Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Juli Living-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Juli Living kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Juli Living-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Juli Living-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Juli Living-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Juli Living. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Juli Living hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Juli Living: Helppo Opas
Kuinka peruuttaa Juli Living -tilaus ja vaatia palautus suomessa
Juli Living -palvelun peruuttaminen: oikeutesi ja prosessit
Juli Living tarjoaa asumispalveluja ja tilauspohjaisia sisustus- ja vuokrausratkaisuja, joiden kautta voit varata ja hallita asuntoja sekä ostaa niihin liittyviä lisäpalveluita. Palvelu toimii verkkosivuston ja mobiilisovellusten kautta, ja tilaukset voivat olla pitkäaikaisia vuokrasopimuksia tai jaksottaisia Premium-palveluja.
Peruutat Juli Living -tilauksesi monista syistä: asumissuunnitelmasi muuttuvat, palvelu ei vastaa odotuksiasi, tai kohtaat maksuvaikeuksia. Riippumatta peruutusperusteestasi, sinulla on oikeus ymmärtää peruutusoikeutesi ja vaatia palautusta lakisääteisten säännösten mukaisesti. Yafee on erikoistunut navigoimaan sinua jokaisen vaiheen läpi ja varmistamaan, että saat kohtuullisen tuloksen.
Missä kanavissa olet voinut tilata Juli livingia
Käytät Juli Livingia kolmen pääkanavan kautta: virallisen verkkosivuston kautta, Apple App Storen iOS-sovelluksen kautta tai Google Play -kaupasta ladattavan Android-sovelluksen kautta. Peruutusoikeuksia ja prosesseja kuvaavat säännöt vaihtelevat kanavan mukaan, joten on kriittisen tärkeää tunnistaa, mistä tilasit palvelun.
App Storen ja Google Play -kaupan tilauksia hallinnoi vastaavasti Apple ja Google omien käyttöehtojensa mukaisesti, eikä Juli voi suoraan peruuttaa niitä. Tämä tarkoittaa, että joudut tuntemaan kunkin alustan säännöt vaatiaksesi oikeuksisi. Yafee on analysoinut jokaisen kanavan erityisvaatimukset ja opastaa sinut asianmukaisesti.
Miksi kuluttajat peruuttavat Juli Living -palvelua
Monet kuluttajat peruuttavat Juli Livingin, koska asumistarpeet muuttuivat odottamattomasti, vuokrasopimus ei vastannut kuvauksia, tai he huomasivat piilotettuja maksuja sovitun hinnan lisäksi. Toiset löytävät edullisempia vaihtoehtoja tai huomaavat, että palvelun laatu poikkeaa markkinoidusta tasosta.
Yafee ymmärtää, että jokainen tilanne on ainutlaatuinen, ja peruutusoikeuksisi riippuvat sekä peruutusperusteestasi että siitä, missä vaiheessa tilauksentasi olet. Seuraavissa osioissa käymme läpi oikeutesi tarkasti ja näytämme sinulle, miten toimit.
Suomalaiset kuluttajaoikeudet: mitä laki takaa sinulle
Suomalaisella kuluttajalla on vahva oikeudensuoja etäpalveluiden sopimuksissa, mutta kukin tilanne noudattaa omia sääntöjään.
Etämyyntilain 14 päivän peruuttamisoikeus
Suomen etämyyntilaki (L 38/2000) antaa sinulle normaalisti 14 päivän oikeuden peruuttaa etäpalvelun osto ilman erityistä syytä. Kuitenkin tämä oikeus ei koske verkkovuokrassopimuksia, joissa asunto on jo varattu tai vuokrasuhde on alkanut.
Käytännössä tämä tarkoittaa: jos olet solminut vuokrasopimuksen Julin kautta ja muuttanut asuntoon, sinulla ei ole automaattista peruuttamisoikeutta pelkästään mielen muuttamisen johdosta. Kuitenkin: jos olet ostanut erillisen Premium-palvelun (kuten sisustuspalvelun tai huoltopalvelun) ja sitä ei ole vielä käytetty, saatat olla oikeutettu 14 päivän peruuttamisoikeuteen ennen palvelun alkamista.
Sinun oikeusasemasi: Tarkista sopimusehtosi huolellisesti. Jos palvelu alkaa tulevaisuudessa, sinulla todennäköisesti on peruuttamisoikeus. Jos palvelu on jo alkanut, sinulla on oikeus vain silloin, jos Juli ei täyttänyt sopimuksensa ehtoja.
Kuluttajansuojalain vaatimukset ja oikeutesi
Suomen kuluttajansuojalaki (L 38/1978) suojaa sinua petollisista kauppakäytännöistä ja virheellisistä tiedoista. Jos Juli antoi väärää tietoa palvelusta, esimerkiksi asunnon kunnosta tai hinnoittelusta, sinulla on oikeus vaatia korjausta tai hyvitystä.
Lisäksi: jos asunnon kuvaus poikkeaa merkittävästi todellisuudesta, tai palvelussa on vakavia puutteita, joille et ole antanut suostumusta, voit olla oikeutettu osittaiseen palautukseen tai korvausvaatimukseen. Dokumentoi kaikki erot valokuvilla, viestillä ja muilla todisteilla, ja esitä vaatimuksesi kirjallisesti Julin asiakaspalvelulle.
Oikeus tehdä valitus suomen kuluttajaliitoon
Jos Juli kieltäytyy peruuttamasta tilaustaasi tai hyvittämästä rahaa ilman asianmukaista perustetta, voit tehdä valituksen Suomen Kuluttajaliitoon. Kuluttajaliitto on riippumaton organisaatio, jonka tehtävä on puolustaa kuluttajien oikeuksia ja valvoa, että yritykset noudattavat kuluttajasuojalakia.
Ennen valituksen tekemistä, dokumentoi kaikki yhteydenpitosi Julin kanssa sähköpostitse tai kirjallisesti. Yafee suosittelee säilyttämään kopiot kaikista viesteistä, kuituista ja sopimuksista. Valitus Kuluttajaliitoon on ilmainen, ja se käynnistää virallisen käsittelyvaiheen, jossa liitto ajaa oikeuksillesi.
Peruutusmenetelmät: valitse oikea kanava
Juli Livingin peruuttamisprosessi riippuu täysin siitä, miten olet alun perin tilannut palvelun.
Verkkosivuston kautta tehdyn tilauksen peruuttaminen
Jos tilasit Juli Livingin virallisen verkkosivuston kautta, peruuttaminen tapahtuu yleensä samassa paikassa. Kirjaudu verkkosivustolle omilla tunnuksillasi, siirry tilauksiisi tai tilausasetuksiin ja etsi peruuttamisvaihtoehto.
Jotkut verkkosivustot vaativat sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun peruuttamisen hyväksymiseksi. Lähettävät peruuttamispyynnön jälkeen odota vahvistusta sähköpostissa. Yafee neuvoo sinua lähettämään peruutuspyynnön siten, että saat kirjallisen vahvistuksen päivämäärällä ja kellonajalla, koska tämä on tärkeä todiste, jos myöhemmin riitautetaan peruutuksen ajankohtaa.
App storen kautta tehdyn tilauksen peruuttaminen
Apple hallinnoi App Storen kautta tehtyjen tilausten peruuttamisia omien sääntöjensä mukaisesti, eikä Juli voi tehdä sitä puolestasi. Sinun on peruutettava tilaus suoraan Applen kautta.
- Avaa App Store -sovellus iOS-laitteellasi.
- Napauta profiilisymbolia näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Tilaukset" tai "Subscriptions".
- Etsi Juli Living -palvelun tilaus ja napauta sitä.
- Valitse "Peruuta tilaus" tai "Cancel Subscription".
- Vahvista peruutus. Apple lähettää sinulle vahvistussähköpostin.
Apple palauttaa maksetun summan siihen maksutapaan, josta se veloitettiin, yleensä 3-5 työpäivän kuluessa. Jos tilaus oli jaksollinen (kuukausittain tai vuosittain), peruutus vaikuttaa seuraavaan laskutuskierrokseen.
Google play -kaupan kautta tehdyn tilauksen peruuttaminen
Google Play -kauppa hallinnoi Android-puolella vastaavanlaisen prosessin. Vaikka Juli Living voisi lähettää muistutuksia, itse tilauksen peruuttaminen tapahtuu Googlen alustan kautta.
- Avaa Google Play Kauoppa -sovellus Android-laitteellasi.
- Napauta profiilikuvaa näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Maksut ja tilaukset" tai "Payments and subscriptions".
- Valitse "Tilaukset" tai "Subscriptions".
- Etsi Juli Living ja napauta sitä.
- Valitse "Peruuta tilaus" tai "Cancel subscription".
- Vahvista peruutus. Google lähettää sinulle vahvistussähköpostin.
Google palauttaa maksettavan summan siihen maksutapaan, jota käytit, yleensä 3-5 työpäivän kuluessa. Peruutus tulee voimaan seuraavaan laskutuspäivään mennessä.
Palautusoikeus ja rahapalautuksen aikaväli
Palautukseen oikeuttava peruuttaminen edellyttää, että olet toiminut lakisääteisten määräaikojen mukaisesti ja että peruutusperuste on pätevä.
Milloin olet oikeutettu palautukseen
Olet oikeutettu palautukseen seuraavissa tapauksissa: (1) olet peruuttanut tilauksen 14 päivän kuluessa aloituksesta ja palvelu ei ole vielä alkanut; (2) Juli ei täyttänyt sopimusta (väärä asunnon kuvaus, ei sovittuja palveluita); (3) maksu veloitettiin ilman lupaa tai sopimusta; (4) olet peruuttanut jaksollisen tilauksen asianmukaisen irtisanomisperiodin kuluessa.
Yafee painottaa, että dokumentointi on kriittisen tärkeää. Ota kuvakaappaukset verkkopalvelusta, asunnon kuvista, ja säilytä kaikki sähköpostivaihdanta Julin kanssa. Nämä toimivat todisteena, jos joudut eskaloimaan asian Kuluttajaliitoon tai viranomaisille.
Palautuksen käsittelyn aikaväli
Kun olet lähettänyt virallisen peruutuspyynnön, Juli velvoitetaan käsittelemään se ja palauttamaan varat 14 päivän kuluessa. Käytännössä rahapalautus saapuu tiliisi 3-10 työpäivän kuluessa peruutushyväksynnästä, riippuen pankkisi käsittelyajasta.
Jos et näe palautusta 14 päivän kuluessa, ota välittömästi yhteyttä Julin asiakaspalveluun ja pyydä kirjallista tiliottetta tai maksuvarmennusta. Jos Julia ei vastaa tai kieltäytyy palauttamasta, voit tehdä valituksen Suomen Kuluttajaliitoon viivytyksestä.
Yleisimmät virheet peruuttamisprosessissa
Monien kuluttajien peruuttamispyrkimykset epäonnistuvat siksi, että he tekevät pienempiä prosessuaalisia virheitä, joita voi helposti välttää.
Virhe 1: oikean kanavan ohittaminen
Ensimmäinen kriittinen virhe on yrittää peruuttaa App Storen tilaus suoraan Julin verkkosivuston kautta. Apple ja Google hallitsevat omia tilauksiaan, eikä Juli voi palauttaa niitä. Jos peruutat väärässä paikassa, sinulla ei ole todistetta peruutuksesta, ja maksut jatkuvat.
Yafee suosittelee: ennen mitään toimintaa, selvitä tarkasti, mistä tilasit palvelun. Kirjoita se muistiin. Tämä säästää sinut kahdelta kuukaudelta turhilta maksuista.
Virhe 2: kirjallisen vahvistuksen puuttuminen
Jotkut kuluttajat soittavat Julin asiakaspalveluun ja sanovat "haluan peruuttaa", mutta eivät pyydä tai säilytä kirjallista vahvistusta. Kun maksut jatkuvat, heillä ei ole todistetta siitä, että pyysivät peruuttamista. Puhelinkeskustelut ovat helppo kiistää.
Lähettävät peruutuspyynnön aina sähköpostilla ja pyydä välittömiä vastauksena kirjallisen vahvistuksen. Säilytä kaikki vastaukset. Tämä on riittävä todiste Kuluttajaliitossa ja tuomioistuimessa.
Virhe 3: määräaikojen sivuuttaminen
14 päivän peruuttamisoikeuden määräaika alkaa siitä päivästä, jolloin sopimus on solmittu (yleensä tilauksesi vahvistuspäivä), ei siitä, jolloin palvelu alkaa. Jos odotat liian kauan, menetät oikeuden ilman muuta perustelua.
Merkitse kalenteriisi peruuttamisaikataulu välittömästi, kun tilaat. Yafee suosittelee lisäämään muistutuksen 12. päivälle, jotta ehdit reagoida ajoissa.
Peruutuksen jälkeen: mitä seuraavaksi
Kun olet lähettänyt peruutuspyynnön ja saanut vahvistuksen, sinun työ ei ole vielä valmis. Seuraa tilannetta aktiivisesti.
Palautuksen seuranta
Kun sait peruutushyväksynnän, merkitse kalenteriisi peruuttamispäivä ja lisää 14 päivää. Tarkista pankkitilisi päivittäin koko ajanjaksolla. Kun näet palautuksen, tallenna kuvakaappaus ja vahvistussähköposti.
Jos maksut jatkuvat peruuttamisen jälkeen, ota välittömästi yhteyttä sekä Julin asiakaspalveluun että pankkiisi ja signaloi, että sinulla ei ole lupaa näille kuluille. Pankki voi peruuttaa luvattoman kotiutuksen ja palauttaa varat tilillesi.
Dokumentointi ja arkistointi
Säilytä seuraavat dokumentit vähintään kahden vuoden ajan: alkuperäinen tilausvahvistus, peruutuspyynnön kopio, peruutusvahvistus ja pankkitiedot palautuksesta. Yafee suosittelee luomaan mappiin (Google Drive tai pilvipalvelu) nimetyt tiedostot jokaisesta tapahtumasta päivämäärällä.
Jos riita syntyy myöhemmin, nämä dokumentit ovat ylivoimaisen vahvat todisteet Kuluttajaliitossa ja tuomioistuimessa. Nekin osoittavat, että olet toiminut rehellisesti ja systemaattisesti.
Peruutuksen hinnoittelu ja maksut
Juli Livingin hinnoittelu vaihtelee asuinpaikan ja valitun palvelun tason mukaan.
| Palvelun taso | Kuukausihinta (noin) | Peruuttamisen kustannus | Huomio |
|---|---|---|---|
| Perustilaus (asunnon vuokra) | 600-1500 EUR | Ei peruuttamiskulua | Sopimusta sitova; 14 päivän sääntö ei koske |
| Premium-lisäpalvelu (sisustus, huolto) | 30-150 EUR | Ei peruuttamiskulua | Peruutettavissa ennen alkamista |
| Vakuustalletuksen palautus | 300-1000 EUR | Ei peruuttamiskulua | Palautetaan vuokrasuhteen päättyessä |
| App Storen jaksollinen tilaus | 9,99-29,99 EUR/kk | Ei peruuttamiskulua | Peruutetaan Applen kautta, ei Julin |
| Google Play -jaksollinen tilaus | 9,99-29,99 EUR/kk | Ei peruuttamiskulua | Peruutetaan Googlen kautta, ei Julin |
| Irtisanomispalvelu (varhainen irtisanominen) | Sopimuksesta riippuvaa | Sopimuksesta riippuvaa | Yafee arvioi maksut ennen toimintaa |
Piilotettuja maksuja ja niiden tunnistaminen
Jotkut kuluttajat löytävät myöhemmin piilotettuja maksuja, kuten huoltopalvelun, vakuutuksen tai käsittelymaksun. Nämä voivat olla lakisääteisiä, mutta ne on ilmoitettava selvästi sopimuksessa ennen kuin hyväksyt sen.
Tarkista sopimusehtosi nyt ja merkitse kaikki maksut. Jos jokin maksu oli piilotettuna tai häntä ilmoitettua epäselvästi, sinulla on oikeus vaatia sen peruuttamista tai palautusta. Yafee auttaa sinua tulkitsemaan monimutkaisia sopimusehtoja ja tunnistamaan epäoikeudenmukaisia maksuja.
Vertailu: peruuttaminen vai jatkaminen
Joskus on järkevää harkita, kannattaako peruuttaa vai jatkaako sopimusta erilaisin ehdoin.
| Tilanne | Peruuta nyt | Jatka ja neuvottele |
|---|---|---|
| Asunto ei vastaa kuvausta | Kyllä, jos <30 päivää | Jos tyyppi suostuu korjaukseen |
| Hinnoittelu osoittautui yllättyväksi | Ei, jos olet hyväksynyt ehdot | Kyllä, pyydä hinnanalennusta |
| Palvelu on alkanut, sinulla on vakiintuneet oikeudet | Ei automaattisesti | Neuvottele tai odota sopimuksen päättymispäivää |
| Jokainen maksu on ollut luvaton | Kyllä, välittömästi | Ei, ainoa reitti on peruuttaminen |
| Olet tyytyväinen, mutta haluat pienemmän sopimuksen | Ei | Pyydä sopimusmuutosta Julin kanssa |
| Olet lähellä sopimuksen päättymispäivää | Ei, odota päivämäärää | Kyllä, anna irtisanomisilmoitus ajoissa |
Yafee neuvoo sinua arvioida omaa tilannettasi objektiivisesti. Jos olet vain pettynyt, mutta palvelu on teknisesti kunnossa, neuvottelulla voi olla parempi tulos kuin peruuttamisella. Jos palvelu on perusteellisesti virheellinen tai sopimuksittomasti maksutettu, peruuttaminen on ainoa turvallinen reitti.
Yhteydenottokanavat ja peruutusprosessi
Kun olet päättänyt peruuttaa, voit ottaa yhteyttä Juliin usealla tavalla. Yafee suosittelee kirjallista kanavaa, koska se jättää jäljet.
Verkkosivuston tukikanavat
Juli Living tarjoaa yleensä seuraavat tukikanavat: sähköpostiosoite ([email protected] tai [email protected]), online-chat sivuston kautta, tai kontaktilomake. Käytä kaikkia kanavia, joilla saat kiinni ihmisen. Sähköpostilla on paras dokumentaatio.
Kirjoita sähköpostillesi seuraava rakenne: otsikko "Peruutan Juli Living -tilaukseni", omistauseesi asiakastunnuksesi/sähköpostisi, peruutuksen peruste, haluttu toiminto (täydellinen peruuttaminen vai osittainen), ja pyydä kirjallista vahvistusta vastauksenasi. Odota 2 päivää, ja jos et saa vastausta, kirjoita toisen viestin.
Asiakaspalvelun puhelinlinja
Jotkut kuluttajat haluavat puhua puhelimitse, ja se on sallittua, mutta se ei ole suositeltavaa pelkästään peruuttamisen varalta. Jos puhut, kysy seuraavat kysymykset kirjallisesti ennen puhelua: (1) Mikä on sinun asiakaspalvelutunnuksesi? (2) Vahvista peruuttamisen päivämäärä. (3) Lähetetäänkö vahvistus sähköpostiin samalla päivällä?
Puhelun jälkeen lähettävät sähköpostitse yhteenveto siitä, mitä sovittiin, ja pyydä asiakaspalvelijaa vahvistamaan sen sisältö. Näin sinulla on dokumentaatio puhelinsoitosta.
Suomalaisten kuluttajien oikeudet ja yafeen rooli
Suomalainen kuluttajasuojalaki on yksi Euroopan vahvimmista. Se suojaa sinua sopimuksen solmimisen ajankohdasta peruuttamiseen asti. Yafee tunne jokaisen välin tähän prosessiin ja auttaa sinua varmistamaan, että yritys noudattaa sääntöjä.
Yafee on avustanut tuhansia kuluttajaa peruuttamaan tilauksensa yrityksille, jotka olivat yrittäneet kiertää peruutusoikeuksia tai pidätellä palautuksia. Kokemuksemme osoittaa, että dokumentaatio ja asianmukainen prosessi ratkaisevat useimmissa riidoissa ilman tuomioistuinta.
Jos kohtaat vastustusta tai epäselvyyttä, Yafee voi avustaa sinua koko prosessin ajan, valituksesta Kuluttajaliitoon asti. Sinun oikeutesi ovat selvät, ja sinulla on oikeus puolustautua.
Peruuttamisen tarkistuslista
Ennen kuin lähettävät peruutuspyynnön, käy läpi seuraava lista.
- Minulla on asiakas- tai tilaustunnukseni
- Minulla on alkuperäinen tilausvahvistusviesti
- Olen tunnistanut oikean kanavan (verkkosivusto, App Store vai Google Play)
- Olen laskenut 14 päivän määräajan tai sen jälkeisen peruutusperusteet (virhe, palvelun puutteet)
- Minulla on dokumentit, jotka tukevat peruuttamisen syytä (kuvakaappaukset, sähköpostit)
- Lähettävät peruutuspyynnön kirjallisesti ja pyydän vahvistusta
- Odotan 2-3 päivää ja kerään vastaukset
- Seuraan pankkitiliäni 14 päivän kuluessa palautukselta
- Säilytän kopiot kaikista dokumenteista 2 vuodeksi
Yhteenveto: kuinka edetään
Juli Livingin peruuttaminen noudattaa selkeää prosessia, kun tiedät oikeutesi. Tunnista kanava, dokumentoi kaikki, lähettävät peruutuspyyntö kirjallisesti, odota vahvistusta ja seuraa palautusta. Jos Juli kieltäytyy tai viivyttelee, voit tehdä valituksen Suomen Kuluttajaliitoon ilman kustannuksia.
Yafee on apunasi joka vaiheessa. Olemme opastaneet tuhansia suomalaisia kuluttajia navigoimaan vaativissa peruuttamisprosesseissa ja varmistamaan, että he saavat kaikki siihen oikeutetut palautukset. Kirjoita meille, jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua peruuttamisesi kanssa.
Julin yhteystiedot ja osoite
Lähettävät peruutuspyynnön seuraaviin osoitteisiin (valitse joka on saatavissa):
- Sähköpostiosoite: [email protected] tai [email protected] (tarkista sivustosta)
- Postiosoite: Juli Living Oy, Asiakaspalvelu, (tarkista yrityksen kotisivuilta postiosoite)
- Online-lomake: Vieraile juliliving.fi -sivuston "Yhteydenottokanavat" -osiossa
- Puhelin: (tarkista sivustolta; käytä vain vahvistuksena sähköpostille)
Yafee suosittelee lähettämään peruutuspyynnön sähköpostilla osoitteeseen, joka liittyy suoraan asiakaspalveluun, ja merkitsemään viestin "Certified" tai "Tärkeä", jos mahdollista. Aina hyvä idea on lähettää kopio myös omaan sähköpostiosoitteeseen todisteet varten.