Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Creditreform verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Creditreform in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Creditreform bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Creditreform-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Creditreform-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Creditreform. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Creditreform Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Creditreform kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Creditreform kündigen in der schweiz: rechtliche schritte und kündigungsfristen
Was Creditreform ist und welche leistungen sie bezahlen
Creditreform ist in der Schweiz ein etablierter Anbieter für Wirtschaftsinformationen, Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement, der sich primär an Unternehmen richtet. Wenn Sie eine Mitgliedschaft bei Creditreform abgeschlossen haben, zahlen Sie regelmässig für spezialisierte Dienstleistungen wie Kreditauskünfte, Firmenmonitoring und Kundendatenanalysen. Yafee hat sich intensiv mit der Rechtslage rund um Kündigungen bei solchen B2B-Anbietern auseinandergesetzt und hilft Ihnen hier, die notwendigen Schritte korrekt umzusetzen.
Welche mitgliedschaften Creditreform anbietet
Bei Creditreform schliessen Sie in der Regel keine klassischen Privatkundenabonementes ab, sondern eine geschäftliche Mitgliedschaft mit verbindlicher Laufzeit. Das Paket CrediMEMBER kostet beispielsweise CHF 480.00 jährlich und beinhaltet fünf Bonitätsauskünfte monatlich, eine Kundendatenanalyse für bis zu 2'500 Datensätze, das Monitoring von 25 Firmen sowie persönliche Beratung. Alternative Modelle ermöglichen auch Einzelauskünfte für Unternehmen, die nur gelegentlich Informationen benötigen.
Die verbindliche laufzeit und austrittsfrist verstehen
Die entscheidende Hürde liegt in der Mindestlaufzeit: Ihre Mitgliedschaft dauert mindestens zwei volle Kalenderjahre. Noch wichtiger ist die Austrittsfrist, die Sie nicht übersehen dürfen. Gemäss den Statuten der Schweizerischer Verband Creditreform Genossenschaft muss Ihre schriftliche Austrittserklärung spätestens drei Monate vor Ablauf des Kalenderjahres eingereicht sein. Das bedeutet in der Praxis: Wenn Ihre Mitgliedschaft am 31. Dezember endet, muss die Kündigung bis spätestens 30. September vorliegen. Yafee empfiehlt Ihnen, diese Frist als hart und nicht verhandelbar zu behandeln.
Rechtliche grundlagen für ihre kündigung
Ihre Kündigungsrechte als Unternehmer oder Privatperson mit Geschäftskonto werden durch mehrere Schweizer Gesetze geschützt. Yafee weist Sie hier auf die verbindlichen Rechtsrahmen hin, auf die Sie sich berufen können, falls Creditreform eine berechtigte Kündigung ablehnt.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)
Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt faire Geschäftspraktiken und schützt Sie vor irreführenden oder räuberischen Kündigungsbedingungen. Sollte Creditreform Ihre fristgerechte Kündigung ohne rechtliche Grundlage ablehnen oder Sie zur Weiterzahlung verpflichten wollen, können Sie sich auf Artikel 2 UWG berufen, der unlautere Geschäftspraktiken verbietet. Das Eidgenössisches Departement des Innern (EDI) überwacht die Einhaltung dieser Bestimmungen.
Ihre rechtliche position bei Creditreform
Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft schriftlich zu kündigen, wenn Sie die gesetzliche und vertragliche Frist von drei Monaten vor Jahresende einhalten. Creditreform darf Sie nicht zur Zahlung nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit zwingen. Falls das Unternehmen eine fristgerechte Kündigung ignoriert und weiterhin Gebühren verrechnet, können Sie eine Beschwerde beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einreichen. Dieses ist die zuständige Schweizer Behörde für Verbraucherschutz und unlautere Geschäftspraktiken.
Preisübersicht und leistungspakete
Bevor Sie kündigen, sollten Sie verstehen, wofür Sie bezahlen und ob ein alternatives Modell günstiger wäre. Die folgende Übersicht zeigt die gängigsten Pakete bei Creditreform in der Schweiz.
| Paket | Jahresgebühr (CHF) | Leistungen | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| CrediMEMBER | 480.00 | 5 Auskünfte/Monat, Kundendatenanalyse (bis 2'500), Monitoring 25 Firmen, Beratung | Regelmässige Nutzer |
| Einzelauftrag | pro Abfrage | Einzelne Bonitätsauskunft | Gelegenheitsnutzer |
| Premium-Mitgliedschaft | auf Anfrage | Erweiterte Analysen, prioritäre Beratung, Custom Reports | Grosse Unternehmen |
Yafee empfiehlt Ihnen, vor einer Kündigung zu prüfen, ob Sie das Paket wirklich ausgeschöpft haben. Viele Künder zahlen jährlich CHF 480.00, nutzen aber nur zwei oder drei Auskünfte im Monat. In diesem Fall könnte ein Wechsel auf Einzelauskünfte kostengünstiger sein, ohne dass Sie kündigen müssen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Die Kündigung bei Creditreform folgt einem klaren Verfahren, das Sie genau einhalten müssen, um kostenpflichtige Verlängerungen zu vermeiden. Yafee führt Sie durch jeden Schritt.
Schritt 1: überprüfen sie ihre mitgliedschaftsdaten und fristen
Notieren Sie zunächst Ihr genaues Beitrittsdatum und das Ende des aktuellen Mitgliedschaftsjahres. Markieren Sie sich dann in Ihrem Kalender den Stichtag für die Kündigung. Wenn Ihre Mitgliedschaft beispielsweise am 31. Dezember 2024 endet, muss die Austrittserklärung spätestens am 30. September 2024 bei Creditreform eingehen. Rechnen Sie hier bewusst drei Monate rückwärts und geben Sie sich selbst mindestens zwei Wochen Puffer.
Schritt 2: sammeln sie alle relevanten belege
Bevor Sie kündigen, dokumentieren Sie Ihren aktuellen Mitgliedschaftsstatus:
- Erstellen Sie einen Screenshot Ihres aktiven Mitgliedschaftspakets (CrediMEMBER oder ähnlich)
- Speichern Sie die letzte Jahresrechnung ab
- Notieren Sie Ihre Kundennummer
- Sichern Sie alle wichtigen Geschäftsdaten, auf die Sie nach der Kündigung keinen Zugriff mehr haben möchten
Diese Belege schützen Sie, falls Creditreform später behauptet, Sie hätten nicht gekündigt oder die Frist nicht eingehalten.
Schritt 3: verfassen sie eine formale schriftliche austrittserklärung
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Es reicht nicht aus, telefonisch zu kündigen oder eine E-Mail zu schreiben. Yafee empfiehlt ein Schreiben oder eine beglaubigte E-Mail mit Lesebestätigung. Folgende Informationen gehören in Ihre Austrittserklärung:
- Ihr Name oder Firmenname
- Ihre Kundennummer bei Creditreform
- Der Satz: «Ich kündige meine Mitgliedschaft zum Ende des Kalenderjahres [Jahr] fristgerecht zum 31. Dezember [Jahr]»
- Das Datum, an dem Sie das Schreiben verfassen
- Ihre Unterschrift (bei postalischer Sendung) oder digitale Signatur
Schritt 4: senden sie die austrittserklärung an die richtige adresse
Die Schweizerischer Verband Creditreform Genossenschaft hat ihren Sitz in Zürich. Sie können Ihre Austrittserklärung auf mehreren Wegen einreichen:
-
Per Einschreiben (empfohlen): Schicken Sie das Schreiben als Einschreiben A-Post (mit Unterschriftsbestätigung) an die Zentrale in Zürich. So haben Sie einen Beleg, dass das Schreiben tatsächlich angekommen ist.
- Adresse: Schweizerischer Verband Creditreform Genossenschaft, Postfach oder Geschäftsstelle, Zürich
- Per beglaubigter E-Mail: Falls Creditreform eine E-Mail-Kündigungsadresse angibt, können Sie das Schreiben auch digital einreichen. Nutzen Sie eine E-Mail mit Lesebestätigung und bewahren Sie die Bestätigung auf.
- Über regionale Büros: Creditreform hat regionale Niederlassungen in Basel, Bern und anderen Kantonen. Sie können die Kündigung auch beim Büro einreichen, das Sie betreut, solange dies schriftlich erfolgt.
Wichtig: Die Austrittserklärung muss spätestens drei Monate vor Jahresende eingehen, nicht nur abgesendet werden. Senden Sie diese daher rechtzeitig ab, idealerweise mindestens vier Wochen vor Ablauf der Frist.
Schritt 5: fordern sie eine kündigungsbestätigung an
Nach dem Versenden Ihrer Austrittserklärung schreiben Sie eine kurze Nachverfolgungsmail an Creditreform und bitten um schriftliche Bestätigung, dass Ihre Kündigung eingegangen ist und akzeptiert wurde. Yafee rät Ihnen, diese Bestätigung aufzuheben, falls später Unstimmigkeiten entstehen.
Häufige fehler bei der Creditreform-Kündigung
Viele Kündigungen scheitern nicht, weil die Gründe ungültig sind, sondern weil grundlegende formale Fehler gemacht werden. Diese Fehler lassen sich leicht vermeiden.
Fehler 1: zu spät einreichen
Der häufigste Fehler ist, die Austrittsfrist zu übersehen. Sie liegt bei drei Monaten vor Jahresende, nicht bei 30 Tagen wie bei vielen Privatanbietern. Viele Künder denken erst im November oder Dezember an die Kündigung, wenn die Frist längst abgelaufen ist. Danach müssen Sie ein weiteres volles Jahr zahlen, auch wenn Sie das Paket gar nicht mehr brauchen.
Fehler 2: telefonisch kündigen statt schriftlich
Creditreform akzeptiert keine mündlichen oder nur telefonischen Kündigungen. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung reicht nicht aus. Sie müssen zwingend ein Schreiben oder eine beglaubigte E-Mail mit Lesebestätigung einreichen. Andernfalls können Sie später nicht nachweisen, dass Sie gekündigt haben.
Fehler 3: die kundennummer oder mitgliedschaftsdaten vergessen
Ihre Austrittserklärung muss klar identifizierbar sein. Vergessen Sie nicht, Ihre genaue Kundennummer und Ihren Namen anzugeben. Ansonsten kann Creditreform argumentieren, dass unklar war, um welchen Kunden oder welche Mitgliedschaft es ging.
Fehler 4: nur eine E-Mail ohne lesebestätigung schreiben
Eine einfache E-Mail ohne Lesebestätigung ist nicht sicher. Creditreform kann später behaupten, dass das Schreiben nie ankam oder übersehen wurde. Nutzen Sie immer entweder ein Einschreiben A-Post oder eine E-Mail mit beglaubigter Lesebestätigung.
Rückerstattungen und kostenfragen nach der kündigung
Nach Ihrer fristgerechten Kündigung sollte keine weiteren Gebühren mehr anfallen. Dennoch treten hier häufig Fragen auf.
Bekomme ich geld zurück, wenn ich mitten im jahr kündige?
Nein. Die Mitgliedschaft bei Creditreform läuft immer über ein komplettes Kalenderjahr. Wenn Sie vor Ablauf der Frist kündigen, zahlen Sie bis zum Jahresende, es gibt keine anteilige Rückerstattung. Eine Kündigung ist somit nur am Ende eines Mitgliedschaftsjahres sinnvoll.
Was passiert nach dem kündigungsdatum?
Nach Ablauf der Mitgliedschaft verlieren Sie automatisch Zugriff auf alle Premium-Funktionen. Sie können keine Bonitätsauskünfte mehr abrufen und Ihre Kundendaten sind nicht mehr im Monitoring einsehbar. Falls Sie einzelne Auskünfte brauchen, müssen Sie diese danach über Einzelaufträge bezahlen.
Creditreform belastet mein konto weiterhin nach der kündigung
Falls nach Ablauf Ihres Mitgliedschaftsjahres weiterhin Gebühren verrechnet werden, obwohl Sie fristgerecht gekündigt haben, handelt sich um einen Fehler oder Versuch der unrechtmässigen Forderung. Kontaktieren Sie Creditreform sofort schriftlich und fordern Sie Rückerstattung. Sollte das Unternehmen nicht reagieren, können Sie sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder Ihre kantonale Handelskammer wenden. Yafee unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen.
Kündigungsadresse und kontaktinformation
Ihre Austrittserklärung muss an folgende Adresse gesendet werden:
Schweizerischer Verband Creditreform Genossenschaft
Geschäftsstelle Zürich
Postfach oder Zentrale
8000 Zürich, Schweiz
Alternativ können Sie sich an die regionalen Büros wenden:
- Creditreform Basel: Für Kündigungen aus dem Kanton Basel-Stadt und Basel-Landschaft
- Creditreform Bern: Für Kündigungen aus dem Berner Oberland und Mittelland
- Creditreform Luzern: Für Kündigungen aus Luzern und den umliegenden Kantonen
Vergewissern Sie sich vor dem Versand, dass Sie die korrekte aktuelle Adresse haben. Diese finden Sie auf Ihrer letzten Jahresrechnung oder auf der offiziellen Website von Creditreform.
Checkliste für ihre Creditreform-Kündigung
Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung erfolgreich ist, nutzen Sie diese Checkliste:
| Aufgabe | Status | Deadline |
|---|---|---|
| Mitgliedschaftsenddatum notieren | ☐ | Sofort |
| Kündigungsfrist (3 Monate vorher) berechnen | ☐ | Sofort |
| Screenshots und Belege sammeln | ☐ | 2 Wochen vor Frist |
| Schriftliche Austrittserklärung verfassen | ☐ | 4 Wochen vor Frist |
| Per Einschreiben oder beglaubigter E-Mail absenden | ☐ | 3 Wochen vor Frist |
| Lesebestätigung oder Empfangsbestätigung aufheben | ☐ | Nach Versand |
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung bei Creditreform erfordert Genauigkeit bei den Fristen und der Form. Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft nach zwei Jahren zu beenden, wenn Sie die Austrittserklärung fristgerecht einreichen. Yafee hilft Ihnen dabei, diese komplexe Kündigungsprozesse richtig umzusetzen. Beachten Sie die drei Monate vor Jahresende als hart gesetzte Frist, reichen Sie das Schreiben schriftlich ein und bewahren Sie alle Belege auf.
Falls Creditreform nach einer fristgerechten Kündigung weiterhin Gebühren verrechnet oder Ihre Kündigung ohne Grund ablehnt, zögern Sie nicht, sich an das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) zu wenden. Dieses kümmert sich um Verstösse gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Yafee hat bereits tausenden Nutzern dabei geholfen, ihre Kündigungen erfolgreich durchzusetzen und unberechtigte Zahlungen zu stoppen. Verlassen Sie sich auf diese bewährte Anleitung und beginnen Sie noch heute mit Ihren Kündigungsvorbereitungen.