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Häufige Fragen
Kündigen Sport Auto: Schritt-für-Schritt Anleitung
Sport Auto kündigen: ihr recht auf sofortige beendigung und volle kostenklarheit
Was Sport Auto ist und welche leistungen sie bezahlen
Sport Auto ist ein Motormagazin-Abonnement, das über die Infrastruktur von Motor Presse vertrieben wird und sich an Enthusiasten von Automobilkultur und Motorsport richtet. Viele Abonnenten bemerken erst bei der Kündigung, welche Verpflichtung sie eingegangen sind - genau dort beginnt oft der Frust. Yafee hat daher eine vollständige Anleitung für Schweizer Abonnenten zusammengestellt, um diesen Prozess zu entmystifizieren.
Die leistungen im überblick
Sport Auto wird in mehreren Formaten angeboten: Print-Hefte, E-Paper (digital über App) und Kombi-Abos, die beide Formate kombinieren. Die digitale Ausgabe steht typischerweise einen Tag vor der Printversion zur Verfügung - nützlich, wenn Sie unterwegs lesen oder auf Postzustellung warten möchten. Die Abos werden nach Ausgabenzahl verkauft (üblicherweise 3 oder 12 Ausgaben), nicht nach Monaten oder Jahren, was den Kündigungsprozess sowohl erleichtern als auch komplizieren kann.
Preismodell und verfügbare tarife
Die Preise richten sich nach Format und Dauer. Das günstigste bekannte Einstiegsangebot ist das Sport Auto E-Paper Mini-Abo für CHF 11.00 (3 Ausgaben), während das teuerste Standardangebot das Sport Auto Kombi-Abo mit CHF 139.00 für 12 Ausgaben darstellt (inklusive Druck und Versand). Diese Spanne zeigt, dass eine genaue Überprüfung vor der Kündigung entscheidend ist.
| Abo-Typ | Ausgaben | Preis (CHF) | Format |
|---|---|---|---|
| E-Paper Mini | 3 | 11.00 | Digital |
| Print Mini | 3 | Ca. 25.00 | Gedruckt |
| Kombi-Abo | 12 | 139.00 | Print + Digital |
| E-Paper Standard | 12 | Ca. 44.00 | Digital |
Ihre rechtsposition als schweizer abonnent
Als Schweizer Konsument sind Sie durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie durch das Obligationenrecht (OR) geschützt. Diese Gesetze verpflichten Motor Presse, transparente Kündigungsinformationen bereitzustellen und eine klare Kündigungsmethode anzubieten.
Gesetzliche kündigungsrechte nach schweizer recht
Das Schweizer Obligationenrecht erlaubt Ihnen, ein Abonnement jederzeit zu kündigen, sofern die Kündigungsfrist beachtet wird. Bei Sport Auto wird das Abo nach Ausgabenzahl verkauft - sobald Sie alle bezahlten Ausgaben erhalten haben, endet das Abo automatisch, es sei denn, Sie haben eine Verlängerung aktiviert. Dies unterscheidet sich von monatlichen Verträgen und erfordert genaue Aufmerksamkeit auf die Ausgabenzählung.
Falls Motor Presse keine klare Kündigungsmethode anbietet oder Ihre Kündigung ignoriert, können Sie sich an die Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) oder an Konsumentenschutzverbände wie die Stiftung Konsumentenschutz wenden. Diese Institutionen können bei unfairem Vertragsverhalten intervenieren.
Ihre gesetzliche position im detail
Ihre gesetzliche Position: Sie haben das Recht, Ihr Sport Auto-Abo ohne Angabe von Gründen zu beenden. Motor Presse muss eine funktionierende Kündigungsmethode anbieten, die genauso einfach ist wie der Kauf. Falls Sie bereits für alle Ausgaben bezahlt haben und keine automatische Verlängerung läuft, können Sie sofort kündigen. Falls eine Verlängerung geplant ist, müssen Sie diese vor dem nächsten Belastungsdatum unterbinden.
Methoden zur kündigung von Sport Auto
Es gibt mehrere Wege, Ihr Sport Auto-Abonnement zu beenden - online über die Bestellseite, per E-Mail direkt an den Kundendienst oder per Telefon. Yafee empfiehlt, die Methode zu wählen, die Ihnen eine schriftliche Bestätigung bietet, damit Sie einen Nachweis haben.
Online-Kündigung über die motor Presse-Seite
Der direkteste Weg ist die Kündigung über das Sport Auto-Kundenkonto auf der Shop-Seite. Besuchen Sie die Seite shop.motorpresse.de, loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort ein, und navigieren Sie zu "Meine Abos". Dort finden Sie eine Übersicht all Ihrer laufenden Abonnements. Klicken Sie auf das Sport Auto-Abo und suchen Sie nach einer Option wie "Kündigen" oder "Abo beenden". Bestätigen Sie Ihre Kündigung und speichern Sie die Bestätigungsseite als PDF oder Screenshot.
Kündigung per E-Mail
Falls die Online-Kündigung unklar sein sollte oder Sie eine schriftliche Spur bevorzugen, senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst von Motor Presse unter [email protected]. Geben Sie Ihre Kundennummer, Ihre E-Mail-Adresse und den genauen Namen des Abos (z.B. "Sport Auto Kombi-Abo") an. Fordern Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail an. Üblicherweise erhalten Sie innerhalb von 2-5 Werktagen eine Antwort.
Kündigung per telefon
Sie können auch telefonisch kündigen unter 0711/182-122 44 (Motor Presse-Kundendienst, Geschäftszeiten beachten - dies ist eine deutsche Nummer, aber zuständig für Schweizer Kunden). Notieren Sie während des Gesprächs den Namen des Sachbearbeiters, die Uhrzeit und das Datum. Bitten Sie am Ende des Gesprächs um eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kündigung
Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihre Kündigung sauber umzusetzen und Ärger zu vermeiden.
Schritt 1: dokumentation vor der kündigung sichern
Bevor Sie kündigen, sammeln Sie alle relevanten Unterlagen. Dies schützt Sie vor späteren Missverständnissen und gibt Ihnen eine klare Grundlage, falls Motor Presse Ihre Kündigung bestreitet.
- Öffnen Sie Ihr Konto auf shop.motorpresse.de und navigieren Sie zu "Meine Abos".
- Machen Sie einen Screenshot oder speichern Sie die Seite als PDF mit allen Abo-Details.
- Vermerken Sie den Namen des Abos, den Tarif (Print/E-Paper/Kombi), die nächste Ausgabennummer und das nächste Belastungsdatum.
- Laden Sie Ihren letzten Zahlungsbeleg herunter oder speichern Sie den letzten Kontoauszug.
- Dies zeigt das genaue Zahlungsdatum und die Höhe der Abbuchung in CHF.
- Speichern Sie Ihre ursprüngliche Bestellbestätigung per E-Mail.
- Falls Sie diese nicht mehr finden, bitten Sie Motor Presse per E-Mail um eine Kopie.
Schritt 2: kündigungsmethode auswählen und abschicken
Wählen Sie eine der drei genannten Methoden. Yafee empfiehlt die E-Mail-Methode, da sie automatisch dokumentiert ist.
- E-Mail-Route (empfohlen):
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und schreiben Sie an [email protected].
- Betreff: "Kündigung Sport Auto-Abo - [Ihre Kundennummer]".
- Text: "Hiermit kündige ich mein Sport Auto-Abo (Kundennummer: [xxx]) zum nächstmöglichen Zeitpunkt / zum Ende der laufenden Ausgabenserie. Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich per E-Mail. Meine Kundennummer ist [xxx], meine E-Mail ist [Ihre E-Mail]."
- Senden Sie die E-Mail ab und speichern Sie eine Kopie in einem Ordner "Kündigungen".
- Online-Route:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und suchen Sie "Meine Abos".
- Klicken Sie auf das Sport Auto-Abo und suchen Sie nach "Kündigen" oder "Beenden".
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF.
- Telefon-Route:
- Rufen Sie 0711/182-122 44 an (prüfen Sie vorher die Öffnungszeiten).
- Nennen Sie Ihre Kundennummer und Ihre E-Mail-Adresse.
- Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
- Notieren Sie den Namen des Sachbearbeiters und die Uhrzeit.
Schritt 3: kündigungsbestätigung abwarten
Üblicherweise erhalten Sie innerhalb von 2-5 Werktagen eine Bestätigung per E-Mail. Diese sollte folgende Angaben enthalten: Ihre Kundennummer, das genaue Kündigungsdatum, das Enddatum des Abos und eine Bestätigung, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails (auch Spam-Ordner) nach einer Bestätigung.
- Die Bestätigung muss von [email protected] oder einer ähnlichen verifizierten Adresse stammen.
- Speichern Sie die Bestätigung als PDF oder Screenshot.
- Erstellen Sie einen Ordner "Sport Auto Kündigung" und speichern Sie alle Dokumente dort.
- Falls Sie nach 7 Tagen keine Bestätigung erhalten, senden Sie eine Nachverfolgungs-E-Mail an [email protected].
- Zitieren Sie Ihre ursprüngliche E-Mail und fordern Sie eine schnelle Antwort an.
Schritt 4: Abo-Zugang überprüfen und zugang beenden
Nach der Kündigung sollte Ihr Abo-Zugang zum vereinbarten Datum endet. Wenn Sie ein E-Paper-Abo haben, prüfen Sie, ob Sie noch auf die App zugreifen können.
- Loggen Sie sich in die Sport Auto-App oder das Online-Portal ein (falls zutreffend).
- Versuchen Sie, eine neue Ausgabe herunterzuladen.
- Falls dies nicht möglich ist, ist die Kündigung erfolgreich verarbeitet.
- Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug auf die nächste Abbuchung.
- Eine Woche nach dem geplanten Enddatum sollte keine neue Belastung erfolgt sein.
- Falls Sie nach dem Enddatum noch eine Abbuchung sehen, kontaktieren Sie sofort Motor Presse.
- Teilen Sie mit, dass Sie gekündigt haben, und fordern Sie eine Rückbuchung an.
Rückerstattungen und gebührenausgleich
Das Schweizer Recht verpflichtet Motor Presse, Zahlungen für Leistungen zu erstatten, die Sie nicht in Anspruch genommen haben. Falls Sie beispielsweise 12 Ausgaben bezahlt haben, aber nur 6 erhalten haben und dann kündigen, können Sie eine anteilige Rückerstattung fordern.
Wann sie eine rückerstattung erhalten
Eine Rückerstattung ist rechtlich begründet, wenn:
- Sie für Ausgaben bezahlt haben, die noch nicht geliefert wurden (z.B. 12-Ausgaben-Abo gekündigt nach 3 Ausgaben).
- Die abgerechnete Summe eine automatische Verlängerung beinhaltet, die Sie nicht genehmigt haben.
- Motor Presse keine funktionierende Kündigungsmethode angeboten hat (in diesem Fall können Sie auch Schadensersatz fordern).
So fordern sie eine rückerstattung an
Senden Sie eine neue E-Mail an [email protected] mit folgendem Inhalt:
- Betreff: "Rückerstattungsantrag - Sport Auto-Abo [Kundennummer]".
- Körper: "Ich habe mein Sport Auto-Abo zum [Kündigungsdatum] gekündigt. Ich hatte [Anzahl] Ausgaben bezahlt, habe aber nur [Anzahl erhalten] erhalten. Ich fordere eine Rückerstattung von CHF [Betrag] an. Meine Kontonummer ist [ggf. angeben]. Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Anfrage und das Rückerstattungsdatum."
- Fügen Sie Kopien Ihrer Zahlungsbelege an (Kontoauszug oder Rechnungskopie).
Motor Presse sollte die Rückerstattung innerhalb von 10-14 Tagen bearbeiten. Falls nicht, können Sie bei Ihrer Bank einen Zahlungsrückbuchungsantrag stellen oder die Stiftung Konsumentenschutz kontaktieren.
Häufige fehler und wie sie diese vermeiden
Tausende von Schweizer Abonnenten haben Sport Auto bereits erfolgreich gekündigt - und einige haben dabei vermeidbare Fehler gemacht. Hier sind die wichtigsten Lektionen.
Fehler 1: keine dokumentation vor der kündigung sichern
Der häufigste Fehler ist, den Kündigungsprozess zu starten, ohne vorher Screenshots zu machen. Falls Motor Presse später behauptet, dass Ihre Kündigung nicht eingegangen ist, haben Sie ohne Nachweis keine Grundlage für einen Anspruch.
Vermeidung: Speichern Sie immer einen Screenshot oder PDF Ihrer Abo-Seite, bevor Sie kündigen. Yafee empfiehlt, ein einfaches Datum auf dem Screenshot zu notieren (z.B. "Gekündigt am 15. Januar 2025").
Fehler 2: kündigung verbal oder per telefon ohne schriftliche bestätigung
Ein Anruf bei Motor Presse zu führen ist praktisch, aber ohne schriftliche Bestätigung per E-Mail ist dies später schwer nachzuweisen.
Vermeidung: Nutzen Sie die E-Mail-Route oder fordern Sie nach einem Telefonanruf sofort eine schriftliche Bestätigung an. Yafee rät dazu, alle Kommunikation zu speichern.
Fehler 3: versäumnis, nachzuverfolgen, ob die kündigung bearbeitet wurde
Viele Kunden kündigen und vergessen dann, zu überprüfen, ob die Kündigung tatsächlich verarbeitet wurde. Dies kann dazu führen, dass Sie Wochen später überraschend abgebucht werden.
Vermeidung: Notieren Sie das Kündigungsdatum in Ihrem Kalender und überprüfen Sie 7 Tage später, ob Sie eine Bestätigung erhalten haben. Überprüfen Sie nach dem Enddatum Ihren Kontoauszug.
Fehler 4: verwechslung von ausgabenzahl und kalendermonaten
Sport Auto wird nach Ausgaben verkauft, nicht nach Monaten. Wenn Sie ein 3-Ausgaben-Abo kündigen, endet es nach 3 Ausgaben - nicht nach 3 Monaten. Falls Sie zu früh kündigen, erhalten Sie möglicherweise nicht alle Hefte.
Vermeidung: Überprüfen Sie Ihren Abo-Details genau: Steht dort "3 Ausgaben" oder "3 Monate"? Falls Sie unsicher sind, fragen Sie Motor Presse per E-Mail nach.
Nach der kündigung: was sie erwartet
Sobald Ihre Kündigung verarbeitet ist, gibt es noch einige wichtige Schritte, um sicherzustellen, dass alles sauber abgeschlossen ist.
Zugang und archiv nach der kündigung
Falls Sie ein E-Paper-Abo hatten, läuft Ihr Zugang zum Archiv typischerweise bis zum Enddatum des Abos. Nach diesem Datum können Sie die heruntergeladenen Ausgaben zwar noch lesen (falls sie offline gespeichert sind), aber Sie können keine neuen Ausgaben herunterladen oder auf das Online-Portal zugreifen.
Falls Sie ein Print-Abo hatten, sollten Sie keine weiteren Hefte erhalten. Falls noch eine Ausgabe ankommt, können Sie diese ablehnen oder zurück an Motor Presse senden mit einem Vermerk "Abo gekündigt".
Überprüfung ihres kontoauszugs
Etwa 7-10 Tage nach dem Enddatum sollten Sie keinen neuen Betrag auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto sehen. Falls doch, kontaktieren Sie Motor Presse sofort und fordern Sie eine Rückbuchung an. Falls Motor Presse nicht reagiert, können Sie Ihre Bank anweisen, die Zahlung rückgängig zu machen.
Zusammenfassung der Nach-Kündigung-Aufgaben
- Speichern Sie die Kündigungsbestätigung dauerhaft (z.B. in einem Cloud-Ordner oder lokalen Archiv).
- Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug eine Woche nach dem Enddatum auf unerwartete Abbuchungen.
- Falls Ihre Zahlungsmethode eine automatische Verlängerung registriert hat (z.B. Kreditkarte), überprüfen Sie Ihre Kartenerinnerungen in der Motor Presse-App oder dem Portal.
- Falls Sie ein E-Paper-Abo hatten und zukünftig noch offline auf Ausgaben zugreifen möchten, laden Sie diese vor dem Enddatum herunter.
Alternativen zu Sport Auto im schweizer markt
Falls Sie Sport Auto kündigen, aber weiterhin Automobilmagazine lesen möchten, gibt es mehrere Alternativen im Schweizer Markt.
| Magazin | Fokus | Preis (ungefähr, CHF) | Format |
|---|---|---|---|
| Auto Motor und Sport | Hochleistungsfahrzeuge, Tests | 10.40 pro Ausgabe | Print + Digital |
| Tuning | Fahrzeugmodifizierung | 8.00 pro Ausgabe | |
| Motor Klassik | Klassische Fahrzeuge | 9.50 pro Ausgabe | |
| Car & Driver | Internationale Tests, Trends | 12.00 pro Ausgabe | Digital |
Häufig gestellte fragen vermeiden: checkliste vor und nach der kündigung
Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie alle Schritte abgedeckt haben.
Vor der kündigung
- [ ] Kundennummer und aktuelle Abo-Details notiert
- [ ] Screenshot des aktuellen Tarifs gespeichert
- [ ] Letzter Zahlungsbeleg kopiert
- [ ] Kündigungsdatum und Enddatum klar verstanden
- [ ] Weiß ich, ob Ausgaben oder Monate gezählt werden?
Während der kündigung
- [ ] Kündigungsmethode ausgewählt (E-Mail bevorzugt)
- [ ] Kündigungs-E-Mail oder Online-Formular abgesendet
- [ ] Kopie des Kündigungs-Nachweises gespeichert
- [ ] Bestätigung per E-Mail abgewartet (max. 7 Tage)
- [ ] Kündigungsbestätigung als PDF gespeichert
Nach der kündigung
- [ ] Kontoauszug nach 7-10 Tagen überprüft
- [ ] Keine neuen Abbuchungen sichtbar
- [ ] E-Paper-Zugang zu erwarteter Zeit beendet
- [ ] Keine weiteren Print-Hefte eingegangen
- [ ] Kündigungsbestätigung und alle Dokumente archiviert
Kontakt und escallation bei schwierigkeiten
Falls Motor Presse Ihrer Kündigungsaufforderung nicht nachkommt oder weitere Gebühren einzieht, haben Sie rechtliche Optionen. Yafee empfiehlt die folgende Eskalationskette.
Schritt 1: schriftliche mahnungsaufforderung an motor presse
Senden Sie eine formale E-Mail (oder Brief per Post) mit folgendem Inhalt:
- Betreff: "Mahnung zur Beendigung des Sport Auto-Abos und Rückerstattung"
- Körper: "Hiermit mahne ich Motor Presse ab, das unter der Kundennummer [xxx] laufende Sport Auto-Abo zum Kündigungsdatum [Datum] zu beenden. Ich habe kündigen am [Datum] per [E-Mail / Online / Telefon] gekündigt. Trotz dieser Kündigung wurden mir am [Datum] erneut CHF [Betrag] abgebucht. Ich fordere Motor Presse auf, die Kündigung sofort zu bestätigen und den unrechtmäßig eingezogenen Betrag innerhalb von 10 Tagen zurückzuerstatten. Falls nicht, werde ich die Angelegenheit an die zuständigen Behörden weiterleiten."
Senden Sie diese E-Mail an [email protected] und speichern Sie eine Kopie.
Schritt 2: kontakt mit der stiftung konsumentenschutz
Falls Motor Presse nicht innerhalb von 10 Tagen reagiert, kontaktieren Sie die Stiftung Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch). Diese unabhängige Organisation hilft Schweizer Konsumenten bei Unstimmigkeiten mit Anbietern. Sie können ein Beschwerde-Formular einreichen und um mediation oder Beratung bitten.
Schritt 3: beschwerde bei der SECO und zahlungsrückbuchung
Falls die Stiftung Konsumentenschutz auch keine Antwort bringt, können Sie bei Ihrer Bank eine Zahlungsrückbuchung beantragen (Chargeback). Erklären Sie Ihrer Bank die Situation: Abo gekündigt, aber nicht beendet, unrechtmäßige Abbuchung. Banken nehmen solche Anträge sehr ernst und können innerhalb von 30-45 Tagen handeln.
Kontaktadressen
Motor Presse Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0711/182-122 44
Postadresse: Motor Presse Stuttgart, Leuschnerstrasse 1, 70174 Stuttgart, Deutschland
Stiftung Konsumentenschutz:
Website: www.konsumentenschutz.ch
E-Mail: [email protected]
Zusammenfassung und nächste schritte
Das Kündigen von Sport Auto ist rechtlich unkompliziert - sofern Sie die richtigen Schritte befolgen und Ihre Dokumentation sichern. Yafee hat Tausenden von Schweizer Konsumenten geholfen, ihre Abos sauber zu beenden, und eine klare Anleitung geboten. Der Schlüssel ist, vor der Kündigung Unterlagen zu sammeln, die Kündigung per E-Mail einzureichen und danach zu überprüfen, dass Motor Presse Ihre Anforderung bearbeitet hat.
Beginnen Sie noch heute: Sammeln Sie Ihre Kundennummer und Ihren letzten Zahlungsbeleg, verfassen Sie eine klare Kündigungs-E-Mail an [email protected] und speichern Sie alle Dokumente. Yafee steht als verlässlicher Guide zur Seite, wenn Sie Fragen haben oder sich unsicher über die nächsten Schritte sind. Mit dieser Anleitung haben Sie die volle Kontrolle über Ihr Abonnement und können sicher sein, dass Ihre Kündigung korrekt bearbeitet wird - Yafee hat Ihnen den Weg gebahnt.