Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av Feel24, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos Feel24 på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp Feel24
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp Feel24-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om Feel24-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til Feel24. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis Feel24 avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Feel24: En Enkel Guide
Hvordan avbryte feel24-medlemskapet ditt og ta kontroll over utgiftene dine
Om Feel24 og når avbrytelse gir mening
Feel24 er en norsk treningssenterkjede som opererer med fleksible og bindende medlemskapsalternativer på flere lokasjoner rundt i Norge. Medlemskapet gir deg tilgang til treningsrom, gruppetimer, bassengfasiliteter og spa-tjenester avhengig av hvilken pakke du velger. Prisene varierer fra 399 kroner til over 1000 kroner per måned, avhengig av omfang og bindingstid.
Hvis du vurderer å avbryte Feel24-medlemskapet, er det avgjørende at du forstår medlemskapsvilkårene dine, oppsigelsesfristen og eventuelle gebyrer som kan påvirke den endelige fakturaen. Yafee hjelper deg gjennom hele prosessen slik at du unngår uventede kostnader og sikrer at avbrytelsen håndteres korrekt og juridisk bindende.
Medlemskapsalternativene og prisene
Feel24 tilbyr flere pakker med ulik dekning og fleksibilitet. Tabellen nedenfor viser typiske medlemskapsalternativer som du kan møte når du gjennomgår vilkårene:
| Medlemskapsnavn | Pris per måned | Innhold og fordeler |
|---|---|---|
| Feel Basic | 399 kr | Tilgang til treningsrom og grunnleggende fasiliteter |
| Feel Free Basic | 449 kr | Uten binding, maksimal fleksibilitet ved oppsigelse |
| Feel Complete | 549 kr | Treningsrom pluss gruppetimer og instruktørtime |
| Feel Balanse | 749 kr | Utvidet tilbud med spa, basseng og alle gruppetimer |
| Feel Balanse Premium | 1049 kr | Fullstendig pakke med alle fasiliteter og VIP-fordeler |
Vanlige grunner til å si opp medlemskapet
Medlemmer avslutter Feel24 av mange årsaker: økonomiske endringer, flytting, mangel på faktisk bruk, eller fordi tjenesten ikke oppfyller forventningene. Noen oppdager at innledende kampanjers bindingsperioder etterfølges av høyere månedskostnader, mens andre blir frustrert over uklare vilkår eller utilgjengelig kundeservice.
Uansett grunn er det kritisk at du kjenner rettighetene dine. Yafee fokuserer på å sikre at du har all informasjon som trengs for å ta en informert beslutning og gjennomføre avbrytelsen på en måte som beskytter deg juridisk og økonomisk.
Dine forbrukerrettigheter under norsk lov
Norsk forbrukerkjøpslov gir deg sterke rettigheter når du inngår medlemskapskontrakter med Feel24.
Hva forbrukerkjøpsloven sier om medlemskap
Forbrukerkjøpsloven regulerer avtaleforhold mellom forbrukere og næringsdrivende. For medlemskapskontrakter som Feel24 betyr dette at selskapet må oppfylle følgende lovpålagte krav:
- Vilkårene må være klare, forståelige og tilgjengelige før du tegner medlemskap, ikke skjult i små bokstaver eller komplekse vedlegg
- Bindingstider må være rimelig begrenset; urimelig lange bindingsperioder kan være ugyldige og ikke bindende for deg
- Oppsigelsesprosedyren må være enkel og må ikke kreve urimelige anstrengelser eller flere administrative steg fra din side
- Feel24 kan ikke pålegge deg urimelige straffer eller gebyrer for å si opp medlemskapet innenfor lovlige rammer
- Alle vedlegg må være tilgjengelige på norsk og utformet på en forbrukervennlig måte
Din juridiske stilling ved oppsigelse
Din juridiske posisjon: Du har rett til å si opp Feel24-medlemskapet hvis du oppfyller oppsigelsesfristen og følger den avtalt prosedyren. Hvis Feel24 nekter oppsigelsen eller pålegger deg urimelige gebyrer, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklagemnda. Du har også rett til å bevare alle bevis for oppsigelsen i minst tolv måneder for å beskytte deg mot senere uberettigede fakturering.
Yafee anbefaler at du alltid oppbevarer skriftlig bevis på oppsigelsen din, enten som e-post, chat-logg, eller skjermbilde fra Feel24-appen eller nettsiden deres. Denne dokumentasjonen er essensielt hvis en tvist oppstår senere.
Trinn for trinn: slik avbryter du feel24-medlemskapet
Feel24 tilbyr flere kanaler for å avbryte medlemskapet, og valgene avhenger av din preferanse og hvilken plattform som fungerer best for deg.
Avbrytelse gjennom feel24-appen
Mobilappen er ofte den raskeste måten å avbryte på. Følg disse trinnene:
- Åpne Feel24-appen på telefonen din og logg inn med dine legitimasjonsopplysninger
- Sikr at du er logget inn på samme konto som har medlemskapet
- Naviger til "Min side" eller "Profil"-seksjonen i appens meny
- Dette finner du vanligvis ved å trykke på ikonet nederst til høyre eller i hamburgermenyen
- Velg "Medlemskap" eller "Mine abonnementer"
- Her ser du alle aktive medlemskaper knyttet til kontoen din
- Trykk på "Avbryt medlemskap" eller "Avslutt abonnement"
- Appen vil vise deg oppsigelsesfristen og datoen medlemskapet avsluttes
- Bekreft avbrytelsen ved å følge instruksjonene på skjermen
- Du vil få en bekreftelses-e-post; lagre denne som bevis
- Lagre skjermbilde av bekreftelsesskjermen og vent på bekreftelse-e-post
- Lagre både skjermbilde og e-post i minst tolv måneder
Avbrytelse gjennom feel24-nettstedet
Du kan også avbryte gjennom "Min side" på Feel24.no eller deres nettbaserte portal. Fremgangsmåten er tilsvarende:
- Gå til Feel24s nettside og logg inn med e-postadressen og passordet ditt
- Sikr at du bruker samme konto som medlemskapet er registrert på
- Klikk på "Min side" eller "Profil" i menyen
- Dette ligger vanligvis øverst til høyre eller i en dropdown-meny
- Finn seksjonen "Medlemskap" eller "Abonnementer"
- Her vises alle medlemskaper tilknyttet kontoen
- Klikk "Avbryt medlemskap" ved siden av det medlemskapet du ønsker å avslutte
- Du vil bli bedt om å bekrefte valget og kan få spørsmål om hvorfor du avbryter
- Bekreft oppsigelsen og vent på e-postbekreftelse
- Lagre denne e-posten umiddelbar
- Lagre en PDF eller ta skjermbilde av bekreftelses-siden
- Dokumenter all kommunikasjon for dine registre
Avbrytelse via e-post til Feel24
Hvis app eller nettsted ikke fungerer, kan du sende skriftlig oppsigelse direkte via e-post. Dette er kanskje den sikreste metoden fordi du får skriftlig bevis:
- Send en e-post til [email protected] eller support-adressen oppgitt på medlemskapspapirene dine
- Bruk samme e-postadresse som medlemskapet er registrert på
- Skriv en klar oppsigelse som inkluderer
- Ditt fulle navn
- E-postadressen knyttet til medlemskapet
- Medlemskapsnummeret (hvis du har det)
- Ønsket oppsigelsesdato eller at du ønsker å avslutte ved første mulige dato
- En kort forklaring på hvorfor du avbryter (valgfritt, men kan være nyttig)
- Be om skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt og behandlet
- Skriv eksplisitt: "Vær vennlig og send en bekreftelse på at denne oppsigelsen er mottatt og behandlet"
- Lagre både din e-post og enhver svar fra Feel24
- Oppbevar disse i minst tolv måneder for juridisk beskyttelse
Avbrytelse via telefon eller ditt treningssenter
Hvis du foretrekker direktekontakt, kan du også kontakte ditt lokale Feel24-senter:
- Ring kundeservicenummeret på Feel24-nettsiden eller medlemskapspapirene dine
- Spør om åpningstider; spørsmål om oppsigelsessteder kan kreve lang ventetid
- Gi operatøren samme informasjon som i e-post-metoden (navn, e-post, medlemsnummer, ønsket dato)
- Be om et referansenummer for oppsigelsen
- Be om å få en bekreftelses-e-post sendt umiddelbar etter samtalen
- Gi ditt navn og e-post igjen for å sikre korrekt levering
- Lagre referansenummeret og bekreftels-e-posten
- Noter også dato og tid for samtalen, samt navn på operatøren hvis mulig
- Besøk ditt nærmeste Feel24-senter personlig og be om skriftlig bekreftetelse hvis telefonmetoden ikke fungerer
- Spør om en fysisk kvittering eller papirdokument som bekrefter oppsigelsen
Oppsigelsesfrist og når medlemskapet slutter
Oppsigelsesfristen for Feel24-medlemskap avhenger av членskapstypen du har tegnet.
Standard oppsigelsesfrist
Feel24 opererer normalt med følgende frist: medlemskaper med bindingsperiode krever vanligvis oppsigelse innen 30 dager før bindingsperioden utløper, mens medlemskaper uten binding kan sies opp med 30 dagers varsel fra hvilken som helst dato. Etter at bindingsperioden er over, fortsetter medlemskapet på månedsvis basis til du sier opp det.
Yafee anbefaler at du sjekker de eksakte vilkårene i ditt medlemskapskontrakt eller de betingelser som er oppgitt på Feel24s nettsted eller app, da frister kan variere basert på medlemskapstype og eventuelle kampanjebetingelser.
Når medlemskapet slutter offisielt
Når du avbryter, vil Feel24 oppgi en sluttdato. Medlemskapet ditt er aktivt inntil den datoen, etter hvilket du mister tilgang til alle fasiliteter. Hvis du har oppgitt automatisk betaling, vil siste faktura bli trukket på eller før sluttdatoen. Sjekk at du ikke blir belastet etter denne datoen ved å overvåke kontoutskriften din de følgende ukene.
Refund og tilbakebetaling etter avbrytelse
Spørsmålet om tilbakebetaling avhenger av medlemskapstypen din og hvor langt inn i betalingsperioden du er når du avbryter.
Når du har rett til tilbakebetaling
Under norsk forbrukerlov har du rett til tilbakebetaling hvis Feel24 ikke har levert de tjenestene som lovet, eller hvis medlemskapet inneholder vilkår som er så urimelige at de ikke kan håndheves. Hvis du avbryter halvveis gjennom en måned og betaler månedlig, har du vanligvis ikke rett til å få tilbake den ubrukte delen av måneden, med mindre vilkårene sier noe annet.
Hvis du imidlertid ble fakturert for en periode etter at du sa opp medlemskapet, eller hvis Feel24 nektet å godta oppsigelsen din, er du berettiget full refund for den perioden.
Hvordan be om refund
Hvis du mener du har rett til refund, ta følgende skritt:
- Samle all dokumentasjon for oppsigelsen og den tvistede faktureringen
- Inkluder e-poster, skjermbilder, og transaksjonskvitteringer
- Send en skriftlig refund-forespørsel til Feel24 via e-post
- Vær tydelig om hvilket beløp du krever, hvilke perioder det gjelder, og hvorfor du mener det er urimelig
- Vent på svar innen 14 dager
- Hvis Feel24 ikke svarer eller avslår refund-kravet uten begrunnelse, eskalér til Forbrukerklagemnda
- Hvis Feel24 godkjenner refund, kontroller at beløpet er korrekt og blir overført til din konto
- Overføring tar vanligvis 3-5 arbeidsdager
Vanlige feller og hvordan du unngår dem
Mange medlemmer støter på usikkerhet og forsinkelser når de avbryter, men du kan beskytte deg selv ved å vite hva du skal passe på.
Felle 1: ikke å oppbevare bevis for oppsigelsen
Den største risikoen er å avbryte uten å dokumentere det skriftlig. Hvis du bare ringte eller besøkte senteret muntlig, kan Feel24 senere påstå at de aldri mottok oppsigelsen din og fakturer deg for flere måneder. Løsningen er enkel: bruk alltid app, nettsted eller e-post, og lagre bevis umiddelbar.
Felle 2: ignorere oppsigelsesfristen
Hvis du ikke oppfyller oppsigelsesfristen, kan du bli tvunget til å betale for en ekstra måned eller mer. Les vilkårene ditt nøye og marker oppsigelsesdatoen din i kalenderen slik at du leverer oppsigelsen i tide. Yafee foreslår at du setter en påminnelse en uke før fristen.
Felle 3: automatisk betaling som ikke stanses
Selv om du sier opp medlemskapet, kan automatisk betaling fortsette hvis du ikke oppdaterer eller sletter betalingsmetoden din. Logg inn i Feel24-kontoen din etter avbrytelsen og fjern alle lagrede betalingskort eller bankkontoer.
Felle 4: ikke å følge opp faktureringen
Overvåk bankkontoen eller kredittkortutskriften din nøye i 60 dager etter oppsigelsesdatoen. Hvis Feel24 fortsetter å fakturere deg, kontakt banken din umiddelbar og be om refund ved å protestere transaksjonen.
Felle 5: å innse for sent at du tegnet en binding
Noen medlemmer avbryter uten å innse at de har en bindingsperiode igjen. Hvis du gjør dette, kan Feel24 lovlig pålegge deg straff eller kreve full betaling for resten av bindingsperioden. Sjekk alltid medlemskapstype og bindingsperiodens sluttdato før du avbryter.
Hva skal du gjøre etter avbrytelsen
Avbrytelsen av medlemskapet er ikke ferdig når du klikker "bekreft"; det er flere viktige trinn som sikrer at alt avrundes korrekt.
Rett etter avbrytelsen
- Åpne e-posten fra Feel24 og lagre den som en PDF eller skjermbilde
- Opprett en mappe på datamaskinen eller telefonen din kalt "Feel24 Cancellation" og lagre alt der
- Logg inn i Feel24-kontoen din igjen og bekreft at medlemskapet viser som "avsluttet" eller "ikke aktiv"
- Hvis det fortsatt vises som aktivt etter 24 timer, kontakt kundeservice igjen
- Slett alle lagrede betalingsmetoder fra Feel24-kontoen din
- Dette hindrer utilsiktet tilbakebetaling eller problemer senere
- Logg ut og lukk kontoen din hvis Feel24 tilbyr mulighet for permanent sletting
- Noen trives best med å slette kontoen fullstendig for å unngå gjenaktivering
I dagene og ukene etter avbrytelsen
- Overvåk bankkontoen din eller kredittkortutskriften for transaksjoner fra Feel24
- Sett et daglig alarm på telefonen for å sjekke dette de første 14 dagene
- Hvis Feel24 forsetter å fakturere deg etter sluttdatoen, protestér transaksjonen umiddelbar hos banken din
- Gi banken kopi av oppsigelsesbekreftelsen din som dokumentasjon
- Lagre alle kvitteringer og bekreftelser fra banken din når du protesterer
- Du kan trenge dette hvis Forbrukerklagemnda senere må gage saken
- Hvis du hadde et fysisk medlemskapsbevis eller kort, ødeleg det eller kastes det
- Dette forhindrer utilsiktet bruk eller misforståelse om medlemskapet fortsetter
Sammenlikning: bindende vs. fleksible medlemskaper
Valg av medlemskapstype påvirker sterkt hvor lett du kan avbryte og hvilket straff du kan møte.
| Medlemskapstype | Bindingstid | Oppsigelsesfristen | Straff for tidlig oppsigelse |
|---|---|---|---|
| Feel Free (fleksibel) | Ingen | 30 dager | Ingen |
| Feel Basic (bind) | 12 måneder | 30 dager før slutt | Kan kreve oppgjørsbetaling |
| Feel Complete (bind) | 12 måneder | 30 dager før slutt | Kan kreve oppgjørsbetaling |
| Feel Balanse (bind) | 12 måneder | 30 dager før slutt | Kan kreve oppgjørsbetaling |
| Feel Premium (bind) | 12 måneder | 30 dager før slutt | Kan kreve oppgjørsbetaling |
Som tabellen viser, gir fleksible medlemskaper deg mest kontroll og minst juridisk risiko. Hvis du verdsetter muligheten til å avbryte når som helst uten straff, velg Feel Free eller et annet bindingsfritt medlemskap.
Kontaktinformasjon og eskalering
Hvis Feel24 avviser din oppsigelse eller nøler med refund, har du lovmessige muligheter.
Direkte kontakt med Feel24
Ditt første skritt bør alltid være å kontakte Feel24 direkte og prøve å løse saken utenfor domstolen:
- E-post: [email protected] eller [email protected]
- Telefon: Sjekk Feel24.no for aktuelt kundeservicenummer
- Besøk: Ditt lokale Feel24-senter under normale åpningstider
- Post: Sjekk medlemskapspapirene dine for postadresse
Eskalering til forbrukerklagemnda
Hvis Feel24 ikke løser saken innen 14 dager eller avviser kravet ditt urimelig, kan du eskalere til Forbrukerklagemnda. Dette er en uavhengig tvisteløsningsorgan som handler forbrukerkonflikter gratis eller til lav kostnad.
- Nettsted: www.forbrukerklagemnda.no
- Du må sende skriftlig klage med dokumentasjon av oppsigelsen, fakturaen, og alle forsøk på å løse saken med Feel24
- Prosessen tar vanligvis 2-4 måneder
Forbrukertilsynet
Hvis du mener Feel24 har brutt forbrukerkjøpsloven eller andre forbrukerbeskyttelseslover systematisk, kan du rapportere dem til Forbrukertilsynet, som kan iverksette formell etterforskning:
- Nettsted: www.forbrukertilsynet.no
- Du kan sende tips eller klage om upålitelig praksis
Sjekkliste for sikker avbrytelse
Bruk denne sjekklisten for å sikre at du ikke glemmer noe viktig når du avbryter Feel24:
| Oppgave | Fullført? |
|---|---|
| Les medlemskapsvilkårene og identifiser bindingslengde og oppsigelsesfristen | ☐ |
| Avbryt via app, nettsted eller e-post og lagre bevis umiddelbar | ☐ |
| Motta og lagre bekreftels-e-post eller -dokument fra Feel24 | ☐ |
| Fjern alle lagrede betalingsmetoder fra Feel24-kontoen din | ☐ |
| Angi en påminnelse for å overvåke bankkontoen i 60 dager etter sluttdato | ☐ |
| Hvis Feel24 fortsetter å fakturere: protestér transaksjonen hos banken din straks | ☐ |
| Oppbevar alle dokumenter i minst tolv måneder | ☐ |
Oppsummering og neste skritt
Å avbryte Feel24-medlemskapet ditt er enkelt hvis du følger de rette trinnene og oppbevarer dokumentasjon. Valg av avbrytelsesmetode (app, nettsted eller e-post) påvirker lite prosessens sikkerhet, så lenge du lagrer bevis. Husk oppsigelsesfristen, overvåk faktureringen etter sluttdatoen, og eskalér til Forbrukerklagemnda eller Forbrukertilsynet hvis Feel24 nekter å respektere oppsigelsen din.
Yafee har hjulpet tusenvis av forbrukere avbryte medlemskaper på en sikker og juridisk korrekt måte. Du er ikke alene i prosessen, og med dokumentasjon på din side er du godt beskyttet under forbrukerkjøpsloven. Start med å lagre alle vilkårene dine, velg din foretrukne avbrytelsesmetode, og gjennomfør oppsigelsen i dag.