Blue Sport kündigen in der schweiz: Schritt-für-Schritt-Anleitung ohne fallstricke
Was Blue Sport ist und wie das abo funktioniert
Blue Sport ist ein Sportstreaming-Dienst für die Schweiz mit Schwerpunkt auf Live-Übertragungen von Fussball, Tennis und Eishockey. Der Dienst wird über Swisscom angeboten und läuft als automatisch verlängertes Abo, nicht als Einmalkauf. Viele Kundinnen und Kunden bemerken diese Unterscheidung erst bei der Kündigung - dann ist es oft bereits zu spät.
Das modell: monatlich oder jährlich mit bindung
Blue Sport bietet zwei Abovarianten. Das Monatsabo kostet CHF 49.90 pro Monat und läuft ohne Mindestvertragsdauer, aber mit einer einseitig definierten Kündigungsfrist von 1 Monat. Das Jahresabo bindet Sie für 12 Monate. Neukunden zahlen in den ersten 6 Monaten CHF 19.90 pro Monat, danach CHF 34.90 - eine bewährte Strategie, um langfristige Bindung aufzubauen.
Nach Ablauf einer 30-Tage-Testphase wird automatisch der reguläre Preis fällig, wenn Sie nicht vorher kündigen. Diese Kombination aus versteckten Menüs, Fristen und automatischen Verlängerungen macht Blue Sport zu einer typischen Abofalle.
Wo sie Blue Sport buchen und bezahlen
Blue Sport läuft über das Swisscom-Kundenkonto. Sie greifen darauf über swisscom.ch zu und verwalten das Paket über "Ihre Produkte" > "TV" > "Optionen anpassen". Die Abrechnung erfolgt über Ihre Swisscom-Rechnung oder die hinterlegte Zahlungsmethode. Preise werden konsequent in CHF ausgewiesen.
Der Support ist auf den Schweizer Markt ausgerichtet, aber laut Nutzererfahrungen teilweise nur auf Englisch erreichbar. Das erschwert Reklamationen erheblich.
Die rechtliche position: was die schweizer konsumentenschutzgesetze vorsehen
Ihre Rechte als Kundin oder Kunde sind in der Schweiz durch das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Obligationenrecht (OR) geschützt. Diese Gesetze regeln, wie Anbieter wie Blue Sport Verträge gestalten und beenden dürfen.
Ihre rechtliche position bei automatischen verlängerungen
Das UWG verbietet unlautere Geschäftspraktiken - dazu gehört, Kündigungsfristen bewusst zu verstecken oder zu verlängern. Swisscom und Blue Sport müssen die Kündigungsmöglichkeit deutlich und leicht zugänglich machen. Wenn die Kündigungsoption systematisch versteckt ist, handelt es sich um eine potenziell unzulässige Geschäftspraxis.
Ihr Recht auf Kündigung: Sie haben das Recht, den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Frist zu kündigen. Bei einem Monatsabo bedeutet das: Kündigungsfrist 1 Monat. Bei einem Jahresabo: Kündigungsfrist bis zum Ende der 12-Monate-Bindung. Keine Frist darf willkürlich verlängert oder versteckt werden.
Rückgabe und Rückforderung: Zahlungen nach einer korrekten Kündigung müssen nicht geleistet werden. Wenn Sie trotz Kündigung belastet werden, können Sie diese Zahlungen von Ihrer Bank zurückfordern (Rückbuchung) oder eine Beschwerde bei der KONSOP (Konsumentenombudsstelle für Postulat und Beschwerde) einreichen.
Yafee unterstützt Sie dabei, diese Rechte durchzusetzen und Ihre Kündigungsfrist einzuhalten.
Die richtige methode: so kündigen sie Blue Sport über swisscom
Blue Sport läuft ausschliesslich über Swisscom. Die Kündigung erfolgt im Swisscom-Kundenkonto online - Telefon oder Brief sind möglich, aber nicht erforderlich.
Vor der kündigung: unterlagen sichern
Bevor Sie kündigen, dokumentieren Sie Ihren aktuellen Status. Das gibt Ihnen Sicherheit, falls später eine Belastung erfolgt oder Fragen entstehen.
- Öffnen Sie Ihr Swisscom-Konto und rufen Sie die Seite "Ihre Produkte" auf
- Notieren Sie den exakten Paketnamen (Monatsabo oder Jahresabo)
- Schreiben Sie den aktuellen Preis auf
- Vermerken Sie das nächste Rechnungsdatum
- Machen Sie ein Bildschirmfoto dieser Ansicht mit Paketdetails und Laufzeit
- Speichern Sie das Bild auf Ihrem Computer oder in einer Cloud
- Benennen Sie die Datei mit Datum (z. B. "Blue-Sport-Status-2025-01-15.png")
- Sichern Sie auch Ihre letzte Rechnung oder Kartenbelastung
- Laden Sie die Rechnung von der Swisscom-Website herunter
- Oder speichern Sie einen Screenshot Ihrer Kreditkartenauszüge
Schritt-für-Schritt kündigung im Swisscom-Konto
Die Online-Kündigung ist der direkteste Weg. Folgen Sie dieser exakten Abfolge:
- Gehen Sie zu swisscom.ch und melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Passwort an
- Wählen Sie "Ihre Produkte" aus der Navigationsleiste
- Klicken Sie auf die Kategorie "TV"
- Suchen Sie Blue Sport in der Optionsliste und wählen Sie "Optionen anpassen"
- Falls das Menü nicht sofort sichtbar ist, scrollen Sie nach unten oder nutzen Sie die Suchfunktion
- Ignorieren Sie Angebote zur Vertragsverlängerung und klicken Sie konsequent weiter
- Klicken Sie auf "Kündigen" oder "Option beenden"
- Bestätigen Sie das Kündigungsdatum
- Swisscom schlägt meist das Laufzeitende vor
- Akzeptieren Sie dieses Datum, um sicherzustellen, dass Sie bis zum letzten Tag Zugriff haben
- Lesen Sie die Bestätigungstext durch und klicken Sie "Kündigung bestätigen"
- Machen Sie sofort ein Bildschirmfoto des finalen Bestätigungsbildschirms
- Dieser Screenshot ist Ihr Nachweis für die erfolgreiche Kündigung
- Speichern Sie ihn mit Datum (z. B. "Kündigung-bestätigt-2025-01-15.png")
Alternative: kündigung per telefon oder schrift
Falls die Online-Kündigung nicht funktioniert oder Sie Probleme haben, können Sie auch telefonisch kündigen. Rufen Sie die Swisscom-Kundenhotline an und verweisen Sie explizit auf Blue Sport. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Für eine schriftliche Kündigung schreiben Sie einen kurzen Brief an die in diesem Artikel genannte Adresse. Vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer zu nennen und das gewünschte Kündigungsdatum klar anzugeben. Versenden Sie den Brief per Einschreiben - so haben Sie einen Nachweis der Absendung.
Preise und bindungsfristen im überblick
Diese Tabelle zeigt, was Sie bei Blue Sport bezahlen und wie lange Sie gebunden sind:
| Abotyp |
Monatspreis (erste 6 Monate) |
Monatspreis (danach) |
Mindestlaufzeit |
Kündigungsfrist |
Empfehlung |
| Monatsabo |
- |
CHF 49.90 |
keine |
1 Monat |
Flexibel, teuer |
| Jahresabo |
CHF 19.90 |
CHF 34.90 |
12 Monate |
1 Monat vor Laufzeitende |
Günstiger, aber bindend |
| Testphase |
kostenlos |
- |
30 Tage |
vor Ablauf der 30 Tage |
Sofort nach Test kündigen |
Nach der kündigung: das sollten sie prüfen
Eine Kündigung ist nicht automatisch abgeschlossen, nur weil Sie den Button geklickt haben. Kontrollieren Sie aktiv, dass Sie nicht weiterhin belastet werden.
Zugriff überprüfen
Nach Ablauf des Kündigungsdatums sollte Ihr Blue-Sport-Zugang deaktiviert sein. Versuchen Sie, sich anzumelden. Wenn Sie noch Zugriff haben, kontaktieren Sie Swisscom sofort - das ist ein Zeichen für ein technisches Problem.
Rechnungen kontrollieren
Überwachen Sie Ihre nächsten Swisscom-Rechnungen genau. Blue Sport darf nicht mehr auftauchen. Wenn Sie trotzdem belastet werden, handeln Sie innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungseingang:
- Loggen Sie sich ins Swisscom-Konto ein und überprüfen Sie, ob Blue Sport wirklich gekündigt ist
- Falls die Option noch aktiv ist, wiederholen Sie die Kündigung oder rufen Sie Swisscom an
- Falls die Option gekündigt ist, aber Sie trotzdem belastet wurden, fordern Sie eine Rückerstattung an - schriftlich oder per Telefon
- Falls Swisscom die Rückerstattung verweigert, reichen Sie eine Beschwerde bei der KONSOP ein
Yafee hat tausenden Verbrauchern bei genau dieser Situation geholfen - dokumentieren Sie jeden Schritt und bleiben Sie konsequent.
Rückerstattung und reklamation
Wenn Sie zu Unrecht belastet wurden, haben Sie ein Recht auf Rückerstattung.
Rückerstattung von swisscom fordern
Kontaktieren Sie Swisscom schriftlich und fordern Sie die Rückerstattung. Nennen Sie das Rechnungsdatum, den Betrag und Ihr Kündigungsdatum. Verwenden Sie diese Vorlage:
"Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein Blue-Sport-Abo am [Datum] gekündigt. Trotzdem wurde ich am [Rechnungsdatum] mit CHF [Betrag] belastet. Ich fordere die sofortige Rückerstattung und eine schriftliche Bestätigung der Kündigung. Bitte antworten Sie innerhalb von 10 Tagen."
Wenn swisscom nicht reagiert
Falls Swisscom die Rückerstattung verweigert oder nicht antwortet, eskalieren Sie zur KONSOP (Konsumentenombudsstelle). Diese Institution ist kostenlos und unabhängig. Sie mediiert zwischen Ihnen und dem Unternehmen.
Laden Sie Ihren Kündigungsnachweis (Bildschirmfoto), die Rechnungen und Ihre Korrespondenz hoch. Die KONSOP kontaktiert dann Swisscom mit Nachdruck.
Häufige fehler bei der kündigung
Viele Kundinnen und Kunden machen bei der Blue-Sport-Kündigung vermeidbare Fehler. Das Gute: Sie können alle davon vermeiden, wenn Sie diese Punkte kennen.
Fehler 1: die kündigungsfrist übersehen
Die häufigste Ursache für ungewollte Weiterzahlungen ist eine verpasste Frist. Bei einem Monatsabo müssen Sie 1 Monat vorher kündigen. Bei einem Jahresabo müssen Sie 1 Monat vor dem Laufzeitende kündigen - nicht am Laufzeitende selbst.
Kalkulieren Sie 2 Wochen Puffer ein. Wenn Sie beispielsweise am 15. Januar kündigen möchten, stellen Sie sich einen Alarm für den 1. Januar.
Fehler 2: bestätigung nicht dokumentieren
Ohne Bildschirmfoto haben Sie keinen Nachweis. Swisscom kann dann behaupten, Sie hätten nicht gekündigt. Speichern Sie den finalen Bestätigungsbildschirm immer ab - mit Datum im Dateinamen.
Fehler 3: rechnungen nicht prüfen
Manche Kundinnen und Kunden kündigen, vergessen dann aber, die nächsten Rechnungen zu kontrollieren. Setzen Sie sich eine Erinnerung: 10 Tage nach dem erwarteten Kündigungsdatum nachschauen, ob Blue Sport noch auftaucht.
Fehler 4: nur mündlich kündigen
Telefonische Zusagen von Swisscom-Mitarbeitern sind oft schwer nachzuweisen. Die Online-Kündigung ist dokumentierbar - nutzen Sie sie.
Checkliste für sichere kündigung
Drucken Sie diese Liste aus oder speichern Sie sie ab. So übersehen Sie keinen Schritt:
- [ ] Aktuelles Abopaket notieren (Monats- oder Jahresabo)
- [ ] Kündigungsfrist berechnen (1 Monat vorher)
- [ ] Kündigungsdatum in den Kalender eintragen
- [ ] Bildschirmfoto des aktuellen Status machen
- [ ] Online-Kündigung durchführen
- [ ] Bestätigungsbildschirm fotografieren und speichern
- [ ] Dateiname mit Datum versehen (z. B. "Kündigung-15-01-2025")
- [ ] 10 Tage nach Kündigungsdatum: nächste Rechnung prüfen
- [ ] Sicherstellen, dass Blue Sport nicht mehr in der Liste "Ihre Produkte" auftaucht
- [ ] Falls weitergekündigt: sofort Rückerstattung fordern
Wann sie Blue Sport wirklich brauchen - und wann nicht
Nicht jeder braucht Blue Sport dauerhaft. Überlegen Sie realistisch, ob das Abo zu Ihnen passt.
Für wen sich Blue Sport lohnt
Blue Sport macht wirtschaftlich nur Sinn, wenn Sie regelmässig Live-Fussball, Tennis oder Eishockey schauen. Wenn Sie mindestens 5 Spiele pro Monat sehen, kann sich auch das teurere Monatsabo (CHF 49.90) rentieren. Das Jahresabo ist nur günstig, wenn Sie 12 Monate durchhalten.
Für wen es teuer wird
Gelegentliche Zuschauerinnen und Zuschauer zahlen zu viel. Wenn Sie nur eine Saison oder einen einzelnen Wettbewerb sehen wollen, buchen Sie das Monatsabo und kündigen Sie streng nach Plan. Bei Jahreslaufzeiten entsteht schnell eine 400-500 CHF Jahresbindung für wenige Spiele.
Vergleich mit alternativen
Blue Sport ist nicht die einzige Option für Sportstreaming in der Schweiz. Diese Tabelle vergleicht die Alternativen:
| Anbieter |
Monatspreis |
Inhalte |
Bindung |
Vorteile |
| Blue Sport |
CHF 49.90 (flexibel) |
Champions League, Eishockey, Tennis |
1 Monat Frist |
Breites Angebot, Swisscom-Integration |
| Teleclub |
CHF 19.90-29.90 |
Fussball, Eishockey |
flexibel |
Günstiger, separate Plattform |
| SRF Livestream (kostenlos) |
kostenlos |
Schweizer Auswahl (Fussball, Eishockey) |
keine |
Kostenlos, SRF-Qualität |
Kontaktadressen und beschwerdestellen
Falls Sie Probleme mit Blue Sport oder Swisscom haben, kontaktieren Sie diese Stellen:
Swisscom-Kundenservice
Telefon: 0800 800 800 (Schweiz)
Online: swisscom.ch > Kontakt
Chat: Verfügbar im Swisscom-Konto
Schriftlich: Swisscom Kundenservice, Worblaufen, 3050 Bern
Blue Sport operator biolley (direkt)
Adresse: Blue Sport Operator Biolley, Schweiz
(Diese Adresse ist die einzige bekannte Schweizer Geschäftsstelle für Blue Sport.)
KONSOP - konsumentenombudsstelle
Für Beschwerden gegen Swisscom:
KONSOP, Postfach, 3050 Bern
Online: konsop.ch
Kostenlos und unabhängig - ideal, wenn Swisscom nicht reagiert.
Wichtig: zeitfristen beachten
Reichen Sie eine Beschwerde bei der KONSOP innerhalb von 2 Jahren nach der fraglichen Belastung ein. Das ist die gesetzliche Frist unter Schweizer Recht.
Zusammenfassung: so kündigen sie Blue Sport richtig
Blue Sport ist ein automatisch verlängertes Abo mit versteckten Kündigungsoptionen - aber es ist nicht unkündbar. Yafee hat diese Anleitung so strukturiert, dass Sie keine Fehler machen:
- Dokumentieren: Paket, Laufzeit und Rechnungsdatum notieren
- Frist berechnen: 1 Monat vorher kündigen
- Online kündigen: Swisscom-Konto > TV > Optionen anpassen > Kündigen
- Bestätigung speichern: Bildschirmfoto mit Datum
- Prüfen: 10 Tage später die nächste Rechnung kontrollieren
- Reklamieren: Falls weiterhin belastet, Rückerstattung fordern
Yafee unterstützt tausende Konsumentinnen und Konsumenten dabei, solche Abofallen zu durchbrechen und ihre Rechte geltend zu machen. Mit Ihrer genauen Dokumentation und dieser Anleitung sind Sie auf der sicheren Seite. Beginnen Sie noch heute: Öffnen Sie Ihr Swisscom-Konto und notieren Sie Ihre aktuellen Vertragsbedingungen. Dann können Sie mit vollständiger Transparenz entscheiden, ob Sie Blue Sport behalten oder kündigen möchten.