Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa 7 Päivää-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
7 Päivää kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet 7 Päivää-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano 7 Päivää-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja 7 Päivää-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen 7 Päivää. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos 7 Päivää hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta 7 Päivää: Helppo Opas
Kuinka perua 7 Päivää -tilaus ja säilyttää oikeutesi kuluttajana
Mikä on 7 Päivää ja miksi peruuttaminen vaatii tarkkuutta
7 Päivää on suomalainen viikkolehti, joka tarjoaa viihde-, ajankohtais- ja kulttuuriseurantaa lukijoilleen joka viikko. Voit tilata sen joko paperisena kotiinkuljetuksena tai digitaalisena sovelluksena, riippuen siitä, missä teet ostoksen. Tilauksen peruuttaminen ei ole yksinkertainen prosessi, koska myyntikanavat noudattavat erilaisia menettelyjä ja Suomen kuluttajansuojalaki asettaa tiukkoja vaatimuksia.
Yafee auttaa sinua navigoimaan jokaisen peruuttamisvaiheen läpi ja varmistaa, että säilytät kaikki lailliset oikeutesi. Kun ymmärrät prosessin alusta loppuun, voit toimia varmasti ja välttää ylimääräisiä veloituksia.
Miksi peruuttaminen vaatii suunnitelmallista lähestymistapaa
Monet kuluttajat peruuttavat tilauksen epätäydellisesti tai väärässä järjestyksessä, jolloin veloitukset jatkuvat seuraavalla laskutuskaudella. Lisäksi sovelluskaupat kuten Apple App Store ja Google Play sekä suora myynti noudattavat täysin erilaisia sääntöjä. Yafee avaa nämä säännöt sinulle, jotta voit tehdä tietoon perustuvat päätökset.
Kuka hyötyy tästä peruuttamisoppaasta
Jos olet ostanut 7 Päivää -tilauksen minkä tahansa kanavan kautta, tämä opas kattaa sinut täysin. Luet myös, mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen, miten hyvitys toimii ja mitkä ovat oikeutesi Suomen kuluttajansuojalain nojalla.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu peruuttamispäätöstä varten
Ennen peruuttamista on oleellista ymmärtää, mitä olet maksanut ja mitkä ovat tulevat maksut. Tämä tieto auttaa sinua arvioimaan, kannattaako peruuttaa vai etsiä halvempia vaihtoehtoja.
7 Päivää -tilauksen viralliset hinnat
Seuraavat hinnat koskevat kotimaan paperitilauksia. Digitaalisen pääsyn saatavuus ja hinta vaihtelevat myyntikanavan ja tarjouksien mukaan.
| Suunnitelma | Hinta euroa | Kesto | Sisältö |
|---|---|---|---|
| 12 kuukautta (56 numeroa) | 349,44 euroa | Yksi vuosi | Paperilehti kotiinkuljetuksella; mahdollinen digitaalinen pääsy |
| 6 kuukautta (28 numeroa) | 174,20 euroa | Puoli vuotta | Paperilehti kotiinkuljetuksella |
| 8 numeroa | 49,92 euroa | Kertamaksu | Paperilehti kotiinkuljetuksella |
| Digitaalinen kuukausitilaus | 4,99 euroa | Yksi kuukausi | Digitaalinen pääsy sovelukseen ja verkkoon |
Vertaa nykyinen tilauksesi taulukkoon
Tarkista laskusi tai tilauskehotuksesi saadaksesi selville, kuinka paljon olet maksanut viimeksi. Jos summa poikkeaa taulukosta, olet saattanut saada alennusta tai seuraavan jakson hinta on voinut muuttua. Yafee suosittelee, että tallennat nämä tiedot ennen peruuttamista, koska niitä saatat tarvita, jos joudut esittämään hyvitysväitteen tai tekemään valituksen.
Peruuttamisen menetelmät kanavaittain
Tilauksen peruuttamistapa riippuu suoraan siitä, missä ostit tilauksen alun perin. Jokainen myyntikanava noudattaa omia sääntöjään, ja kun tiedät oikean reitin, prosessi nopeutuu merkittävästi.
Peruuta tilaus apple app storesta iOS-laitteella
Jos tilasit 7 Päivää Applen sovelluskaupan kautta, Apple hallinnoi laskutusta suoraan. Tämä tarkoittaa, että peruutus tapahtuu Applen asetuksissa, ei lehden sovelluksesta itsestään.
- Avaa Asetukset-sovellus iPhonella tai iPadilla.
- Napauta omaa nimeäsi tai Apple ID -kuvaketta näytön yläoikeassa kulmassa.
- Jos käytät perhejaon hallintaa, valitse oma tili omalta kuvioltasi.
- Valitse Tilaukset-vaihtoehto listasta.
- Etsi 7 Päivää tilauslistalta.
- Napauta tilauksen nimeä avataksesi tiedot.
- Valitse Peruuta tilaus ja vahvista kehotteen mukaan.
Tärkeä huomio: Kun olet peruuttanut, Apple näyttää, milloin tilaus lakkaa. Sinulla on pääsy lehtiin siihen päivään asti ilman lisämaksuja. Sovellusta ei tarvitse poistaa ennen peruuttamista.
Peruuta tilaus google playsta android-laitteella
Android-laitteiden käyttäjät hallitsevat tilauksia Google Playn kautta. Ajoitus on kriittinen, koska seuraava veloitus tulee nopeasti, jos et peruuta ajoissa.
- Avaa Google Play Kauppa -sovellus Android-laitteellasi.
- Napauta profiilikuvaa tai kirjain-ympyrää näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Asetukset.
- Valitse Tilaukset.
- Etsi ja napauta 7 Päivää.
- Valitse Peruuta tilaus ja vahvista pyyntösi.
Pro neuvo: Google Play näyttää tarkan peruutuspäivän. Jos tilaus on tukalassa paikassa kuukausisyklin suhteen, odota muutaman päivän peruuttamista ja käytä lehteä maksimaalisesti jäljellä olevaan aikaan.
Peruuta tilaus suoraan 7 Päivää -verkkosivulla tai puhelimitse
Jos tilasit suoraan 7 Päivää -yhtiön verkkosivulla tai puhelimitse, peruuttaminen tapahtuu eri tavoin. Tämä kanava vaatii enemmän dokumentaatiota, mutta antaa sinulle enemmän hallintaa prosessista.
- Kerää tilausasiakirja tai viimeisin lasku.
- Etsi 7 Päivää -verkkosivulla peruutusohje tai asiakaspalvelu-linkki.
- Kirjoita sähköposti tai täytä online-lomake, jossa ilmoitat:
- Koko nimesi
- Tilausnumerosi (näkyy laskussa)
- Pyyntö peruuttaa tilaus välittömästi
- Toive hyvityksestä, jos olet maksanut jo tulevaa jaksoa
- Säilytä kopio lähettämästäsi viestistä todistukseksi.
- Odota vahvistus sähköpostiin tai puhelimitse, tavallisesti 3-5 työpäivän sisällä.
Vaihtoehtoisesti voit soittaa 7 Päivää -asiakaspalveluun ja pyytää peruuttamisen suullisesti. Pyydy aina kirjallinen vahvistus sähköpostitse saatavaksi.
Peruuta tilaus iPad-sovelluksesta tai muista alustoista
Jos käytät iPad-sovellusta, peruuttaminen noudattaa samoja vaiheita kuin iPhone ja iPad-laitteet Apple App Storessa. Muille alustoille, kuten Windows-tabletille tai web-version kautta, ohjeet vaihtelevat sen mukaan, kuka laskutuksen hoitaa.
- Tunnista, kuka hallinnoi laskutusta: Apple, Google, vai 7 Päivää suoraan.
- Seuraa ko. kanavan ohjeita edellä kuvatulla tavalla.
- Kirjoita muistiin peruutuspäivämäärä ja viimeinen käyttöpäivä.
Kuluttajansuojalaki ja oikeutesi peruutuksessa
Suomen kuluttajansuojalaki takaa sinulle oikeuksia, joita monet toimittajat eivät mainosta. Nämä oikeudet suojaavat sinua sopimattomista ehdoista ja antavat sinulle valtaa peruuttaa turvallisesti.
Oikeutesi suomen kuluttajansuojalain nojalla
Kuluttajansuojalaki (kuluttajansuojalaki 38/1978 muutoksineen) määrittää, että sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän sisällä, elleivät tietyt poikkeukset päde. Digitaalisen sisällön osalta oikeudet ovat rajatummat, jos olet jo alkanut käyttää sisältöä.
Oikeutesi peruutuksessa:
- Voit peruuttaa tilauksen ilman perusteluita 14 päivän kuluessa ostosta (etämyynti).
- Jos tilaus on uusittu automaattisesti, sinulla on oikeus peruuttaa se milloin tahansa.
- Olet oikeutettu hyvitykseen maksamistasi summista, ellei sovellettava poikkeus estä sitä.
- Digitaalisen sisällön osalta oikeus peruuttaa loppuu, kun olet kirjoittanut alle kolme merkittyä sivua koko sisällöstä tai alkanut lataamiseen.
- Jos toimittaja ei noudata näitä sääntöjä, voit tehdä valituksen Kuluttaja-asiamiehelle.
Mitä tehdä, jos 7 Päivää kieltäytyy peruuttamasta
Jos olet peruuttanut asianmukaisesti mutta 7 Päivää tai sen maksujenkäsittelijä kieltäytyy hyväksymästä peruutusta tai palauttamasta rahoja, sinulla on oikeus tehdä valitus. Yafee suosittelee seuraavaa polkua:
- Lähetä kirjallinen muistutuskirje 7 Päivään liittyen peruuttamiseesi.
- Liitä kopio peruutuspyynnöstäsi ja/tai varmistusviestistä.
- Aseta 14 päivän määräaika vastaukselle.
- Jos et saa vastausta tai vastaus on negatiivinen, tee valitus Kuluttaja-asiamiehelle.
- Osoite: Kuluttaja-asiamies, PL 467, 00101 Helsinki
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: 029 516 001
- Liitä valitukseen kaikki dokumentit (laskut, viestit, peruutuspyynnöt).
Kuluttaja-asiamies tutkii valituksesi maksutta ja voi sovitella ongelmaa tai vahvistaa oikeutesi.
Peruuttamisen jälkeen: hyvitys ja aikajanake
Peruuttamisen jälkeen on tärkeä seurata hyvitysprosessia ja varmistaa, että rahat palautuvat oikea-aikaisesti. Yafee neuvoo sinua oikeaan seurantaan.
Milloin hyvitys ilmestyy tilillesi
Hyvitysten ajoitus vaihtelee kanavan ja pankkisi mukaan. Apple ja Google tyypillisesti palauttavat maksun 5-10 arkipäivän sisällä peruutuksesta. Suoran tilaukseen peruuttamisen kohdalla voi kestää 10-15 arkipäivää.
| Kanava | Hyvitysvakio | Vaihtelu |
|---|---|---|
| Apple App Store | 5-7 arkipäivää | Voi olla jopa 10 päivää maksupalvelimen viiveestä |
| Google Play | 5-7 arkipäivää | Voi vaihdella maksutavan perusteella |
| Suora 7 Päivää | 10-15 arkipäivää | Voi kestää pidempään, jos tarkistus vaaditaan |
Mitä tehdä, jos hyvitys ei saavu ajallaan
Jos hyvitys ei saavu 15 arkipäivän sisällä, ota yhteyttä maksujenkäsittelijään tai 7 Päivään uudelleen. Säilytä kaikki peruutusvahvistukset ja suhteuta ne hyvityspyynnöissä. Yafee suosittelee pankkiaineiston tarkistamista, koska hyvitys saattaa ilmestyä alihankintapalvelun nimellä tai pikkunumerolla.
Yleiset virheet peruuttamisessa ja niiden välttäminen
Monet kuluttajat tekevät samoja virheitä, kun peruuttavat, ja päätyvät maksamaan ylimääräisiä kuukausia. Nämä neuvot auttavat sinua välttämään ne.
Virhe 1: sovelluksen poistaminen ilman peruutusta
Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilauksiasi. Apple ja Google eivät automaattisesti lopeta veloitusta, kun poistat sovelluksen. Sinun on peruutettava tilaus niiden maksuasetuksissa.
Virhe 2: peruuttaminen laskutuskierron alussa
Jotkut tilaukset veloitetaan kuun alussa. Jos peruutat juuri sen jälkeen, saatat maksaa täyden seuraavan kuukauden. Yafee suosittelee peruuttamista vasta muutama päivä ennen laskutuspäivää, ellei heti ole tarpeen.
Virhe 3: useiden laskuttajien kautta tilaaminen
On mahdollista olla tilautunut 7 Päivään useamman kanavan kautta (esim. sekä Apple että suora). Tarkista kaikki tilaukset ennen kuin ajattelet olevasi vapaa. Kuluttaja-asiamies auttaa sinua tunnistamaan kaikki aktiiviset tilaukset, jos tarvitsee.
Virhe 4: ei dokumentaatiota peruutuksesta
Aina säilytä kopio peruutusviestistä tai vahvistuksesta. Ilman dokumentaatiota on vaikea todistaa, että olet peruuttanut, jos myöhemmin käy ilmi erillä.
Yleinen tarkistuslista peruuttamiselle
Ennen kuin aloitat, käy läpi tämä tarkistuslista varmistaaksesi, että et unohda mitään kriittistä vaihetta:
| Vaihe | Status |
|---|---|
| Tunnista myyntikanava (Apple, Google, suora) | ☐ Valmis |
| Kirjaa ylös tilausnumero ja laskutuspäivä | ☐ Valmis |
| Navigoi oikeaan peruutuspolkuun kanavan mukaan | ☐ Valmis |
| Lähetä peruutuspyyntö tai napauta painiketta | ☐ Valmis |
| Säilytä kopio vahvistuksesta tai viestistä | ☐ Valmis |
| Odota hyvitystä ja tarkista tilivuoto 15 päivän kuluessa | ☐ Valmis |
Yhteenveto ja seuraavat vaiheet
Peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät, mitä etsiä ja minkä kanavan mukaan toimit. Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilaukset turvallisesti ja ilman ylimääräisiä kuluja. Dokumentaatio, oikea kanava ja Suomen kuluttajansuojalain ymmärrys ovat avaimia menestymiseen.
Jos kohtaat vastustusta, muista, että Kuluttaja-asiamies on puolellasi. Älä maksa ylimääräisiä kuukausia tai anna peruutukseen kuluvan. Yafee on täällä auttamaan sinua jokaisen askeleen yli.
Yhteystiedot peruuttamista tai valituksia varten
Jos tarvitset apua peruuttamisen jälkeen, ota yhteyttä suoraan:
Kuluttaja-asiamies (Suomi)
Posti: PL 467, 00101 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 29 516 001
Verkkosivut: www.oikeusministerio.fi/kuluttaja-asiamies
7 Päivää -asiakaspalvelu
Tarkista verkkosivuilla saatavilla olevat puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, sillä ne voivat vaihtua.
Yafee tarjoaa myös neuvontaa muista tilauspalveluista ja auttaa sinua hallitsemaan kuluja. Vieraile yafee.com-sivustolla saadaksesi lisää ohjeita ja apua.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Valmis irtisanomaan 7 Päivää?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.