Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Hevosurheilu-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Hevosurheilu kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Hevosurheilu-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Hevosurheilu-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Hevosurheilu-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Hevosurheilu. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Hevosurheilu hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Hevosurheilu: Helppo opas suomalaisille
Hevosurheilun tilauksen peruuttaminen: oikeuksienne ja vaihtoehtojenne täydellinen opas
Hevosurheilu-palvelu: mikä se on ja kenelle se sopii
Hevosurheilu on digitaalinen julkaisu, joka toimittaa uutisia, analyyseja ja syvällisiä katsauksia hevosurheilun maailmasta. Palvelu kattaa ravikilpailut, esteratsastuksen ja muut hevosurheiluun liittyvät tapahtumat sekä niiden tulokset, ammattilaisanalyysin ja eksperttikommentaarit.
Kun tilaat Hevosurheilu-palvelun, pääset käsiksi digitaaliseen lehteen, laajaan sisältöarkistoon ja podcasteihin, jotka käsittelevät alan ajankohtaisia aiheita ja teknistä osaamista. Palvelun arvo vaihtelee omien intresseistäsi riippuen: jotkut seuraavat aktiivisesti kilpailutuloksia, toiset etsivät ammatillista sisältöä tai harrastajatiedon jakamista.
Minkä tyyppiselle käyttäjälle palvelu on suunnattu
Hevosurheilu-tilaus on tarkoitettu sekä ammattilaisten että harrastajien käyttöön. Ammattilaiset hyödyntävät palvelun yksityiskohtaisia analyyseja ja kilpailutuloksia, kun taas harrastajat lukevat uutisia ja syvennävät tietämystään alan tapahtumista.
Jos haluat säilyä ajan tasalla hevosurheilun tapahtumista ja trendeistä, palvelu voi olla arvokas sijoitus. Jos kuitenkin huomaat, että et käytä sisältöä tai intressisi ovat muuttuneet muihin aiheisiin, Yafee auttaa sinua ymmärtämään peruutusprosessin ja kuluttajaoikeutuksesi Suomessa.
Palvelun saatavuus eri alustoilla
Voit tilata Hevosurhelun useille eri kaupoille: App Storen kautta (iOS), Google Playn kautta (Android) tai suoraan verkkotilauspalvelun kautta. Jokainen alusta noudattaa hieman erilaisia sääntöjä peruuttamiselle, minkä takia Yafee tarjoaa yksityiskohtaiset ohjeet kullekin alustalle erikseen.
Hevosurheilun hinnoittelu ja maksuvaihtoehdot
Ennen peruuttamispäätöstä on hyvä ymmärtää, mitä maksat ja mitkä ovat vaihtoehtosi. Hinnat ja tarjoukset voivat muuttua, joten tarkista ajantasaiset hinnat tilauspalvelustasi.
| Suunnitelma | Hinta | Maksun väli | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Digitilaus - uusille tilaajille (alennusperiodi) | 1,00 EUR (ensimmäinen kk), sitten 10,82 EUR/kk | Kuukausi | Uutisvirta, keskiviikkonäköslehti, arkisto, podcastit |
| Digitilaus - normaalihinta | 11,90 EUR/kk | Kuukausi | Kaikki digitaaliset sisällöt |
| App Store -tilaus (iOS) | Vaihtelee (App Storen hinnoittelu) | Kuukausi | Sisältö iPhonella tai iPadilla |
| Google Play -tilaus (Android) | Vaihtelee (Google Playn hinnoittelu) | Kuukausi | Sisältö Android-laitteilla |
| Verkkopalvelun tilaus | 12,50 EUR/kk | Kuukausi | Kaikki digitaaliset sisällöt verkkoselaimella |
Mitä kuuluu tilaukseesi ja mitkä ovat näkyvät kustannukset
Hevosurheilu-tilaus antaa sinulle pääsyn koko digitaalisen sisällön kirjastoon. Sisältö päivittyy säännöllisesti, ja voit selata arkistoa aiempia artikkeleita ja analyyseja varten. Tilauksen hinta on näkyvä kuukausittain tai vuosittain, ja sinulle lähetetään lasku sähköpostitse.
Kun peruutat tilauksen, sinulla on yleensä pääsy sisältöön tilausjaksosi loppuun saakka. Tarkista tarkalleen, mihin saakka pääsy jatkuu ennen kuin peruutat, jotta voit suunnitella siirtymistä muihin palveluihin.
Miksi kannattaa harkita hevosurheilun peruuttamista
On täysin järkevää harkita tilauksen peruuttamista, jos se ei enää vastaa tarpeitasi tai jos käytöstä saatu arvo ei vastaa maksamaasi hintaa. Yafee ymmärtää, että jokaisen tilaajan tarpeet ja taloustilanne muuttuvat ajan myötä.
Merkkejä siitä, että tilaus ei ole sinulle sopiva
Jos et ole avannut sovellusta kuukausiin, tai jos uutiset eivät kiinnosta sinua entiseen tapaan, on aika harkita peruuttamista. Jotkut tilaajat huomaavat, että hinta ei ole kohtuuhintainen verrattuna käyttöön, jonka saavat palvelusta.
Arvioi todellista arvoa: jos maksat 11,90 euroa kuukaudessa, mutta luet vain muutaman artikkelin, raha menee hukkaan. Peruuttaminen on yksi helpoimmista tavoista säästää kuluissa ilman pitkäaikaisia sitoumuksia. Yafee rohkaisee sinua tekemään tietoisen päätöksen omista taloudellisista eduista.
Mitä ottaa huomioon ennen peruuttamista
Ennen kuin peruutat, tarkista, onko sinulla aktiivinen alennustarjous. Jos olet juuri aloittanut 1 euron ensimmäisen kuukauden tarjouksella, peruuttaminen heti ei ole järkevää, sillä saat säästöistä hyötyvät vasta seuraavien kuukausien aikana.
Tarkista myös, ovatko sinulla poistamattomia sisältöjä, joita haluat lukea ennen peruuttamista. Yafee suosittelee myös selvittämään, onko palvelulla tarjolla paluuyhteyttä tai halvempia suunnitelmia, joita voisi harkita nykyisen peruuttamisen sijaan.
Hevosurheilun peruuttaminen: vaihe vaiheelta ohjeet
Peruutusoikeus riippuu siitä, minkä alustan kautta olet tilannut palvelun. Kuluttajansuojalaki (Suomen kuluttajansuojalaki 38/1978) takaa sinulle oikeuden peruuttaa sopimus tietyissä olosuhteissa, ja Yafee avaa prosessin selkeästi.
Peruuttaminen app storen kautta (iOS)
- Avaa App Store -sovellus iPhonellasi tai iPadillasi
- Napauta sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa profiiliconia
- Valitse Tilaukset
- Etsi Hevosurheilu-tilaus tilausten luettelosta
- Napauta sitä avaa sen yksityiskohdat
- Napauta Peruuta tilaus -painiketta
- Vahvista peruuttamisen syy, jos Apple sitä pyytää
- Napauta lopuksi Vahvista painiketta
- Tarkista sähköpostista Apple-vahvistus peruuttamisesta
- Varmista, että peruuttaminen on käsitelty onnistuneesti
Peruuttaminen google playn kautta (Android)
- Avaa Google Play -sovellus Android-laitteellasi
- Napauta profiiliconia oikeassa yläkulmassa
- Valitse Asetukset
- Valitse Tilaukset
- Etsi Hevosurheilu-palvelu tilausten luettelosta
- Napauta Hevosurheilu ja valitse sitten Peruuta tilaus
- Lue näyttöön tulevat ohjeet huolellisesti
- Valitse peruuttamisen syy, jos Google sitä pyytää
- Napauta Jatka peruuttamisen valintamme varmistamiseksi
- Google lähettää vahvistussähköpostit peruuttamisesta
Peruuttaminen verkkopalvelun tilauksen kautta
- Kirjaudu Hevosurheilun verkkosivustolle omilla tunnuksillasi
- Avaa selaimessa Hevosurheilun pääsivu
- Siirry Tilin asetuksiin tai Profiiliin
- Etsi osio nimeltään Tilaukset tai Maksutiedot
- Valitse Hallinnoi tilauksiasi tai Peruuta tilaus
- Lue tarkalleen, mitä peruuttaminen tarkoittaa pääsynne osalta
- Napsauta Peruuta ja vahvista peruuttaminen
- Yafee neuvoo tarkistamaan vahvistussähköpostin, jonka palvelu lähettää
Peruuttaminen suoraan palvelun asiakaspalveluun ottamalla yhteyttä
- Hanki Hevosurheilun asiakaspalvelun yhteystiedot
- Etsi sähköpostiosoite tai puhelinnumero verkkosivustolta tai sovelluksesta
- Tarkista, tarjoaako palvelu live-chatin tai kontaktilomaketta
- Ota yhteyttä selkeällä peruuttamispyynnöllä
- Ilmoita nimesi, tilaukseen liittyvä sähköpostiosoite ja tilin numero
- Pyydä kirjallisen vahvistuksen peruuttamisesta
- Säilytä kaikki viestintä tulevaa tarvetta varten
- Tallenna sähköpostit ja viestinvaihdot
- Voit tarvita niitä, jos myöhemmin ilmenee väärinkäsityksiä
Oikeutesi peruuttamiseen ja kuluttajasuoja suomessa
Suomessa Kuluttajansuojalaki (38/1978) ja sähköisen kaupankäynnin erityissäännöt suojaavat sinua digitaalisten palvelujen tilauksissa. Nämä lait varmistaa, että sinulla on oikeudet peruuttaa sopimus määräajassa ja saada täysi selitys peruuttamisprosessista.
Oikeutesi kuluttajana
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus sähköisen kaupankäynnin sopimuksissa, jotka on tehty etäyhteyden välityksellä. Tämä tarkoittaa, että jos olet tilannut Hevosurheilun internetin välityksellä, voit peruuttaa tilauksen ilman erityisiä syitä 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Oikeutesi peruuttaa tilaus: Sinulla on oikeus lähettää peruuttamispyyntö joko sähköpostitse tai kirjallisesti. Yafee suosittelee lähettämään pyynnön sertifioidulla postilla tai sähköpostissa, jossa pyynnön saapumisesta jää todiste.
Peruuttamisen ajankohta: Peruuttamisoikeus alkaa siitä päivästä, kun olet tilannut palvelun. 14 päivän jakso on tärkeä, sillä peruuttamisen jälkeen olet vapaa maksuista muille jaksoille.
Mitä tapahtuu, jos palvelu kieltäytyy peruuttamasta
Jos Hevosurheilu kieltäytyy peruuttamasta tilausta tai ei vastaa peruuttamispyynnön saapumisesta oikea-aikaisesti, sinulla on valitusmahdollisuus. Yafee neuvoo ottamaan yhteyttä Suomen kuluttajaviranomaiseen, joka on Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
Kilpailu- ja kuluttajavirasto voi vaatia palvelua noudattamaan kuluttajansuojalakia ja vaatia sinulle korvauksia, jos peruuttamista on laiminlyöty. Lähetä valitus KKV:lle, jos palvelu ei noudata sinun oikeuksiaasi 30 päivän kuluessa peruuttamispyynnöstä.
Hyvitys peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen palvelu on velvoitettu palauttamaan kaikki maksamasi rahat viimeistään 14 päivää peruuttamispyynnön vastaanottamisesta. Hyvitys palautetaan samalla maksutavalla, jolla maksoit (luottokortti, pankkisiirto tai muu maksutapa).
Tarkista pankkitilisi tai luottokortillasi hetken kuluttua, että hyvitys on saapunut. Jos hyvitys ei saavu 14 päivään mennessä, ota uudelleen yhteyttä palveluun ja pyydä selvennystä.
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen
Peruuttamisen jälkeen palvelun käytön ehdon muuttuu ja pääsyäsi säädelään johtuen tilausjaksosi loppumisesta. Yafee haluaa varmistaa, että ymmärrät, mitä odottaa peruuttamisen jälkeen.
Pääsy sisältöön peruuttamisen jälkeen
Useimmat palvelut antavat sinulle pääsyn sisältöön nykyisen laskutusjakson loppuun. Jos peruutat kesken kuukauden, sinulla on yleensä pääsy siihen saakka, kun kuukausi päättyy. Esimerkiksi, jos peruutat 15. päivä ja maksat kuukausittain, pääsysi päättyy kuukauden viimeiseen päivään.
Jotkin palvelut poistavat pääsyn välittömästi peruuttamisen jälkeen. Tarkista peruutusviestistä, millä aikataululla pääsysi päättyy, jotta voit suunnitella mahdollisen siirtymisen muihin palveluihin.
Tietojen säilyttäminen ja lataaminen
Jos olet tallentanut muistiinpanoja tai luonut omia sisältöjä Hevosurheilun alustalle, tarkista, voitko ladata tai viedä ne ennen kuin pääsysi loppuu. Jotkut palvelut poistavat kaiken käyttäjän tiedot peruuttamisen jälkeen, joten ole varautunut tuohon mahdollisuuteen.
Yafee suosittelee ottamaan kuvakaappauksia tai PDF-kopiota tärkeistä artikkeleista, joita haluat säilyttää, ennen pääsyn lopettamista.
Yleisiä virheitä peruuttamisen aikana
Peruuttaminen on helpompaa, jos tiedät, mistä virheistä kannattaa varoitua. Yafee on nähnyt tuhansia onnistuneiden peruutusten lisäksi myös tilanteita, joissa tilaajat tekevät virheitä, joita olisi voinut välttää.
Unohtaminen peruuttaa oikea-aikaisesti
Suurin virhe on unohtaa peruutus ja antaa tilauksen jatkua. Jos unohdat peruuttaa 14 päivän kuluessa, voit silti peruuttaa, mutta et ole enää oikeutettu automaattiseen hyvitykseen. Yafee neuvoo asettamaan muistutuksen kalenteriisi heti, kun olet tilannut palvelun, jotta muistat peruuttaa ajoissa, jos palvelu ei tyydytä sinua.
Peruutuksen tekeminen väärältä alustalta
Jos olet tilannut Hevosurheilun App Storen kautta, et voi peruuttaa sitä suoraan palvelun verkkosivustolta. Jokainen alusta hallinnoi tilauksensa itsenäisesti, joten varmista, että peruutat oikean alustan kautta. Tarkista peruutusvälineen tunnistaminen sähköpostista, jonka sait tilauksen vahvistukseksi.
Vahvistuksen puuttuminen
Älä oleta, että peruuttaminen on käsitelty ilman vahvistusta. Aina odota, että palvelu tai alusta lähettää sinulle sähköpostivahvistus peruuttamisesta. Jos et saa vahvistusta 24 tunnin kuluessa, ota uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun. Yafee korostaa, että kirjallinen todiste peruuttamisesta on tärkeä, jos myöhemmin ilmenee ongelmia.
Hevosurheilun jäädyttäminen verrattuna peruuttamiseen
Ennen peruuttamista harkitse, voitko palvelun vain jäädyttää tai keskeyttää väliaikaisesti. Monet palvelut tarjoavat mahdollisuuden keskeyttää tilaus ilman lopullista peruuttamista, mikä antaa sinulle vaihtoehdot uudelleenaloittamiseen myöhemmin.
| Vaihtoehto | Kesto | Hinta | Paluun mahdollisuus | Sopii parhaiten |
|---|---|---|---|---|
| Tilauksen keskeytys | Yleensä 1-3 kuukautta | Yleensä maksuton | Helppo paluu alkuperäisillä ehdoilla | Tilapäisesti kiinnostuneet |
| Tilauksen peruuttaminen | Pysyvä | Hyvitys tuleville jaksoille | Uudelleentilaus vaatii uuden sopimuksen | Lopullisesti päätyneet tilaajat |
| Suunnitelman vaihtaminen | Heti | Vaihtelee suunnitelmittain | Voit palata alkuperäiseen suunnitelmaan | Edullisempaa vaihtoehtoa etsivät |
| Hinnan neuvottelu | Vaihtelee | Alennus mahdollinen | Jatkuu nykyisellä hinnalla | Pitkäaikaisia tilaajia, joilla budjetin paineita |
Oletko varma, että haluat peruuttaa
Jos olet epävarma, ota ensin yhteyttä Hevosurheilun asiakaspalveluun ja kysy, onko sinulle saatavilla väliaikainen keskeytys tai edullisempi suunnitelma. Monesti palvelut ovat valmiita neuvottelemaan pitkäaikaisten tilaajien kanssa. Yafee neuvoo myös harkitsemaan, onko palvelussa tarjolla tulevaisuudessa haluamaasi sisältöä.
Tarkistuslista hevosurheilun peruuttamiseen
Käytä seuraavaa tarkistuslistaa varmistaksesi, että olet suorittanut kaikki vaiheet oikein.
- Tarkistin, missä otin Hevosurheilun tilauksen (App Store, Google Play vai verkkosivusto)
- Login kirjautunut tililleni oikealla alustalla
- Löysin Hevosurheilun tilauksen asetuksista tai tilausluettelosta
- Napsautin tai napautin Peruuta tilaus -painiketta
- Vahvistin peruuttamisen pyynnön ja syyn, jos kysyttiin
- Sain peruuttamisen vahvistussähköpostin palvelulta tai alustalta
- Tarkistin, minkä päivän saakka minulla on pääsy sisältöön
- Tallensin peruutussähköpostin tulevaa tarvetta varten
- Odotan hyvityksen saapumista 14 päivän kuluessa
- Jos hyvitystä ei tule 14 päivässä, otan yhteyttä asiakaspalveluun uudelleen
Mitä tehdä, jos peruuttaminen ei onnistu
Joskus peruuttaminen ei suju odotetusti. Jos kohtaat ongelmia, Yafee opastaa sinut ratkaisun löytämiseen.
Palvelu ei vahvista peruuttamista
Jos olet peruuttanut mutta et saa vahvistusta 48 tunnin kuluessa, lähetä uusi peruuttamispyyntö. Käytä tällä kertaa kirjallista muotoa (sähköposti tai kirjain), jossa on selkeä peruuttamispyyntö. Kirjoita tekstiin seuraavat tiedot: nimesi, tilaustasi koskeva sähköpostiosoite, tilaukseen liittyvä tilin numero ja peruuttamisen päivämäärä.
Hyvitystä ei saada
Jos 14 päivää on kulunut eikä hyvitystä ole saapunut, ota yhteyttä palvelun asiakaspalveluun ja pyydä selvennystä. Jos palvelu ei vastaa tai kieltäytyy hyvityksestä, voit tehdä valituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastolle (KKV). Yafee auttaa sinua kirjoittamaan valituksen, jossa kuvataan tilanne ja vaaditaan hyvitystä.
Tilaus jatkuu peruuttamisen jälkeen
Jos saat seuraavaa kuukauden kuluessa laskun ja tilaus jatkuu, ota välittömästi yhteyttä palvelun asiakaspalveluun. Ilmoita, että olet peruuttanut tilauksen ja että se jatkuu virheellisesti. Pyydä, että palvelu palauttaa kaikki maksu-virheistä johtuvat laskut.
Yhteenveto: oikeuksies ja seuraavat askeleet
Hevosurheilun peruuttaminen on suoraviivainen prosessi, kun noudatat oikeita vaiheita. Muista, että Kuluttajansuojalaki suojelee sinua ja antaa sinulle oikeuden peruuttaa tilaus ilman rangaistusta ensimmäisten 14 päivän aikana. Vaikka 14 päivä olisi kulunut, voit silti peruuttaa tilauksen milloin tahansa.
Yafee on auttanut tuhansia kuluttajia peruuttamaan tilauksen turvallisesti ja saamaan oikeutensa mukaisen hyvityksen. Seuraa tässä oppaassa kuvattuja vaiheita, säilytä kaikki peruutukseen liittyvät sähköpostit ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos kohtaat ongelmia.
Mikäli palvelu kieltäytyy peruuttamasta tai hyvityksen antamisesta, ota yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon tai käytä Yafee:n asiantuntemusta. Yafee on täällä varmistamassa, että oikeutesi kuluttajana toteutetaan täysimääräisesti.
Hevosurheilun kontaktitiedot ja peruuttamisosoite
Lähettääksesi kirjallisen peruuttamispyynnön, käytä seuraavia yhteystietoja. Tarkista aina palvelun verkkosivustolta ajantasaiset osoitteet, sillä ne voivat muuttua.
Sähköpostiosoite: Tarkista Hevosurheilun verkkosivustolta löytyvä asiakaspalvelun sähköpostiosoite.
Postiosoite: Hyvosurheilu-palvelun postiosoite löytyy yleensä palvelun verkkosivuston alatunnisteesta tai rekisteröinti-ilmoituksesta.
Verkkotilauksen peruuttamislomake: Monilla palveluilla on erityinen verkkotilauksen peruuttamislomake palvelun asetuksissa. Käytä sitä ensisijaisesti, koska se jättää automaattisen todisteen peruuttamispyynnöstä.
Yafee:n neuvonta: Jos tarvitset apua peruuttamisen kanssa, vieraile osoitteessa yafee.com saadaksesi lisäohjeet ja tutkia muita palveluita. Yafee antaa ilmaista neuvontaa ja auttaa sinua ymmärtämään oikeutesi. Yafee on sitoutunut turvaamaan kuluttajien oikeuksien toteutumisen ja tekemään palveluiden peruuttamisprosesseista mahdollisimman selkeiksi ja helpoiksi.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Hevosurheilu?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.