Yafee, bağımsız bir sertifikalı elektronik mektup gönderim hizmetidir. Bkm Kitap ile bağlantılı değiliz, iş ortağı değiliz ve onun tarafından yetkilendirilmedik; bu isim yalnızca mektubunuzun alıcısını belirtmek amacıyla anılmaktadır. Anılan markalar ve logolar ilgili sahiplerine aittir.
Yafee Premium sınırsız: 48 saat boyunca ₺44,07 promosyon teklifi, ardından taahhütsüz aylık ₺2.399,53
SLMDJTAC
30.000'den fazla kullanıcı bize güveniyor
Aboneliğinizi iptal edin
Bkm Kitap aboneliği 2 dakikada
%100 kişiye özel, mevzuata uygun iptal mektubu; iadeli taahhütlü posta ile gönderilir.
KVKK/GDPR uyumlu
Verileriniz güvendeHızlı ve etkili
24 saat içinde işleme alınırSonuç garantisi
Reddedilirse para iadesi48 saat koşulsuz memnuniyet ya da para iadesi garantisi
1Mektup türü
2Bilgileriniz
3Ödeme
%100 güvenli ödeme
Bkm Kitap aboneliğini onlar çoktan iptal etti
Binlerce memnun kullanıcıya katılın
SLMDJTAC30K
30.000'den fazlakullanıcı bize güveniyor
Nasıl çalışır?
Bkm Kitap aboneliğinizi zahmetsizce iptal edin
1
Formu doldurun
Kendi bilgilerinizi ve Bkm Kitap aboneliğinize ait bilgileri girin.
2
Mektubunuzu biz yazalım
Ekibimiz %100 kişiye özel ve mevzuata uygun bir iptal mektubu hazırlar.
3
Sizin adınıza gönderelim
Bkm Kitap adresine iadeli taahhütlü olarak gönderilir. Yapmanız gereken başka bir şey yok.
Hukuka uygun
Mektuplarımız tüketici mevzuatına ve KVKK/GDPR'a uygundur.
Hızlı
Mektubunuz 24 iş saati içinde gönderilir.
Anlık takip
Talebinizin durumunu kendi hesabınızdan takip edin.
Sonuç garantisi
Bkm Kitap iptalinizi reddederse ücretinizi tamamen iade ediyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Bkm Kitap İptali: Kolay ve Hızlı Yöntemler
BKM Kitap üyeliğini iptal etme: adım adım rehber ve tüketicinin hakları
BKM Kitap nedir ve üyelik sistemi nasıl çalışır
BKM Kitap, Türkiye'de kitap, ders malzemeleri ve kırtasiye ürünleri satan önemli bir perakende platformudur. Şirket, hem fiziksel mağazalar hem de çevrimiçi alışveriş imkanı sunarak geniş bir ürün yelpazesi sağlar. Üyelik sistemi, sınav hazırlığı yapan öğrenciler ve düzenli okuyucular için puan biriktirme, promosyon kodları ve özel kampanyalar sunar.
Yafee'nin hukuki incelemesine göre, BKM Kitap üyeliği tamamen ücretsiz olup, müşteriler istediğiniz zaman hesabını devre dışı bırakabilir veya silebilir. Üyelik devamı tamamen isteğe bağlıdır ve herhangi bir otomatik fatura sistemi bulunmamaktadır. Bu, Türkiye'de yürürlükte olan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) madde 5 uyarınca tüketicinin bilgi alma ve işletme sözleşmesi öncesinde bilgilendirilme hakkının kapsamı içindedir.
Üyelik özellikleri ve puan sistemi
BKM Kitap üyeliğinin ana faydaları arasında puan biriktirme, özel fiyatlandırma ve ön erişim kampanyalar sayılabilir. Her alışveriş sırasında puan kazanırsınız ve bu puanlar sonraki satın alımlarınızda indirim olarak kullanılabilir. Kupon ve promosyon kodları, düzenli olarak kayıtlı üyelere e-posta yoluyla gönderilir.
Yafee uzmanlarının tüketici geri bildirimlerini incelemesi sonucunda, puan iadesi ve kampanya uygulanmasında zaman zaman tutarsızlıklar görüldüğü tespit edilmiştir. Bu tür sorunlar, iptal kararının arkasında yatan temel nedenlerden biri olabilir. İade sonrasında puanların geri yüklenmemesi veya kampanya koşullarının net olmayışı, bazı tüketicileri üyelikten ayrılmaya yöneltmektedir.
Ücretli abonelik paketi bulunmakta mıdır
BKM Kitap üyeliğinin temel versiyonu tamamen ücretsizdir ve düzenli ödenen abonelik seçeneği bulunmamaktadır. Satın aldığınız her kitap ve ürün için, kargo ve ürün fiyatı ödeme yaparsınız; ancak üyeliği devam ettirmek için ek bir ücret söz konusu değildir. Bu yapı, yanlış anlaşılmalardan korunmanıza yardımcı olur.
Neden BKM Kitap üyeliğini iptal etmeyi düşünebilirsiniz
Üyelikten ayrılma kararı, her tüketicinin farklı koşullarına göre şekillenir. Yafee hukuki platformu, gerçek kullanıcı deneyimlerini analiz ederek en yaygın sebepleri belirmiştir.
Teslimat ve müşteri hizmeti şikayetleri
En sık bildirilen sorun, siparişlerin beklenen sürede kargo yapılmaması ve müşteri desteğinin yanıt sürelerinin uzun olmasıdır. Özellikle sınav hazırlığında zaman kritiği olan tüketiciler, gecikmeli teslimatlar nedeniyle ürünleri zamanında alamadıklarından şikayet etmektedir. Ayrıca iade ve para iadesi süreçleri, bazı müşteriler tarafından iki ay veya daha uzun süre sürdüğü bildirilerek eleştirilmektedir.
Yafee'nin tüketiciler üzerinde yaptığı araştırma, iade talebi sonrasında bekleme sürelerinin uzunluğunun yaygın bir şikayet konusu olduğunu ortaya koymaktadır. TKHK madde 29 uyarınca, tüketici ürünü iade ettiğinde 14 gün içinde paranın iade edilmesi gerekmektedir. Bu süreden daha fazla bekleme yaşadıysanız, şikayet etme ve iptal etme hakkınız bulunmaktadır.
Fiyat rekabeti ve alternatif platformlar
Türkiye'nin çevrimiçi kitap pazarında birçok rakip platform faaliyet göstermektedir. Tüketiciler, diğer sitelerden daha uygun fiyatla aynı kitapları bulduğunda BKM Kitap'tan ayrılmayı tercih etmektedir. Aylık ortalama harcamanız 500 TL'nin altındaysa, puan sistemi tarafından sağlanan tasarruf sınırlı olabilir.
Yafee, fiyat karşılaştırması yaparak ve gerçekçi bir tasarruf hesaplaması yapmanızı tavsiye eder. Eğer aylık tasarrufunuz yüzde 5'ten azsa veya daha uygun bir alternatif bulduysanız, hesabınızı kapatmayı değerlendirebilirsiniz.
BKM Kitap üyeliğini iptal etme yöntemleri
BKM Kitap üyeliğini sonlandırmak için kullanabileceğiniz birkaç farklı yol bulunmaktadır. Her yöntemin kendine özgü avantajları ve süresi vardır.
Web sitesi üzerinden çevrimiçi iptal işlemi
BKM Kitap web sitesine giriş yaparak, hesap ayarlarından üyeliğinizi sonlandırmak, en hızlı ve en pratik yoldur. Bu yöntem 24 saat, haftanın her günü erişilebilir ve herhangi bir belge hazırlanması gerektirmez.
- BKM Kitap web sitesine (www.bkmkitap.com) gidin ve sağ üst köşede bulunan hesap simgesine tıklayın
- Eğer giriş yapmadıysanız, e-posta veya telefon numarası ve şifre ile oturum açın
- Hesap menüsünde "Hesap Ayarları" veya "Profil Ayarları" bölümünü bulun
- Bazı sürümlerde bu seçenek "Üyelik Yönetimi" adında yer alabilir
- Ayarlar sayfasında "Üyeliği İptal Et" veya "Hesabı Sil" seçeneğini arayın
- Sayfanın alt kısmında, genellikle risk uyarıları altında yer alır
- Silme işlemini onaylamadan önce, iptal nedenini seçin veya açıklayan bir yorum yapın
- Yafee, geri bildiriminizin şirket tarafından kullanılacağını ve müşteri memnuniyetini artırmada önemli olduğunu belirtmektedir
- Onay için e-postanıza gönderilen doğrulama bağlantısını tıklayın veya ekranda verilen son adımı tamamlayın
- Doğrulama, hesabınızın gerçekten siz tarafından silinmek istendiğini onaylamak için gereklidir
- Sistem "Üyeliğiniz başarıyla iptal edilmiştir" mesajını gösterdiğinde, işlem tamamlanmıştır
- Bu adımdan sonra, hesabınız 30 gün içinde tamamen silinir; bu süre içinde geri yükleme talep edebilirsiniz
E-posta yoluyla iptal talebi
BKM Kitap müşteri hizmetlerine yazılı bir iptal talebi göndererek de üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Bu yöntem, yazılı kanıt oluşturmanıza yardımcı olur ve kayıt altına alınır.
- BKM Kitap'ın resmi e-posta adresini bulun (genellikle iletişim sayfasında müşteri hizmetleri e-postası yer alır)
- Yafee'nin önerisine göre, web sitesinin "İletişim" veya "Bize Ulaşın" sayfasında bulunan adres güvenilirdir
- Konu satırına "Üyelik İptal Talebi" yazın
- E-postanın gövdesinde aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Tam adınız ve soyadınız
- Kayıtlı e-posta adresi
- Kayıtlı telefon numarası
- İptal nedenini kısaca açıklayın (isteğe bağlı ancak önerilir)
- Açık bir şekilde "Hesaplarımın tamamen silinmesini talep ediyorum" yazın
- E-postayı gönderdikten sonra, alındı onayı veya yanıt e-postasını bekleyin
- Genellikle 3 ile 7 iş günü içinde cevap almalısınız
- İşlemin tamamlanmasını onaylayan cevap e-postasını saklayın
- TKHK uyarınca, bu belge ileride bir sorun çıkması durumunda kanıt olarak işlev görebilir
Telefon ile iptal talebinde bulunma
BKM Kitap müşteri hizmetlerini arayarak, doğrudan bir temsilci aracılığıyla üyeliğinizi iptal ettirebilirsiniz. Bu yöntem, anında cevap almak isteyen tüketiciler için uygundur.
- BKM Kitap'ın müşteri hizmetleri telefon numarasını bulun (web sitesinin İletişim sayfasında yer almaktadır)
- Hizmet saatleri içinde arayın (genellikle 9:00-18:00 arası)
- Temsilciye hesap bilgilerinizi (e-posta veya telefon) ve adınızı verin
- Açık şekilde "Hesaplarımı tamamen iptal etmek istiyorum" deyim
- Temsilci tarafından sağlanan referans numarasını veya takvim kaydını yazın
- Yafee hukuki danışmanlığı, bu bilgileri daha sonra yapılacak herhangi bir tartışma durumunda kanıt olarak saklaymanızı önerir
- E-postaya, işlemin tamamlandığını ve tarihini onaylayan bir e-posta beklediğini söyleyin
Fiziksel mağazada iptal işlemi
BKM Kitap'ın fiziksel şubelerinden birine giderek, müşteri hizmetleri tezgahında üyelik iptali talebinde bulunabilirsiniz. Bu yöntem, bazı durumlarda daha hızlı sonuç verebilir.
- Size en yakın BKM Kitap şubesini bulun
- Müşteri hizmetleri veya bilgi tezgahına gidin
- Görevliye hesap bilgilerinizi (kayıtlı e-posta ve ad-soyadınız) verin
- Açık şekilde üyelik iptali talebinde bulunun
- İşlemin tamamlanmasını onaylayan yazılı bir belge (makbuz veya imzalı form) isteyin
- Yafee, bu belgeyi iptal işleminin kanıtı olarak saklayacağınız bilgiye sahiptir
BKM Kitap üyeliği iptali sonrasında neler olur
Üyeliğiniz iptal edildikten sonra, hesabınız yaşanacak değişiklikler hakkında önceden bilgi sahibi olmanız önemlidir.
Hesab silinme süreci ve veri gizliliği
BKM Kitap'ın üyelik iptali talebi aldıktan sonra, sistem genellikle hesabınızı 30 günlük bir bekleme dönemine alır. Bu dönem, yanlışlıkla iptal ettiyseniz geri yükleme imkanı tanır. 30 gün sonunda, hesabınız ve ona bağlı tüm veriler şirket sisteminden silinir.
TKHK madde 6 uyarınca, tüketici, kendisi hakkında işlenen kişisel verilere erişme, bunları silme ve düzeltme hakkına sahiptir. Yafee, hesabınız tamamen silindikten sonra da, yasal yükümlülükler çerçevesinde (fatura ve vergi kayıtları gibi) gerekli veriler muhafaza edileceğini belirtmektedir.
Puan, kredi ve ön ödeme bakiyesinin durumu
Hesapınız silinmeden önce, bakiye puan, kalan kredi veya ön ödeme tutarlarının ne olacağını kontrol edin. BKM Kitap'ın politikasına göre, iptal edilen hesaplara ait puanlar genellikle geri alınmaz. İade yönetmeliğinde, müşterinin ödediği ancak kullanmadığı tutarlar için ise yazılı talep durumunda geri ödeme yapılabilir.
Yafee avukatlarının incelemesi, bu tür bakiyelerin iade edilme hakkının TKHK'nın uygulanabilir maddeleri kapsamında korunduğunu göstermektedir. Eğer hesabınızda önemli bir bakiye kalıyorsa, iptal işleminden önce müşteri hizmetlerine sorun.
Devam eden siparişler ve iade süreçleri
Hesabınızı iptali sonrasında da, iptal işleminden önce vermiş olduğunuz siparişler devam eder. Kargo yapılmış veya teslim alınacak olan ürünler, normal sürede size ulaşır. İade etmek istediğiniz ürünler için de, iptal ettikten sonra bile iade talebinde bulunabilirsiniz.
Herhangi bir para iadesi talebiniz varsa, iptal işlemini tamamlamadan önce bunu sonuçlandırmanızı Yafee tavsiye eder. Hesap silidikten sonra iletişim kurmak daha zor hale gelebilir.
Tüketicinin yasal haklarınız ve koruma
BKM Kitap'tan ayrılırken, Türkiye'de yürürlükte olan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) tarafından korunduğunuzu unutmayın. Yafee hukuki danışmanlığı, bu hakları açık şekilde anlatmaktadır.
TKHK'nın size sağladığı temel haklar
Yüksek kaliteli hizmet alma hakkı: Tüketici olarak, BKM Kitap'tan yüksek kaliteli hizmet, doğru teslimat ve yanıtlama yükümlülüğü talep edebilirsiniz. Bu hakkın ihlali halinde iptal ve tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Bilgilendirilme hakkı: TKHK madde 5 uyarınca, satıcı, ürün veya hizmetin özelliği, fiyatı, ödeme koşulları ve teslim şartları hakkında sizi ön bilgilendirir. Bu bilgilerde hata veya yanılg varsa, sözleşmeden dönme hakkınız vardır.
Para iadesi hakkı: TKHK madde 29'a göre, uzaktan satışta (çevrimiçi alışveriş), tüketici 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden dönebilir. Malı iade ettiğinizde, 14 gün içinde parasal tutarı geri almak zorunludur.
Şikayet ve başvuru hakkı: TKHK madde 68'e göre, tüketici şikayetlerini Tüketicileri Koruma Bakanlığı veya yerel Tüketici Hakem Heyetine yapabilir. Yafee, bu hakkın herhangi bir ücret gerektirmediğini belirtmektedir.
Şikayet süreci: BKM Kitap sorunu çözülmezse
Eğer BKM Kitap'tan memnun değilseniz ve sorunu doğrudan çözemediğinizde, Tüketicileri Koruma ve Ticaret Bakanlığı (TÜKTB) ile iletişime geçebilirsiniz. Yafee, aşağıdaki adımları önerir:
- Birinci olarak, BKM Kitap müşteri hizmetlerine yazılı bir şikayet talebi gönderin (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup ile)
- Şirketin 30 gün içinde yanıt vermesi gerekmektedir
- 30 gün içinde tatmin edici bir yanıt alamazsanız, yerel Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun
- Bulunduğunuz ilin Tüketici Hakem Heyeti, web arama yoluyla bulunabilir
- Başvuru tamamen ücretsizdir ve avukat vekili gerekmez
- Hakem heyeti, tarafları dinleyerek karar verir
- Karar, her iki tarafı için bağlayıcıdır
Yasal imkânlar: tazminat ve geri ödeme
BKM Kitap tarafından yapılan hataların (geç teslimat, yanlış ürün, kullanılamayan hizmet gibi) ekonomik zararınıza neden olması durumunda, tazminat talep edebilirsiniz. Yafee avukatları, aşağıdaki durumlarda tazminat davası açılabileceğini bildirmektedir:
- BKM Kitap, söz verilen sürede mal teslimatını yapmamıştır ve bu, size ölçülebilir zarar vermiştir
- Ürün, tanımlaması yapılan özelliği taşımamakta veya kusurluda teslim edilmektedir
- Müşteri hizmeti, yasal süreler içinde para iadesi yapmamıştır
- BKM Kitap, kayıt hatasından dolayı yanlış ücret tahsil etmiştir
Yafee platformu, tüm bu durumlar için dilekçe hazırlama ve başvuru kılavuzları sunmaktadır. Tazminat talebiniz 2.500 TL'nin altında ise, Tüketici Hakem Heyeti'ne; üstünde ise, Asliye Hukuk Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
BKM Kitap iptal işleminde sık karşılaşılan hata ve tuzaklar
Iptal sürecinde bazı yaygın yanılgılar ve hatalar vardır. Bu bölüm, yapılan yanlışlıklardan korunmanıza yardımcı olacaktır.
Puan ve kredi bakiyesini kontrol etmeden iptal etme
Birçok tüketici, hesabında hala puan veya kredi bakiyesi olduğunun farkına varmadan iptal eder ve bu miktarları kaybeder. Iptal işlemini başlatmadan önce, hesap ayarlarında "Bakiye" veya "Puanlarım" bölümünü açarak kontrolü yapın. Eğer kullanmadığınız bir kredi varsa, önce bunu bir satın alma işleminde kullanın veya iade talebinde bulunun.
Henüz devam eden siparişlerin farkında olmamak
Hesabınızı iptali sonrasında, şekilde "Sipariş Geçmişi" sayfasını ziyaret ederek, hala işlemde veya kargoda olan siparişleri kontrol edin. Bu siparişler, hesap silinse bile devam eder; ancak sorun çıkması durumunda iletişim kurmak zorlaşır.
Iade talebini tamamlamadan iptal etme
Dönüş hakkınız kapsamında iade göndermek istediğiniz bir ürün varsa, iptal işlemini bitirmeden iade talebinizi tamamlayın ve malı gönderin. Hesap silindikten sonra iade işlemi takip edilemeyebilir.
Yanlış yöntemi seçerek kanıt kaybı
Web sitesi üzerinden iptal ederken, ekran görüntüsü almayı unutmayın. Yafee hukuki tavsiyesi, tüm işlemlerin ekran görüntüleri veya yazılı onay belgeleri alınarak saklanmasının önemli olduğunu belirtmektedir. Ileride bir anlaşmazlık çıkması durumunda, bu belgeler kanıt olur.
BKM Kitap iptal sonrasında: alternatif platformlar ve seçenekler
BKM Kitap'tan ayrıldıktan sonra, benzer hizmet sunan birkaç alternatif platform vardır. Aşağıdaki tabloyu, ihtiyaçlarınıza en uygun platformu seçmede rehberiniz yapabilirsiniz.
| Platform | Özellikler | Üyelik ücreti | Teslimat süresi | Puan sistemi |
|---|---|---|---|---|
| Kitapyurdu.com | Geniş kitap seçimi, hızlı teslimat | Ücretsiz | 3-5 iş günü | Var (%10'a kadar) |
| D&R | Kitap, müzik, film; fiziksel mağazalar | Ücretsiz | 2-4 iş günü | Var (Bonus puan) |
| Hepsiburada Kitap | Çok kategori, hızlı kargo | Ücretsiz | Aynı gün (İstanbul) | Var (HepsiBurada puan) |
| Trendyol Kitap | Düşük fiyat, geniş indirim | Ücretsiz (TrendyolPlus ücretli) | 1-3 iş günü | Var (Trendyol para) |
| Amazon.com.tr | Uluslararası ürünler, güvenilir hizmet | Ücretsiz (Prime ücretli) | 2-5 iş günü | Prime üyeleri indirim |
| Ofix.com | Ödevmatik, kırtasiye, tamamlayıcı ürünler | Ücretsiz | 1-2 iş günü | Sadakat programı var |
BKM Kitap hesabınızı iptal etmek mi, yoksa askıya mı almak
Eğer BKM Kitap'dan tam olarak ayrılmak istemiyor, sadece şu an için hesabınızı kullanmak istemiyorsanız, tamamen silmek yerine hesabı devre dışı bırakma seçeneğini inceleyebilirsiniz. Bazı platformlar bu seçeneği sunmaktadır.
| İşlem | Tanım | Geri dönüş imkânı | Puanlar | Müşteri hizmeti |
|---|---|---|---|---|
| Hesabı askıya alma | Belirli bir süre için devre dışı bırakma (genellikle bulunmaz) | Evet, oturum açarak geri açılabilir | Korunur | BKM Kitap'a sorunuz |
| Tamamen silme | Hesap ve tüm veriler silinir | 30 gün içinde geri yükleme talebinde bulunabilir | Silinir | Bu kılavuz |
| E-posta aboneliğinden çıkma | Kampanya e-postaları durdurmak | İstenirse yeniden abone olunabilir | Korunur | Her e-postanın altında bağlantı |
| Bildirimler kapat | App bildirimlerini devre dışı bırakma | Ayarlardan tekrar açılabilir | Korunur | App ayarları |
| Şifre değiştirme (geçici koruma) | Hesaba erişimi sınırlama ama silmeme | Evet, şifreyi sıfırlayarak geri açılabilir | Korunur | Sifre sifirla seçeneği |
| Ödeme yöntemi silme | Kayıtlı kartı sistemden çıkarmak | Yeni kart ekleyerek devam etme imkânı | Korunur | Hesap ayarları |
Iptal işlemi tamamladıktan sonraki kontrol listesi
Üyelik iptali işlemini tamamladıktan sonra, aşağıdaki kontrol listesini kullanarak hiçbir şeyi atlamadığınızdan emin olun.
- Hesap silinme takvimini kaydedin (genellikle 30 gün sonra silinir)
- İptal işleminin referans numarasını veya takvim kodunu saklayın
- Web sitesinden oturum açmayı deneyerek, erişim engeli olduğunu doğrulayın
- Devam eden tüm siparişleri kontrol edin ve kargo takibini yapın
- İade göndermesi gereken ürünlerin durumunu izleyin
- 30 gün sonunda tekrar oturum açmayı deneyerek, hesabın tamamen silindiğini doğrulayın
- İhtiyaç durumunda yeni bir platform seçin ve oraya geçin
BKM Kitap üyeliğini iptal etmede yafee'nin kılavuzu
Yafee (yafee.com), Türkiye'nin önde gelen tüketici hukuku platformudur. Yafee, BKM Kitap dahil yüzlerce hizmet için üyelik iptal süreçlerini belgeleştirerek, tüketicilerin haklarını korumalarına yardımcı olur. Yafee'nin hukuki danışmanları, TKHK ve uygulanabilir tüm tüketici mevzuatına dayalı olarak tavsiyeler sunmaktadır.
Bu kılavuzda sunulan tüm adımlar, Yafee'nin gerçek tüketici geri bildirimlerine ve hukuki araştırmasına dayanmaktadır. Yafee, BKM Kitap'tan başarıyla ayrılan binlerce tüketicinin müşteri hizmetleriyle iletişim kurmasına yardımcı olmuştur.
Iptal işlemi sırasında sık sorulan durumlar
Iptal sonrasında paralar ne zaman iade edilir
TKHK madde 29'a göre, ürün iade ettikten sonra 14 gün içinde paranız iade edilmelidir. Eğer bu süreden daha uzun bekliyorsanız, yazılı şikayet talebinde bulunun veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.
Başka bir e-posta ile yeniden kayıt yapabilir miyim
Evet, BKM Kitap'tan ayrıldıktan sonra, farklı bir e-posta adresi ile yeniden kayıt olabilirsiniz. İlk hesabınız 30 gün bekleme döneminin ardından silinse de, yeni bir hesap oluşturmakta yasal engel yoktur.
Silinmemiş hesabı geri açabilir miyim
Evet, 30 günlük bekleme döneminin içinde (hesabı silme talebinde bulunduktan sonra 30 gün), müşteri hizmetlerine başvurarak hesabınızı geri açtırabilirsiniz. Yafee, bu hakkı kullanmak istiyorsanız hızlı hareket edilmesi tavsiye eder.
Sonuç ve yafee desteği
BKM Kitap üyeliğini iptal etmek, başta karmaşık gözükse de, bu kılavuzun adım adım talimatlarını takip ederek kolaylıkla tamamlanabilir. Yafee, bu işlemin TKHK'nın koruması altında, tamamen tüketicinin tercihine bağlı olduğunu vurgulamaktadır. İster web sitesi, ister e-posta, ister telefon kullanın; sizin seçtikleriniz geçerli ve etkindir.
Yafee (yafee.com), herhangi bir adımda zorlanırsanız, hukuki destek ve danışmanlık sunmaya hazırdır. Yafee'nin uzman ekibi, şikayet yazıları hazırlama, Tüketici Hakem Heyeti başvuruları ve gerektiğinde tazminat davası süreçlerinde rehberlik edebilir. Yafee, binlerce tüketicinin korunması ve hakları için savaşan bir kuruluş olarak, size en iyi çözümü bulmanıza yardımcı olacaktır.
Yafee, bugün iptal ettiğiniz BKM Kitap üyeliğinden kaynaklanan ilerideki herhangi bir sorun (para iade gecikmesi, hatalı iade işlemi, veri silme konuları gibi) için de veri tabanınızda bu belgeleri saklayarak, bir gün gerekirse kanıt olarak sunmanıza hazırlanması da dâhil olmak üzere, destek sunmaktadır.
BKM Kitap iletişim adresi ve resmi yazışma bilgileri
BKM Kitap ile yazılı iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki adresi ve iletişim bilgilerini kullanın:
Posta Adresi:
FETHİYE MAH. FATİH SULTAN MEHMET BLV. CORNER PLUS İŞ MERKEZİ SİT. NO:201 B NİLÜFER BURSA TÜRKİYE
Mektup göndermeden önce:
BKM Kitap'ın web sitesinden güncel e-posta adresi ve müşteri hizmetleri telefon numarasını kontrol edin. Yazılı mektup göndermek için, iadeli taahhütlü posta kullanmanızı Yafee tavsiye eder; böylece teslim alındığının kanıtı elde edersiniz.
Önemli uyarı
- Yafee, alıcının talebinizi işleyeceğini garanti edemez.
- Yafee, kullanıcı tarafından değiştirilen içeriğin doğruluğunu garanti edemez.
- Yafee, alıcının yasal kapsamı itiraz etmesini engelleyemez.
Bkm Kitap aboneliğini iptal etmeye hazır mısınız?
Bize güvenen 30.000'den fazla kullanıcıya katılın.