и автоматические списания со счёта. Это критическое различие влияет на ваши права и дальнейшие действия.
Правовая база вашей защиты как потребителя
Ваше право отменить подписку защищено российским законодательством о защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей российской федерации
Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что вы имеете право на отказ от услуги. В частности, статья 32 закона предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора в любой момент, уведомив об этом исполнителя не менее чем за 14 дней. Однако в случае с электронными услугами и подписками применяются специальные правила.
Согласно Закону о защите прав потребителей, если подписка была оформлена дистанционно (через сайт или приложение), вы имеете право отказаться от неё в течение 14 дней без каких-либо штрафов и санкций. Если вы отмените подписку в этот срок, компания должна вернуть вам полную сумму платежа.
Ваша правовая позиция при отмене
Ваше правовое положение: Borshch Kredit обязан отменить подписку в течение одного рабочего дня с момента получения вашего запроса. Если компания продолжает списывать деньги после отмены, это нарушение вашего права на справедливое обращение. Вы имеете право потребовать возврат всех незаконно списанных сумм плюс штраф в размере 50 процентов от суммы переплаты (статья 13 Закона о защите прав потребителей). Если компания отказывается добровольно вернуть деньги, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоустройства территорий (Роспотребнадзор).
Способы отмены Borshch Kredit: выбирайте правильный канал
Процесс отмены зависит от того, где и как вы оформили подписку.
Отмена через официальный веб-сайт
Это самый прямой и надёжный способ отмены. Следуйте этим шагам точно:
- Откройте официальный сайт Borshch Kredit (borsh.su или указанный адрес в вашем договоре).
- найдите ссылку на форму отписки (обычно в нижней части страницы или в разделе «Аккаунт»);
- если ссылка не видна, перейдите напрямую: https://borsh.su/unsubscribe (или аналогичный адрес).
- Введите номер мобильного телефона, на который зарегистрирована подписка.
- убедитесь, что номер полный, включая код страны (+7 для России);
- если у вас несколько номеров, привязанных к аккаунту, выберите правильный.
- Дождитесь кода подтверждения в SMS.
- обычно код приходит в течение 1-2 минут;
- если кода нет, проверьте папку спама или попросите отправить код повторно.
- Введите полученный код в форму.
- код действует обычно 10 минут;
- если код истёк, запросите новый.
- Подтвердите отмену, нажав на кнопку финального подтверждения.
- система может попросить вас подтвердить последние четыре цифры карты для дополнительной безопасности;
- это нормально и рекомендуется для защиты вашего аккаунта.
- Сохраните скриншот или ссылку на страницу подтверждения отмены.
- этот скриншот - ваше доказательство отмены в случае споров;
- скопируйте URL страницы и дату отмены в отдельный документ.
После отмены доступ к сервису может оставаться активным до конца текущего оплаченного периода. Это не ошибка - компания просто не блокирует доступ в день отмены.
Отмена для пользователей приложения на iOS
Если вы подписались через Apple App Store, отмену нужно проводить в самом приложении App Store, а не в приложении Borshch Kredit.
- Откройте приложение App Store на вашем iPhone или iPad.
- убедитесь, что вы вошли в правильный Apple ID, на который оформлена подписка;
- если у вас несколько аккаунтов, переключитесь на нужный.
- Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу экрана.
- иконка обычно выглядит как фотография или инициалы;
- если её нет, откройте меню приложения App Store.
- Выберите пункт «Подписки» из предложенного меню.
- в некоторых версиях iOS это может быть «Управление подписками»;
- прокрутите вниз, если пункт не виден сразу.
- Найдите Borshch Kredit в списке активных подписок.
- сервис может быть указан как «Borshch Kredit», «Борщ Кредит» или «Borsh.su»;
- если подписка уже отменена, она будет в разделе «Истёкшие» или «Отменённые».
- Нажмите на подписку и выберите опцию «Отменить подписку».
- система может предложить вам скидку или пробный период - отклоните, если вы уверены в отмене;
- не поддавайтесь на предложения сохранить подписку, если это вам не нужно.
- Следуйте подсказкам системы до финального подтверждения.
- на последнем экране появится сообщение об успешной отмене;
- скопируйте дату и время отмены для своих записей.
Apple обычно не возвращает деньги за текущий месяц, если подписка активна. Возврат возможен только если вы отмените в течение 14 дней с первого платежа. Если этот срок прошёл, обращайтесь в поддержку Apple или требуйте возврат через свой банк.
Отмена для пользователей приложения на android
Процесс в Google Play аналогичен App Store, но с небольшими различиями в навигации.
- Откройте приложение Google Play на вашем устройстве Android.
- убедитесь, что вы вошли в правильный Google аккаунт;
- если необходимо, выйдите из текущего аккаунта и войдите в тот, на который оформлена подписка.
- Нажмите на иконку своего профиля в левом верхнем углу.
- иконка может выглядеть как круг с буквой или фото профиля;
- если её нет, откройте боковое меню приложения.
- В меню выберите «Платежи и подписки» или «Управление подписками».
- в разных версиях Android пункт может называться по-разному;
- прокрутите вниз, если не видите сразу.
- Найдите Borshch Kredit в списке активных подписок.
- если список длинный, используйте поиск по названию;
- убедитесь, что вы выбрали именно Borshch Kredit, а не другую подписку.
- Нажмите на подписку и выберите «Отменить подписку».
- система может предложить причину отмены - выберите наиболее подходящую;
- это помогает разработчикам понять, почему пользователи уходят.
- Подтвердите отмену на финальном экране.
- скопируйте информацию об отмене и дату для своих записей;
- убедитесь, что статус изменился на «Отменено» или «Подписка истечёт».
Google Play также обычно не возвращает деньги за текущий период, если вы отмените после истечения 14-дневного срока с момента первого платежа. Однако вы можете запросить возврат, связавшись с поддержкой Google Play напрямую.
Отмена по электронной почте (для сложных случаев)
Если веб-форма не работает или вы не можете получить доступ к аккаунту, напишите письмо в поддержку Borshch Kredit.
- Найдите адрес электронной почты поддержки на сайте компании.
- обычно это [email protected] или [email protected];
- если адреса на сайте нет, проверьте условия обслуживания или лицензионный договор.
- Напишите письмо с точной информацией:
- тема: «Прошу отменить мою подписку на Borshch Kredit»;
- в теле письма укажите полный номер телефона, на который зарегистрирована подписка;
- укажите последние четыре цифры карты для верификации;
- напишите дату первого платежа и причину отмены;
- подпишитесь полным именем.
- Отправьте письмо с подтверждением доставки (читаемым подтверждением).
- это даст вам доказательство того, что письмо было получено;
- сохраните копию письма в своих файлах.
- Дождитесь ответа в течение 5-10 рабочих дней.
- компания обязана ответить в срок, установленный Законом о защите прав потребителей;
- если ответа нет, это нарушение вашего права на ответ.
Графики платежей и возврат денежных средств
Понимание того, когда вам будут возвращены деньги, критично для планирования.
| Сценарий | Сроки возврата | Сумма возврата |
|---|---|---|
| Отмена в течение 14 дней после подписки (через веб-сайт) | 5-10 рабочих дней | 100% от уплаченной суммы |
| Отмена через App Store (в течение 14 дней) | 3-5 рабочих дней | 100% от уплаченной суммы |
| Отмена через Google Play (в течение 14 дней) | 3-5 рабочих дней | 100% от уплаченной суммы |
| Отмена после 14 дней (веб-сайт, по почте) | Возврата может не быть | Только по решению компании или суда |
| Повторное списание после отмены (нарушение) | Подать жалобу в Роспотребнадзор | Возврат + штраф 50% |
| Отмена + возврат на банковскую карту | 5-15 рабочих дней (зависит от банка) | Полная сумма платежей |
Что происходит после отмены подписки
После успешной отмены вам нужно знать, что ожидать.
Доступ и предложения
Borshch Kredit может сохранить доступ к сервису до конца текущего оплаченного месяца. Это не означает, что вы по-прежнему подписаны. Это просто значит, что компания позволяет вам использовать уже оплаченный период. Однако новые предложения от МФО больше поступать не должны. Если вы получаете новые предложения после отмены, это нарушение.
Проверка статуса отмены
Через 24 часа после отмены войдите в свой аккаунт Borshch Kredit и проверьте статус подписки. Он должен отображаться как «Отменено» или «Неактивно». Если статус по-прежнему показывает активную подписку, это ошибка - свяжитесь с поддержкой сразу же.
Проверка банковского счёта
Через 5-10 рабочих дней проверьте выписку по вашей карте или счёту. Убедитесь, что:
- деньги за последний месяц вернулись (если отмена была в течение 14 дней);
- новых списаний нет;
- сумма возврата соответствует вашим платежам.
Если деньги не вернулись в установленный срок, обратитесь в свой банк и попросите отследить статус транзакции возврата.
Удаление личных данных
После отмены подписки вы имеете право попросить удалить ваши личные данные из системы Borshch Kredit. Отправьте письмо с просьбой удалить ваши данные в соответствии с Законом о защите персональных данных. Компания обязана удалить ваши данные в течение 30 дней.
Сроки возврата и процесс рефанда
Сроки возврата варьируются в зависимости от способа оплаты и платёжной системы.
Если вы платили картой visa или mastercard
После отмены подписки Borshch Kredit инициирует возврат в течение 1-3 рабочих дней. Ваш банк получает эту информацию и обрабатывает возврат на счёт карты в течение 5-10 рабочих дней (в редких случаях - до 15 дней). Обычно процесс занимает 7-10 рабочих дней. Если деньги не поступили после этого срока, обратитесь в банк и запросите справку о статусе возврата.
Если вы платили через apple ID
Apple обрабатывает возврат в течение 3-5 дней. Деньги вернутся в ваш Apple ID (если вы используете подарочную карту) или на привязанный способ оплаты (если это кредитная карта). Если возврат был инициирован Borshch Kredit, но Apple его отклонила, свяжитесь с поддержкой Apple и попросите информацию о причине отклонения.
Если вы платили через google play
Google Play обрабатывает возврат в течение 3-5 дней. Деньги вернутся на способ оплаты, который вы использовали при покупке. Если это была карта, возврат займёт 5-10 дней (дополнительное время для банка). Если это был баланс Google Play, деньги вернутся сразу.
Ошибки при отмене подписки и как их избежать
Даже при соблюдении всех инструкций могут возникнуть проблемы. Успокойтесь - большинство из них легко решаются.
Ошибка: форма отписки не работает
Если веб-форма на сайте Borshch Kredit не отвечает или выдаёт ошибку, попробуйте эти варианты:
- очистьте кэш и cookies браузера и попробуйте ещё раз;
- откройте сайт в режиме приватного или инкогнито браузинга;
- используйте другой браузер (Chrome, Firefox, Safari);
- если ничего не помогло, отправьте письмо в поддержку с описанием ошибки и скриншотом.
Ошибка: SMS с кодом подтверждения не приходит
Это может произойти, если номер телефона неправильный или номер заблокирован спам-фильтром:
- проверьте, правильно ли вы ввели номер телефона (включая код страны +7);
- убедитесь, что у вас хороший сигнал мобильной сети;
- подождите 2-3 минуты, иногда SMS приходит с задержкой;
- запросите повторную отправку кода;
- если по-прежнему ничего не приходит, обратитесь в поддержку по электронной почте вместо веб-формы.
Ошибка: деньги не вернулись после отмены
Если прошло 10 дней, а возврат не поступил, следуйте этим шагам:
- проверьте выписку по счёту в банке - возврат может быть указан как отдельная транзакция;
- убедитесь, что возврат не зачислен на другую карту (если у вас их несколько);
- свяжитесь с банком и попросите информацию о статусе возврата по номеру транзакции;
- если банк говорит, что возврат не был получен от Borshch Kredit, требуйте письменный ответ от поддержки компании;
- подайте жалобу в Роспотребнадзор, если компания не возвращает деньги в течение 15 дней.
Ошибка: подписка не отменяется, и деньги продолжают списываться
Это самая серьёзная проблема, и она требует немедленных действий:
- сразу же свяжитесь с банком и запросите блокировку автоматических платежей от Borshch Kredit;
- банк может отозвать авторизацию на будущие платежи;
- отправьте письмо в Borshch Kredit (по электронной почте и по почте) с требованием отменить подписку и вернуть все незаконно списанные средства;
- в письме укажите все даты несанкционированных списаний;
- сохраните все доказательства: выписки, скриншоты, письма;
- через 10 дней, если компания не ответит, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Таблица сравнения способов отмены
Выберите способ отмены, который лучше всего подходит вашей ситуации.
| Способ отмены | Скорость | Надёжность | Доказательство | Когда использовать |
|---|---|---|---|---|
| Веб-сайт (форма отписки) | Мгновенно | Очень высокая | Скриншот | Всегда первый вариант |
| App Store (iOS) | Мгновенно | Высокая | Скриншот в App Store | Если подписка оформлена через iPhone |
| Google Play (Android) | Мгновенно | Высокая | Скриншот в Google Play | Если подписка оформлена через Android |
| По электронной почте | 1-3 дня | Средняя | Письмо + копия | Если веб-форма не работает |
| По телефону | 1 час | Низкая | Номер оператора | Если нужна срочная помощь |
| Через банк (блокировка платежа) | 1-2 дня | Очень высокая | Справка банка | Если подписка не отменяется |
Контактная информация Borshch Kredit для отмены подписки
Для отмены подписки используйте эти контакты:
Веб-сайт и форма отписки
Официальный адрес: https://borsh.su (или указанный в вашем договоре)
Форма отписки: https://borsh.su/unsubscribe (или аналогичный адрес)
Электронная почта поддержки
Типичные адреса поддержки (проверьте актуальность на официальном сайте):
В письме указывайте: полный номер телефона, последние 4 цифры карты, дату подписки и причину отмены.
Телефон поддержки
Номер телефона должен быть на официальном сайте Borshch Kredit. Обычно это номер с кодом России (7 или 8).
Почтовый адрес (для официальных требований)
Если на сайте Borshch Kredit нет физического адреса, это уже признак потенциальной проблемы. Потребуйте официальный адрес у поддержки и отправьте требование об отмене заказным письмом с уведомлением о вручении. Это даст вам юридическое доказательство доставки.
Как yafee помогает потребителям отменять подписки
Yafee специализируется на помощи российским потребителям в отмене нежелательных подписок и возврате денежных средств. На сайте Yafee вы найдёте подробные гайды по отмене сотен сервисов, включая Borshch Kredit. Yafee помогла тысячам пользователей разобраться с забытыми платежами и защитить свои права. Если у вас возникли трудности с отменой, Yafee предоставляет пошаговые инструкции и рекомендации по эскалации жалоб.
Команда Yafee регулярно обновляет информацию о правах потребителей, изменениях в законодательстве и практике компаний. Если Borshch Kredit изменит процесс отмены, Yafee будет одной из первых служб, которая обновит информацию. Доверьте процесс отмены проверенному источнику - Yafee.
Итоговая проверка: убедитесь, что вы правильно отменили подписку
Перед тем как считать подписку полностью отменённой, пройдите эту финальную проверку.
- Я вошёл в форму отписки на официальном сайте или в приложении
- Я получил и ввёл SMS-код подтверждения
- Я нажал кнопку финального подтверждения отмены
- Я сохранил скриншот или URL страницы подтверждения
- Я скопировал дату и время отмены в отдельный файл
- Я проверил статус подписки через 24 часа (статус должен быть «Отменено»)
- Я проверил банковскую выписку через 10 дней на предмет возврата
- Я убедился, что новых списаний нет
Если все пункты отмечены, ваша подписка успешно отменена. Если какие-то пункты не выполнены, вернитесь к соответствующему разделу этой статьи.
Заключение: защитите свои права как потребителя
Отмена подписки на Borshch Kredit - это ваше право, защищённое Законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Следуя инструкциям в этой статье, вы сможете отменить подписку быстро и получить возврат денежных средств. Помните, что компания обязана ответить на ваш запрос в течение установленного срока, а если она отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
Не откладывайте отмену, если подписка вам больше не нужна. Каждый день задержки - это потенциальный лишний платёж. Используйте веб-форму отписки как основной способ, сохраняйте доказательства и следите за вашим банковским счётом. Yafee поддерживает вас на каждом этапе этого процесса. Если вам нужна дополнительная информация о защите потребительских прав или вы столкнулись с другими нежелательными подписками, посетите сайт Yafee и найдите гайд для вашей ситуации. Yafee - ваш надёжный помощник в борьбе за справедливое обращение.
