Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Vuokraturva-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Vuokraturva kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Vuokraturva-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Vuokraturva-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Vuokraturva-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Vuokraturva. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Vuokraturva hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Vuokraturva: Askelen Kerrallaan
Kuinka peruuttaa Vuokraturva laillisesti ja saada hyvitys takaisin
Vuokraturva selitettynä ja peruutuksen tarve
Vuokraturva on suomalainen palvelu, joka tarjoaa vuokranantajille ratkaisun perinteisen käteistalletuksen ja vuokravälitysen sijaan. Palvelu kattaa markkinointiapua, vuokralaisen seulontaa, sopimusluonnoksia ja takuuvakuuspalveluja, joiden avulla vuokrasuhde alkaa ilman suuria etukäteiskuluja.
Palvelun tarkoitus on helpottaa vuokranantajan työtä ja vuokralaisen taloudellista taakkaa. Kuitenkin olosuhteet muuttuvat: sopimusehdot voivat muuttua, maksut voivat nousta, tai parempi vaihtoehto löytyy. Tällöin sinulla on vahvat lailliset oikeudet peruutukseen, jotka perustuvat Suomen kuluttajansuojalakiin ja EU:n kuluttajasuojadirektiiviin.
Miksi peruutat vuokraturvaa
Peruuttajia motivoivat useat tekijät: sopimuksen ehtojen muutokset, hinnankorotukset, löydetty edullisempi palvelu tai yksinkertaisesti palvelun tarpeellisuuden loppuminen. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia ymmärtämään peruutusoikeuksistaan ja välttämään turhia toistuvamaksuja.
Maksukanavasi määrää peruutusprosessin
Peruutus toimii eri tavalla riippuen maksutavastasi. Vuokraturvan voit maksaa kolmella kanavalla: suoraan verkkosivuilla maksupalvelun (esimerkiksi Stripe) kautta, Apple App Storen kautta tai Google Playn kautta. Jokainen kanava vaatii oman peruutusprosessinsa, joten tunnista ensin oman maksusi alkuperä.
Hinnoittelu ja tilausvaihtoehdot
Hinnoittelun ymmärtäminen auttaa sinua laskemaan oikeutetun hyvityksen peruutuksen yhteydessä.
Vuokraturvan hinnoittelumallit
| Palvelu | Hinta | Maksutyyppi | Mitä sisältää |
|---|---|---|---|
| Vuokranantajan välityspalkkio | 12-15 prosenttia kuukausivuokrasta | Kertamaksu | Markkinointi, seulonta, sopimus, ensimmäisen vuoden takuu |
| Takausvakuus | 15-20 prosenttia käteistalletuksesta | Kertamaksu | Korvaa käteisen vakuuden; ei kuukausikuluja |
| Kuukausipalvelut | Vaihtelee | Toistuva | Ylläpito, asiakastuki, päivitykset |
Tarkat maksusi määräytyvät sopimuksestasi
Yllä olevat prosentuaalit vaihtelevat omassa sopimuksessasi vuokran tai talletuksen suuruuden mukaan. Kun lasket hyvitystä, tarkista aina oman sopimuksesi alkuperäinen hinta-asiakirja. Yafee neuvoissa kerromme, miten lasket oikeutetun korvauksen tarkasti.
Sinun laillinen asemasi ja peruutusoikeus
Suomen kuluttajansuojalaki antaa sinulle vahvat oikeudet etäyhteydessä tehdyn sopimuksen peruuttamiseen.
14 päivän peruutusoikeus
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus kuluttajansuojalain 4 luvun 5 pykälän mukaisesti. Aika alkaa siitä päivästä, jona sopimus tehtiin, ei maksusuorituksesta. Peruutus on ilmainen, ja palveluntarjoaja ei saa periä peruutuksesta maksua tai sakkoa.
Peruutusoikeuden säilyttäminen edellyttää, ettei palvelua ole vielä kulutettu merkittävästi. Jos Vuokraturva on jo markkinoineet omaisuuttasi tai suorittaneet vuokralaisen seulonnan, peruutusoikeus saattaa rajoittua osittain.
Milloin oikeus katoaa
Peruutusoikeus menetetään, jos olet nimenomaisesti hyväksynyt välittömän palvelun aloittamisen ennen 14 päivän päättymistä ja tunnustanut oikeuden menetyksen seurauksista. Lisäksi kun palvelu on kokonaan toimitettu, peruutusoikeus raukeaa. Jos esimerkiksi Vuokraturva on jo löytänyt ja seuloneet vuokralaisen sekä solmineet sopimuksen, takaisinmaksu voi rajoittua osittain kulutettujen palveluiden osalta.
Sinun laillinen asemasi
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ensimmäisen 14 päivän aikana ilman sakkoja, ellei palvelua ole jo kulutettu. Jos palveluntarjoaja kieltäytyy hyvityksestä, voit tehdä valituksen Kuluttajavirastolle. Yafee avulla ymmärrät, mihin olet oikeutettu ja kuinka voit vaatia oikeutta.
Peruutusmenetelmät maksukanavittain
Peruutusprosessi vaihtelee sen mukaan, miten maksoit Vuokraturvalle alun perin.
Peruutus suoran verkkosivumaksun kautta
- Kirjaudu Vuokraturvan tilillesi omalla käyttäjänimellä ja salasanalla.
- Siirry tiliasetuksiin tai tilauksen hallintaan (yleensä "Asetukset" tai "Tili" -linkistä).
- Etsi "Peruuta tilaus" tai "Poista palvelu" -painike.
- Valitse peruutuksen syy ja vahvista peruutus.
- Tallenna vahvistusviesti tai kuvakaappaus peruutuksesta dokumentointia varten.
- Tarkista, että maksu lopettuu seuraavan maksupäivän jälkeen.
Peruutus apple app storen kautta
- Avaa iPhone tai iPad, ja siirry Asetuksiin.
- Napauta omaa nimeäsi näytön yläosassa.
- Valitse iTunes ja App Store.
- Napauta "Tilaukset" -osiota.
- Etsi Vuokraturva luettelosta.
- Napauta tilaus ja valitse "Peruuta tilaus".
- Vahvista peruutus sovelluksessa.
Peruutus google play -kautta
- Avaa Google Play -sovellus Androidissa.
- Napauta profiilikuvaa tai kirjainta oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Maksut ja tilaukset".
- Napauta "Tilaukset" -osiota.
- Etsi ja valitse Vuokraturva.
- Napauta "Peruuta tilaus".
- Vahvista peruutus ja tarkista, että se on rekisteröitynyt.
Peruutusprosessin jälkeen ja hyvityksen saaminen
Peruutuksen jälkeen on tärkeää varmistaa, että hyvitys käsitellään oikein ja että palvelu todella lakkaa.
Hyvityksen käsittelyaika
Peruutuksen vahvistamisen jälkeen hyvitys käsitellään tyypillisesti 5-10 pankkipäivässä. Apple ja Google voivat käyttää hieman kauemmin, jopa 15 päivää. Tarkista pankkitilisi säännöllisesti varmistaaksesi hyvityksen saapumisen.
Mitä tehdä, jos hyvitystä ei saada
Jos hyvitystä ei näy odotetussa ajassa, ota yhteyttä Vuokraturvaan. Lähetä heille peruutusviesti, sähköpostissa tai puhelimitse, ja pyydä hyvityspikakirjeellä. Dokumentoi kaikki yhteydenotot. Jos Vuokraturva ei vastaa 14 päivässä tai kieltäytyy hyvityksestä, ota yhteyttä Kuluttajavirastoon tai tee valitus Suomen Markkinaoikeuden kautta.
Varmista, että palvelu lakkaa
Peruutuksen jälkeen tarkista, että palvelun toiminnot eivät jatku omassa sovelluksessasi tai verkkosivuilla. Jos Vuokraturva jatkaa palvelun tarjoamista peruutuksen jälkeen, et ole velvollinen maksamaan uusista kuluista. Dokumentoi tällöin kuvakaappauksia ja ota yhteyttä Kuluttajavirastolle.
Yleiset virheet peruutuksessa ja miten ne vältetään
Monilla on helppo ratkaista peruutus, mutta eräät virheet voivat viivästyttää hyvitystä tai tehdä sen epätäydelliseksi. Tunne nämä sudenkuopat ja vältä niitä.
Virhe 1: väärän tilin tai maksutavan peruuttaminen
Monesti käyttäjät peruuttavat sopimuksen väärän kanavan kautta. Esimerkiksi jos maksoit Google Playn kautta, mutta yritit peruuttaa Applen kautta, mitään ei tapahdu. Varmista aina, missä maksoit alun perin, ja peruuta sieltä samasta paikasta.
Virhe 2: oletuksettaan peruu vain sovelluksen
Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta. Sovellusta voi poistaa, mutta tilaus ja maksu jatkuvat taustalla. Sinun on peruutettava tilaus sovelluksen tai palvelun sisäisten asetusten kautta, ei yksinkertaisesti poistaa sovellusta puhelimestasi.
Virhe 3: ei dokumentoi peruutusta
Älä luota muistiin peruutuksesta. Tallenna aina kuvakaappaus tai sähköposti, jossa peruutus vahvistetaan. Jos kiistaa syntyy hyvityksestä, dokumentaatio on kullan arvoista ja Kuluttajavirasto vaatii sitä.
Virhe 4: ei seuraa hyvityksen statusta
Peruutuksesta ei ole mitään hyötyä, ellei hyvitys tule. Tarkista pankkitilisi säännöllisesti ja pyydä Vuokraturvalta kuitti peruutuksesta sähköpostitse. Jos hyvitys viivästyy yli 15 päivää, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.
Peruutusoikeuden kannalta: mitä pitää tehdä nyt
Jos olet päättänyt peruuttaa Vuokraturvan, seuraava tarkistuslista varmistaa, että prosessi sujuu oikein ja saat täyden hyvityksen.
| Tehtävä | Määräaika | Tila |
|---|---|---|
| Tunnista maksun alkuperä (verkko, Apple, Google) | Heti | ☐ |
| Tallenna kopio sopimuksesta ja maksun kuittauksesta | Heti | ☐ |
| Peruuta tilaus oikeasta kanavasta | 14 päivän sisällä | ☐ |
| Tallenna peruutuksen vahvistus kuvakaappaus tai sähköposti | Heti peruutuksen jälkeen | ☐ |
| Odota hyvitystä ja tarkista pankkitili | 5-15 päivää | ☐ |
| Ota yhteyttä tukeen, jos hyvitystä puuttuu | 16. päivän jälkeen | ☐ |
Kuluttajien kokemuksia peruuttamisesta
Useat suomalaiset ovat peruuttaneet Vuokraturvan onnistuneesti. Monet raportoivat nopeasta prosessista ja täydestä hyvityksestä, kun he noudattivat oikeaa kanavaa ja dokumentoivat vaiheet. Jotkut kohtasivat viivästyksiä, koska he olivat peruuttaneet väärässä paikassa tai unohtaneet dokumentoida vahvistuksen.
Yafee:n käyttäjät ovat kiinnittäneet huomiota siihen, että 14 päivän peruutusoikeus on kriittinen tekijä. Monet myös ovat arvostaneet sitä, että jos kiista syntyy hyvityksestä, Kuluttajavirasto on toiminut puolueettomasti ja vaatinut Vuokraturvaa maksamaan hyvityksen.
Vertailua: jää vai peruuta
Ennen lopullista päätöstä, ota hetki pohtia, kannattaako todella peruuttaa.
| Tekijä | Jää palvelun piiriin | Peruuta |
|---|---|---|
| Haluat lyhytaikaisesti testata | Kalliimpaa pitkällä tähtäimellä | Parempi vaihtoehto |
| Palvelu vastaa tarpeisiisi | Jatka käyttöä | Turhaa |
| Maksut nousivat liian korkeiksi | Ongelmaa ei ratkea | Peruuta ja etsi halvempi |
| Olosuhteet muuttuivat | Voit neuvotella ehdoista | Mahdollista, jos sopimus sallii |
Yhteenveto: peruuta turvallisesti ja laillisesti
Vuokraturvan peruuttaminen on suoraviivaista, kun tunnet omasi maksutapasi ja noudatat oikeaa prosessia. Suomen kuluttajansuojalaki antaa sinulle 14 päivää peruuttaa sopimus ilman sakkoja, kun palvelua ei ole vielä kulutettu merkittävästi.
Vaiheet ovat selkeät: tunnista maksun lähde, peruuta oikeasta kanavasta, dokumentoi vahvistus ja odota hyvitystä. Jos ongelmia tulee, Kuluttajavirasto on puolellasi. Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia perumaan palveluita turvallisesti ja saada täyden hyvityksen takaisin ilman stressiä tai kustannuksia.
Älä jää siihen, mikä ei enää palvele sinua. Sinulla on lait puolellasi, ja nyt tiedät, miten toimia. Yafee:n ohjeilla peruutus on helppoa ja nopeaa.
Vuokraturvan yhteystiedot peruuttamiseen
Vuokraturvan postiosoite löytyy niiden virallisista verkkosivuista ja Suomen Asiakastiedon rekisteristä. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan sopimuksessa annettujen asiakaspalvelukanavien kautta. Yafee suosittelee lähettämään peruutuspyynnön sähköpostitse dokumentoinnin vuoksi, ei pelkästään puhelimitse.
Peruutuksessasi mainitse selvästi sopimuksen numero, alkuperäinen maksupäivä ja peruutuspäivä. Pyydä kirjallinen vahvistus peruutuksesta ja arvioidusta hyvityspäivästä. Tämä dokumentaatio suojaa sinua, jos kiista myöhemmin syntyy hyvityksestä.