如何取消 His mobile：台灣用戶完整解約指南與法律保障

His Mobile 是什麼，台灣用戶為何需要提前規劃解約

His Mobile 是日本公司提供的行動通信服務，透過月租制運作，在台灣主要以線上方式申辦與管理。根據官方資訊，該公司位於東京都新宿區，台灣並無獨立營運機構，因此所有續約、變更與解約都需透過會員頁面或電子郵件完成。這項特性對台灣用戶而言最重要，因為它意味著解約流程必須完全依靠線上工具，沒有實體門市可以當面辦理。

His Mobile 提供 100MB、1GB、3GB 與 10GB 等方案，月費範圍約 NT$280 至 NT$1,340，適合短期在日本停留或不需高流量的使用者。然而，最容易被忽視的是自動續約機制 - 除非你在續約日前明確提交解約申請，服務會持續扣款。這項規則也是 Yafee 接到最多用戶詢問的核心問題。

你支付月費後實際買到什麼

月租費用涵蓋該計費週期內的行動數據配額、指定免費通話分鐘數，以及部分方案包含的簡訊功能。例如 100MB 方案月費 NT$280，附帶 6 分鐘免費通話；3GB 方案月費 NT$770，包含簡訊；10GB 方案月費 NT$1,340，提供更高流量額度。支付完成後，你獲得的是整個計費期間的服務使用權，而非按日結算。

這個區別至關重要，因為官方條款明確指出解約後不按未使用天數退款。如果你月初購買後發現不需要該服務，月底仍需支付完整月費。Yafee 建議在購買前務必確認需求，因為事後要求退款的成功率極低，除非出現帳務錯誤或重複扣款。

台灣用戶最常遇到的限制與風險

His Mobile 的客服支援主要透過電子郵件 [email protected] 與電話 0570-064-028 進行，後者僅限日本國內撥打，服務時段為週一至週五 10:00 至 18:00（日本時間）。對身在台灣的使用者而言，實際可用的主要通道就是會員頁面與電子郵件。

根據使用者回報，His Mobile 的解約功能設計不夠直觀，往往需要經過多個頁面層級才能找到解約選項。加上客服主要使用日語與英語溝通，語言障礙也增加了解約難度。這些因素結合自動續約機制，造成許多台灣用戶在不知不覺中持續被扣款，直到發現時才驚覺已累積多筆費用。

你的消費者保護權利在 His Mobile 解約中如何適用

台灣消費者在處理 His Mobile 解約時，受《消費者保護法》與相關法規保護，即使服務提供者位於日本。你應該了解自己的法律地位，才能在必要時有效保障權益。

台灣消費者的 7 天猶豫期與無條件解約權

根據《消費者保護法》第 19 條，消費者透過通訊交易（包括網路購買）購買商品或服務，可在收受商品或完成承諾後 7 天內，以書面方式解除契約，不需說明理由。His Mobile 的線上申辦屬通訊交易範疇，理論上 7 天猶豫期應適用。

然而實務上存在一項重要但容易被忽略的因素：His Mobile 的服務條款標示準據法為日本法，且未明確載明台灣消費者權益。當業者未清楚提供猶豫期相關資訊時，根據《消費者保護法》第 19 條第 3 項，消費者的 7 天期間可能延長至商品送達或服務提供之日起算。Yafee 建議若你在申辦後短期內發現不適合，應立刻發送書面電子郵件主張撤回權，並保存往來紀錄作為後續證據。

你的法律位置：自動續約與不合理條款的對抗

你的法律位置：台灣《消費者保護法》第 12 條禁止企業業者使用顯著不利於消費者的定型化契約條款。如果 His Mobile 的自動續約條款未以明確、清晰的方式告知，或未給予消費者有效的拒絕機會，該條款可能被認定為不合理。此外，《消費者保護法》第 17 條規定，分期付款或預先收費的服務應提供相應保障；若業者因消費者帳戶問題而持續扣款，消費者有權要求退款或停止扣款。

實務上，當你完成解約申請後，若帳户仍持續被扣款，你可以：（一）向 His Mobile 的日本總公司提出書面異議；（二）向台灣消費者保護委員會提出申訴；（三）向你的發卡銀行申請爭議扣款處理。Yafee 建議保留所有電子郵件往來、會員後台截圖與銀行帳單，作為未來可能需要的証證。

取消 His Mobile 的三個主要管道與步驟

你有多個途徑可以提交解約申請，每個管道的速度與確認方式略有不同。選擇最適合自己的方法，並確保在續約日前完成申請，是成功解約的關鍵。

方法一：透過會員頁面直接提交解約申請

這是官方推薦的最直接方式，也是最容易保留數位證明的管道。登入 My HIS Mobile 帳戶後，你可以在帳戶或契約管理區找到解約、服務停止或退會的選項。

1. 進入 His Mobile 官方網站並登入你的帳戶。
   • 確保使用正確的用戶名稱與密碼。
   • 若忘記密碼，使用「忘記密碼」功能重設。
2. 在帳戶主頁找到「帳戶設定」、「契約管理」或類似選項。
   • 頁面可能有多個相關功能，例如方案變更、追加流量、聯絡客服。
   • 不要停留在這些選項，繼續尋找「解約」、「服務停止」或「退會」按鈕。
   • 若不確定位置，參考 His Mobile 常見問題頁面中的解約流程圖示。
3. 點擊解約選項後，填寫解約申請表。
   • 表單通常要求你確認要取消的方案名稱與帳戶資訊。
   • 部分表單會詢問取消原因，填寫時盡量簡潔但清晰。
   • 確認表單中的聯絡電話與電子郵件是最新的。
4. 送出表單前，截圖所有已填妥的資訊與確認按鈕位置。
   • 完成提交後立刻截圖成功頁面，包含任何系統給予的申請編號或參考碼。
   • 這些截圖是日後追蹤與爭議解決的關鍵證據。
5. 等待系統確認與電子郵件通知。
   • 通常在 24 小時內收到受理確認，確認應包含解約時間與最後一次計費日期。
   • 若 24 小時後未收到任何郵件，進行步驟六。
6. 若無確認郵件，同日立刻補寄電子郵件至 [email protected]。
   • 郵件主旨寫：「His Mobile 解約申請 - 已於會員頁面提交」。
   • 內容包含會員編號、註冊姓名、申請日期與截圖編號。
   • 要求客服回覆受理確認與預期停用日期。

方法二：直接電子郵件向客服申請解約

如果你無法在會員頁面找到解約功能，或系統一直無法正常提交，電子郵件是最可靠的備選方案。這個方法的優勢是留下清晰的書面紀錄，劣勢是需要稍長的處理時間。

1. 準備解約所需的資訊，包括帳戶詳情與扣款證明。
   • 蒐集：註冊姓名、電子郵件地址、會員編號（若有）、最近一次扣款日期。
   • 截圖最近一期帳單或銀行扣款通知，確保金額與方案名稱無誤。
   • 記下你希望停用的日期，最好是下一個續約日期或更早。
2. 撰寫清晰的電子郵件，包含所有必要細節。
   • 主旨：「His Mobile 解約申請 - [你的註冊姓名]」。
   • 內文範例：「本人名 [姓名]，註冊電郵 [信箱]，會員編號 [編號]，申請於 [日期] 終止 His Mobile 服務。目前方案為 [方案名稱]，月費 NT$[金額]，最近扣款日期為 [日期]。請確認解約時間與最後一期扣款日期，並提供受理編號。」
   • 在郵件末尾要求回覆確認與受理編號。
3. 附件附上帳單截圖與任何相關費用憑證。
   • 清楚標註每一份附件（例如「銀行帳單截圖 - 2024 年 1 月.jpg」）。
   • 若有多份附件，用序號區隔，例如「附件一」、「附件二」。
4. 發送至 [email protected]，並在台灣本地工作時間內寄出。
   • 選擇平日 10:00 至 18:00（日本時間）寄送，回覆速度通常較快。
   • 這時間大約對應台灣時間 09:00 至 17:00，同樣是上班時段。
5. 等待回覆並設定提醒。
   • 官方通常在 2 至 5 個工作天內回覆。
   • 在行事曆上標記寄送日期加 7 天，若仍無回覆再進行催辦。
6. 收到回覆後立刻檢查內容並保存。
   • 確認停用日期與最後扣款日期是否符合預期。
   • 若回覆寫明將在特定日期完成停用，記下該日期。
   • 將所有往來郵件另存為 PDF 或截圖保存。

方法三：國際掛號郵件備選方案

若你在線上與電子郵件都未獲得有效回應，國際掛號郵件是最後的書面通知方式。這個方法耗時最長（通常 10 至 14 天），但留下的實體證明最有法律效力。

1. 準備掛號信內容與地址。
   • 寄送地址：H.I.S. Mobile Co., Ltd.（東京都新宿區詳細地址需從官方網站確認）。
   • 信封外註明「取消申請」或「Cancellation Request」。
   • 內文同電子郵件要求，但要加上「本信件以台灣掛號郵件寄送」字樣。
2. 選擇具有送達與簽收證明的郵寄方式。
   • 台灣郵局提供「國際特快郵件」（EMS）與「國際掛號郵件」服務。
   • EMS 速度較快（約 5 至 7 天），掛號則需 10 至 14 天。
   • 兩者都提供送達追蹤號碼與線上查詢功能。
3. 保存所有寄送證明與追蹤資訊。
   • 郵局給的收據上會有追蹤號碼，妥善保存。
   • 定期檢查追蹤狀態，確保信件已送達日本。

His Mobile 解約後會發生什麼事：使用權限與帳務變化

成功提交解約申請後，你的帳戶會進入準停止狀態，最後一個計費週期仍會正常運作，之後不再自動續約。了解這個過程可以幫助你避免誤解與後續爭議。

服務在當期結束前仍可正常使用

His Mobile 的解約不是即刻停用，而是「停止下一期自動續約」。例如若你的扣款日是每月 20 日，在 15 日提交解約申請，你通常可以使用到該月 20 日。20 日當天該月費仍會被扣，但 21 日之後就不會再產生新的計費週期。

這項安排對大多數使用者是公平的，因為你已支付該計費週期的完整費用。但也因此，如果你在月初就提交解約，直到月底仍需支付該月完整月費，無法按未使用天數退款。Yafee 多次提醒這一點，因為許多用戶誤以為解約即可立刻停止扣款。

自動續約會停止，帳戶資訊有限期保留

一旦解約完成，系統會終止自動續約設定，你不會再看到下一個計費周期的費用。帳戶資訊依據官方條款會保留一定期限（通常 6 個月至 1 年），用於營運紀錄與客戶服務之需。這也是為何 Yafee 建議在解約後保存會員編號、申請日期與帳單，以便日後查詢。

若你解約後收到任何後續扣款通知，應立刻聯繫客服並檢視帳單細節。常見的情況是系統延遲停用或使用者誤觸自動續約重啟功能，這時需要出示解約確認郵件來澄清。

His Mobile 解約後的退款機制與成功機率

解約與退款是兩個不同的程序，你需要分別理解官方的立場與實際的成功可能性。

官方一般不退款政策的法律基礎

His Mobile 公開資料明確指出，解約後原則上不退款，因為月租費用被視為整個計費週期的服務費用。這與日本電信業標準做法相同，無論你使用多少天，一旦進入該計費週期都需支付完整月費。

台灣消費者需要注意的是，這項政策在台灣法律下是否有效。根據《消費者保護法》，若商品或服務未依契約規格提供，消費者有權要求退款或更換。如果 His Mobile 正常運作且你主動停用，退款請求會較困難；但若服務出現故障或無法提供承諾的流量，則有退款主張基礎。

可能成功退款的三個情況

根據 Yafee 與消費者的經驗，以下三種情況下，His Mobile 較可能同意部分或全額退款：

如何撰寫有效的退款申請信

若你決定要求退款，電子郵件內容必須具體、有據可查、邏輯清晰。籠統的「我要退款」不會有任何進展。

1. 列舉具體事實，包括日期與金額。
   • 例：「我於 2024 年 1 月 5 日申辦 3GB 方案月費 NT$770，於 1 月 10 日提交解約申請，但銀行帳單顯示 1 月 20 日仍被扣款 NT$770。」
2. 陳述你的主張與法律依據。
   • 例：「根據台灣《消費者保護法》第 19 條，我有 7 天猶豫期，於申辦後 5 天內提交撤回，請求退款該筆費用。」
   • 或：「該次扣款為帳務錯誤，因我已明確提交解約申請，不應再產生新計費週期。」
3. 附上所有相關證據。
   • 銀行帳單截圖（顯示扣款日期、金額、交易編號）。
   • 會員後台截圖（顯示申辦日期、方案名稱、解約申請紀錄）。
   • 所有往來電子郵件。
4. 要求明確回覆與時間承諾。
   • 例：「請於本郵件寄送後 10 個工作天內提供退款決定或理由，若無回覆，我將向消費者保護委員會提出申訴。」

若 His Mobile 拒絕退款：你可以採取的後續行動

當直接申請被拒後，你有兩條升級途徑：銀行爭議扣款與消費者保護委員會調解。

向發卡銀行申請爭議扣款：聯繫你的信用卡發卡銀行，說明 His Mobile 在你解約後仍不當扣款，並提供完整的申請與往來郵件紀錄。銀行會調查該筆交易是否符合「未授權交易」或「商家未提供服務」的條件，可能追回款項。此程序無需額外費用，但通常需要 30 至 60 天。

向台灣消費者保護委員會提出申訴：若銀行流程未獲滿意結果，可向消費者保護委員會提出申訴，要求調解或處理。消費者保護委員會會審查你的全部證據與法律主張，通常在 30 至 90 天內給出建議或決定。此途徑不收費，且具有官方公信力，對日本公司施加的壓力最大。

解約前必做的四項準備工作

在正式提交解約前，完成下列檢查清單能大幅降低後續糾紛風險。

確認你的扣款日期與下次續約時間

登入會員後台，找出最近一次的扣款日期與金額，然後推算下次續約日。His Mobile 採月制，若你每月 20 日被扣款，下次續約就是下個月的 20 日。這個日期至關重要，因為你必須在這個日期前提交解約申請，才能避免進入下一計費週期。Yafee 建議在行事曆上設定提醒，至少提前 5 天提交申請。

保存目前的帳戶與方案資訊

截圖以下資訊：會員帳號、註冊姓名、電子郵件、目前方案名稱、月費金額、累計通話或流量使用記錄、最近三期帳單。這些截圖將作為日後查詢、異議或法律手續的基礎證據，特別是當官方系統在解約後刪除歷史資料時。

蒐集最近三期的扣款紀錄與帳單

向你的銀行、信用卡發行公司或行動支付平台下載最近三期的扣款明細。確認每筆費用金額正確、無重複扣款，以及交易編號清楚可辨。若發現異常（例如同月被扣兩次），先向客服詢問原因，並在解約時一併提出。

準備一份簡易的契約條款摘錄

從 His Mobile 官方網站複製並保存自動續約、退款政策、服務終止條款等重點部分。這是為了防止日後官方改變條款而導致爭議。同時，保存該頁面的網址與截圖日期，證明你當時看到的版本。

解約時常犯的五個錯誤與如何避免

Yafee 協助過許多消費者處理 His Mobile 爭議後，發現大多數問題都源於解約流程中的特定疏漏。以下是最常見的錯誤與防範方法。

只在會員後台提交，未獲得確認郵件就認為已解約

許多使用者看到「提交成功」的畫面後就以為完成了，實際上系統可能因延遲、故障或資料錯誤而未正式處理申請。安全做法是收到 His Mobile 的正式確認郵件後才放心。若 24 小時後仍未收到，必須立刻補寄電子郵件確認，不要假設系統運作正常。

在續約日期後才發現忘記解約

這是最容易發生卻最難補救的狀況。若你在續約日之後才想起解約，系統已經產生新的計費週期，該月費用無法避免。預防方法是在行事曆上設定提醒，至少在預計續約日前一週設置警告。Yafee 推薦使用手機月曆，在 His Mobile 首次被扣款的那天設定「每月重複提醒」，這樣不會漏掉任何續約日。

語言障礙導致溝通不清或客服誤解意圖

若客服主要使用日語或英語，而你的表達不夠精確，容易造成誤會。寄送電子郵件時應該用簡潔清楚的英語或日語（若你懂的話），避免複雜的台灣用語或口語表達。最好使用「cancel subscription」或「terminate service」這類標準術語，而不要說「不用了」或「停掉」之類模糊的表述。

只透過單一管道申請，未保存多份證據

若你只在會員後台提交，又沒有截圖或備份，日後如果出現爭議，你無法證明自己曾提交申請。最佳做法是透過至少兩個管道提交（例如會員後台加電子郵件），並保存所有確認郵件、截圖、交易編號。這樣即使某一個管道的紀錄遺失，仍有其他證據可用。

未在續約日前完成提交，反而在收到下筆帳單後才追悔

若你在被扣款後才提交解約，官方會告知該筆費用已無法退回。即使你立刻申請，系統也已產生計費紀錄。預防方法是主動、提早提交申請，不要等到發現帳單才行動。Yafee 建議最晚應在預計續約日前 7 天提交申請，給予系統充足的處理時間與客服確認空間。

解約成功後的檢查清單與長期追蹤

解約不是提交申請那一刻就完成，而是需要在停用後一至兩個月內確認，確保系統真的停掉了。

解約後第一個月要做的事

• 在預計停用日期後，再次登入會員後台確認帳戶狀態是否為「已停用」或「已解除契約」。
• 檢查銀行帳單或信用卡交易紀錄，確認沒有新的 His Mobile 費用出現。
• 若原門號仍有流量或通話功能，透過撥號或簡訊確認是否真的停用。
• 保存解約完成後的所有帳戶截圖與帳單紀錄，至少保留 12 個月。

若解約後仍被扣款怎麼辦

這種情況雖然不常見，但確實發生過。若在停用日期後仍看到 His Mobile 費用，立刻採取行動：

1. 查閱該筆扣款是否為該方案的正常月費或特殊費用（例如流量追加費、國際漫遊費）。
2. 聯繫客服詢問原因，附上解約確認郵件與帳單截圖，要求解釋。
3. 若客服無法清楚回答或拒絕退款，向發卡銀行申請爭議扣款。
4. 同時向消費者保護委員會提出申訴，提供完整的解約證據與不當扣款證明。

多久後可以安全刪除相關紀錄

建議至少保留 18 至 24 個月的所有文件與截圖。這是因為信用卡爭議、稅務申報或消費者保護申訴可能需要較長時間的處理，且日後若有新的問題浮現，舊紀錄將是重要證據。若使用雲端備份（例如 Google Drive 或 Dropbox），設定備份資料夾不自動刪除，讓這些檔案永久保存。

His Mobile 的服務條款最關鍵的四個條文詳解

His Mobile 的契約條款對台灣用戶而言有四項最攸關解約權益的重點條文，必須深入了解其含義與法律地位。

自動續約條款與台灣法的衝突

His Mobile 條款明確寫明服務採自動續約制，每月自動展期，直到使用者主動申請取消。在日本法框架下，這是普遍的商業做法，但在台灣，根據《消費者保護法》第 12 條，若此類條款對消費者顯著不利且未以明確清晰的方式告知，可被認定為「不合理條款」。

實務意義是，若 His Mobile 未在申辦時以台灣消費者容易理解的方式強調自動續約，台灣消費者可能有主張該條款無效的空間。然而實際操作上，多數案例中法院會認為「勾選同意條款」本身已構成明確告知，除非條款極其隱晦。Yafee 建議申辦時留意是否有明確的「自動續約確認」步驟；若沒有，日後可成為有利於你的證據。

無最低契約期但無退款保障的矛盾設計

His Mobile 宣傳「無最低綁約期」，這是優點；但同時條款規定「計費後不按天數退款」，這又變成缺點。兩項規則並存的結果是，消費者可以隨時停用，卻無法取回已支付的費用。這種設計在台灣被視為「表面友善、實質嚴苛」，容易引發消費糾紛。

法律上，《消費者保護法》第 11 條規定企業不得以顯著不公平的方式限制消費者權益。若法院認定「付款後完全無法退款」違反公平交易原則，消費者有機會主張部分退款。然而這類判決在台灣相對罕見，多數情況下法院會支持「預先收費服務無退款」的原則。

準據法為日本法的風險與對台灣消費者的影響

His Mobile 條款標明準據法為日本法，即表示若發生爭議，原則上應按日本法處理。但這與台灣消費者保護法的強制性規定有衝突。根據《民法》第 166 條，涉及台灣境內消費者的契約，不能以外國法排除台灣消費者保護法的適用。

因此，即使 His Mobile 條款說「準據法為日本法」，台灣消費者仍可主張台灣《消費者保護法》的保護。若向台灣法院提起訴訟，法院也會優先適用台灣法。這是台灣消費者的重要權益，但許多人不知道這一點，反而被嚇唬得認為「外國服務不受台灣法保護」。

資訊保留與隱私條款對帳務紀錄的影響

His Mobile 條款提到解約後會保留使用者資料「用於營運、法律與財務紀錄」。這意味著帳戶資訊不會立刻刪除，對消費者是好事，因為你之後若要查詢舊帳單或追蹤扣款，系統仍可提供。然而，這也暗示公司可能會在一段時間後刪除紀錄，所以最好在解約後立刻保存所有重要資料。

另一方面，若你曾提供個人資訊（如護照、信用卡）申辦，條款應告知資料如何被處理與保護。若條款不清楚，可能違反台灣《個人資料保護法》。不過這類問題通常與解約無直接關聯，除非涉及洩漏或不當使用。

何時不應該解約：保持 His Mobile 帳戶可能更划算的情況

雖然本指南重點在協助解約，但某些情況下保持帳戶可能反而更有利。在最終決定前，評估一下是否符合以下情況。

若你仍需短期行動通信且沒有更便宜替代方案

His Mobile 的 100MB 方案月費 NT$280，在台灣市場並不算昂貴，若你每月只需基本流量與通話，解約反而代表要轉到其他服務商，可能面臨更高月費或新的合約問題。比較一下台灣本地業者的同等方案，確認是否真的能省錢；若差異不大，保持現狀可能省去解約麻煩。

若你已在日本停留一段時間且短期內還會往返

His Mobile 的主要優勢就是專為日本使用者設計的低成本方案。若你今年還有機會回日本，即使短期內不用，保持帳戶能避免未來重新申辦的手續。帳户不使用不會產生費用（只要不在續約日前提交申請），所以保留成本是零。

若你對該服務的其他功能還有潛在需求

某些方案包含簡訊功能或國際通話附加服務，若你未來可能用到，完全解約後要再啟用會很麻煩。倒不如暫時不提交申請，等到確定完全不需要再正式終止。

His Mobile 的常見替代方案比較

若你決定解約，下表列舉 His Mobile 的主要替代方案，協助你快速評估哪個選項最適合。這些替代方案都提供類似的低成本月租服務，且針對台灣用戶有不同程度的支援。

何處提交 His Mobile 解約與最後聯絡資訊

確認你已準備好所有必要資訊後，利用以下官方聯絡方式提交解約申請。根據你的情況與優先順序，選擇最適合的管道。

His Mobile 官方聯絡方式匯整

• 會員頁面線上解約：登入 My HIS Mobile 帳戶，進入契約管理區提交解約申請表。這是官方最推薦的方式。
• 電子郵件： [email protected]。適用於無法線上提交或需要書面確認的情況。建議工作時間（日本時間週一至五 10:00-18:00）寄送。
• 電話（日本國內限定）： 0570-064-028。若你人在日本，這是最快的方式；台灣用戶則不建議使用。
• 官方常見問題頁： His Mobile 提供解約常見問題（FAQ）頁面，其中包含流程圖示與常見問題解答。
• 公司地址（日本總部）： H.I.S. Mobile Co., Ltd.（確切地址應從官方網站查詢）。若需寄送掛號信，使用此地址。

若 His Mobile 未回應或拒絕退款，台灣消費者可聯絡的機構

• 台灣消費者保護委員會：負責處理消費者申訴與爭議調解。若 His Mobile 拒不回應或解決，可向該委員會提出申訴，要求調解或處理。
• 台灣發卡銀行客服：若費用係透過信用卡扣款，可向發卡銀行申請爭議扣款或拒付。銀行會進行調查並可能追回款項。
• 台灣國家通訊傳播委員會（NCC）：若涉及通訊服務的法律合規問題，可向 NCC 反映。
• 台灣消費者權益關係網站（如消費者文教基金會）：提供消費糾紛諮詢與協助。

Yafee 最終建議與總結

His Mobile 的解約流程並非特別複雜，但由於涉及跨境服務、語言障礙與自動續約機制，台灣用戶容易在過程中犯錯，導致持續扣款或退款困難。Yafee 的核心建議是：提早規劃、保存證據、多管道確認。

在整個解約過程中，最重要的三個時間點是：（一）申辦之初就記下下次續約日；（二）在續約日前至少 7 天提交申請；（三）解約後一個月內確認系統已停用。遵循這三個原則，你幾乎不會面臨非預期的扣款。

若解約後仍出現問題，記住你不是孤獨的。台灣法律（《消費者保護法》）完全保護本地消費者，即使對方是日本公司。向消費者保護委員會提出申訴、向銀行申請爭議扣款，都是合法且有效的救濟手段。Yafee 已協助數千名消費者成功取消跨境訂閱服務與追回不當扣款，你的情況也能解決。

現在就按照本指南的步驟行動：確認續約日期、準備必要資訊、選擇適合的申請管道、保存所有確認紀錄。若有任何疑問或遇到官方不配合，Yafee 的線上資源與社群都可以提供進一步協助。祝你的 His Mobile 解約過程順利且無後顧之憂。