常見問題
關於 Yafee、eIDAS 註冊電子郵件和訂閱取消您需要了解的一切。
服務和註冊郵件
Yafee 是如何運作的？+
Yafee 自動生成由法律專業人士起草的取消信函，然後通過認證 eIDAS 註冊電子郵件發送。您會在發送後幾分鐘內收到帶時間戳記的送達收據。
註冊電子郵件是否具有與郵政註冊郵件相同的價值？+
是。認證 eIDAS 註冊電子郵件具有與郵政註冊郵件相同的法律效力，在法院得到認可。
信函是否使用我的姓名進行個性化？+
是。它會自動包含您的聯絡詳細資訊和收件人的資訊。您可以添加您的合約編號以加快識別。
Yafee 是否保證接受我的取消？+
Yafee 保證認證送達和證明的法律有效性。收件人的行為不在我們的控制範圍內。
訂閱和計費
我必須簽訂合約嗎？+
否。您可以按每封信函支付，無需訂閱，或選擇隨時可取消的月度計劃。
我如何取消我的 Yafee 訂閱？+
從您的帳戶區域，進入「我的訂閱」並點擊「取消」。取消在當前期間結束時生效。
我可以在訂閱中途更改計劃嗎？+
是。升級到更高計劃會立即生效。降級在下一個計費日期生效。
服務和品牌
Yafee 涵蓋哪些服務？+
超過 200 項服務：串流媒體、音樂、健身、電話、SaaS、新聞和送達。
目錄中沒有服務 — 我應該怎麼做？+
聯絡我們。我們的法律團隊在 48 小時內驗證並添加新服務。
安全和資料
我的個人資料是否安全？+
是。所有資料在傳輸中和靜止時都經過加密。Yafee 符合 GDPR。
我的證明存檔多久？+
根據 eIDAS 法規的法律要求，送達收據會存檔 10 年。
我可以刪除我的帳戶嗎？+
是，從您的帳戶區域或聯絡我們的資料保護官。僅保留受法律義務約束的資料。