Syarat-Syarat Layanan

1. Penerbit situs dan penyedia hosting

https://www.yafee.com diterbitkan dan dioperasikan oleh Yafee Services Limited (C 116017), perusahaan yang didirikan di Malta dan dirujuk di bawah sebagai Yafee.

• Penerbit: Yafee Services Limited (C 116017)
• Kantor terdaftar:
• Nomor identifikasi VAT: MT3288-7537
• Situs yang dioperasikan: https://www.yafee.com
• Korespondensi: [email protected] untuk Layanan, [email protected] untuk penagihan
• Penyedia hosting: OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus, https://www.ovhcloud.com

2. Kerangka kontraktual, penerimaan, dan perubahan

Syarat-syarat penjualan dan penggunaan ini mengatur hubungan antara Yafee dan orang mana pun yang berkonsultasi yafee.com atau berlangganan.

Berkonsultasi dengan situs mengikat pengunjung dengan syarat-syarat ini, dan pesanan mengikat Pelanggan ke versi yang berlaku pada hari pesanan divalidasi. Yafee dapat mengubahnya kapan saja, tanpa efek retroaktif pada pesanan yang sudah ditempatkan. Perubahan harga langganan diberitahukan satu bulan sebelum diterapkan, dan Pelanggan yang tidak bersedia melanjutkan dapat menghentikan sebelum tanggal itu.

Layanan dapat dijangkau dari 180 negara dan ditawarkan dalam 40 bahasa. Jika terjemahan syarat-syarat ini menyimpang dari versi Inggris, versi Inggris berlaku.

Kinerja di sisi Yafee sepenuhnya elektronik. Tidak ada pencetakan, tidak ada pemeringkatan, tidak ada distribusi pos, dan tidak ada surat terdaftar pos seperti yang didefinisikan oleh kode pada pos dan komunikasi elektronik itu.

Pelanggan

orang alami atau badan hukum apa pun yang membuka Akun atau berlangganan, secara pribadi atau profesional.

Akun

area pribadi yang aman dari mana pengiriman dipesan dan langganan dijalankan.

Direktori

katalog perusahaan yang terdaftar di yafee.com dan rincian kontak mereka.

Surat

surat pembatalan yang diproduksi dari Template atau dengan alat drafting.

File Pengiriman

Surat seperti disetujui, dalam keadaan di mana ia ditransmisikan.

Template

surat model yang ditawarkan oleh Yafee.

Penawaran Percobaan

periode pengenalan berbayar, mengkonversi menjadi langganan bulanan kecuali diakhiri.

3. Direktori dan akurasi entrinya

Setiap entri Direktori mencatat nama dagang organisasi, departemen yang kompeten untuk menerima pembatalan, dan alamat tempat departemen itu menerima mereka.

Entri dikompilasi dari apa yang dipublikasikan organisasi dan dari laporan yang dikirim oleh Pelanggan. Yafee terus meninjau mereka tetapi tidak menjamin bahwa entri saat ini pada hari pengiriman dipesan; perusahaan dapat memindahkan layanan tanpa mengumumkannya. Pelanggan memilih entri dan harus memeriksanya terhadap faktur terbaru atau kontrak itu sendiri.

Jika pengiriman ditolak atau dikembalikan karena alamat yang dipilih salah, konsekuensi jatuh pada Pelanggan dan jumlah yang dibayar tetap jatuh tempo. Entri yang tidak akurat dilaporkan ke [email protected] dikoreksi.

4. Penulisan Surat, kepenulisan, dan batas

Surat diproduksi dari Template, atau dengan alat drafting otomatis dari rincian yang dimasukkan tentang kontrak untuk diakhiri.

Apa yang dihasilkan alat adalah bantuan untuk drafting dan tidak lebih. Ini bukan nasihat hukum, tidak ada pengacara yang menetapkannya, dan tidak memperhitungkan keadaan apa pun yang tidak diungkapkan. Kepenulisan berada dengan Pelanggan, yang dapat menulis ulang Surat dan sendirian menjawab apa yang dikatakan.

Persetujuan File Pengiriman adalah final: itu menetapkan pengiriman dalam gerak, setelah itu file tidak dapat diubah atau ditarik kembali. Kesalahan substansi, penerima, atau pemformatan yang bertahan menjadi File Pengiriman yang disetujui adalah milik Pelanggan.

5. Transmisi pengiriman dan status buktinya

Setelah disetujui, File Pengiriman ditransmisikan secara elektronik ke penerima yang dinamai dalam entri Direktori. Transmisi hampir instan, tetapi apakah penerima membuka surat, dan seberapa cepat jawabannya, berada di luar kontrol Yafee.

Setiap pengiriman membawa elemen berikut:

• stempel waktu kriptografis yang menetapkan tanggal dan jam keberangkatan;
• sidik jari unik dokumen, dihitung dengan algoritma SHA-256, dengan mana alterasi kemudian terdeteksi;
• entri sidik jari itu dalam blockchain publik, membuat pengiriman dapat dilacak, dapat diverifikasi oleh pihak ketiga mana pun, dan tidak mungkin ditulis ulang;
• sertifikat bukti ditempatkan di Akun, menyatakan cap waktu, sidik jari, pengidentifikasi transaksi blockchain, dan pihak-pihak.

Pengakuan elektronik bahwa surat dibuat tersedia untuk penerima dikeluarkan atas permintaan di mana tujuan mengizinkan.

Elemen-elemen ini dapat diproduksi sebelum pengadilan. Mereka tidak memberikan status surat terdaftar pos, tetapi mereka dikeluarkan oleh layanan pengiriman terdaftar elektronik yang memenuhi syarat dalam arti Peraturan (EU) No 910/2014, Peraturan eIDAS, dan karenanya menikmati praduga yang ditetapkan dalam Pasal 43(2) dari Peraturan itu tentang integritas data, pengiriman dan penerimaan oleh pihak-pihak yang diidentifikasi, dan akurasi tanggal dan waktu.

Sertifikat, sidik jari, cap waktu, dan log pengiriman disimpan setidaknya dua belas (12) bulan dari pengiriman yang berhubungan dengannya.

6. Skala waktu dan bukti transmisi

Siapa pun penerimanya, File Pengiriman dikirim secara elektronik; Yafee tidak mempercayakan apa pun kepada operator pos dan tidak memberikan komitmen mengenai berapa lama penerima memproses suatu pembatalan.

Bukti pengiriman dan, jika rute menghasilkannya, penerimaan dicatat di Akun. Data pelacakan yang ditampilkan di Akun disepakati antara pihak-pihak sebagai bukti apa yang dikirim dan kapan.

7. Akun

Layanan tidak dapat dipesan secara anonim, jadi membuka Akun adalah kondisi penggunaan. Kredensial bersifat pribadi dan rahasia.

Pelanggan mempertahankan rincian yang akurat dan terkini, khususnya alamat untuk pemberitahuan tentang langganan. Akun dapat ditangguhkan atau ditutup dalam keadaan yang ditetapkan di artikel 12.

8. Penawaran Percobaan, langganan, dan penghentian oleh Pelanggan

Akses dibuka dengan periode promosi empat puluh delapan (48) jam, ditagih Rp 17.337 termasuk pajak, memberikan penggunaan segera dan lengkap dari Layanan.

Sebelum memvalidasi pesanan, Pelanggan menerima, secara tegas dan tak dapat ditarik kembali:

"Saya menerima penawaran promosi 48 jam di Rp 17.337 dan mengizinkan debit otomatis Rp 943.887 per bulan pada akhir 48 jam, tanpa komitmen tentang durasi dan dapat dibatalkan kapan saja."

Pada akhir empat puluh delapan jam itu bulan pertama, Rp 943.887 termasuk pajak, didebit secara otomatis, dan langganan diperbarui bulanan pada syarat yang sama tanpa durasi minimum. Pelanggan yang membatalkan sementara periode promosi sedang berjalan dikenakan Rp 17.337 termasuk pajak dan tidak lebih; membiarkannya kadaluarsa berkomitmen Pelanggan untuk Rp 961.224.

Penghentian dilakukan dari Akun kapan saja dan berlaku pada akhir periode penagihan yang sedang berlangsung. Periode yang sudah dimulai owed penuh, jumlah yang sudah didebit tidak dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana untuk layanan yang dilakukan, apakah pembuatan dokumen atau transmisinya.

9. Harga, pajak, dan pembayaran

Harga dinyatakan dalam euro; mata uang lain yang ditampilkan adalah konversi yang diberikan hanya untuk informasi saja. Langganan membayar akses ke layanan perangkat lunak.

Pajak diterapkan sesuai dengan lokasi Pelanggan: nilai tambah lokal, skema Satu Pemberhentian Uni Eropa, atau rezim yang berlaku di Malta termasuk Otoritas Perlindungan Data Malta.

Pembayaran hanya dengan kartu bank dan diproses oleh Yafee.com; nomor kartu tidak dipegang oleh Yafee. Berlangganan memerlukan otorisasi debit berulang. Jika debit gagal atau ditolak, akses Akun dapat ditangguhkan sampai posisi diperbaiki; pertanyaan masuk ke [email protected].

10. Hak penarikan dan pengabaian hak itu

Konsumen di Uni Eropa dan Area Ekonomi Eropa

Pasal L.221-18 Kode Konsumen memberikan konsumen empat belas (14) hari untuk menarik diri dari kontrak jarak jauh. Pelanggan yang memesan Penawaran Percobaan menyatakan, sebelum memvalidasi pesanan, bahwa kinerja akan dimulai segera tanpa menunggu kedaluwarsa periode itu.

Dengan mencentang kotak yang disediakan saat checkout, Pelanggan melepaskan hak itu secara tegas dan tak dapat ditarik kembali, karena Pasal L.221-25 Kode Konsumen mengizinkan di mana kinerja segera diminta.

Karena drafting dan transmisi dilakukan sepenuhnya setelah File Pengiriman disetujui, tidak ada pengembalian dana, sebagian atau seluruhnya, dapat diklaim setelahnya.

Pelanggan bertindak untuk tujuan profesional

Hak penarikan adalah hak konsumen dan tidak tersedia untuk Pelanggan yang mengontrak untuk tujuan perdagangan atau profesi.

11. Penggunaan yang diizinkan, konten yang dilarang, dan kontrol kepatuhan

Pelanggan menjamin bahwa konten yang diajukan mematuhi hukum dan mengamati aturan tentang data pribadi dan komunikasi elektronik, khususnya jika Surat mereproduksi rincian tentang pihak ketiga.

Hal-hal berikut mungkin tidak diajukan untuk pengiriman:

• konten yang melanggar hukum, memfitnah, cabul, penuh kebencian, atau diskriminatif;
• dokumen yang dipalsukan, dipalsukan, atau palsu;
• pesan komersial yang tidak diminta;
• rincian rahasia atau data pribadi pihak ketiga, dikirim tanpa otorisasi;
• pengiriman apa pun yang melanggar embargo atau tindakan sanksi internasional.

Pelanggaran artikel ini menangguhkan Akun segera. Yafee menjalankan prosedur pencegahan penipuan dan kepatuhan, termasuk identifikasi pelanggan dan pemeriksaan pencucian uang; pengiriman yang melanggar hukum atau curang, atau yang bertentangan dengan sanksi, diblokir atau dihapus tanpa pengembalian dana.

12. Penangguhan dan penutupan Akun oleh Yafee

Yafee dapat menangguhkan atau menutup Akun karena penipuan, ketidakbayaran, penyalahgunaan Layanan, atau pelanggaran hukum atau syarat-syarat ini. Di mana penutupan mengikuti pelanggaran semacam itu, periode yang sedang berlangsung tetap dapat dibayar dan tidak ada yang dikembalikan.

13. Ketersediaan, garansi, kewajiban, dan keadaan yang tidak terduga

Situs dimaksudkan untuk dapat dijangkau setiap saat, tetapi akses dapat diinterupsi untuk pemeliharaan, oleh insiden teknis, atau oleh keadaan yang tidak terduga. Gangguan semacam itu dapat terjadi tanpa pemberitahuan dan tidak menimbulkan kompensasi.

Layanan disediakan dalam keadaan berdiri. Tidak ada jaminan yang diberikan bahwa Surat akan dianggap cukup mengikat hukum untuk tujuan Pelanggan, bahwa Layanan lengkap, atau bahwa itu dilakukan tanpa cacat.

Kewajiban keseluruhan Yafee terhadap Pelanggan, di atas dasar apa pun yang diklaim, tidak dapat melebihi jumlah yang dibayar Pelanggan itu selama dua belas bulan sebelumnya, dengan minimum seratus euro (EUR 100). Kerugian tidak langsung dikecualikan: omset, reputasi, data.

14. Kekayaan intelektual

Situs, basis datanya, Direktori sebagai kompilasi, konten editorial, logo, dan Template dilindungi dan tetap menjadi properti Yafee atau pemberi lisensinya. Reproduksi, ekstraksi, penggunaan kembali, atau penerbitan kembali dari bagian mana pun memerlukan otorisasi tertulis.

Lisensi yang diberikan kepada Pelanggan bersifat pribadi, tidak dapat ditransfer, dan tidak mencakup eksploitasi komersial. Wording dari Surat, setelah diselesaikan, tetap menjadi milik Pelanggan.

15. Data pribadi

Data pribadi diproses seperti ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diterbitkan di yafee.com, yang merupakan bagian dari dokumentasi kontraktual, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi. Tindakan keamanan yang sesuai dengan risiko diterapkan, dan dokumen yang dipercayakan kepada Yafee disimpan hanya untuk jangka waktu langganan. Korespondensi perlindungan data diterima di [email protected].

16. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Malta, dan pengadilan Malta memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa apa pun yang timbul darinya, kecuali di mana aturan perlindungan konsumen yang mengikat memberi Pelanggan hak untuk menggugat atau digugat di tempat lain, atau untuk mengandalkan hukum tempat tinggal Pelanggan.

Keluhan pertama kali masuk ke [email protected], mengutip pengiriman yang bersangkutan.