Yafee adalah layanan independen pengiriman surat elektronik bersertifikat. Kami tidak berafiliasi, bukan mitra, dan tidak diberi mandat oleh Medium, yang namanya disebutkan semata-mata untuk mengidentifikasi penerima surat Anda. Merek dan logo yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
Yafee Premium tanpa batas: penawaran promosi Rp 17.337 selama 48 jam, lalu Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
SLMDJTAC
Lebih dari 30.000 pengguna mempercayai kami
Batalkan langganan
Medium Anda dalam 2 menit
Surat pembatalan yang 100% dipersonalisasi, sesuai ketentuan hukum, dan dikirim via pos tercatat dengan bukti terima.
Patuh GDPR
Data Anda amanCepat & efektif
Diproses dalam 24 jamJaminan hasil
Uang kembali jika ditolakJaminan puas atau uang kembali dalam 48 jam
1Jenis surat
2Data Anda
3Pembayaran
Pembayaran 100% aman
Mereka sudah membatalkan Medium
Bergabunglah dengan ribuan pengguna yang puas
SLMDJTAC30K
lebih dari 30.000pengguna mempercayai kami
Bagaimana caranya?
Batalkan langganan Medium Anda tanpa repot
1
Isi formulir
Masukkan data Anda dan detail langganan Medium Anda.
2
Kami menulis surat Anda
Tim kami menyusun surat pembatalan yang 100% dipersonalisasi dan sesuai hukum.
3
Kami kirimkan untuk Anda
Dikirim via pos tercatat dengan bukti terima ke Medium. Anda tidak perlu melakukan apa pun lagi.
Sah dan sesuai hukum
Surat kami mengikuti hukum perlindungan konsumen dan GDPR.
Cepat
Surat Anda dikirim dalam 24 jam kerja.
Pelacakan real-time
Pantau perkembangan permintaan Anda dari akun pribadi Anda.
Jaminan hasil
Pengembalian dana penuh jika Medium menolak pembatalan Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Batalkan Medium: Panduan Lengkap Tanpa Kesulitan
Cara membatalkan Medium dan melindungi hak konsumen anda di indonesia
Mengapa anda mempertimbangkan pembatalan Medium
Medium adalah platform penerbitan digital yang menyediakan akses ke ribuan artikel dari penulis independen dan profesional di seluruh dunia. Layanan ini beroperasi dengan model langganan berbayar, memberikan anggota akses tanpa batas ke konten premium, fitur narasi audio, dan kemampuan membaca offline. Jika Anda telah berlangganan Medium tetapi merasa layanan ini tidak lagi sesuai dengan kebutuhan membaca Anda, Yafee siap memandu Anda melalui seluruh proses pembatalan dengan jelas dan aman.
Tidak setiap layanan digital cocok untuk semua orang, dan membatalkan tanpa kesulitan adalah hak dasar Anda sebagai konsumen. Yafee memahami bahwa keputusan membatalkan langganan adalah proses pribadi yang harus didukung oleh informasi akurat dan prosedur yang transparan.
Apakah Medium cocok untuk anda
Medium ideal bagi pembaca yang tertarik pada artikel mendalam tentang teknologi, bisnis, desain, dan pengembangan pribadi. Platform ini mengumpulkan konten berkualitas tinggi dari ribuan penulis, tetapi layanan ini hanya bermanfaat jika Anda secara aktif membaca konten yang ditawarkan.
Tanda-tanda bahwa anda perlu membatalkan
Pertimbangkan pembatalan jika Anda tidak lagi membaca artikel Medium secara rutin setiap minggu, biaya bulanan terasa memberatkan pada anggaran Anda, atau Anda menemukan konten serupa gratis di platform lain. Prinsip dasar pengelolaan keuangan pribadi adalah membayar hanya untuk layanan yang benar-benar Anda gunakan. Yafee merekomendasikan Anda mengevaluasi penggunaan aktual Anda sebelum mengambil keputusan akhir.
Harga dan paket langganan Medium untuk pengguna indonesia
Memahami struktur harga adalah langkah pertama sebelum membatalkan, karena biaya yang Anda bayar memengaruhi keputusan pengembalian dana dan strategi pembatalan Anda.
Daftar paket dan tarif terkini
| Paket | Harga | Periode | Fitur utama |
|---|---|---|---|
| Medium Membership (bulanan) | Rp 65.000 | Setiap bulan | Membaca tanpa batas, narasi audio, akses offline, dukungan penulis |
| Friend of Medium (bulanan) | Rp 249.000 | Setiap bulan | Semua fitur member ditambah berbagi cerita dan dukungan empat kali lebih tinggi untuk penulis |
| Medium Membership (tahunan) | Rp 905.000 | Setahun | Sama dengan bulanan, tetapi dengan diskon tahunan |
| Akses gratis (terbatas) | Gratis | Seumur hidup | Membaca beberapa artikel per bulan tanpa biaya |
Catatan penting tentang variasi harga
Harga yang ditampilkan di situs web Medium dan di aplikasi mobile mungkin sedikit berbeda tergantung pada metode pembayaran Anda dan promosi khusus yang berlaku. Selalu periksa jumlah pasti di dashboard akun pembayaran Anda sebelum mengajukan pembatalan. Yafee merekomendasikan Anda mencatat tanggal pengisian ulang otomatis untuk menghindari biaya yang tidak terduga atau pembebanan berulang setelah pembatalan.
Hak-hak konsumen anda menurut undang-undang indonesia
Sebagai konsumen di Indonesia, Anda dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Undang-undang ini memberikan Anda hak fundamental untuk membatalkan langganan digital dan menuntut pengembalian dana dalam kondisi tertentu.
Hak dasar anda sebagai konsumen
Dalam kerangka kerja Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Anda memiliki hak untuk mendapatkan informasi yang jelas dan jujur tentang layanan, termasuk prosedur pembatalan dan kebijakan pengembalian dana. Platform harus menyediakan mekanisme pembatalan yang mudah diakses dan tidak boleh memperumit proses dengan prosedur tersembunyi. Yafee memastikan bahwa pengguna Indonesia memahami bahwa tidak ada biaya pembatalan yang tidak adil dan Anda berhak menerima pengembalian dana penuh untuk periode yang tidak digunakan jika Anda membatalkan sebelum tanggal pengisian ulang berikutnya.
Prosedur keluhan konsumen jika Medium menolak pembatalan
Jika Medium menolak membatalkan langganan Anda atau menolak memberikan pengembalian dana yang Anda yakini berhak untuk diterima, Anda dapat mengajukan keluhan formal ke Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) atau Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) di bawah kementerian yang berwenang. Organisasi ini memiliki kekuatan untuk meminta perusahaan memberikan penjelasan dan mewajibkan penyelesaian sengketa. Yafee menyarankan Anda mengumpulkan dokumentasi lengkap tentang percobaan pembatalan Anda sebelum mengajukan keluhan resmi.
Cara membatalkan Medium melalui berbagai perangkat
Proses pembatalan Medium berbeda tergantung pada metode pembayaran dan perangkat yang Anda gunakan untuk berlangganan. Ikuti langkah-langkah spesifik di bawah ini untuk memastikan pembatalan Anda berhasil.
Pembatalan melalui situs web Medium desktop
- Buka situs web Medium di peramban Anda dan masuk ke akun dengan email dan kata sandi Anda.
- Klik ikon profil atau inisial nama Anda di sudut kanan atas halaman.
- Cari opsi menu dropdown yang menampilkan nama lengkap Anda dan alamat email.
- Pilih "Settings" atau "Pengaturan" dari menu dropdown.
- Ini akan membuka halaman pengaturan akun utama Anda.
- Di halaman Pengaturan, cari bagian "Membership" atau "Langganan".
- Bagian ini menampilkan status langganan aktif Anda dan tanggal pengisian ulang berikutnya.
- Klik tombol atau tautan yang bertuliskan "Cancel membership" atau "Batalkan langganan".
- Medium mungkin menampilkan penawaran diskon atau alasan mengapa Anda membatalkan.
- Konfirmasi pembatalan Anda dengan mengklik tombol "Confirm cancellation" atau "Konfirmasi pembatalan".
- Bacalah pesan konfirmasi dengan cermat untuk memastikan pembatalan telah diproses.
- Verifikasi pembatalan dengan memeriksa email konfirmasi yang dikirim oleh Medium ke alamat email terdaftar Anda.
- Email ini harus berisi tanggal efektif akhir akses Anda.
Pembatalan melalui aplikasi Medium di perangkat mobile
- Buka aplikasi Medium di perangkat iPhone atau Android Anda dan pastikan Anda sudah masuk ke akun.
- Aplikasi Medium tersedia di App Store untuk pengguna iOS dan Google Play Store untuk pengguna Android.
- Ketuk ikon profil atau menu hamburger (tiga garis horizontal) di bagian bawah atau sudut layar.
- Lokasi ikon ini mungkin berbeda tergantung versi aplikasi Anda.
- Pilih "Settings" atau "Pengaturan" dari menu yang tersedia.
- Cari opsi yang terkait dengan akun atau preferensi pengguna.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian "Membership" atau "Langganan aktif".
- Bagian ini menunjukkan paket langganan Anda saat ini dan tanggal pembayaran berikutnya.
- Pilih "Cancel membership" atau "Batalkan langganan" dari opsi yang ditampilkan.
- Aplikasi akan menampilkan ringkasan pembatalan dan meminta konfirmasi Anda.
- Ketuk tombol "Confirm" atau "Konfirmasi" untuk menyelesaikan proses pembatalan.
- Tunggu beberapa detik hingga sistem memproses permintaan Anda.
- Periksa email Anda untuk menerima konfirmasi pembatalan dari Medium dalam waktu beberapa menit.
- Simpan email ini sebagai bukti pembatalan Anda.
Pembatalan jika anda berlangganan melalui apple app store atau google play
- Jika Anda berlangganan Medium melalui in-app purchase di Apple App Store, buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
- Ketuk nama profil Anda di bagian atas layar Pengaturan.
- Pilih "Subscriptions" atau "Langganan" dari menu yang tersedia.
- Layar ini menampilkan semua langganan aktif yang terhubung dengan Apple ID Anda.
- Cari "Medium" dalam daftar langganan dan ketuk untuk membuka detail langganan.
- Anda akan melihat informasi tentang tanggal pembayaran berikutnya dan opsi manajemen.
- Ketuk "Cancel subscription" atau "Batalkan langganan" untuk menyelesaikan proses.
- Apple akan memproses pembatalan dan mengirimkan konfirmasi ke email Anda.
- Untuk pengguna Android dengan Google Play, buka aplikasi Google Play Store dan ketuk ikon profil.
- Pilih "Manage subscriptions" atau "Kelola langganan" dari menu.
- Cari langganan Medium dan ketuk untuk membuka detail, kemudian pilih "Cancel subscription".
- Google Play akan memproses pembatalan dalam waktu singkat dan mengirimkan konfirmasi email.
Kebijakan pengembalian dana dan periode gratis
Memahami kebijakan pengembalian dana Medium sangat penting untuk melindungi kepentingan finansial Anda setelah membatalkan langganan.
Pengembalian dana untuk pembatalkan sebelum pengisian ulang
Jika Anda membatalkan langganan Medium sebelum tanggal pengisian ulang berikutnya, Anda biasanya akan mempertahankan akses ke semua fitur member hingga akhir periode billing saat ini. Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah Anda bayar, tetapi Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan setelah pembatalan diproses. Yafee merekomendasikan Anda membatalkan sesegera mungkin jika Anda tidak ingin dikenakan biaya bulanan atau tahunan berikutnya, karena Medium memproses pengisian ulang secara otomatis pada tanggal yang ditentukan.
Pengembalian dana jika Medium tidak memberikan layanan yang dijanjikan
Dalam situasi di mana Medium mengalami gangguan layanan yang luas atau gagal memberikan fitur-fitur yang dijanjikan dalam paket Anda selama periode yang signifikan, Anda dapat menuntut pengembalian dana parsial. Undang-Undang Perlindungan Konsumen Indonesia melindungi Anda dari penjualan jasa yang tidak sesuai dengan spesifikasi atau kualitas yang dijanjikan. Hubungi tim dukungan Medium dan jelaskan masalahnya dengan detail, meminta pengembalian dana berdasarkan periode di mana layanan tidak memenuhi standar yang dijanjikan. Yafee menyarankan Anda mendokumentasikan semua bukti gangguan layanan, termasuk tangkapan layar dan waktu kejadian.
Langkah-langkah setelah pembatalan Medium
Setelah Anda berhasil membatalkan Medium, ada beberapa tindakan penting yang harus Anda ambil untuk melindungi akun dan data pribadi Anda.
Verifikasi pembatalan dan dokumentasi
Dalam waktu 24 jam setelah pembatalan, periksa email Anda untuk menerima konfirmasi resmi dari Medium. Email ini harus berisi informasi berikut: tanggal efektif pembatalan, tanggal terakhir akses ke fitur premium, dan pernyataan bahwa tidak ada biaya tambahan akan dikenakan. Yafee menyarankan Anda menyimpan email konfirmasi ini dengan aman, baik dengan mengarsipkan di folder khusus atau mengunduh sebagai file PDF, untuk keperluan referensi di masa depan atau jika ada sengketa.
Periksa akun bank atau metode pembayaran anda
Periksa rekening bank, kartu kredit, atau dompet digital Anda untuk memastikan tidak ada biaya Medium yang muncul setelah tanggal pembatalan. Biasanya Medium akan menghentikan pengisian ulang secara otomatis, tetapi kesalahan teknis dapat terjadi. Jika Anda melihat biaya yang tidak sah setelah pembatalan Anda, hubungi Medium segera dan ajukan pertanyaan tentang biaya tersebut. Yafee menganjurkan Anda menghubungi penyedia pembayaran Anda (bank atau platform pembayaran) untuk melaporkan transaksi yang tidak sah jika Medium tidak merespons dalam 7 hari kerja.
Hapus data pribadi anda jika diperlukan
Setelah pembatalan, Anda dapat meminta Medium untuk menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di platform mereka. Dalam kerangka kerja perlindungan data pribadi Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Kunjungi halaman pengaturan privasi Medium dan cari opsi untuk menghapus akun atau meminta penghapusan data. Yafee menekankan bahwa prosedur ini penting terutama jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi data Anda.
Kesalahan umum saat membatalkan Medium
Banyak pengguna mengalami kesulitan tidak perlu ketika membatalkan Medium karena melakukan langkah-langkah yang salah atau melewatkan detail penting. Kami memahami bahwa proses pembatalan dapat membingungkan, tetapi dengan panduan yang tepat Anda dapat menghindari masalah ini.
Mengabaikan konfirmasi email
Kesalahan paling umum adalah menyelesaikan pembatalan di situs web Medium tetapi tidak memverifikasi dengan memeriksa email konfirmasi. Beberapa pengguna percaya pembatalan sudah selesai ketika sebenarnya masih ada langkah verifikasi tambahan yang diperlukan. Selalu periksa inbox dan folder spam Anda untuk email konfirmasi pembatalan dari Medium dalam 24 jam. Jika Anda tidak menerima email, hubungi dukungan pelanggan Medium untuk memastikan pembatalan Anda diproses dengan benar.
Membatalkan melalui saluran yang salah
Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store atau Google Play, membatalkan melalui situs web Medium saja tidak cukup. Anda harus membatalkan langganan melalui toko aplikasi yang sama tempat Anda melakukan pembelian. Membatalkan hanya di satu tempat sementara langganan tetap aktif di toko aplikasi akan menyebabkan Anda terus dikenakan biaya. Pastikan Anda membatalkan melalui saluran pembayaran yang tepat sesuai dengan metode langganan awal Anda.
Tidak menghitung ulang biaya yang tumpang tindih
Beberapa pengguna tidak menyadari bahwa mereka berlangganan Medium melalui beberapa metode pembayaran sekaligus, mengakibatkan penagihan ganda. Jika Anda pernah beralih metode pembayaran, pastikan langganan lama benar-benar dibatalkan sebelum menggunakan metode pembayaran baru. Periksa semua akun pembayaran Anda (kartu kredit, Apple ID, Google Play, dompet digital) untuk memastikan tidak ada langganan Medium yang tumpang tindih.
Mengabaikan tanggal pengisian ulang
Banyak pengguna tidak membatalkan tepat waktu dan akhirnya dikenakan biaya untuk bulan berikutnya. Catat tanggal pengisian ulang Medium Anda dan batalkan setidaknya 3-5 hari sebelum tanggal tersebut untuk memberikan waktu cukup bagi sistem Medium memproses pembatalan Anda. Jangan menunggu hingga tanggal pengisian ulang telah berlalu, karena pada saat itu biaya mungkin sudah dikenakan dan pengembalian dana akan memerlukan proses yang lebih rumit.
Daftar periksa pembatalan Medium
Gunakan daftar periksa ini untuk memastikan pembatalan Anda selesai dengan benar dan Anda tidak meninggalkan detail yang penting.
| Langkah pemeriksaan | Status | Catatan |
|---|---|---|
| Catat tanggal pengisian ulang Medium Anda | Belum / Selesai | Tanggal ini sangat penting untuk menghindari biaya tambahan |
| Masuk ke akun Medium Anda dan periksa paket aktif | Belum / Selesai | Konfirmasi paket membership mana yang sedang aktif |
| Buka halaman pengaturan dan temukan opsi pembatalan | Belum / Selesai | Lokasi ini mungkin berbeda tergantung perangkat |
| Klik tombol pembatalan dan konfirmasi pembatalan Anda | Belum / Selesai | Bacalah pesan konfirmasi dengan cermat sebelum melanjutkan |
| Tunggu email konfirmasi pembatalan dari Medium | Belum / Selesai | Periksa spam jika tidak diterima dalam 24 jam |
| Periksa akun bank atau metode pembayaran untuk biaya yang tidak sah | Belum / Selesai | Lakukan pemeriksaan ini beberapa hari setelah pembatalan |
Perbandingan Medium dengan alternatif pembacaan
Sebelum membatalkan, pertimbangkan apakah ada platform pembacaan alternatif yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
| Platform | Harga bulanan (IDR) | Fitur utama | Kualitas konten |
|---|---|---|---|
| Medium | Rp 65.000 | Membaca tanpa batas, audio, offline | Tinggi (penulis independen berkualitas) |
| Substack (untuk newsletter) | Gratis hingga Rp 200.000 | Newsletter berlangganan, akses eksklusif | Tinggi (tergantung penulis) |
| Dev.to (untuk teknologi) | Gratis | Artikel teknologi, komunitas, tutorial | Sedang (konten komunitas) |
| Penggemar baca lokal Indonesia | Gratis hingga Rp 150.000 | Konten lokal, penulis Indonesia, forum | Sedang hingga tinggi |
| LinkedIn Articles (gratis) | Gratis | Artikel profesional, networking | Sedang (fokus bisnis dan karir) |
Informasi kontak dan alamat pembatalan Medium
Jika Anda mengalami masalah saat membatalkan melalui aplikasi atau situs web, hubungi Medium melalui saluran dukungan resmi mereka.
Saluran dukungan Medium
Medium menyediakan dukungan pelanggan melalui formulir bantuan di situs web mereka (support.medium.com) dan email dukungan di [email protected]. Untuk masalah pembatalan, jelaskan dengan detail tentang langganan Anda, tanggal pendaftaran, dan alasan Anda ingin membatalkan. Sertakan email atau username akun Anda dan screenshot dari halaman pengaturan yang menunjukkan status langganan Anda. Yafee menyarankan Anda memberikan informasi sebanyak mungkin untuk mempercepat respons dukungan.
Kantor pusat Medium
Untuk korespondensi resmi atau pengaduan formal yang terkait dengan perlindungan konsumen, Anda dapat mengirimkan surat ke alamat kantor pusat Medium. Informasi kontak resmi Medium tersedia di halaman About kami (medium.com/about). Jika Medium memiliki kantor regional di Asia Tenggara, hubungi mereka untuk layanan lokal dalam bahasa Indonesia. Yafee merekomendasikan Anda mengirimkan surat tercatat jika perlu dokumentasi resmi untuk tujuan keluhan konsumen.
Eskalasi ke badan perlindungan konsumen
Jika Medium tidak merespons keluhan pembatalan Anda dalam waktu 14 hari, Anda dapat mengajukan keluhan resmi ke Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) setempat atau Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. Berikan semua dokumentasi tentang percobaan pembatalan Anda, email, dan bukti pembayaran. Yafee telah membantu ribuan konsumen Indonesia membatalkan layanan digital dengan sukses, dan kami percaya bahwa pendekatan yang terdokumentasi dengan baik selalu memberikan hasil terbaik.
Kesimpulan dan panduan berikutnya
Membatalkan Medium adalah proses yang relatif mudah jika Anda mengikuti langkah-langkah yang tepat dan memahami hak-hak Anda sebagai konsumen di Indonesia. Ingat bahwa Anda dilindungi oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen, dan Medium harus menyediakan mekanisme pembatalan yang sederhana tanpa persyaratan tersembunyi atau biaya tambahan. Catat tanggal pengisian ulang Anda, batalkan sebelum tanggal tersebut, dan verifikasi pembatalan melalui email konfirmasi.
Yafee percaya pada transparansi penuh dalam semua transaksi digital dan berkomitmen untuk memberdayakan konsumen Indonesia dengan informasi hukum yang akurat dan prosedur praktis. Jika Anda mengalami kesulitan pembatalan atau percaya bahwa Medium telah melanggar hak konsumen Anda, jangan ragu untuk menghubungi badan perlindungan konsumen setempat atau meminta bantuan dari Yafee. Tim ahli kami telah membantu ribuan konsumen membatalkan langganan digital dengan sukses, melindungi keuangan pribadi mereka, dan menegakkan hak-hak mereka. Untuk panduan pembatalan layanan digital lainnya dan informasi hukum konsumen yang komprehensif, kunjungi Yafee.com dan manfaatkan sumber daya gratis kami untuk melindungi kepentingan Anda.