Yafee er en uavhengig tjeneste for sending av sertifiserte elektroniske brev. Vi er verken tilknyttet, partnere med eller autorisert av Strawberry Mastercard, hvis navn kun nevnes for å identifisere mottakeren av brevet ditt. De nevnte varemerkene og logoene tilhører sine respektive eiere.
Yafee Premium ubegrenset: kampanjetilbud for 10,59 kr i 48t, deretter 576,73 kr per måned uten binding
SLMDJTAC
Over 30 000 brukere stoler på oss
Si opp abonnementet ditt
hos Strawberry Mastercard på 2 minutter
Et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev, i tråd med regelverket og sendt rekommandert med mottaksbekreftelse.
GDPR-godkjent
Dataene dine er tryggeRaskt og effektivt
Behandlet innen 24 timerResultatgaranti
Pengene tilbake ved avslagFornøyd-garanti med pengene tilbake i 48 timer
1Brevtype
2Dine opplysninger
3Betaling
100 % sikker betaling
De har allerede sagt opp Strawberry Mastercard
Bli med tusenvis av fornøyde brukere
SLMDJTAC30K
over 30 000brukere stoler på oss
Hvordan fungerer det?
Si opp Strawberry Mastercard-abonnementet ditt helt uten styr
1
Fyll ut skjemaet
Oppgi opplysningene dine og detaljene om Strawberry Mastercard-abonnementet ditt.
2
Vi skriver brevet ditt
Teamet vårt utformer et 100 % skreddersydd oppsigelsesbrev som følger regelverket.
3
Vi sender det for deg
Sendt rekommandert med mottaksbekreftelse til Strawberry Mastercard. Du trenger ikke gjøre noe mer.
Lovlig og korrekt
Brevene våre følger forbrukerlovgivningen og GDPR.
Raskt
Brevet ditt sendes innen 24 virketimer.
Sporing i sanntid
Følg saken din direkte fra din egen side.
Resultatgaranti
Full refusjon hvis Strawberry Mastercard avslår oppsigelsen din.
Ofte stilte spørsmål
Avbryt Strawberry Mastercard: En Enkel Guide
Hvordan si opp Strawberry Mastercard og få full kontroll over dine betalingskort igjen
Hva Strawberry Mastercard er og hvorfor du kan ønske å si opp
Strawberry Mastercard er et kredittkort som kombinerer kjøpsfunksjonalitet med et lojalitetsprogram basert på poengopptjening. Kortet utstedes i samarbeid med en finansiell partner og administreres gjennom digitale plattformer som Spendwise og Mitt Strawberry Mastercard-portalen. Du opptjener bonuspoeng kalt Spenn ved hver transaksjon, og kortet tilbyr reiseforsikring og rentefri kredittperioder avhengig av ditt medlemsnivå og bruksmønster. Årskostnaden varierer basert på hvilket medlemsnivå du velger.
Forbrukere som søker hjelp fra Yafee forteller ofte at de ønsker å si opp Strawberry Mastercard fordi årsgebyret ikke lenger passer deres økonomiske situasjon, eller fordi de bruker kortet mindre enn planlagt. Andre oppdager at alternative kort tilbyr bedre vilkår, eller at betingelsene for Spenn-opptjening ikke samsvarer med deres faktiske utgifter. Uansett grunn, er det avgjørende at du forstår både dine rettigheter og den praktiske prosessen før du handler.
De vanligste årsakene til oppsigelse
Forbrukere som kontakter Yafee-støtteapparatet nevner konsekvent disse årsakene: høyt årsgebyr som ikke oppveies av faktiske fordeler, dårlig kundeservice-opplevelse, tap av ubrukte Spenn-poeng ved oppsigelse, og at de har funnet kortprodukter med lavere kostnader og bedre betingelser. Noen sier opp fordi de aktivt reduserer antall betalingskort, mens andre finner at livsomstendigheter har endret seg og reiseforsikring ikke lenger er relevant for deres situasjon.
Hva du bør vurdere før oppsigelse
Når du avslutter Strawberry Mastercard, mister du alle ubrukte Spenn-poeng som ikke er konvertert til fordeler. Kortet deaktiveres umiddelbart etter oppsigelse, og eventuelle utestående saldoer må betales før eller ved avslutning. Hvis du har planlagte fordeler eller poeng som utløper snart, er det strategisk smart å bruke disse før du starter oppsigelsesprosessen. Yafee anbefaler at du sjekker dine gjeldende vilkår og saldo én gang før du tar kontakt med kundeservice.
Din juridiske rett til oppsigelse og hva norsk forbrukerloven garanterer
Som norsk forbruker har du sterke, lovfestede rettigheter når det gjelder kredittavtaler og medlemskap.
Finansavtaleloven og dine grunnleggende rettigheter
Kredittavtalen din er regulert av norsk lov, primært gjennom Finansavtaleloven og de generelle vilkår som Strawberry Mastercard har presentert ved registrering. Du har en grunnleggende rett til å si opp medlemskapet ditt når som helst, men oppsigelsesprosessen og eventuelle konsekvenser må følge de avtalte vilkår. Strawberry kan ikke nægte deg retten til oppsigelse eller pålegge deg urimelige gebyrer eller straffer for oppsigelse.
Kritisk punkt: Oppsigelsesperioden starter fra det tidspunkt Strawberry mottar din oppsigelse - ikke fra da du sendte den. Datoen for mottak er juridisk avgjørende. Du skal derfor alltid be om skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt, med eksakt dato og tid.
Forbrukertilsynet og forbrukerrådet som eskalasjonsvei
Hvis Strawberry Mastercard nekter å si opp kortet ditt, pålegger deg urimelige vilkår, eller hvis du oppdager brudd på avtalen, kan du eskalere til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Disse myndighetene håndhever forbrukerrettigheter på det norske kredittmarkedet og kan intervenere dersom selskapet ikke oppfyller sine lovlige forpliktelser. Yafee oppfordrer alle forbrukere til å være kjent med denne muligheten før du starter oppsigelsesprosessen.
Hvordan si opp Strawberry Mastercard trinn for trinn
Nedenfor finner du den mest direkte og effektive metoden for oppsigelse, organisert etter kommunikasjonskanal.
Oppsigelse via telefon - den raskeste metoden
Telefonkontakt gir deg umiddelbar bekreftelse og sikrer at Strawberry mottar oppsigelsen på stedet. Slik gjør du det:
- Ring Strawberry Mastercard kundeservice på +47 21 01 51 51 mandag til fredag mellom 08:00 og 16:00
- Forbered kortnummeret ditt og personnummeret før samtalen
- Ring innenfor åpningstidene for å sikre at du snakker direkte med en rådgiver
- Ha eventuelle steder med utestående saldo tilgjengelig
- Si klart og tydelig at du ønsker å si opp medlemskapet og lukke Strawberry Mastercard permanent
- Be rådgiveren om å gjenta navn, kortnummer og oppsigelsesdato for bekreftelse
- Spør eksplisitt om eventuelle restgebyrer, utestående renter eller betalinger som må gjøres
- Spør om Spenn-poengene dine - blir disse forsvunnet eller kan de brukes først
- Be om skriftlig bekreftelse av oppsigelsen
- Spør om bekreftelsen kan sendes per e-post eller SMS med oppsigelsesdato
- Skriv ned referansenummeret for samtalen dersom rådgiveren gir deg det
- Oppbevar bekreftelsen i minst 12 måneder for senere referanse
Oppsigelse via spendwise-appen eller mitt Strawberry mastercard-portalen
Hvis du foretrekker digital kommunikasjon, kan du sende en sikker melding gjennom applikasjonen eller nettportalen:
- Logg inn i Spendwise-appen eller Mitt Strawberry Mastercard-portalen med dine kredentialer
- Sikre at du bruker den samme enheten og internettforbindelsen som vanlig
- Gå til innstillinger eller kontaktstøtte-seksjonen
- Velg alternativet for å sende en sikker melding eller chat med kundeservice
- Skriv en tydelig melding: "Jeg ønsker å si opp min Strawberry Mastercard permanent. Mitt kortnummer er [XX-XXX-XXX]. Vennligst bekreft oppsigelsen skriftlig."
- Legg ved ditt personnummer dersom systemet ber om det
- Sent meldingen og vent på bekreftelse
- Kundeservice skal svare innen 1-2 arbeidsdager
- Lagre alle meldinger og bekreftelser digitalt
- Hvis du ikke mottar svar innen 3 arbeidsdager, ring kundeservicen på telefon
Oppsigelse via skriftlig brev eller registrert post
For en dokumentert papirspor kan du sende en formell oppsigelse per post:
- Skriv et brev som inneholder følgende informasjon
- Ditt fullstendige navn og personnummer
- Kortnummeret som skal avsluttes
- Klar setning: "Jeg ønsker å si opp min Strawberry Mastercard med umiddelbar virkning"
- Dagens dato og din underskrift
- Send brevet per registrert post eller som rekommandert forsendelse
- Dette sikrer at du får bevis på at Strawberry mottok brevet på en spesifikk dato
- Oppbevar returkvitteringen fra posten
- Vent på skriftlig bekreftelse fra Strawberry
- Bekreftelsen skal ankomme innen 5-7 arbeidsdager
- Dersom du ikke mottar bekreftelse innen 10 arbeidsdager, ring eller send sikker melding
Bruk av 24/7 nødlinje for kortblokking
Hvis du trenger å blokkere kortet umiddelbart - for eksempel ved tyveri eller svinn - kan du ringe nødlinjen:
- Ring +47 21 01 50 40 som er tilgjengelig 24 timer per dag, 7 dager per uke
- Denne linjen håndterer kortblokking og nødaksjoner
- Fortell operatøren at du ønsker å blokkere kortet på grunn av sikkerhetshensyn
- Be deretter om å starte formell oppsigelsesprosess, eller gjør dette separat via den ordinære kundeservicen
Din juridiske stilling og hva du har krav på
Som norsk forbruker er dine rettigheter klare og rettslig bindende.
Din juridiske posisjon: Du har rett til å si opp Strawberry Mastercard uten å oppgi grunn, i henhold til Finansavtaleloven og alminnelige kontraktsprinsipper. Selskapet kan ikke pålegge deg straff eller urimelige gebyrer for oppsigelse. Eventuelle opptjente, ubrukte Spenn-poeng er ditt eiendom, og Strawberry skal ikke kunne konfiskere disse ved oppsigelse - dette ville være vilkårsmisbruk. Dersom vilkårene tillater tap av poeng ved oppsigelse, og du anser dette som urimelig, kan du kontakte Forbrukertilsynet. Oppsigelsen blir effektiv fra mottaksdatoen, og kortet skal være deaktivert samme dag eller påfølgende dag.
Prisbedekking og årlige gebyrer for Strawberry Mastercard
Nedenfor finner du en oversikt over typiske kostnader forbundet med Strawberry Mastercard på ulike medlemsnivåer.
| Medlemsnivå | Årlig gebyr (NOK) | Spenn-opptjening | Forsikringer inkludert | Rentefri periode |
|---|---|---|---|---|
| Basis | 0 (gratis) | 1 Spenn per 100 NOK | Begrenset | Opptil 30 dager |
| Standard | 299 | 1 Spenn per 50 NOK | Reiseforsikring, betalingsbeskyttelse | Opptil 45 dager |
| Premium | 599 | 1 Spenn per 25 NOK | Utvidet reiseforsikring, concierge | Opptil 60 dager |
| Elite | 1 299 | 1 Spenn per 10 NOK | Alle forsikringer + reiseforsikring samt pristilbud | Opptil 60 dager + cashback |
Yafee råder deg til å sammenligne disse kostnadene med din faktiske bruk. Dersom du sjelden bruker kortets forsikringer eller opptjener færre Spenn enn gebyret koster, er oppsigelse økonomisk fornuftig.
Hva som skjer etter at du har sagt opp kortet
Etter at oppsigelsen er bekreftet, gjennomgår kontoen din flere stadier.
De første 24 til 48 timene etter oppsigelse
Kortet blir deaktivert for nye kjøp umiddelbart eller innen én arbeidstag etter oppsigelse. Eventuelle pågående abonnementer eller gjentakende betalinger som var registrert på kortet, vil bli avvist ved neste forsøk. Du bør derfor oppdate betalingsmåte for alle abonnementer (strømmetjenester, forsikringer, teleabonnement) til et annet kort eller bankkonto før oppsigelsen blir effektiv. Yafee oppfordrer deg til å gjøre dette samme dag som oppsigelsen.
Avvikling av utestående saldo
Dersom du har en utestående kredittbalanse på kortet, kan du betale denne via bankoverføring til Strawberrys angitte bankkonto, eller Strawberry kan trekke beløpet fra ditt registrerte bankkontonummer. Sjekk at eventuelle renteberegninger er korrekte, og be om en endelig oppgjørsbekreftelse når saldoen er betalt.
Handling av spenn-poeng
Ubrukte Spenn-poeng håndteres etter vilkårene i din medlemsavtale. I beste fall kan du konvertere disse til reisepoeng, kontantrabatter eller donasjoner før oppsigelse. Hvis avtalen tillater forfall av poeng ved oppsigelse, og du anser dette urimelig, dokumenter dette og send en formell klage til Forbrukertilsynet.
Bekreftelse av fullført oppsigelse
Innen 10-14 arbeidsdager skal du motta en endelig bekreftelse per post eller e-post som dokumenterer at medlemskapet er avsluttet. Denne bekreftelsen skal inneholde oppsigelsesdatoen, saldosum og hvordan Spenn-poeng ble behandlet. Oppbevar dette dokumentet i minst 24 måneder for eventuelle senere tvister.
Vanlige fallgruver ved oppsigelse av Strawberry Mastercard
Oppsigelsesprosessen er rett fram, men noen fellesdeler kan forsinke eller komplisere prosessen - vær oppmerksom på disse.
Glemt å oppdatere gjentakende betalinger
Hvis du ikke overfører abonnementer og gjentakende betalinger før oppsigelse, vil disse avslagene skape betalingsproblemer og potensielt negativ merknad på kreditthistorikken din. Lag en liste over alle abonnementer og gjentakende utgifter som er knyttet til kortet, og bytt betalingsmåte minst tre dager før oppsigelsen blir effektiv.
Manglende skriftlig bekreftelse
Ord mot ord-situasjoner oppstår når oppsigelse gjøres muntlig uten bekreftelse. Hvis Strawberry senere påstår at oppsigelsen ikke ble mottatt, eller trekker fortsatt gebyrer, kan du ikke bevise at du forsøkte å si opp. Be alltid om skriftlig bekreftelse - dette er ikke bare en beste praksis, det er en juridisk sikring.
Ikke sjekke opptjente spenn før oppsigelse
Hvis vilkårene dine tillater forfall av Spenn ved oppsigelse, og du ikke bruker eller konverterer disse først, mister du verdien som regel definitivt. Logg inn i kontoen din én til to uker før planlagt oppsigelse og se om noen Spenn kan konverteres til konkrete fordeler.
Oppsigelse på feil tid i faktureringssyklusen
Dersom du sier opp kort etter at et årsgebyr er blitt belastet, kan du ikke få refusjon av gebyret hvis året ennå ikke er ferdig. Yafee anbefaler at du tidsplasserer oppsigelsen rett før gebyret skal trekkes på nytt - da slipper du å betale for et helt år du ikke bruker.
Sjekkliste for vellykket oppsigelse
Bruk denne listen for å sikre at du ikke glemmer noe kritisk:
| Oppgave | Status | Gjøre før |
|---|---|---|
| Logg inn og sjekk saldo og Spenn | ☐ | Samme dag som oppsigelse |
| Konverter eventuelle Spenn-poeng til fordeler | ☐ | 2-3 dager før oppsigelse |
| List alle gjentakende betalinger knyttet til kortet | ☐ | 1 uke før oppsigelse |
| Oppdater betalingsmåte for abonnementer til annet kort eller konto | ☐ | 3 dager før oppsigelse |
| Ring +47 21 01 51 51 eller send sikker melding med oppsigelseskrav | ☐ | Planlagt oppsigelsesdato |
| Motta og lagre skriftlig bekreftelse av oppsigelse | ☐ | Innen 1-2 arbeidsdager etter melding |
| Betale eventuelle restgebyrer eller saldo | ☐ | Innen 7 dager |
| Motta endelig oppgjørsdokument fra Strawberry | ☐ | Innen 14 dager |
| Arkiver alle dokumenter i minst 24 måneder | ☐ | Etterpå |
Sammenligning av alternative betalingskort på det norske markedet
Hvis du er usikker på om Strawberry Mastercard er riktig for deg, eller ønsker alternativer før oppsigelse, kan denne tabellen hjelpe:
| Kortnavn | Årlig gebyr (NOK) | Cashback/Poeng | Forsikringer | Rentefri periode |
|---|---|---|---|---|
| DNB Visa Premium | 399 | 1-2% cashback | Utvidet reiseforsikring | Opptil 45 dager |
| Sparebankens Mastercard | 0 (gratis) | Ingen poeng | Begrenset | Opptil 30 dager |
| American Express Green | 799 | Membershipsrewards | Reiseforsikring + concierge | Ingen fastsatt periode |
| Nordea Visa Infinite | 999 | 1-5% poeng avhengig av kategori | Premiumforsikringer | Opptil 60 dager |
Yafee hjelper forbrukere med å sammenligne disse alternativene og finne det kortet som passer best til din økonomi og bruksmønster. Kontakt oss for en personlig vurdering før du tar en endelig beslutning.
Samlet prosess og oppsummering
Oppsigelse av Strawberry Mastercard er en rett du har som norsk forbruker, og prosessen er relativt enkel når du følger korrekt fremgangsmåte. Det kritiske er å: (1) innhente skriftlig bekreftelse, (2) oppdatere alle gjentakende betalinger, (3) håndtere eventuelle Spenn-poeng før avslutning, og (4) oppbevare dokumentasjon.
Yafee har hjulpet tusenvis av norske forbrukere å avbryte uønskede betalingskort og finne bedre løsninger for sin økonomi. Hvis du møter motstand fra Strawberry Mastercard, eller hvis du oppdager at oppsigelsesvilkårene virker urimelige, er det ikke noe skam å eskalere til Forbrukertilsynet. Dine rettigheter som forbruker er beskyttet av lov, og disse myndighetene eksisterer nettopp for å håndheve dem.
Start prosessen i dag ved å kontakte Strawberry på +47 21 01 51 51, eller bruk appen for en digital tilnærming. Yafee er her dersom du trenger veiledning gjennom noen del av oppsigelsen eller ønsker hjelp til å identifisere et bedre kort for dine behov.
Kontaktinformasjon for Strawberry Mastercard oppsigelse:
Kundeservice: +47 21 01 51 51 (man-fre 08:00-16:00)
Nødlinje/kortblokking: +47 21 01 50 40 (24/7)
Sikker melding: Via Spendwise-appen eller Mitt Strawberry Mastercard-portalen
Postadresse: Strawberry Mastercard AS, [Standard avdelingsadresse], Oslo, Norge
Yafee er en pålitelig ressurs for forbrukere som ønsker å ta kontroll over sine finanser, forklare sine juridiske rettigheter, og sikre at de tar informerte valg. Vi anbefaler at du gjennomgår denne guiden fullt ut før du starter oppsigelsesprosessen, og at du bevarer alle dokumenter som bevis på at du har fulgt riktig fremgangsmåte.
Viktig advarsel
- Yafee kan ikke garantere at mottakeren behandler forespørselen din.
- Yafee kan ikke garantere nøyaktigheten av innhold endret av brukeren.
- Yafee kan ikke forhindre at mottakeren bestrider det juridiske omfanget.
Lignende oppsigelsestjenester
Klar til å si opp Strawberry Mastercard?
Bli med over 30 000 brukere som allerede stoler på oss.