Yafee ist ein unabhängiger Dienst für den Versand zertifizierter elektronischer Briefe. Wir sind weder mit Bieler Tagblatt verbunden noch Partner oder Beauftragte davon; der Name wird ausschließlich zur Identifizierung des Empfängers Ihres Briefes genannt. Die genannten Marken und Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
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Häufige Fragen
Kündigen Bieler Tagblatt: Schritt-für-Schritt Anleitung
Bieler Tagblatt kündigen: vollständiger leitfaden mit rechtlichen grundlagen für die schweiz
Was ist Bieler Tagblatt und wie funktioniert das abonnement
Bieler Tagblatt ist ein regionales Nachrichtenangebot für Biel/Bienne und Umgebung, das von Gassmann Media AG herausgegeben wird. Das Unternehmen konzentriert sich auf lokale Politik, Kultur, Sport und Alltagsthemen, die für die Bielerin und den Bieler relevant sind. Wenn Sie Bieler Tagblatt kündigen möchten, sollten Sie zunächst verstehen, welches Geschäftsmodell hinter dem Abo steht und welche automatischen Verlängerungsmechanismen greifen.
Das Abo-Modell und die vertragslaufzeit
Bieler Tagblatt läuft auf klassischem Abonnements-Basis. Sie zahlen regelmässig für den Zugang zur digitalen Ausgabe, und das Abo verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate. Dies ist ein kostenpflichtiges Angebot ohne kostenlose Testphase. Kostenlose Testperioden sind nicht vorgesehen, weshalb Sie von Anfang an zahlen.
Das automatische Verlängerungssystem ist der Hauptgrund, warum viele Nutzerinnen und Nutzer später kündigen möchten. Wer sich ursprünglich für ein paar Monate anmeldete, kann plötzlich in einer längerfristigen Bindung stecken. Yafee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, solche Abo-Fallen zu erkennen und rechtzeitig zu reagieren.
Preisstruktur und zahlungsoptionen
Die aktuellen Preise für Bieler Tagblatt betragen CHF 10.00 pro Woche oder CHF 25.00 pro Monat (gültig ab 1. Januar 2025). Beide Modelle richten sich an Leserinnen und Leser, die regelmässig auf Inhalte zugreifen möchten, statt einzelne Artikel separat zu kaufen. Der wöchentliche Plan ist kostengünstiger im Jahresvergleich, bindet Sie aber häufiger an wiederkehrende Zahlungen.
Zahlungen erfolgen über diverse Kanäle: direkt auf der Website, über den App Store (iPhone/iPad) oder Google Play (Android). Dies ist wichtig für die Kündigung, da jeder Kanal eine eigene Kündigungsroute erfordert. Yafee empfiehlt, vor der Kündigung zu überprüfen, über welchen Kanal Sie bezahlt haben.
| Zahlungsplan | Betrag | Laufzeit | Automatische Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Wöchentlich | CHF 10.00 | 7 Tage | Ja |
| Monatlich | CHF 25.00 | 30 Tage | Ja |
| Quelle: Bieler Tagblatt, gültig ab 1. Januar 2025. Keine Testphase verfügbar. | |||
Ihre rechtliche position bei der kündigung in der schweiz
In der Schweiz regelt das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) zusammen mit Elementen des Obligationenrechts (OR) die Anforderungen an automatische Vertragsverlängerungen. Yafee stellt fest, dass viele Anbieter hier nicht vollständig transparent sind.
Das bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb und automatische verlängerungen
Nach Artikel 8 UWG ist es unlauter, wenn ein Unternehmen negative Optionen (automatische Verlängerungen) einsetzt, ohne vorher explizite und informierte Zustimmung einzuholen. Das bedeutet: Der Anbieter muss Sie klar informieren, dass Ihr Abo automatisch verlängert wird, und Sie müssen dieser Verlängerung aktiv zustimmen. Formulierungen wie "Das Abo verlängert sich automatisch" in kleingedruckten AGB reichen nicht aus.
Weiterhin verlangt das UWG, dass der Anbieter Ihnen ein unkompliziertes Kündigungsverfahren anbietet. Das muss mindestens genauso einfach sein wie der Abschluss. Wenn Sie sich online anmelden konnten, muss die Kündigung ebenfalls online möglich sein. Eine Kündigung nur per Post oder Telefon kann als unlauteren Wettbewerb beurteilt werden.
Ihre rechte als konsumentin oder konsument
Ihr legal position ist klar: Sie haben das Recht, jederzeit zu kündigen, wenn eine Kündigung vertraglich vorgesehen ist. Falls keine explizite Kündigungsfrist genannt ist, gilt eine angemessene Frist (in der Regel vier Wochen). Sie müssen die Kündigung schriftlich und nachweisbar einreichen. E-Mail mit Empfangsbestätigung oder registrierter Brief sind beide gültig.
Sollte Bieler Tagblatt oder Gassmann Media AG Ihre Kündigung verzögern, ignorieren oder danach weiterhin Zahlungen einziehen, können Sie die Schweizerische Lauterkeitskommission (Commission Suisse pour la Loyauté) einschalten. Yafee hat zur Ergänzung auch Kontakt zu lokalen Verbraucher-Beratungsstellen in Ihrem Kanton.
Bevor sie kündigen: diese vorbereitungen treffen
Eine gründliche Vorbereitung spart Ärger nach der Kündigung. Viele Abonnentinnen und Abonnenten machen den Fehler, vorschnell zu kündigen, ohne die wichtigsten Informationen zu sichern.
Kontodetails und abobedingungen überprüfen
Melden Sie sich in Ihr Bieler Tagblatt-Konto ein und notieren Sie folgende Punkte: Ihren aktuellen Plan (CHF 10.00 pro Woche oder CHF 25.00 pro Monat), das nächste Belastungsdatum und die genaue Aboschluss-E-Mail-Adresse. Machen Sie Screenshots von diesen Angaben und speichern Sie diese lokal oder in der Cloud. Diese Dokumente sind wichtig, falls Sie später einen Streit über die Kündigung führen müssen.
Überprüfen Sie auch, über welchen Kanal Sie bezahlen: direkt über die Website, App Store oder Google Play. Jeder Kanal hat eine eigene Kündigungsroute. Yafee hat festgestellt, dass Verwirrung hier einer der häufigsten Gründe für gescheiterte Kündigungen ist.
Den zahlungskanal identifizieren
Öffnen Sie Ihre letzte Belastung oder Kreditkartenabrechnung und überprüfen Sie, welcher Absender die Zahlungsaviso versendet hat. Steht dort "Bieler Tagblatt" oder "Gassmann Media AG", läuft die Zahlung direkt über die Website. Steht dort "Apple Inc." oder "Google Play", muss die Kündigung über den jeweiligen Appstore erfolgen. Dieser Schritt ist entscheidend, um Zeit zu sparen.
- Letzte Rechnung oder Kontoauszug ansehen
- Absendername und Datum notieren
- Feststellen, ob es direkt oder über App Store / Google Play läuft
- Screenshot davon speichern
So kündigen sie Bieler Tagblatt: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Es gibt mehrere Wege, Bieler Tagblatt zu kündigen, je nachdem, über welchen Kanal Sie bezahlen. Folgen Sie der Anleitung, die für Ihren Kanal passt.
Kündigung über das Online-Selfservice-Portal
Dies ist der direkteste Weg, wenn Sie direkt über die Website von Bieler Tagblatt bezahlen (nicht über App Store oder Google Play).
- Öffnen Sie die Website www.bielertagblatt.ch und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an.
- Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion
- Navigieren Sie zum Bereich Mein Konto oder Kontoeinstellungen.
- Dies befindet sich normalerweise oben rechts nach dem Login
- Suchen Sie den Menüpunkt Abonnements oder Abo verwalten.
- Dort sehen Sie Ihren aktuellen Plan und das nächste Belastungsdatum
- Klicken Sie auf Abo kündigen oder Kündigung einleiten.
- Ein Fenster öffnet sich, das um Bestätigung bittet
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Meist müssen Sie einen Grund angeben (optional, aber Yafee empfiehlt, dies zu tun, um Feedback zu geben)
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung als Screenshot oder PDF.
- Notieren Sie die Kündigungsnummer und das Datum
Kündigung über die hilfeseite oder den kundenservice
Falls das Selfservice-Portal nicht funktioniert, können Sie Ihre Kündigung direkt beim Kundenservice einreichen.
- Besuchen Sie die Hilfeseite unter www.bielertagblatt.ch/hilfe.
- Dort finden Sie Kontaktformulare und FAQs
- Füllen Sie das Kündigungsformular aus oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
- Betreff: "Kündigung meines Abonnements"
- Geben Sie Ihre Kundennummer, registrierte E-Mail und Ihren Namen an
- Schreiben Sie deutlich: "Ich kündige mein Abonnement mit sofortiger Wirkung" oder "zum nächsten Belastungsdatum"
- Senden Sie die E-Mail ab und fordern Sie eine Empfangsbestätigung (Lesebestätigung) an.
- Falls Sie keine Antwort erhalten, gilt die E-Mail als empfangen
- Alternativ: Rufen Sie den Kundenservice an unter 032 324 24 24 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr).
- Lassen Sie sich eine Kündigungsnummer und das Datum aufschreiben
- Speichern Sie alle Bestätigungen (E-Mail-Kopie, Anrufnotiz, Screenshot).
Kündigung über den app store (iPhone/iPad)
Falls Sie über Apple zahlen, muss die Kündigung im App Store erfolgen, nicht bei Bieler Tagblatt direkt.
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen-App.
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
- Wählen Sie Abos.
- Suchen Sie Bieler Tagblatt aus der Liste.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
- Das Abo bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode aktiv
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Machen Sie einen Screenshot als Nachweis.
Kündigung über google play (Android)
Falls Sie über Google Pay zahlen, läuft die Kündigung über die Google Play-Anwendung oder die Web-Version von Google Play.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play Store-App.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
- Wählen Sie Zahlungen und Abos.
- Tippen Sie auf Abos.
- Suchen Sie Bieler Tagblatt.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
- Bestätigen Sie die Kündigung.
- Machen Sie einen Screenshot zur Dokumentation.
Nach der kündigung: das sollten sie überprüfen
Ihre Kündigung ist eingereicht, aber die Arbeit ist nicht fertig. Die nächsten Tage und Wochen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass das Abo wirklich beendet wird.
Zugang überprüfen und bestätigungen sammeln
Innerhalb von 24 bis 48 Stunden sollten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten. Falls nicht, senden Sie ein höfliches Mahnung-E-Mail: "Ich habe am [Datum] gekündigt und bitte um schriftliche Bestätigung." Yafee hat festgestellt, dass solche Mahn-E-Mails oft schnell beantwortet werden.
Überprüfen Sie Ihren Kontozugriff: Können Sie sich noch anmelden? Falls ja, sollten Sie zunächst noch Zugang haben, bis die Kündigung wirksam wird. Notieren Sie das genaue Datum, an dem Ihr Zugang endet.
- Kündigungsbestätigung speichern und ausdrucken
- E-Mail-Bestätigung in einem Ordner ablegen
- Enddatum des Zugriffs notieren
- Gebührenservice oder Kreditkartenanbieter informieren (optional)
Zahlungen überwachen und rückforderungen einleiten
Überprüfen Sie nach der Kündigung weiterhin Ihre Kreditkarten- oder Bankkontoauszüge. Falls Bieler Tagblatt Sie nach der bestätigten Kündigung weiterhin belasten, müssen Sie sofort handeln. Senden Sie eine Beschwerde-E-Mail an [email protected] mit Kopie Ihrer Kündigungsbestätigung und fordern Sie eine sofortige Rückzahlung.
Falls der Anbieter sich weigert, haben Sie das Recht, bei Ihrer Bank oder dem Kreditkartenbetreiber einen Chargeback (Rückbuchung) einzuleiten. Yafee empfiehlt, dies als letztes Mittel zu nutzen, und nur nach einer fehlgeschlagenen Beschwerde beim Anbieter.
Häufige fehler beim kündigen und wie sie sie vermeiden
Einige Fehler führen dazu, dass Kündigungen nicht wirksam werden oder Zahlungen weitergehen. Die gute Nachricht: Mit etwas Aufmerksamkeit vermeiden Sie diese leicht.
Falscher kanal führt zur gescheiterten kündigung
Der häufigste Fehler ist, eine Kündigung über den falschen Kanal einzureichen. Wenn Sie über den App Store bezahlen, aber bei Bieler Tagblatt selbst zu kündigen versuchen, wird diese Kündigung nicht registriert. Der App Store und Google Play sind eigenständige Zahlungssysteme und müssen separat gekündigt werden. Überprüfen Sie immer zuerst, über welchen Kanal Sie bezahlen.
Keine bestätigung speichern führt zu haftungsproblemen
Ohne schriftliche Bestätigung ist es schwer zu beweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie Screenshots von Ihrem Kündigungs-Datum, der Kündigungsnummer und allen E-Mail-Bestätigungen. Drucken Sie diese auch aus. Falls später ein Streit entsteht, haben Sie Nachweis, dass Sie Ihre Verpflichtungen erfüllt haben.
Zu früh kündigen verstärkt Automatisches-Verlängerungs-Probleme
Falls Sie Ihr Abo haben wollen bis zum Ende des Monats oder bis zum nächsten Belastungsdatum, kündigen Sie nicht erst eine Woche vorher. Kündigen Sie mindestens 4 Wochen vorher oder unmittelbar nach einer Zahlung. So vermeiden Sie versehentlich eine zusätzliche Verlängerung.
- Kündigungsfrist überprüfen (in Ihren AGB)
- Das Kündigung-Datum notieren
- Nach einer Zahlungsbestätigung kündigen, nicht davor
- Alle Bestätigungen speichern und ausdrucken
Preisvergleich und alternativen zu Bieler Tagblatt
Falls Sie Bieler Tagblatt künftig nicht mehr möchten, gibt es andere regionale und überregionale Nachrichtenquellen in der Schweiz. Yafee hat diese Optionen für Sie zusammengetragen.
| Angebot | Fokus | Preis | Kosten pro Jahr |
|---|---|---|---|
| 20 Minuten | Regional & überregional | Kostenlos | CHF 0 |
| Berner Zeitung | Regional (Bern & Umland) | CHF 35/Monat | CHF 420 |
| Tages-Anzeiger | Überregional | CHF 40/Monat | CHF 480 |
| Bieler Tagblatt (aktuell) | Regional (Biel) | CHF 25/Monat | CHF 300 |
| SRF News (online) | Überregional | Kostenlos | CHF 0 |
| Stand: Januar 2025. Preise können variieren; überprüfen Sie den aktuellen Tarif auf der Website. | |||
Checkliste für die erfolgreiche kündigung
Diese Checkliste hilft Ihnen, alle notwendigen Schritte zu verfolgen und nichts zu vergessen. Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie in Ihrem Handy.
- Kontodetails überprüft und notiert (Plan, Preis, nächstes Belastungsdatum)
- Zahlungskanal identifiziert (Website, App Store oder Google Play)
- Screenshots von Abo-Details gemacht
- Kündigung über den richtigen Kanal eingereicht
- Kündigungsnummer und Datum notiert
- Bestätigungsmail erhalten oder Screenshot gemacht
- Alle Bestätigungen in einem Ordner gespeichert
- Kontozugriff noch funktioniert (bis zum Enddatum)
- Nach 1 Woche: Keine weitere Zahlung eingegangen
- Nach 4 Wochen: Kontozugriff endgültig deaktiviert
Kontaktinformationen und kundenservice
Falls Sie Fragen zur Kündigung haben oder nach Ihrer Kündigung noch Probleme auftreten, können Sie Bieler Tagblatt direkt kontaktieren.
Direkte kanäle für die kündigungskommunikation
Der Kundenservice von Bieler Tagblatt antwortet auf mehreren Wegen. E-Mail ist der sicherste Weg, weil Sie damit einen schriftlichen Nachweis haben. Yafee empfiehlt, die Telefonnummer nur als Ergänzung zu nutzen, nicht als Haupt-Kündigungsmethode.
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: 032 324 24 24 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr)
- Online-Hilfe: www.bielertagblatt.ch/hilfe
- Postanschrift: Gassmann Media AG, Robert-Walser-Platz 7, 2501 Biel/Bienne
Eskalation: was tun, falls die kündigung nicht wirkt
Falls Bieler Tagblatt Ihre Kündigung ignoriert oder weiterhin Zahlungen einzieht, können Sie Beschwerde einreichen. In der Schweiz ist die Schweizerische Lauterkeitskommission (Commission Suisse pour la Loyauté) die zuständige Stelle für unlauteren Wettbewerb. Yafee empfiehlt auch, mit Ihrer kantonalen Verbraucherzentrale Kontakt aufzunehmen, die kostenlose Hilfe anbietet.
Sammeln Sie alle Belege: E-Mails, Screenshots, Kontoauszüge. Diese sind essentiell, falls Sie vor Gericht gehen müssen. Eine Beschwerde bei der Lauterkeitskommission ist kostenlos und wird ernst genommen.
Zusammenfassung: erfolgreiche kündigung in fünf schritten
Yafee fasst die wichtigsten Punkte zusammen, um Ihre Bieler Tagblatt-Kündigung sicher abzuschliessen.
| Schritt | Aktion | Deadline |
|---|---|---|
| 1. Vorbereitung | Kontodetails und Zahlungskanal überprüfen, Screenshots machen | Bevor Sie kündigen |
| 2. Kündigung einreichen | Kündigung über Website, E-Mail oder App Store einreichen | Mindestens 4 Wochen vor Enddatum |
| 3. Bestätigung sichern | Kündigungsbestätigung speichern und ausdrucken | Innerhalb von 48 Stunden nach Kündigung |
| 4. Überwachen | Zahlungen auf Kontoauszug überprüfen | Nach Enddatum der Kündigung |
| 5. Beschwerde (falls nötig) | Bei Problemen: Lauterkeitskommission oder Verbraucherzentrale | Falls weiterhin Zahlungen erfolgen |
Warum yafee ihnen hilft
Yafee hat tausenden von Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz geholfen, Abonnements erfolgreich zu kündigen. Unser Leitfaden ist basierend auf echten Erfahrungen und schweizer Rechtsprechung. Yafee bietet auch Muster-Kündigungsschreiben und persönliche Unterstützung, falls Sie feststecken. Die Website yafee.com stellt alle Ressourcen kostenlos zur Verfügung.
Falls Sie weitere Fragen zur Kündigung haben oder eine rechtliche Auskunft brauchen, besuchen Sie Yafee online. Yafee hat sich zum Ziel gesetzt, dass jede Bürgerin und jeder Bürger in der Schweiz ihre Verträge verstehen und kündigen können, ohne Überraschungen zu erleben. Mit diesem Leitfaden sind Sie gut gerüstet, um Bieler Tagblatt sicher zu kündigen.