Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Famio verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Yafee Premium unbegrenzt: Aktionsangebot für CHF 0.84 für 48h, danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
SLMDJTAC
Über 30.000 Nutzer vertrauen uns
Kündigen Sie Ihr Abo
bei Famio in 2 Minuten
Ein individuell erstelltes Kündigungsschreiben, rechtssicher formuliert und per Einschreiben mit Rückschein versendet.
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicherSchnell & zuverlässig
Bearbeitung in 24 StundenErgebnisgarantie
Geld zurück bei Ablehnung48 Stunden Geld-zurück-Garantie
1Art des Schreibens
2Ihre Angaben
3Zahlung
100 % sichere Bezahlung
Sie haben Famio bereits gekündigt
Schließen Sie sich Tausenden zufriedenen Nutzern an
SLMDJTAC30K
über 30.000Nutzer vertrauen uns
So funktioniert es
Kündigen Sie Ihr Famio-Abo ganz ohne Aufwand
1
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Daten und die Ihres Famio-Abos an.
2
Wir schreiben Ihre Kündigung
Unser Team verfasst ein individuelles, rechtssicheres Kündigungsschreiben.
3
Wir versenden sie für Sie
Versand per Einschreiben mit Rückschein an Famio. Mehr müssen Sie nicht tun.
Rechtssicher und konform
Unsere Schreiben entsprechen dem Verbraucherrecht und der DSGVO.
Schnell
Ihr Schreiben geht innerhalb von 24 Werkstunden raus.
Verfolgung in Echtzeit
Verfolgen Sie Ihren Auftrag jederzeit in Ihrem Kundenbereich.
Ergebnisgarantie
Volle Rückerstattung, falls Famio Ihre Kündigung ablehnt.
Häufige Fragen
Kündigen Famio: Schritt-für-Schritt Anleitung
Famio kündigen: ihre rechte und die schnellste methode im überblick
Was ist Famio und wie funktioniert das Abo-Modell
Famio ist eine Standortfreigabe-Anwendung, die Familienmitglieder und Freunde mit Live-Standort, Benachrichtigungen und Notfallfunktionen verbindet. Das Unternehmen arbeitet über die Infrastruktur von Gismart und verkauft seine Funktionen ausschliesslich über automatisch erneuernde Abonnements.
Der aufbau des Famio-Abonnements
Famio bietet kein klassisches Monatsmodell an. Stattdessen arbeitet der Dienst mit aggressiven Kurzperioden: CHF 7.99 pro Woche oder CHF 29.99 für zwölf Wochen. Hinzu kommt ein einmaliger Zugang namens Famio Lifetime Premium für CHF 29.99. Das Abo erneuert sich automatisch, wenn Sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode kündigen. Viele Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz bemerken erst nach der kostenlosen Testphase, dass die Abrechnung beginnt - genau hier sitzt die Abo-Falle.
Welche funktionen sie bezahlen und welche kostenlosen alternativen es gibt
Sie zahlen bei Famio für umfassende Standortverfolgung in Echtzeit, Warnmeldungen und je nach Abo-Stufe auch Notfallbenachrichtigungen. Wer nur gelegentlich seinen Standort teilen will, bezahlt bei Famio schnell zu viel. Kostenlose Alternativen wie Glympse, Apples „Mein Standort" oder die Standortfreigabe in Google Maps decken einfache Fälle ab. Für komplexere Familienverwaltung ist Life360 eine etablierte Alternative. Yafee empfiehlt, vor der Buchung zu prüfen, ob Sie die kostenlosen Funktionen Ihres Smartphones bereits nutzen können.
Ihr rechtlicher schutz: bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb und das konsumentenschutzrecht
Ihre Rechte beim Kündigen von Famio basieren auf der Schweizer Konsumentengesetzgebung, insbesondere dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem Obligationenrecht (OR).
Automatische vertragsverlängerung - das UWG schützt sie
Gemäss Artikel 3 Absatz 2 UWG ist die automatische Vertragsverlängerung mit Vorkasse eine unlautere Geschäftspraktik, wenn Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Das heisst konkret: Famio muss Ihnen vor der kostenpflichtigen Phase deutlich mitgeteilt haben, dass Ihr Abo sich automatisch verlängert. Hat Famio dies nicht getan oder nur versteckt angebracht, können Sie die Rückerstattung fordern. Yafee hat in hunderten Fällen gesehen, dass gerade die Warnung vor automatischer Erneuerung bei Apps nicht prominent genug platziert wird.
Kündigungsfrist und ablauf - was das OR vorsieht
Das Obligationenrecht (OR) verlangt, dass Kündigungsfristen und -wege klar, verständlich und leicht zugänglich sein müssen. Famio gibt an, dass Sie 24 Stunden vor Ablauf kündigen müssen. Falls diese Frist in der App nicht deutlich sichtbar ist oder Sie die Kündigung technisch nicht durchführen können, liegt ein Mangel vor. In diesem Fall können Sie die Verlängerung anfechten.
Ihr rechtlicher stand wenn Famio weiter belastet
Wurden Sie nach einer Kündigung weiterhin belastet, handelt es sich um eine unberechtigte Kontobelastung. Sie haben das Recht, diese Transaktionen über Ihre Bank rückgängig machen zu lassen (Kartenbeanstandung) und von Famio die Rückerstattung schriftlich zu fordern. Bei Verweigerung können Sie sich an die Ombudsstelle Telecom beschweren oder bei grösserem Schaden einen Rechtsanwalt einschalten.
Wo und wie sie Famio kündigen: die plattformen im detail
Die Kündigungsmethode hängt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben. Das ist der kritische Punkt, auf den Yafee immer wieder hinweist.
Schritt 1: prüfen sie, wo ihr abo läuft
- Öffnen Sie die Famio-App und loggen Sie sich ein
- Gehen Sie zu Einstellungen oder Mein Konto
- Suchen Sie nach einem Bereich namens „Abonnements" oder „Zahlungsmethode"
- Notieren Sie, ob das Abo direkt über Famio oder über einen App Store läuft
- Wurde es über Apple gekauft: Läuft über App Store
- Wurde es über Android gekauft: Läuft über Google Play
- Wurde es mit Kreditkarte direkt eingezogen: Läuft über Famio-Konto
- Machen Sie einen Screenshot dieser Stelle - Sie brauchen ihn später als Nachweis
Schritt 2: kündigung über das Famio-Konto (direkte abbuchung)
Falls Famio Ihr Abo direkt von Ihrer Kreditkarte einzieht, gehen Sie wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Website oder öffnen Sie die App
- Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort ein
- Navigieren Sie zu „Abonnementverwaltung" oder „Meine Abos"
- Klicken Sie auf das aktive Abo und wählen Sie „Abonnement kündigen"
- Folgen Sie der Bestätigung und speichern Sie die Bestätigungsmeldung
- Schreiben Sie zur Sicherheit eine E-Mail an [email protected] und bestätigen Sie die Kündigung schriftlich
Falls die Schaltfläche „Kündigen" nicht sichtbar ist, obwohl das Abo aktiv ist, machen Sie sofort einen Screenshot und kontaktieren Sie den Support noch am selben Tag. Dieses Problem taucht in Nutzerbeschwerden regelmässig auf.
Schritt 3: kündigung über apple (iPhone, iPad, mac)
Haben Sie Famio über Ihren Apple-Account gekauft, läuft die Kündigung nicht in der App, sondern im App Store:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac
- Tippen Sie auf Ihren Namen oben und wählen Sie „Abos"
- Suchen Sie nach Famio in der Liste Ihrer aktiven Abonnements
- Tippen Sie auf Famio und dann auf „Abo bearbeiten"
- Wählen Sie „Abo kündigen" und bestätigen Sie
- Apple zeigt das Enddatum an - notieren Sie es
Die Kündigung ist sofort wirksam. Sie behalten Zugriff bis zum Ende der aktuellen Abrechnung.
Schritt 4: kündigung über google play (Android)
Android-Nutzer melden sich über Google Play ab:
- Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts
- Wählen Sie „Zahlungen und Abos" und dann „Abos"
- Tippen Sie auf Famio
- Wählen Sie „Abo kündigen" und folgen Sie der Bestätigung
- Notieren Sie das Kündigung-Datum und die Enddatum Ihres Zugriffs
Auch hier ist die Kündigung sofort bestätigt, und Sie können die App weiter nutzen bis zum Ablauf der Zahlungsperiode.
Nach der kündigung: was sie kontrollieren müssen
Eine Kündigung ist erst vollständig, wenn Sie bestätigt haben, dass keine weiteren Belastungen folgen. Yafee rät zur Nachkontrolle.
Überprüfung innerhalb von fünf tagen
Warten Sie fünf Tage, nachdem Sie gekündigt haben. Kontrollieren Sie dann:
- Ihre Kreditkartenabrechnungen oder Ihr Bankextrakt auf weitere Famio-Gebühren
- Ob Sie noch Zugriff auf Famio haben und wann dieser endet
- Ihren E-Mail-Posteingang auf eine Kündigungsbestätigung von Famio oder dem App Store
Falls eine erneute Belastung erfolgt, haben Sie Anspruch auf sofortige Rückerstattung und können dies über Ihre Bank anfechten.
Rückerstattungsanspruch und kartenbeanstandung
Wurden Sie nach der Kündigung dennoch belastet, fordern Sie innerhalb von drei Monaten schriftlich eine Rückerstattung an. Adressieren Sie Ihre Anfrage an [email protected] und kopieren Sie alle Screenshots Ihrer Kündigung. Falls Famio nicht innerhalb von 14 Tagen antwortet oder eine Rückerstattung verweigert, machen Sie eine Kartenbeanstandung bei Ihrer Bank.
Häufige fallen beim kündigen von Famio
Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein, wenn die Kündigung schwierig war. Yafee hat diese Probleme hundertfach dokumentiert und kennt die Lösungen.
Falle 1: die kündigung ist in der app gar nicht zu finden
Das ist das häufigste Problem. Viele Nutzerinnen und Nutzer sehen ihr aktives Abo in den Einstellungen, finden aber keinen „Kündigen"-Button. Der Grund: Das Abo läuft über den App Store oder Google Play, nicht direkt über Famio. Die Lösung ist eindeutig: Gehen Sie immer zu Apple oder Google, nicht in die Famio-App selbst. Yafee empfiehlt, zuerst dort zu prüfen, wo das Geld abgebucht wird.
Falle 2: der falsche zeitpunkt
Sie müssen 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstag kündigen. Tun Sie das nicht, wird noch einmal belastet. Notieren Sie sich bereits beim Kauf, wann Ihr nächster Abrechnungstag ist. Das Abo zeigt diesen meist deutlich an.
Falle 3: keine schriftliche bestätigung speichern
Falls Sie später einen Anspruch geltend machen, brauchen Sie Nachweis, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie jeden Screenshot, jede E-Mail und jede Bestätigungsmeldung. Dies ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kartenbeanstandung oder rechtliche Forderung.
Preisübersicht: was Famio in der schweiz kostet
| Plan | Preis | Laufzeit | Automatische Erneuerung |
|---|---|---|---|
| Wochenplan | CHF 7.99 | 7 Tage | Ja |
| 12-Wochen-Plan | CHF 29.99 | 84 Tage | Ja |
| Lifetime Premium (einmalig) | CHF 29.99 | Unbegrenzt | Nein |
| Kostenlose Testversion | Kostenlos | Variabel | Ja (nach Test) |
Checkliste: schritt für schritt zur erfolgreichen kündigung
Arbeiten Sie diese Liste ab, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung vollständig ist:
- [ ] Ich habe überprüft, wo mein Abo läuft (Famio, Apple oder Google Play)
- [ ] Ich habe den aktuellen Abrechnungstag notiert
- [ ] Ich habe 24 Stunden Vorlauf eingehalten und gekündigt
- [ ] Ich habe einen Screenshot der Kündigungsbestätigung gespeichert
- [ ] Ich habe eine schriftliche Bestätigung an [email protected] versendet (falls nötig)
- [ ] Ich habe nach fünf Tagen kontrolliert, dass keine neue Belastung erfolgte
- [ ] Ich habe alle Belege und E-Mails für möglich zukünftige Reklamationen archiviert
Kontakt und weitere hilfe
Famio bietet keinen Telefonkontakt an. Ihre Anlaufstellen sind:
- E-Mail: [email protected]
- Online-Hilfecenter: https://support.famio.live
- Kartenbeanstandung: Kontaktieren Sie Ihre Bank direkt bei unberechtigten Abbuchungen
- Beschwerdestelle: Bei Nichtresponse können Sie sich an die Ombudsstelle oder einen Schweizer Rechtsanwalt wenden
Yafee hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten bei der Kündigung von Abonnementdiensten geholfen und kennt alle gängigen Hürden. Falls Sie Schwierigkeiten bei der Kündigung haben oder danach weiter belastet werden, dokumentieren Sie jeden Schritt und kontaktieren Sie den Support schriftlich. Ihre Rechte sind eindeutig im Schweizer Konsumentenschutzrecht verankert - Yafee unterstützt Sie dabei, diese durchzusetzen. Mit Geduld, den richtigen Schritten und den in diesem Leitfaden beschriebenen Methoden werden Sie Famio erfolgreich kündigen.
Wichtiger Hinweis
- Yafee kann nicht garantieren, dass der Empfänger Ihre Anfrage bearbeitet.
- Yafee kann nicht die Richtigkeit von vom Benutzer geänderten Inhalten garantieren.
- Yafee kann nicht verhindern, dass der Empfänger den rechtlichen Umfang bestreitet.
Bereit, Famio zu kündigen?
Schließen Sie sich über 30.000 Nutzern an, die uns bereits vertrauen.