Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Foundit verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Foundit: Schritt-für-Schritt Anleitung
Foundit kündigen: rechtssicher aus dem abo austreten in der schweiz
Was Foundit ist und warum sie kündigen möchten
Foundit ist ein Online-Dienst zur Verwaltung von Suchanfragen nach verlorenen Gegenständen, der mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft arbeitet. Der Service lockt Nutzer mit einer günstigen 24-Stunden-Testphase zu CHF 0.50, wandelt diese aber automatisch in ein monatliches Abo für CHF 35.00 um, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Genau diese automatische Umwandlung führt zu Frustration bei vielen Schweizer Nutzern, die den Service nur kurz testen wollten.
Laut den Geschäftsbedingungen von Foundit beträgt die Kündigungsfrist mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Fälligkeitsdatum. Wer diese Frist versäumt, zahlt die nächste Monatsgebühr. Das ist legal, solange Foundit diese Bedingungen klar offengelegt hat. Trotzdem haben Sie als Schweizer Konsument Rechte, die Yafee für Sie analysiert.
Die automatische abonnementverlängerung und ihre rechtsgrundlage
Die automatische Verlängerung von Abonnements unterliegt in der Schweiz dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Dieses Gesetz verbietet Geschäftspraktiken, die das Vertrauen oder die Urteilsfähigkeit des Konsumenten beeinträchtigen. Foundit muss daher transparent kommunizieren, dass das Abo nach der Testphase automatisch weiterläuft.
Falls Foundit diese Transparenzpflicht verletzt oder die Kündigungsmöglichkeit bewusst versteckt hat, können Sie Einspruch erheben. Die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist in der Schweiz die zuständige Behörde für Verstösse gegen das UWG. Allerdings gilt: Yafee hilft Ihnen, den legalen Kündigungsweg einzuhalten, damit Sie nicht unnötig in Konflikte geraten.
Wer Foundit wirklich nutzen sollte und wer nicht
Foundit richtet sich an Nutzer, die regelmässig verlorene Gegenstände suchen oder melden möchten und dafür die Tracking-Funktionen brauchen. Wer nur einmal etwas verloren hat und dies schnell wieder finden möchte, zahlt mit CHF 35.00 pro Monat einen hohen Preis für einen einmaligen Einsatz.
Alternative Plattformen wie JobScout24 oder LinkedIn bieten in der Schweiz oft kostenlose oder günstigere Einstiegsvarianten. Falls Sie Foundit mit einem anderen Service verwechselt haben, sollten Sie sofort kündigen und zu einer besseren Lösung wechseln.
Ihre rechte als schweizer konsument beim kündigen
Das Schweizer Konsumentenrecht schützt Sie vor unfairen Vertragsbedingungen und versteckten Gebühren. Als Kunde von Foundit haben Sie das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden, solange Sie die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist einhalten.
Ihr rechtlicher status und was das bedeutet
Ihr rechtlicher Status ist klar: Sie haben einen Rahmenvertrag mit Foundit abgeschlossen, der automatisch verlängert wird, wenn Sie nicht aktiv kündigen. Das ist zulässig, aber Foundit muss die Kündigungsmöglichkeit leicht zugänglich machen. Der UWG sowie das Schweizer Zivilgesetzbuch (ZGB) schützen Sie hier.
Ihr rechtlicher Status im Detail:
- Sie dürfen ohne Angabe von Gründen kündigen.
- Die Kündigung muss schriftlich erfolgen oder über die vom Unternehmen bereitgestellte Schnittstelle (Konto, E-Mail, App).
- Die Frist beträgt 48 Stunden vor dem nächsten Abbuchungsdatum.
- Nach Kündigung läuft Ihr Abo bis zum Ende der laufenden Zahlungsperiode weiter.
- Sie können nicht für eine bereits bezahlte Leistung zur Kasse gebeten werden, die Sie nicht mehr nutzen möchten.
Was sie tun können, wenn Foundit nicht kündigt
Falls Foundit Ihre Kündigung ignoriert oder einfach weiter abbucht, haben Sie mehrere Optionen. Zuerst sollten Sie eine schriftliche Mahnung per E-Mail an [email protected] senden und eine Kopie für Ihre Unterlagen speichern. Nennen Sie darin die genaue Kündigung, das Datum und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
Falls Foundit nicht reagiert, können Sie die Angelegenheit an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) melden oder einen Rechtsanwalt einschalten. Yafee empfiehlt auch, eine Beschwerde bei Ihrer Kreditkartenfirma oder Bank einzureichen, damit diese die Zahlungen stoppt. Diese Schritte helfen Ihnen, Ihr Geld zurückzubekommen.
Methoden zur kündigung von Foundit in der schweiz
Foundit bietet mehrere Wege, um Ihr Abo zu beenden. Der richtige Weg hängt davon ab, wie Sie das Abo ursprünglich abgeschlossen haben. Yafee zeigt Ihnen alle Optionen klar auf.
Kündigung über das Online-Konto
Dies ist der schnellste und sicherste Weg. Falls Sie Ihr Abo direkt bei Foundit über die Webseite oder App abgeschlossen haben, kündigen Sie dort auch direkt.
- Melden Sie sich auf www.joinfound.com oder in der Foundit-App mit Ihren Anmeldedaten an.
- Navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Kontoeinstellungen".
- Suchen Sie nach "Mitgliedschaft" oder "Abonnement".
- Klicken Sie auf den Link "Kündigung Mitgliedschaft" oder "Abo beenden".
- Bestätigen Sie die Kündigung, indem Sie auf "Jetzt kündigen" klicken.
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF.
Kündigung per E-Mail
Falls das Online-Konto nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff mehr haben, kündigen Sie schriftlich per E-Mail. Dies ist rechtlich bindend und hinterlässt eine Dokumentation.
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
- Geben Sie den Betreff "Kündigung meines Foundit-Abos" ein.
- Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse des Kontos und das genaue Kündigungsdatum.
- Formulieren Sie klar: "Ich kündige mein Foundit-Abo zum frühestmöglichen Termin gemäss den Vertragsbedingungen."
- Senden Sie die E-Mail und bewahren Sie eine Kopie auf.
- Warten Sie auf eine Bestätigungsmail (üblicherweise innerhalb von 24 Stunden).
Kündigung über den app store oder google play
Falls Sie Foundit über einen der beiden App Stores abgeschlossen haben, müssen Sie dort auch kündigen. Das ist wichtig: Eine Kündigung im Foundit-Konto allein funktioniert nicht in diesem Fall.
- Öffnen Sie den Apple App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
- Navigieren Sie zu "Abos" oder "Abonnements" in Ihren Kontoeinstellungen.
- Suchen Sie Foundit in der Liste Ihrer aktiven Abonnements.
- Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" oder "Beenden".
- Bestätigen Sie die Kündigung durch Antippen von "Bestätigen".
- Der App Store sendet Ihnen eine Bestätigungsmail.
Telefonische kündigung
Sie können Foundit auch telefonisch kontaktieren. Dies ist weniger sicher, weil es schwieriger ist, die Kündigung später nachzuweisen.
- Rufen Sie +41 44 481 40 00 an.
- Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.
- Formulieren Sie klar: "Ich möchte mein Abo mit sofortiger Wirkung oder zum nächstmöglichen Termin kündigen."
- Bitten Sie nach der Bestätigung um eine Referenznummer.
- Schreiben Sie nach dem Anruf eine Bestätigung per E-Mail, um Ihre telefonische Aussage schriftlich zu dokumentieren.
Schritt für schritt: die kündigung richtig durchführen
Eine strukturierte Vorbereitung vermeidet Fehler und gibt Ihnen Sicherheit. Yafee empfiehlt eine Checkliste vor dem Klick auf "Kündigen".
Vorbereitung: drei wichtige kontrollen
Überprüfen Sie vor der Kündigung diese drei Punkte, damit Sie später nicht überrascht werden.
- Fälligkeitsdatum notieren: Öffnen Sie Ihr Konto und suchen Sie das nächste Abbuchungsdatum. Die Kündigung muss mindestens 48 Stunden davor eingehen.
- Abschluskanal ermitteln: War es die Webseite, die App, der App Store oder Google Play? Dies entscheidet, wo Sie kündigen müssen.
- Screenshot machen: Fotografieren Sie den aktuellen Planname, die Gebühr (CHF 35.00) und das Kündigungsdatum. Das ist Ihre Versicherung.
Nach der kündigung: bestätigung sichern
Nachdem Sie gekündigt haben, sichern Sie die Bestätigung sofort.
- Machen Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung auf dem Bildschirm.
- Speichern Sie auch die Bestätigungsmail, falls vorhanden.
- Markieren Sie den Kündigungstermin in Ihrem Kalender, damit Sie nicht vergessen, dass das Abo noch bis zum Monatsende läuft.
- Notieren Sie sich das nächste Abbuchungsdatum, um zu prüfen, ob nach der Kündigung noch eine Zahlung erfolgt.
Gebührenübersicht und kosten von Foundit
Yafee zeigt Ihnen hier klar, was Foundit kostet und wie die Abrechnung funktioniert.
| Gebührenart | Betrag | Dauer | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Testphase | CHF 0.50 | 24 Stunden | Ja, zu Vollabo |
| Monatsabo | CHF 35.00 | 1 Monat | Ja, automatisch |
| Kündigungsfrist | - | 48 Stunden vor Fälligkeit | Danach läuft Abo bis Monatsende |
| Rückerstattung bei Fehler | CHF 35.00 | Nach Kündigung | Muss angefordert werden |
| Zahlungsart | Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung | - | Je nach Methode |
Nach der kündigung: was jetzt passiert
Die Kündigung ist eingereicht, aber Ihr Abo läuft noch bis zum Ende der laufenden Zahlungsperiode. Das ist normal und rechtlich korrekt. Yafee erklärt, was Sie in den nächsten Tagen erwarten können.
Ihr zugriff nach der kündigung
Nach der Kündigung verlieren Sie nicht sofort alle Funktionen. Sie können Foundit noch bis zum Monatsende vollständig nutzen. Am letzten Tag des Monats (oder zum vereinbarten Endtermin) wird Ihr Konto deaktiviert.
Kontrolle der nächsten abbuchung
Überwachen Sie Ihr Bankkonto genau. Falls nach dem Kündigungsdatum noch eine Zahlung erfolgt, kontaktieren Sie sofort [email protected]. Yafee empfiehlt, dies schriftlich zu dokumentieren und eine Kopie zu speichern.
Rückerstattungen und kulanzregelungen
Wenn Sie die Testphase nutzen und innerhalb der 24 Stunden kündigen, zahlen Sie nur CHF 0.50. Allerdings gibt es keine Rückerstattung für diesen Betrag. Falls Foundit nach Ihrer Kündigung noch abbucht, können Sie eine Rückerstattung der vollen Monatsgebühr fordern.
Häufige fehler beim kündigen vermeiden
Die meisten Probleme entstehen durch Missverständnisse oder übersehene Fristen. Hier zeigt Ihnen Yafee, wie Sie diese Fallstricke meiden.
Fehler 1: im falschen kanal kündigen
Der häufigste Fehler: Sie kündigen im Foundit-Konto, aber das Abo läuft über App Store oder Google Play. Dann wird die Kündigung ignoriert, und die Abbuchung geht weiter. Überprüfen Sie vorher, wo Sie das Abo abgeschlossen haben, und kündigen Sie dort.
Fehler 2: die 48-Stunden-Frist überschreiten
Foundit bucht ab, wenn Ihre Kündigung weniger als 48 Stunden vor dem Fälligkeitsdatum ankommt. Notieren Sie sich das genaue Datum und kündigen Sie spätestens zwei Tage davor. Falls Sie die Frist verpasst haben, kontaktieren Sie den Support sofort per E-Mail und fordern Sie eine Kulanzrückerstattung.
Fehler 3: keine bestätigung speichern
Ohne Beweis ist Ihre Kündigung später schwer nachzuweisen. Speichern Sie Screenshot und Mails. Falls Foundit behauptet, nichts bekommen zu haben, zeigen Sie den Screenshot und setzen Sie die Support-Adresse unter Druck.
Fehler 4: die testphase nicht rechtzeitig kündigen
Die 24-Stunden-Testphase ist tückisch. Merken Sie sich die genaue Zeit, wann die Testphase endet, und kündigen Sie mindestens 1 Stunde davor. So gehen Sie sicher, dass die Kündigung rechtzeitig ankommt.
Gebühren, rückerstattungen und finanzielle ansprüche
Yafee zeigt Ihnen, welche finanziellen Rechte Sie haben und wie Sie zu Ihrem Geld zurückkommen, falls Foundit zu Unrecht abbucht.
Wann haben sie anspruch auf rückerstattung
Sie haben Anspruch auf Rückerstattung in diesen Fällen:
- Foundit bucht nach Ihrer gültig eingereichten Kündigung noch ab.
- Die Testphase wurde nicht korrekt als "automatisch verlängerbar" gekennzeichnet.
- Sie wurden wegen eines Systemfehlers bei Foundit doppelt abgebucht.
- Die Kündigungsfunktion war nicht leicht zu finden oder versteckt.
Wie sie eine rückerstattung fordern
Handeln Sie in dieser Reihenfolge:
- Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanforderung CHF 35.00" und nennen Sie das Abbuchungsdatum.
- Beigefügt: Ihr Screenshot der Kündigung und einen Kontoauszug, der die Abbuchung zeigt.
- Geben Sie eine Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung an.
- Falls Foundit nicht reagiert, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenfirma und fordern Sie dort eine Rückbuchung (Chargeback).
- Dokumentieren Sie alle Schritte schriftlich.
Vergleich: Foundit versus alternativen in der schweiz
Falls Sie Foundit kündigen und nach einer besseren Option suchen, zeigt Yafee Ihnen hier Alternativen.
| Service | Monatliche Gebühr | Testphase | Kündigungsfrist | Art des Service |
|---|---|---|---|---|
| Foundit | CHF 35.00 | CHF 0.50 (24h) | 48 Stunden | Verlorene Gegenstände |
| JobScout24 | Kostenlos / Premium CHF 29.00 | Kostenlos | Monatlich | Jobmarkt (nicht Geld) |
| LinkedIn (Schweiz) | Kostenlos / Premium CHF 19.00 | 1 Monat kostenlos | Monatlich | Netzwerk & Job |
| SwissPost Lost & Found | Kostenlos | - | Keine Bindung | Offizielle Fundstelle |
| Lokale Polizeibüros | Kostenlos | - | Keine Bindung | Offizielle Meldung |
Warum LinkedIn und SwissPost besser sein könnten
LinkedIn bietet kostenlose Grundfunktionen und transparente Preise. SwissPost betreibt die offizielle Fundstelle der Schweiz kostenlos. Falls Sie tatsächlich einen Gegenstand verloren haben, ist die Meldung bei SwissPost und der lokalen Polizei oft effektiver als bei Foundit.
Kontaktdaten und kündigungsadresse
Yafee hat für Sie alle wichtigen Kontaktadressen von Foundit zusammengefasst. Nutzen Sie diese für Ihre Kündigung oder Rückerstattungsanfrage.
Webseite und Konto-Bereich
Webseite (Schweiz): www.joinfound.com
Login: Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an, um im Konto-Bereich zu kündigen.
E-Mail-Adresse
Kundenservice E-Mail: [email protected]
Verwenden Sie diese Adresse für schriftliche Kündigungen und Rückerstattungsanfragen. Yafee empfiehlt, immer einen Betreff wie "Kündigung Abo" oder "Rückerstattungsanfrage" zu nutzen, damit Ihre E-Mail schneller bearbeitet wird.
Telefonischer kundenservice
Telefon: +41 44 481 40 00
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9.00 bis 17.00 Uhr
Rufen Sie an, wenn Sie schnelle Antworten brauchen oder eine Kündigung telefonisch bestätigen möchten. Notieren Sie sich die Gesprächszeit und bitten Sie um eine Referenznummer.
Postadresse (falls erforderlich)
Foundit AG
Zürich, Schweiz
Eine genaue Postadresse wird in den öffentlichen Quellen von Foundit nicht eindeutig genannt. Falls Sie einen Beglaubigten Brief senden möchten, nutzen Sie die Firmeneintrag-Daten im Handelsregister (CHE 487423155) oder fragen Sie den Support unter [email protected] nach der korrekten Postadresse.
Zusammenfassung und nächste schritte
Die Kündigung von Foundit ist rechtlich einfach, erfordert aber Aufmerksamkeit für Fristen und die richtige Methode. Yafee fasst Ihre Handlungsschritte zusammen:
- Notieren Sie das genaue Kündigungsdatum (mindestens 48 Stunden vor Abbuchung).
- Überprüfen Sie, über welchen Kanal Sie das Abo abgeschlossen haben.
- Kündigen Sie über diesen Kanal (Konto, E-Mail, App Store oder Google Play).
- Speichern Sie Screenshots und Bestätigungsmails.
- Überwachen Sie Ihr Konto, damit keine Abbuchung nach der Kündigung erfolgt.
- Falls Foundit zu Unrecht abbucht, fordern Sie sofort eine Rückerstattung per E-Mail an [email protected] ein.
Yafee hat tausenden von Nutzern in der Schweiz geholfen, ihre Abos zu kündigen und Rückerstattungen zu sichern. Mit dieser Anleitung und den klaren Kontaktdaten sind Sie jetzt vorbereitet, Ihr Foundit-Abo ohne Umschweife zu beenden. Alle Ihre Rechte sind durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Schweizer Zivilgesetzbuch geschützt.