Hvordan avbryte VG Plus uten komplikasjoner: din komplette guide til oppsigelse i norge
Hvorfor du ønsker å si opp VG Plus
VG Plus er VGs betalte innholdsabonnement som gir deg tilgang til eksklusivt journalistisk innhold, dybdeanalyser og videoer som ikke finnes for gratis brukere. Du betaler månedlig eller årlig gjennom din Schibsted-konto for å låse opp disse artiklene. Mange norske lesere oppdager imidlertid at verdien ikke matcher prisen, eller at økonomien har endret seg siden de startet.
Enten du kutter utgifter, har endret lesevaner, eller ønsker å evaluere abonnementet på nytt, må du vite nøyaktig hvordan du avbryter uten uventede gebyrer. Yafee har laget denne guiden for å gjøre prosessen transparent og sikker.
De vanligste grunnene til oppsigelse
Norske brukere rapporterer at de sier opp VG Plus fordi abonnementet fornyes automatisk uten påminnelse, de benytter sjelden plussinnholdet, eller fordi utgiften ikke lenger prioriteres. Noen oppdager også at de hovedsakelig leser gratis nyheter og sjelden trenger premiumartiklene. Du bør gjøre en ærlig vurdering av hvor ofte du faktisk åpner innhold som krever abonnement før du bestemmer deg.
Automatisk fornyelse som stille tap
Den største kilden til frustrasjon med VG Plus er automatisk fornyelse. Når betalingsperioden din utløper, blir du belastet igjen på din registrerte betalingsmåte med mindre du har sagt opp før fristen. Du må merke oppsigelsesfristen i kalenderen nå for å unngå å glemme den kritiske datoen. Yafee anbefaler at du setter denne påminnelsen minst 5 dager før fristen.
Abonnementspriser og hvilke alternativer du har
VG Plus tilbys i ulike pakker med varierende priser basert på betalingsfrekvens og gjeldende kampanjer i Norge.
| Abonnementstype |
Varighet |
Pris (NOK) |
Fornyelse |
| VG Plus månedlig |
En måned |
99-129 kr |
Automatisk hver måned |
| VG Plus årlig |
12 måneder |
799-999 kr |
Automatisk hvert år |
| VG Plus prøveperiode |
14-30 dager |
Gratis eller redusert |
Konverterer til vanlig pris |
Kontroller fakturaene dine fra de siste tre månedene for å bekrefte hvilken prisklasse du betaler. Prisene varierer ofte basert på når du registrerte deg og hvilke kampanjer som var aktive på det tidspunktet.
Dine juridiske rettigheter som norsk forbruker
Du har sterke juridiske rettigheter når du avbryter digitale abonnementstjenester i Norge, nedfestet i Forbrukerkjøpsloven og fjernsalgsloven.
Hva forbrukerkjøpsloven sier om abonnement
Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å si opp et løpende abonnement med rimelig varsel når en eventuell bindingsperiode har utløpt. VG Plus har normalt ingen langvarig bindingsperiode, noe som betyr du kan si opp når som helst ved å gi skriftlig beskjed. Angreretten (som gir deg 14 dager til å trekke deg fra et kjøp) gjelder ved første gangs registrering av abonnementet.
Din juridiske posisjon: Du kan kreve full refusjon hvis du avbryter innen 14 dager etter at du registrerte deg for VG Plus for første gang, med mindre du selv har brukt tjenesten til å få tilgang til innhold. Du kan også si opp abonnementet med umiddelbar virkning dersom VG ikke overholder sine forpliktelser ifølge vilkårene.
Forbrukertilsynet som eskalasjonspunkt
Dersom VG Plus nekter å behandle oppsigelsen din eller krever urimelige gebyrer, kan du eskalere til Forbrukertilsynet. De håndhever forbrukerrettighetene dine og kan tvinge VG til å refundere usignaliserte beløp. Du finner kontaktinformasjon på forbrukertilsynet.no.
Tre måter å avbryte VG Plus på
Du har flere kanaler for å avbryte VG Plus, og Yafee anbefaler at du velger metoden som etterlater et skriftlig bevis.
Metode 1: avbryte online gjennom VGs nettportal
Dette er den raskeste måten å avbryte på, og du får umiddelbar bekreftelse på skjermen.
- Gå til vg.no og logg inn med din Schibsted-konto
- Bruk e-postadressen og passordet ditt
- Hvis du ikke husker passordet, klikk "Glemt passord" og følg instruksjonene
- Klikk på din profilikon (øverst til høyre) og velg "Min konto" eller "Innstillinger"
- Finn seksjonen "Abonnement" eller "Abonnementer"
- Lokalisér VG Plus-abonnementet ditt og klikk "Se detaljer" eller "Administrer"
- Klikk på "Avbryt abonnement" eller "Stopp abonnement"
- Velg hvorfor du avbryter (dette hjelper VG å forbedre tjenesten, men påvirker ikke oppsigelsen)
- Bekreft oppsigelsen ved å klikke "Ja, avbryt abonnementet mitt"
- Ta et skjermbilde av bekreftelsessiden for dine journalformål
VG sender deg en bekreftelse på e-postadressen din innen 24 timer. Abonnementet opphører ved slutten av gjeldende betalingsperiode, ikke umiddelbart.
Metode 2: kontakt VG via e-post eller kundestøtte
Dersom du foretrekker skriftlig dokumentasjon eller har problemer med nettportalen, skriv til VGs kundestøtte.
- Besøk vg.no/kundeservice eller vg.no/kontakt
- Velg "Abonnement" som emne
- Skriv en klar melding som inneholder:
- Fullt navn ditt
- E-postadressen du bruker for VG Plus
- Telefonnummeret registrert på kontoen (hvis relevant)
- Setningen: "Jeg ønsker å si opp mitt VG Plus abonnement med umiddelbar virkning"
- Ønsket oppsigelsesdato (eller "fra i dag")
- Send meldingen og lagre bekreftelsesnummeret du mottar
- VG vil respondere innen 2 arbeidsdager med skriftlig bekreftelse
Denne metoden etterlater et digitalt spor som beskytter deg juridisk hvis det oppstår uenighet senere.
Metode 3: avbryte per ordinær post
Du kan også sende et fysisk brev hvis du ønsker maksimal dokumentasjon.
- Skriv et enkelt brev som inneholder:
- Ditt navn og adresse
- Din e-postadresse og telefonnummer
- En klar setning: "Jeg ønsker å si opp mitt VG Plus abonnement"
- Datoen du ønsker oppsigelsen skal gjelde fra
- Navnet på Schibsted-kontoen din (hvis det er annerledes enn ditt navn)
- Send brevet til:
- VG.no, Kundeservice, Akersgata 55, 0180 Oslo
- Send brevet som dokumentert brev (Posten tilbyr dette) eller vanlig brev med dato merket klart
- VG skal bekrefte mottaket innen 5 arbeidsdager
Behold en kopi av brevet og postbeviset for dine journalformål.
Hva som skjer etter at du avbryter
Det er viktig å forstå tidslinjen for når abonnementet ditt faktisk opphører og når du mister tilgang.
Tilgang etter oppsigelse
Når du avbryter VG Plus, beholder du tilgang til premium-innhold gjennom slutten av gjeldende betalingsperiode. Hvis du betalte månedlig på den 15. i måneden og sier opp den 20. i måneden, beholder du tilgang til den 15. dagen i neste måned. Du blir ikke belastet på ny.
Refusjon og tilbakebetaling
VG Plus tilbyr normalt ikke refund for allerede betalt tid. Hvis du derimot avbryter innen 14 dager etter første registrering og ikke har brukt tjenesten betydelig, kan du kreve full refusjon i henhold til angerretten. Yafee anbefaler at du gjør dette kravet skriftlig hvis du er innenfor denne perioden.
Dersom VG har belastet deg to ganger (dobbeltkjøp), eller hvis du ble belastet etter at du satte opp, send en refundkrav skriftlig til kundestøtten med betalingsbevis vedlagt.
Bekreftelse og arkivering
Når VG bekrefter oppsigelsen, lagrer du:
- Bekreftelsesmeldingen fra e-post
- Bekreftelsesnummeret (hvis du avbryter online eller per e-post)
- Skjermbildet av avbrytelsesskjermen
- Kopier av relevante fakturaer som viser når perioden avsluttes
Vanlige feller ved oppsigelse av VG Plus
Du er ikke alene hvis prosessen virker uklart eller hvis du opplever motstridende instruksjoner. Her er de farligste fellene.
Felle 1: glemme oppsigelsesfristen
VG fornyer automatisk når perioden utløper. Du må si opp minst 3 dager før slutten av gjeldende måned eller år for at det skal gjelder. Hvis du glemmer, blir du belastet på nytt. Yafee anbefaler at du setter en digital påminnelse 10 dager før fristen i mobiltelefonen din.
Felle 2: forveksle "pausering" med "oppsigelse"
Noen abonnementer kan pauseres (midlertidig stoppet) i stedet for oppsagt. Med VG Plus kan du ikke pause - du må enten beholde det eller si det opp fullstendig. Gjør det klart i kommunikasjonen din at du ønsker full oppsigelse, ikke pausering.
Felle 3: avbryte gjennom betalingsleverandøren i stedet for gjennom VG
Hvis du kontakter Visa, Mastercard eller banken din og ber dem blokkere betalingen, anser ikke VG dette som en gyldig oppsigelse. De vil kanskje prøve å kreve inn betalingen på nytt eller rapportere deg til inkassobyrå. Du må alltid gå direkte til VGs kundestøtte.
Felle 4: ikke bevare bevis
Uten skriftlig bevis (e-post, bekreftelsesnummer eller brev) kan det oppstå uenighet hvis VG hevder at du ikke satte opp. Yafee oppfordrer deg sterkt til å lagre all korrespondanse i en separat mappe.
Sjekkliste for sikker oppsigelse av VG Plus
Bruk denne listen for å sikre at du avbryter riktig.
| Trinn |
Beskrivelse |
Status |
| 1. Kontroller abonnement |
Logg inn på VG og bekreft at du har VG Plus aktivt |
☐ |
| 2. Hent oppsigelsesfristen |
Sjekk når gjeldende betalingsperiode avsluttes (se fakturaen) |
☐ |
| 3. Velg avbrutingsmetode |
Online, e-post eller brev |
☐ |
| 4. Send avbrutelsesbeskjed |
Fyll ut nødvendig informasjon og send |
☐ |
| 5. Lagre bekreftelse |
Ta skjermbilde eller kopier e-post med bekreftelsenummer |
☐ |
| 6. Verifiser på slutten av perioden |
Sjekk at du ikke ble belastet på nytt etter oppsigelsesdatoen |
☐ |
Sammenligning av avbrutingsmetoder
Velg den metoden som passer dine preferanser og sikkerhetsbehov best.
| Metode |
Hastighet |
Dokumentasjon |
Anbefalelse |
| Online nettportal |
Umiddelbar |
Skjermbilde av bekreftelse |
Raskest og enklest |
| E-post til kundestøtte |
1-2 dager |
E-postbekreftelse + nummer |
Best for juridisk sikkerhet |
| Vanlig post |
5-7 dager |
Fysisk brev + postbevis |
Hvis du ikke har e-post eller internett |
Hva du skal gjøre hvis VG nekter oppsigelsen
I sjeldne tilfeller vil VG hevde at de ikke mottok oppsigelsen eller insistere på at du fortsatt har en bindingsperiode. Her er dine neste skritt.
Steg 1: send skriftlig påminnelse
E-poster VGs kundestøtte med emnet "Oppsigelse av VG Plus abonnement - oppfølging" og vedlegg ditt bevis for første oppsigelse. Be om skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt og behandlet innen 5 arbeidsdager.
Steg 2: kontakt ditt kredittkortselskap eller bank
Hvis VG fortsetter å belaste deg etter oppsigelsen, kan du instruere din bank eller kredittkortselskap om å blokkere gjentatte betalinger. Gi dem bevis på at du satte opp (e-post, bekreftelsesnummer). Banken din vil da gjøre et «chargeback» og kreve pengene tilbake fra VG.
Steg 3: anmeld til forbrukertilsynet
Hvis både VG og banken din nekter å samarbeide, send en klage til Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet.no har et klagesystem hvor du kan dokumentere alt som har skjedd. De vil kontakte VG på dine vegne og kreve svar.
Avsluttende ord og videre hjelp
Å avbryte VG Plus er en grei prosess når du vet nøyaktig hva du skal gjøre. Yafee (yafee.com) har hjulpet tusenvis av norske forbrukere med å navigere gjennom abonnementskansellering på en sikker og dokumentert måte. Ved å følge denne guiden beskytter du både din økonomi og dine juridiske rettigheter.
Husk: du har alltid rett til å si opp etter bindingsperioden, og du har rett til å få bevis på at oppsigelsen din er mottatt. Dersom du møter motstand, er Forbrukertilsynet der for å støtte deg. Yafee-teamet har laget denne guiden basert på faktisk norsk forbrukerlov, ikke formodninger.
Hvis du fortsatt har spørsmål etter at du har avbrutt, kan du kontakte Yafee direkte gjennom yafee.com for ytterligere juridisk veiledning. Yafee gir deg tilliten og kunnskapen du trenger til å håndtere digitale abonnementkontakter på egne vilkår.
Skriv til VGs offisielle kundesupport hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med oppsigelsen:
Adresse: VG AS, Kundeservice, Akersgata 55, 0180 Oslo, Norge
E-post: Besøk vg.no/kundeservice for den aktuelle kontaktformen
Telefon: Sjekk vg.no/kontakt for gjeldende telefonnummer
Nettform: Du finner interaktiv kundeservice på vg.no ved å logge inn på kontoen din og navigere til "Hjelp" eller "Kontakt oss"
Yafee anbefaler alltid skriftlig kommunikasjon (e-post eller brev) fordi det etterlater et bevis som beskytter deg juridisk hvis det oppstår uenighet senere.