Sık sorulan sorular
Yafee, eIDAS elektronik iadeli taahhütlü posta ve abonelik feshi hakkında bilmeniz gereken her şey.
Yafee nasıl çalışır?+
Yafee, bir hukukçu tarafından hazırlanan fesih mektubunu otomatik olarak oluşturur ve eIDAS sertifikalı elektronik iadeli taahhütlü posta ile gönderir. Gönderimden dakikalar içinde zaman damgalı teslimat bildirimi alırsınız.
Elektronik iadeli taahhütlü posta, posta iadeli taahhütlü ile aynı geçerliliğe sahip mi?+
Evet. eIDAS sertifikalı elektronik iadeli taahhütlü posta, posta iadeli taahhütlü ile aynı yasal geçerliliğe sahiptir ve mahkemelerde tanınır.
Mektup adıma göre kişiselleştirilmiş mi?+
Evet. İletişim bilgilerinizi ve alıcı bilgilerini otomatik olarak içerir. Daha hızlı tanımlama için sözleşme numaranızı ekleyebilirsiniz.
Yafee feshimin kabul edilmesini garanti eder mi?+
Yafee sertifikalı gönderim ve kanıtın yasal geçerliliğini garanti eder. Alıcının davranışı kontrolümüz dışındadır.
Bir sözleşmeye bağlanmak zorunda mıyım?+
Hayır. Aboneliksiz olarak mektup başına ödeme yapabilir veya istediğiniz zaman feshedebileceğiniz aylık bir plan seçebilirsiniz.
Yafee aboneliğimi nasıl feshedebilirim?+
Müşteri alanınızdan, Aboneliğim bölümünden Feshet'e tıklayın. Fesih mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer.
Abonelik süresince plan değiştirebilir miyim?+
Evet. Üst plana geçiş anında gerçekleşir. Alt plana geçiş bir sonraki dönemde yürürlüğe girer.
Yafee hangi hizmetleri kapsar?+
200'den fazla hizmet: streaming, müzik, spor, telefon, SaaS, basın ve teslimat.
Bir hizmet rehberde yok, ne yapmalıyım?+
Bize ulaşın. Hukuk ekibimiz doğrular ve yeni hizmetleri 48 saat içinde ekler.
Kişisel verilerim güvende mi?+
Evet. Tüm veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Yafee RGPD uyumludur.
Kanıtlarım ne kadar süre arşivlenir?+
Teslimat bildirimleri eIDAS yönetmeliğinin yasal gerekliliklerine uygun olarak 10 yıl arşivlenir.
Hesabımı silebilir miyim?+
Evet, müşteri alanınızdan veya DPO'muzla iletişime geçerek. Yalnızca yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler korunur.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya 24 saat içinde yanıt verir.