Yafee on riippumaton varmennettujen sähköisten kirjeiden lähetyspalvelu. Emme ole sidoksissa Feelhobby-yritykseen, emme ole sen kumppani emmekä toimi sen valtuuttamana; nimi mainitaan ainoastaan kirjeesi vastaanottajan tunnistamiseksi. Mainitut tavaramerkit ja logot kuuluvat omistajilleen.
Yafee Premium rajaton: tarjous 0,90 € 48h ajaksi, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta
SLMDJTAC
Yli 30 000 käyttäjää luottaa meihin
Irtisano tilauksesi
Feelhobby kahdessa minuutissa
Täysin räätälöity irtisanomiskirje, joka on lain mukainen ja lähetetään kirjattuna kirjeenä saantitodistuksella.
GDPR-yhteensopiva
Tietosi ovat turvassaNopea ja tehokas
Käsittely 24 tunnissaTulostakuu
Rahat takaisin, jos hakemus hylätään48 tunnin tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin
1Kirjeen tyyppi
2Tietosi
3Maksu
100 % turvallinen maksu
He ovat jo irtisanoneet Feelhobby-tilauksensa
Liity tuhansien tyytyväisten käyttäjien joukkoon
SLMDJTAC30K
yli 30 000käyttäjää luottaa meihin
Miten se toimii?
Irtisano Feelhobby-tilauksesi vaivattomasti
1
Täytä lomake
Kerro tietosi ja Feelhobby-tilauksesi tiedot.
2
Me laadimme kirjeen
Tiimimme kirjoittaa täysin räätälöidyn ja lainmukaisen irtisanomiskirjeen.
3
Me lähetämme sen puolestasi
Lähetämme kirjatun kirjeen saantitodistuksella osoitteeseen Feelhobby. Sinun ei tarvitse tehdä muuta.
Laillinen ja lainmukainen
Kirjeemme noudattavat kuluttajansuojalakia ja GDPR:ää.
Nopea
Kirjeesi lähetetään 24 arkitunnin kuluessa.
Seuranta reaaliajassa
Seuraa hakemuksesi etenemistä omalta tililtäsi.
Tulostakuu
Palautamme koko summan, jos Feelhobby hylkää irtisanomisesi.
Usein kysytyt kysymykset
Peruuta Feelhobby: Helppo opas asiakkaalle
Kuinka peruuttaa Feelhobby turvallisesti: oikeutesi ja hyvitykset selitetty
Mikä on Feelhobby ja miksi haluat ehkä peruuttaa sen
Feelhobby on tilauspohjainen harrastuspalvelu, joka tarjoaa ohjattuja ohjelmia ja interaktiivista sisältöä vapaa-ajan aktiviteetteihin. Palveluun pääset sekä verkkosivuston että mobiilisovelluksen kautta, joissa voit tehdä ostoksia sovelluksessa. Tilausjakso uusituu automaattisesti, ellei sinä irtisano sopimusta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista.
Monille käyttäjille käy niin, että palvelun sisältö ei vastaa alkuperäisiä odotuksia tai toistuvat maksut alkavat kertyä odottamattomasti. Tässä oppaassa käymme läpi, miten peruutat Feelhobbyn tehokkaasti ja turvalliset oikeutesi kuluttajana Suomessa.
Tilauspalvelun perusominaisuudet
Feelhobby tarjoaa pääsyn lukuisiin ohjatuista harrastustutkimusohjelmiin ja sisältöihin. Tilaus jatkuu automaattisesti, ja voit käyttää palvelua selaimella tai mobiilisovelluksella. Yafee avustaa sinua ymmärtämään, mitä nämä ehdot tarkoittavat käytännössä.
Peruuttamisen merkitys ja ajoitus
Jos et käytä palvelua säännöllisesti tai se ei enää vastaa tarpeitasi, jokainen kuukausi merkitsee ylimääräisiä kuluja. Peruuttamalla ajoissa välttää seuraavat veloitukset ja säilytät hallintasi tilauksestasi. Ajoittaminen on kriittinen tekijä, koska Suomen kuluttajansuojalaki edellyttää, että saat peruuttaa sopimuksen ennen seuraavaa laskutuskautta.
Feelhobbyn hinnoittelun rakenne ja suunnitelmat
Feelhobby käyttää erilaisia hinnoitteluun perustuvien malleja riippuen siitä, mistä alustasta ostat tilauksen.
| Tilaussuunnitelma | Hinta | Kesto | Alusta |
|---|---|---|---|
| App Store kuukausi | 29,99 euroa | 1 kuukausi | Apple App Store (sovelluksen osto) |
| App Store vuosi | 159,99 euroa | 12 kuukautta | Apple App Store (sovelluksen osto) |
| Verkkosivusto kuukausi | 24,95 euroa | 1 kuukausi | Feelhobby.com suora tilaus |
| Verkkosivusto 3 kuukautta | 59,95 euroa (19,98 euroa/kk) | 3 kuukautta | Feelhobby.com ennakkomaksu |
| Verkkosivusto 6 kuukautta | 109,95 euroa (18,33 euroa/kk) | 6 kuukautta | Feelhobby.com ennakkomaksu |
Hintojen vertailu ja säästöjen mahdollisuudet
Pidempikestoiset tilaukset tarjoavat paremman yksikköhinnan kuukaudessa. Kolmen ja kuuden kuukauden paketit verkkosivustolla säästävät sinulle merkittävästi verrattuna kuukausittaiseen maksamiseen. App Store -tilaukset ovat hieman kalliimpia, mutta sopivat paremmin, jos haluat joustavampia maksujaksoja.
Ilmainen kokeilujakso ja sen merkitys
Feelhobby voi tarjota uusille asiakkaille ilmaisen kokeilujaksoon. Jos saat ilmaisen kokeilujakson ja haluat peruuttaa sen ennen maksun vetämistä, voit tehdä sen milloin tahansa ilman lisäkuluja. Tämä on tärkeä oikeus, jonka Yafee suosittelee käyttöön heti, jos palvelu ei vastaa odotuksiaasi.
Oikeutesi kuluttajana suomessa ja lainsäädäntö
Suomen kuluttajansuojalaki (714/1978) ja etäkauppalainsäädäntö (1794/1994) turvaavat oikeutesi tilauspohjaisten palveluiden sopimuksissa. Näiden lakien perusteella sinulla on oikeus irtisanoa sopimus ilman sanktioita.
Sinun oikeuskanta: Suomen kuluttajansuojalain 4 luvun mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etäalueella tehdyt sopimukset 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jatkuvien palveluiden (kuten tilauksien) osalta sinulla on oikeus peruuttaa sopimus milloin tahansa kirjallisesti tai sähköisesti, kunhan annat sopivaa varoitusta. Lain mukaan peruutusaika on tyypillisesti 14 päivää ennen seuraavaa laskutuskautta.
Mikäli Feelhobby kieltäytyy peruuttamasta tilaukseasi tai kiistää hyvityksen, voit tehdä valituksen Suomen kuluttajavirastolle tai ottaa yhteyttä paikalliseen kuluttajansuojaviranomaisen. Yafee auttaa sinua ymmärtämään nämä oikeudet käytännön tasolla.
Etäkauppalain suojat
Etäkauppalainsäädäntö antaa sinulle lisäsuojan, jos ostat tilauksen verkkosivustolta tai sovelluksesta. Saat peruuttaa ostoksesi 14 päivää laskusta ilman perusteluja. Tämän jälkeen sinulla on oikeus peruuttaa jatkuva palvelu 14 päivää ennen seuraavaa laskutusajanjaksoa.
Peruuttamisen oikeuskausi ja deadlinet
Kriittinen tieto: sinun on ilmoitettava peruutuksestasi vähintään 14 päivää ennen seuraavaa laskutuspäivää. Jos jätät ilmoittamisen liian lähelle seuraavaa maksua, Feelhobby voi veloittaa sinulta seuraavan jakson mukaisesti. Kuitenkin, jos peruutat ja maksu veloitetaan, sinulla on oikeus hyvitysvaatimukseen.
Kuinka peruuttaa Feelhobby verkkosivuston kautta
Jos ostit tilauksen suoraan feelhobby.com-verkkosivustolta, noudata näitä yksityiskohtaisia vaiheita peruuttaaksesi tilauksesi.
Kirjautuminen ja tilinhallintaan pääsy
- Mene Feelhobbyn verkkosivustolle
- Avaa selaimesi ja siirry osoitteeseen feelhobby.com
- Etsi sivun oikeasta yläkulmasta "Kirjaudu sisään" tai "Oma tili" -painike
- Syötä tunnuksesi
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jota käytit rekisteröitymiseen
- Kirjoita salasanasi
- Napsauta "Kirjaudu" -painiketta
- Siirry tilinkäyttöosioon
- Etsi päävalikosta "Tilaukseni", "Laskutus" tai "Tilausten hallinta" -kohta
- Napsauta kyseistä linkkiä
Aktiivisen tilauksen tunnistaminen ja peruuttaminen
- Etsi aktiivinen Feelhobby-tilauksesi
- Sinulle näytetään luettelo kaikista tilauksistasi ja niiden tila
- Tunnista Feelhobby-tilaus, jonka näet aktiivisena
- Huomaa seuraava laskutuspäivä (tämä on tärkeä), jotta voit peruuttaa ajoissa
- Avaa tilauksen yksityiskohdat
- Napsauta tilauksen nimen vieressä olevaa "Muokkaa" tai "Näytä tiedot" -painiketta
- Sinulle avautuu tilauksen yksityiskohtien sivu
- Etsi peruuttamisen vaihtoehto
- Etsi "Peruuta tilaus" tai "Irtisano" -painiketta sivulla
- Napsauta sitä
- Feelhobby saattaa pyytää sinulta syytä peruuttamiseen (valinnainen)
- Vahvista peruuttaminen
- Sinulle näytetään vahvistusikkuna, jossa kerrotaan peruuttamisen vaikutuksista
- Lue tiedot huolellisesti ja napsauta "Vahvista peruuttaminen" -painiketta
- Säilytä tilausvahvistus tai kuvakaappaus
Kuinka peruuttaa Feelhobby sovelluksesta tai app store -kautta
Jos tilasit Feelhobbyn Apple App Store -sovelluksessa (iOS), peruuttamisprosessi eroaa hieman verkkosivustosta.
Peruuttaminen iOS app store -tilakukselle
- Avaa Apple-palvelusi
- Avaa iOS-laitteessasi "Asetukset"
- Siirry "Asetuksista" "[Sinun nimi]" -osioon
- Napsauta "Media ja ostokset"
- Valitse "Tarkista Apple ID"
- Pääsy tilauksiisi
- Kirjaudu Apple ID -tunnuksellasi, jos siihen vaaditaan
- Valitse "Tilaukset" -kohta
- Etsi Feelhobby-tilaus
- Selaa tilaustesi luetteloa
- Tunnista "Feelhobby" nimellä
- Napsauta sitä
- Peruuta tilaus
- Napsauta "Peruuta tilaus" -painiketta
- Apple pyytää sinulta syytä (valinnainen)
- Vahvista peruuttaminen
- Saat vahvistussähköpostia Applen sähköpostiosoitteeseen
Peruuttaminen android google play -tilakukselle
- Avaa Google Play -myymälä
- Avaa "Google Play Store" -sovellus laitteessasi
- Napsauta profiiliasi oikeassa yläkulmassa
- Siirry tilausten hallintaan
- Valitse "Maksut ja tilaukset"
- Napsauta "Tilaukset"
- Valitse Feelhobby
- Selaa saatavilla olevia tilauksia
- Etsi ja napsauta Feelhobbya
- Peruuta tilaus
- Napsauta "Peruuta tilaus" -painiketta
- Seuraa kuvaruudun ohjeita
- Vahvista peruuttaminen
Mitä tapahtuu peruuttamisen jälkeen ja hyvitysoikeudet
Peruuttamisen jälkeen sinulla on erityisiä oikeuksia Suomen lainsäädännön mukaan. Feelhobby on velvollinen toimittamaan sinulle peruutuksen vahvistuksen ja tiedon mahdollisista hyvityksistä.
Peruuttamisen vahvistus ja dokumentointi
Välittömästi peruuttamisen jälkeen sinulle pitää lähettää vahvistussähköposti, joka sisältää seuraavat tiedot: tilauksen peruuttamisen päivämäärä, tilauksesi viimeinen aktiivinen päivä ja tietoja tulevista maksuista. Säilytä tämä sähköposti tulevaisuudessa, koska se on todiste peruuttamisen onnistumisesta.
Yafee suosittelee, että otat kuvakaappauksia tilisi näytöstä ja säilytät sähköpostit peruuttamisesta. Nämä asiakirjat auttavat sinua, jos Feelhobby lähettää sinulle myöhemmin odottamatonta laskua.
Pääsy palveluun peruuttamisen jälkeen
Kun peruutat tilauksen, pääsysi Feelhobbyn sisältöihin lakkaa seuraavan laskutuskauden alusta. Jos peruutat esimerkiksi kesken kuukaudesta, voit jatkaa palvelun käyttöä siihen asti, kunnes kuukausi päättyy. Tämän jälkeen et voi enää kirjautua sisään.
Hyvityksen vaatiminen ja oikeudet
Jos maksuit veloitetaan sen jälkeen, kun olet irtisanonut tilauksen, sinulla on oikeus hyvitykseen. Suomen kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus saada takaisin kaikki maksamasi summat, joille et ole saanut vastaavaa palvelua. Kirjoita Feelhobbyn asiakaspalveluun seuraavasti:
Feelhobby Oy
Höyläämötie 14
00380 Helsinki
Suomi
Sisällytä sähköpostiisi: tilauksesi päivämäärä, peruuttamisen päivämäärä, odottamaton maksu ja selostus tilanteesta. Yafee auttaa sinua muotoilemaan tämän kirjeen oikein.
Yleiset virheet peruuttamisessa ja niiden välttäminen
Monet asiakkaat tekevät virheitä peruuttamisprosessissa, jotka johtavat odottamattomiin maksuihin. Olemme listanneet yleisimmät virheet, jotta voit välttää ne.
Liian myöhään ilmoittaminen seuraavasta laskutuksesta
Yleisin virhe on odottaa liian kauan ennen peruuttamista. Jos peruutat vähemmän kuin 14 päivää ennen seuraavaa laskutuspäivää, Feelhobby saattaa vielä lähettää sinulle seuraavan jakson maksun. Merkitse itseäsi muistutukseksi seuraavan laskutuspäivän ja vähennä siitä 14 päivää. Tämä on viimeinen päivä, jonka mukaan sinun on peruutettava.
Unohtaminen peruuttaa kaikilla alustoilla
Jos ostat Feelhobbyn sekä verkkosivustolla että App Storesta, sinulla on kaksi erillistä tilausta. Molemmista on peruutettava erikseen. Monet käyttäjät peruuttavat vain yhden, jonka jälkeen toinen jatkaa maksujen lähettämistä.
Peruuttamisen vahvistuksen menettäminen
Älä poista peruuttamisen vahvistussähköpostia. Jos Feelhobby myöhemmin väittää, että et koskaan peruuttanut tilaustasi, sinulla on todiste sähköposteissa. Tämä on kriittistä, jos asiasta tulee riita.
Luottaminen vain sovelluksen ilmoitukseen
Älä luota pelkästään siihen, että sovellus ilmoittaa peruuttamisesta. Tarkista aina tilausasetuksistasi, että tila näyttää "Peruutettu" tai "Ei aktiivinen". Joskus sovellus saattaa näyttää väärää tietoa.
Tarkistuslista peruuttamisen varmistamiseksi
Seuraava tarkistuslista auttaa varmistamaan, että peruuttaminen on tehty oikein ja ettei sinulla ole riskiä odottamattomista maksuista jatkossa.
| Vaihe | Valmis? | Huomautukset |
|---|---|---|
| Seuraava laskutuspäivä merkitty kalenteriin | ☐ | Merkitse se 14 päivää aikaisemmin |
| Peruuttaminen suoritettu verkkosivustolla tai sovelluksessa | ☐ | Tarkista molemmista, jos on tilauksia molemmilla |
| Vahvistussähköposti vastaanotettu | ☐ | Tarkista roskapostikansio, jos et näe sitä |
| Kuvakaappaus tilauksesta otettu todistukseksi | ☐ | Sisältää päivämäärän ja peruuttamisen statuksen |
| Tili tarkistettu uudelleen viikon kuluttua | ☐ | Varmista, että tilaus näkyy edelleen peruutettuna |
Kenen kanssa ottaa yhteyttä, jos Feelhobby kieltäytyy peruuttamisesta
Jos Feelhobby kieltäytyy peruuttamasta tilaustasi tai väittää, etteivät ne voi hyvittää sinua, sinulla on oikeus nostaa tämä asia virallisilla kanavilla. Suomen kuluttajavirasto on valtion virasto, joka valvoo kuluttajansuojalakia ja etäkauppalainsäädäntöä.
Suomen kuluttajavirasto
Puh: 029 533 3300
Sähköposti: [email protected]
Kotisivu: www.kuluttajavirasto.fi
Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen kuluttajaneuvontaan, joka auttaa sinua neuvomalla ja auttamalla riidoissa. Yafee tietää, että monet kuluttajat eivät tiedä näistä vaihtoehdoista, mutta ne ovat sinulle ilmaisia. Älä luovuta, jos Feelhobby ensin kieltäytyy.
Vertailu: peruuttaa vastaan jatkaa
Ennen lopullista päätöstä peruuttaa tai jatkaa, harkitse seuraavia tekijöitä taulukossa.
| Tekijä | Peruuttaminen | Jatkaminen |
|---|---|---|
| Kustannus | Säästät 24,95 euroa/kk (tai enemmän) | Maksat jatkuvasti kuukausittain |
| Sisällön käyttö | Ei pääsyä peruuttamisen jälkeen | Jatkattu pääsy kaikkiin ohjelmiin |
| Uudelleenliittyminen | Voit palata myöhemmin, mutta uusien merkkien kanssa | Jatkuva pääsy ilman katkeamista |
| Paras vaihtoehto, jos... | Et käytä palvelua tai se ei vastaa tarpeitasi | Käytät sitä aktiivisesti ja arvostat sisältöä |
Yhteenveto: peruuttamisen tärkeimmät vaiheet
Feelhobbyn peruuttaminen on yksinkertainen prosessi, kun tiedät, mitä tehdä. Muistuta itsellesi seuraavista tärkeimmistä pisteistä: tarkista aina seuraavan laskutuspäivän ja peruuta vähintään 14 päivää etukäteen, säilytä kaikki vahvistukset tulevaisuuden viitteeksi, ja ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos odottamaton maksu tulee. Suomen kuluttajansuojalaki suojaa sinua, ja sinulla on oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa ilman sakkoja.
Yafee on auttanut tuhansia suomalaisia kuluttajia peruuttamaan tilauksensa turvallisesti ja saamaan takaisin hyvitykset, joihin heillä on oikeus. Jos tarvitset apua peruuttamisprosessissa tai sinulla on kysymyksiä oikeuksistasi, käy sivustolla www.yafee.com saadaksesi lisätietoja. Yafee on sinun puolellasi koko prosessin ajan.
Feelhobbyn yhteystiedot peruuttamiselle ja riidoille:
Feelhobby Oy
Höyläämötie 14
00380 Helsinki
Suomi
Kirjoita heille peruuttamiskohtelusta tai lähettämättömistä hyvityksistä. Yafee suosittelee, että käytät rekisteröityä postia tai sähköpostia, jossa on kuittaussäännös, jotta sinulla on todiste siitä, että olet lähettänyt viestin.
Tärkeä varoitus
- Yafee ei voi taata, että vastaanottaja käsittelee pyyntösi.
- Yafee ei voi taata käyttäjän muokkaaman sisällön oikeellisuutta.
- Yafee ei voi estää vastaanottajaa kiistämästä oikeudellista ulottuvuutta.
Samanlaisia peruutuspalveluja
Valmis irtisanomaan Feelhobby?
Liity yli 30 000 käyttäjän joukkoon, jotka jo luottavat meihin.