Condiții de serviciu

1. Editor al site-ului și furnizor de găzduire

https://www.yafee.com este publicat și operat de Yafee Services Limited (C 116017), o companie constituită în Malta și menționată mai jos ca Yafee.

• Editor: Yafee Services Limited (C 116017)
• Birou înregistrat:
• Numărul de identificare cu plata TVA: MT3288-7537
• Site operat: https://www.yafee.com
• Corespondență: [email protected] pentru Serviciu, [email protected] pentru factură
• Furnizor de găzduire: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Cadru contractual, acceptare și modificare

Aceste condiții de vânzare și utilizare guvernează relația dintre Yafee și orice persoană consultând yafee.com sau abonandu-se.

Consultarea site-ului obligă vizitatorului la aceste condiții, și o comandă obligă Clientul la versiunea în vigoare în ziua validării acesteia. Yafee poate modifica acestea oricând, fără efect retroactiv asupra unei comenzi deja plasate. O schimbare de preț de abonament este notificată cu o lună înainte ca să se aplice, și Client refuzand să continue poate rezilia înainte de acea dată.

Serviciul este accesibil din 180 de țări și oferit în 40 de limbi. Atunci când o traducere a acestor condiții se abate de la versiunea engleză, versiunea engleză guvernează.

Performanța din partea Yafee este electronică pe tot parcursul. Nu există tipărire, nici francheere, nici distribuție poștală și nici poștă înregistrată precum codurile pe posturi și pe comunicații electronice definesc acele activități.

Customer

orice persoană fizică sau juridică deschizând un Cont sau abonandu-se, în mod privat sau profesional.

Account

zona personală securizată din care sunt comandate trimiteri și se conduce abonamentul.

Directory

catalogul companiilor listate pe yafee.com și detaliile lor de contact.

Letter

scrisoarea de reziliere produsă din un Șablon sau prin unealta de redactare.

Dispatch File

Scrisoarea aprobată, în starea în care este transmisă.

Template

o scrisoare model oferită de Yafee.

Trial Offer

perioada introductivă plătită, convertindu-se într-un abonament lunar dacă nu este reziliat.

3. Directorul și exactitatea intrărilor sale

Fiecare intrare în Director înregistrează denumirea comercială a unei organizații, departamentul competent pentru a primi rezilieri și adresa la care acel departament le acceptă.

Intrările sunt compilate din ceea ce organizațiile publică și din rapoarte trimise de Clienți. Yafee le menține sub revizuire, dar nu garantează că o intrare este curentă în ziua în care o trimitere este comandată; o companie poate muta un serviciu fără a-l anunța. Clientul alege intrarea și ar trebui să o verifice în raport cu o factură recentă sau contractul însuși.

Atunci când o trimitere este refuzată sau returnată din cauză că adresa aleasă era greșită, consecința cade pe Clientul și suma plătită rămâne datorată. Intrări inexacte raportate la [email protected] sunt corectate.

4. Redactarea Scrisorii, dreptul de autor și limite

O Scrisoare este produsă dintr-un Șablon, sau prin unealta de redactare automată din detaliile introduse despre contractul care trebuie încheiat.

Ce produce unealta este o ajutor la redactare și nimic mai mult. Nu este sfat juridic, niciun avocat nu l-a stabilit, și nu ia în calcul nicio circumstanță lăsată nedivulgată. Autoría rămâne cu Clientul, care poate rescrie Scrisoarea și singur răspunde pentru ceea ce spune.

Aprobarea Fișierului de trimitere este finală: ea pune în mișcare trimiterea, după care fișierul nu poate fi nici alterat nici retras. O eroare de substanță, de destinatar sau de formatare care supraviețuiește într-un Fișier de trimitere aprobat este a Clientului.

5. Transmisia trimiterii și statutul ei de dovadă

O dată aprobat, Fișierul de trimitere este transmis electronic destinatarului numit în intrarea din Director. Transmisia este aproape instantanee, dar dacă destinatarul deschide scrisoarea și cât de repede răspunde, se află în afara controlului Yafee.

Fiecare trimitere poartă următoarele elemente:

• o marcă de timp criptografică fixând data și ora plecării;
• o amprentă unică a documentului, calculată cu algoritmul SHA-256, prin care se detectează o alterare ulterioară;
• intrarea acelei amprente într-un blockchain public, făcând trimiterea urmăribilă, verificabilă de orice terță parte și imposibil de rescris;
• un certificat de dovadă plasat în Cont, indicând marcajul de timp, amprentă, identificatorul tranzacției blockchain și părțile.

O confirmare electronică că scrisoarea a fost pusă la dispoziția destinatarului este emisă la cerere atunci când destinația o permite.

Aceste elemente pot fi produse înaintea unei curți. Ele nu conferă statutul de poștă recomandată, dar sunt emise de un serviciu calificat de livrare electronică recomandată în sensul Regulamentului (UE) nr. 910/2014, Regulamentul eIDAS, și în consecință se bucură de prezumția stabilită în Articolul 43(2) al acestui Regulament cu privire la integritatea datelor, trimiterea și primirea de către părțile identificate și exactitatea datei și orei.

Certificate, amprente, marcaje de timp și jurnale de trimitere sunt ținute pentru cel puțin doisprezece (12) luni de la trimiterea cu care se referă.

6. Cronologii și dovada transmiterii

Indiferent de destinatar, Fișierul de trimitere este transmis electronic; Yafee nu încredințează nimic unui operator poștal și nu își asumă niciun angajament cu privire la cât timp îi ia destinatarului să proceseze o reziliere.

Dovada de trimitere și, acolo unde ruta o produce, de primire este înregistrată în Cont. Datele de urmărire arătate în Cont sunt convenite între părți ca dovadă a ceea ce a fost trimis și când.

7. Contul

Serviciul nu poate fi comandat anonim, deci deschiderea unui Cont este o condiție de utilizare. Acreditările sunt strict personale și confidențiale.

Clientul menține detalii exacte și curente, în special adresa pentru notificări privind abonamentul. Conturile pot fi suspendate sau închise în circumstanțele stabilite la articolul 12.

8. Ofertă de probă, abonament și reziliere de Client

Accesul se deschide cu o perioadă promozională de patruzeci și opt (48) de ore, facturat 4,58 RON inclusiv taxă, oferind utilizare imediată și completă a Serviciului.

Înainte de validarea comenzii, Clientul acceptă, expresă și irevocabil:

"Accept oferta promozională de 48 de ore la 4,58 RON și autorizez debitarea automată de 249,41 RON pe lună la finele 48 ore, fără angajament privind durata și anulabilă oricând."

La finele acelor patruzeci și opt de ore, prima lună, 249,41 RON inclusiv taxă, este debitată automat, și abonamentul se reînnoiește lunar în aceleași condiții fără durată minimă. Un Client care reziliază în timp ce perioada promozională curge este taxat 4,58 RON inclusiv taxă și nimic mai mult; lăsând să se scurgă îl angajează pe Client la 253,99 RON.

Rezilierea se efectuează din Cont oricând și intră în vigoare la finele perioadei de facturare în curs. O perioadă o dată începută este datorată integral, sumele deja debitare nu sunt returnate, și nicio rambursare nu se face pentru un serviciu executat, fie generarea unui document sau transmisia acestuia.

9. Prețuri, taxe și plată

Prețurile sunt indicate în euro; orice altă monedă afișată este o conversie dată numai pentru informare. Abonamentul plătește pentru acces la serviciul de software.

Taxa se aplică conform amplasamentului Clientului: impozitul local pe valoarea adăugată, schema unui singur punct de trecere a Uniunii Europene, sau regimul aplicabil în Malta inclusiv cel al Autorității Malteze pentru Protecția Datelor.

Plata se face numai prin card bancar și este procesată de Yafee.com; numerele cardurilor nu sunt ținute de Yafee. Abonarea necesită autorizație pentru debitări recurente. Atunci când o debitare eșuează sau este respingă, accesul la Cont poate fi suspendat până la remedierea poziției; întrebările merg la [email protected].

10. Dreptul de retragere și renunțarea la acel drept

Consumatorii din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European

Articolul L.221-18 din Codul Consumatorului acordă consumatorului paisprezece (14) zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță. Clientul care comandă Oferta de probă declară, înainte de validarea comenzii, că performanța trebuie să înceapă imediat fără a aștepta scurgerea acelei perioade.

Prin bifarea căsuței furnizate la checkout, Clientul renunță la acel drept expresă și irevocabil, conform cum permite Articolul L.221-25 din Codul Consumatorului atunci când performanța imediată este solicitată.

Deoarece redactare și transmisie sunt executate integral o dată ce Fișierul de trimitere este aprobat, nicio rambursare, parțială sau totală, nu poate fi revendicată după.

Clienți care acționează în scopuri profesionale

Dreptul de retragere este un drept al consumatorului și nu este disponibil unui Client care contractează în scopurile unei profesiuni sau ocupații.

11. Utilizare permisă, conținut interzis și controale de conformitate

Clientul garantează că conținutul prezentat se conformează legii și respectă regulile privind datele personale și comunicațiile electronice, în special atunci când o Scrisoare reproduce detalii despre o terță parte.

Următoarele nu pot fi trimise pentru trimitere:

• conținut care este ilegal, defamator, obscen, plin de ură sau discriminator;
• documente care sunt falsificate, contrafacute sau contrafacute;
• mesaje comerciale nesolicitate;
• detalii confidențiale sau date personale ale unei terțe părți, trimise fără autorizație;
• orice trimitere care încalcă un embargo sau o măsură de sancțiuni internaționale.

Încălcarea acestui articol suspendă Contul imediat. Yafee operează proceduri de prevenire a fraudei și conformitate, inclusiv identificarea clientului și verificări anti-spălare de bani; o trimitere ilegală sau frauduloasă, sau una contrară sancțiunilor, este blocată sau ștearsă fără rambursare.

12. Suspensiune și închidere a unui Cont de Yafee

Yafee poate suspenda sau închide un Cont pentru fraudă, pentru neachitare, pentru abuz al Serviciului, sau pentru încălcare a legii sau a acestor condiții. Dacă închiderea urmează unei asemenea încălcări, perioada în curs rămâne plătibilă și nimic nu este rambursat.

13. Disponibilitate, garanții, răspundere și forță majoră

Site-ul este destinat să fie accesibil în fiecare oră, dar accesul poate fi întrerupt pentru întreținere, printr-un incident tehnic sau prin forță majoră. O asemenea întrerupere poate apărea fără notificare și nu dă naștere la nicio compensație.

Serviciul este furnizat în starea în care se află. Nicio garanție nu este dată că o Scrisoare va fi ținută ca suficientă din punct de vedere juridic pentru scopurile Clientului, că Serviciul este complet, sau că se realizează fără defecte.

Răspunderea agregată a Yafee față de Client, pe orice temei revendicat, nu poate depăși sumele pe care Client le-a plătit în cei doisprezece luni anteriori, cu o limită inferioară de o sută de euro (EUR 100). Pierderea indirectă este exclusă: venit, reputație, date.

14. Proprietate intelectuală

Site-ul, bazele sale de date, Directorul ca compilație, conținutul editorial, logo-urile și Șabloanele sunt protejate și rămân proprietatea Yafee sau a licențiarilor acestuia. Reproducerea, extragerea, reutilizarea sau republicarea oricărei părți necesită autorizație scrisă.

Licența acordată Clientului este personală, nu este transferabilă și nu se extinde la exploatare comercială. Wording-ul unei Scrisori, o dată stabilit, rămâne al Clientului.

15. Date personale

Datele personale sunt procesate conform cu Politica de confidențialitate publicată pe yafee.com, care formează o parte din documentația contractuală, în conformitate cu Regulamentul general de protecție a datelor și Legea de protecție a datelor personale. Măsuri de securitate adecvate riscului sunt aplicate, și documentele încredințate Yafee sunt ținute doar pe durata abonamentului. Corespondența privind protecția datelor este primită la [email protected].

16. Legea aplicabilă și competență

Aceste condiții sunt guvernate de legea Maltei, și instanțele din Malta au competență exclusivă asupra oricărui litigiu rezultând din acestea, cu excepția cazului în care o regulă obligatorie de protecție a consumatorului îndreptățește Clientul să intenteze acțiune sau să fie citat în altă parte, sau să se bazeze pe legea reședinței Clientului.

O plângere merge mai întâi la [email protected], citând trimiterea în cauză.