Yafee, bağımsız bir sertifikalı elektronik mektup gönderim hizmetidir. Birevim ile bağlantılı değiliz, iş ortağı değiliz ve onun tarafından yetkilendirilmedik; bu isim yalnızca mektubunuzun alıcısını belirtmek amacıyla anılmaktadır. Anılan markalar ve logolar ilgili sahiplerine aittir.
Yafee Premium sınırsız: 48 saat boyunca ₺44,07 promosyon teklifi, ardından taahhütsüz aylık ₺2.399,53
SLMDJTAC
30.000'den fazla kullanıcı bize güveniyor
Aboneliğinizi iptal edin
Birevim aboneliği 2 dakikada
%100 kişiye özel, mevzuata uygun iptal mektubu; iadeli taahhütlü posta ile gönderilir.
KVKK/GDPR uyumlu
Verileriniz güvendeHızlı ve etkili
24 saat içinde işleme alınırSonuç garantisi
Reddedilirse para iadesi48 saat koşulsuz memnuniyet ya da para iadesi garantisi
1Mektup türü
2Bilgileriniz
3Ödeme
%100 güvenli ödeme
Birevim aboneliğini onlar çoktan iptal etti
Binlerce memnun kullanıcıya katılın
SLMDJTAC30K
30.000'den fazlakullanıcı bize güveniyor
Nasıl çalışır?
Birevim aboneliğinizi zahmetsizce iptal edin
1
Formu doldurun
Kendi bilgilerinizi ve Birevim aboneliğinize ait bilgileri girin.
2
Mektubunuzu biz yazalım
Ekibimiz %100 kişiye özel ve mevzuata uygun bir iptal mektubu hazırlar.
3
Sizin adınıza gönderelim
Birevim adresine iadeli taahhütlü olarak gönderilir. Yapmanız gereken başka bir şey yok.
Hukuka uygun
Mektuplarımız tüketici mevzuatına ve KVKK/GDPR'a uygundur.
Hızlı
Mektubunuz 24 iş saati içinde gönderilir.
Anlık takip
Talebinizin durumunu kendi hesabınızdan takip edin.
Sonuç garantisi
Birevim iptalinizi reddederse ücretinizi tamamen iade ediyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Birevim İptal: Adım Adım Rehber
Birevim iptal işlemleri: tüketicinin hakları ve adım adım iptal rehberi
Birevim hizmetini anlamak ve iptal kararı vermek
Birevim, faizsiz finansman modeliyle konut, araç ve işyeri satın almanızı sağlayan bir tasarruf ve finansman platformudur. Katılımcılar bir grup oluşturur, belirlenen taksitleri öder ve sıra geldikçe veya taahhüt edilen tarihte mal sahibi olur. Grup büyüklükleri 26 kişiden 310 kişiye kadar değişir ve ödeme süreleri tercihlerinize göre ayarlanır. Birevim, geleneksel bankacılık ve faiz sistemine alternatif sunarak orta ve dar gelir gruplarını hedef alır.
Yafee'de yaptığımız incelemeye göre, Birevim müşterilerine konut, araç, ticari araç, işyeri ve motosiklet finansmanı seçenekleri sunmaktadır. Her plan, peşinat tutarınıza ve ödeme gücünüze göre özelleştirilir. Sözleşme koşullarının belirlenmesinden önce, hizmet bedelleri, ödeme planı ve iptal koşullarını dikkatle incelemeniz önemlidir.
Birevim platformunda sunulan hizmet paketleri
Birevim'in temel paketleri peşinatsız konut finansmanı, düşük peşinatlı araç satın alma, ticari araç programları ve işyeri edinme seçeneklerini kapsıyor. Örneğin 200.000 TL değerinde bir ev için grup büyüklüğüne bağlı olarak aylık taksit tutarları değişir. 26 kişilik grup seçerseniz taksitler daha yüksek, 64 kişilik veya daha geniş grup seçerseniz daha düşük olur.
Yafee analizi sonuçlarına göre, müşteriler teslimat tarihinin ertelenmesi, sözleşme koşullarının beklentileri karşılamaması, hizmet bedeli anlaşmazlıkları ve para iadesi taleplerinin gecikmesi nedeniyle iptal talebinde bulunmaktadırlar. Bazı müşteriler sıra tespiti sürecindeki belirsizlik, ek masraflar ve evrak teslimatındaki gecikmeler konusunda şikayetçidir.
Birevim'i iptal etmek istemenizin yaygın sebepleri
Müşteriler Birevim sözleşmesini iptal etme talep ederken çeşitli nedenler belirtirler. Teslimat tarihinin ertelenmesi, sözleşme koşullarının beklentileri karşılamaması, hizmet bedeli konusundaki anlaşmazlık ve kişisel mali durumun değişmesi en sık karşılaşılan sebepler arasındadır.
Sıra tespiti ve çekiliş süreçlerindeki belirsizlik, ek masraflar ve senet teslimatındaki gecikmeler de önemli şikayetlerdir. Cayma hakkını kullanmak isteyenler ise 14 gün içinde iptal talebinde bulunabilir. Bu nedenlerden hangisi sizin durumunuza uyuyorsa, Yafee'nin bu rehberi size adım adım yol gösterecektir.
Tüketicinin yasal korunması ve iptal hakları
Türkiye'de tüketiciler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) tarafından korunmaktadır. Bu kanun, ticari işlemlerde müşterinin haklarını tanımlar ve işletmenin yükümlülüklerini belirler. Birevim sözleşmesi bir tüketici işlemi olduğundan, TKHK'nın tüm hükümleri size uygulanır.
Cayma hakkı ve uygulaması
TKHK madde 27'ye göre, Birevim gibi uzaktan satış sözleşmelerinde cayma hakkı vardır. Sözleşme imzalandıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir neden göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bu 14 günlük süre, sözleşmenin imza tarihinden itibaren başlar.
Cayma hakkınızı kullanmak için yazılı olarak Birevim'e bildirimde bulunmanız gerekir. Yazılı bildirim mektep, e-posta veya kargo yoluyla gönderilebilir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, cayma hakkının kullanımında size esneklik tanır ve şirket bu haklarınızı ihlal etmemelidir.
Yafee'nin tavsiyesi: sözleşme öncesi dikkat edilmesi gerekenler
Birevim ile sözleşme imzalamadan önce, Yafee olarak sözleşmenin tüm koşullarını okumanızı ve anlamamızı tavsiye ederiz. İptal koşulları, ödeme planları, ek masraflar ve gecikme cezaları açıkça belirtilmelidir. Sözleşmede anlaşılmayan bir madde varsa, Birevim müşteri hizmetlerinden açıklama isteyin.
Birevim iptal yöntemleri ve her yöntemin avantajları
Birevim sözleşmesini iptal etmek için birden fazla yönteminiz vardır. Her yöntemin avantajları ve dezavantajları vardır. Yafee, size durumunuza en uygun yöntemi seçmenize yardımcı olmak için tüm seçenekleri açıklamıştır.
Yazılı mektup yoluyla iptal
Birevim'e iptal talebini yazılı mektupla göndermek en güvenli yöntemdir. Mektup, şirketin resmi adresine kargo yoluyla gönderilmelidir. Mektupla gönderim tarihini kanıtlamak için kargo takip numarasını saklayın. Bu yöntem, yasalara uygun ve tamamen belgeli bir iptal işlemidir.
E-posta yoluyla iptal
E-posta, hızlı ve kayıtlı bir iptal yöntemidir. Birevim'in müşteri hizmetleri e-posta adresine talebenizi gönderin ve alındı onayı talep edin. E-postayı gönderirken, alındı onayı istediğinizi açıkça belirtin. Bu şekilde, iptal talebinizin ne zaman gönderildiğinin kanıtı elde edersiniz.
Muhasebe müdürü veya hukuk müşaviri aracılığı
Karmaşık durumlar veya uyuşmazlık halinde, bir hukuk müşaviri aracılığıyla iptal talebinde bulunabilirsiniz. Müşavir, iptal mektubunu hazırlayacak ve Birevim'e resmi olarak sunacaktır. Bu yöntem daha masraflı olsa da, yasal koruma ve güven sağlar.
Birevim'i adım adım iptal etme süreci
Birevim sözleşmesini iptal etmek için belirli adımları takip etmeniz gerekir. Yafee, bu adımları açıkça sıralamıştır ve her adımda neler yapmanız gerektiğini göstermiştir.
Adım 1: sözleşme belgesini hazırlayın
Birevim'e gönderilecek mektupte şunlar yer almalıdır:
- Adınız ve soyadınız (tam olarak sözleşmede yazıldığı gibi)
- Kimlik numaranız
- Birevim hesap numaranız
- Sözleşme tarihi
- İptal talebinin tarihi ve sebebi
- İletişim bilgileriniz (telefon ve e-posta)
- İmzanız
Adım 2: i̇ptal mektubunu yazın
Birevim'e gönderecek olduğunuz mektup, resmi ve anlaşılır olmalıdır. "14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden cayıyor ve Birevim hizmetini iptal ediyorum" cümlesini açıkça yazın. Mektup, Türkçe ve sadece gerekli bilgileri içermelidir.
Adım 3: i̇ptal mektubunu gönderin
Yazılı mektup, aşağıda listelenen Birevim resmi adresine kargo yoluyla gönderilmelidir:
Birevim A.Ş.
Küçükbakkalköy Mah. Merdivenköy Yolu Cad. No:2/A
34750 Ataşehir/İstanbul
Türkiye
Kargonun teslim alındığını görmek için takip numarasını not edin. Yafee'nin önerisi, e-posta yoluyla da iptal talebini göndermektir:
Birevim Müşteri Hizmetleri
E-posta: [Resmi müşteri hizmetleri e-posta adresini Birevim'in websitesinden doğrulayın]
Adım 4: alındı onayı bekleyin
Birevim, iptal mektubunuzu aldıktan sonra 5 iş günü içinde onay mektubunu göndermelidir. Bu mektup, iptal talebinizin alındığını ve işleme alındığını teyit etmelidir. Eğer 5 gün sonra haber almadıysanız, müşteri hizmetlerini arayın.
Adım 5: para iadesi işlemini takip edin
Birevim, iptal işleminin tamamlanmasından sonra 30 gün içinde ödemiş olduğunuz tutarı size iade etmelidir. Hesabınıza yapılacak geri ödemenin durumunu takip edin. Eğer 30 gün geçmişse ve hala para almadıysanız, Yafee'nin rehberini oku ve resmi şikayetçi mercilerine başvurun.
İptal sonrasında para iadesi süreci
Birevim iptal işleminden sonra, ödemiş olduğunuz tüm tutarların size iadesi gerekir. TKHK ve Birevim'in tüm koşullarına göre, bu iade 30 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
Para iadesi tutarını hesaplama
Birevim'den almak hakkı olduğunuz tutarlar şunlardır:
- Ödediğiniz taksit tutarları
- Peşinat olarak verdiğiniz miktar
- Sözleşme imza tarihinden sonraki ödentiler
Birevim'den düşülmeyecek masraflar şunlardır:
- Sözleşme hazırlık ücretleri
- İdari işlem masrafları
- Eğer ürün teslim edildiyse, teslim ve depo masrafları
Para iadesi alacak hesabınızı onaylama
Birevim, para iadesini sizin kayıtlı banka hesabınıza yapacaktır. Hesabınızın doğru olduğundan emin olmak için Birevim'e kontrol etmesini isteyin. Yanlış hesap numarası verilirse, para transferi yapılamayabilir.
Para iadesi alınmadığında ne yapılacak
Eğer 30 gün geçmişse ve hala para iadesini almadıysanız, Birevim müşteri hizmetlerini yazılı olarak arayın. Birevim'in cevap vermemesi halinde, Yafee'nin rehberini takip ederek Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde resmi şikayetçi merciilerine başvurun.
İptal sonrasında yapılacak işlemler ve takip adımları
Birevim sözleşmesini iptal ettikten sonra, yapmanız gereken bazı önemli işlemler vardır. Bu adımları takip ederek, işleminizi tamamlayabilir ve olası sorunlardan kaçınabilirsiniz.
Tüketicinin korunması hakkında kanun çerçevesinde resmi şikayetçi merciine başvuru
Birevim tarafından iptal talebiniz reddedildiyse veya para iadesini 30 gün içinde almadıysanız, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde resmi şikayetçi merciilere başvurabilirsiniz. Türkiye'de bu merciler Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
Tüketici Hakem Heyetine başvurmak için:
- İkamet ettiğiniz yer veya işlemin yapıldığı yer mahkemesine başvurun
- Birevim ile yaşadığınız sorunu yazılı olarak anlatın
- Sözleşme ve ilgili belgeleri hakem heyetine sunun
- Hakem heyeti, her tarafı dinledikten sonra karar verir
Yafee, bu süreci daha rahat takip etmenize yardımcı olabilir. Yafee'nin kaynaklarını kullanarak, hakem heyeti başvurusu için gerekli belgeleri hazırlayabilirsiniz.
Birevim ile yazılı iletişim kayıtlarını saklama
İptal işlemi sırasında tüm yazılı iletişim kayıtlarını saklayın. E-posta alındı onayları, kargo takip numaraları ve Birevim'den gelen cevap mektupları önemli belgelerdir. Bu belgeler, olası bir uyuşmazlık halinde kanıt olacaktır.
Birevim hesabınızı tamamen kapatma
Para iadesini aldıktan sonra, Birevim hesabınızın tamamen kapatıldığını onaylayın. Müşteri hizmetlerini arayarak, hesabınızın aktif olmadığını kontrol edin. Kapanmayan hesaplar, inadvertently başka masraflardan sorumlu tutulmanıza yol açabilir.
İptal işleminde sık yapılan hatalar ve bunlardan kaçınma
Birevim iptal işleminde bazı hatalar yapılması yaygın olsa da, bu hatalardan kaçınmak mümkündür. Yafee, size en sık yapılan hataları göstermiştir ve bunlardan kaçınmanın yollarını açıklamıştır.
Hata 1: iptal talebini sözlü olarak yapma
Birevim müşteri hizmetlerine telefon yoluyla iptal talebinde bulunmak, yasal açıdan geçerli olmayabilir. TKHK, cayma hakkını kullanmak için yazılı bildirim istenmektedir. Her zaman yazılı olarak, e-posta veya mektup yoluyla iptal talebinde bulunun.
Hata 2: onay mektubunun alındı onayını almamak
Birevim'e mektup gönderdiyseniz, ancak onay almadıysanız sorun yaşayabilirsiniz. Her zaman kargo takip numarası alın ve alındı onayı isteyin. E-posta gönderiyorsanız, alındı onayı talep eden bir seçenek işaretleyin.
Hata 3: para iadesi tutarı konusunda anlaşmazlık
Birevim'in iade tutarı sizin hesapladığınız tutardan az ise, hemen itiraz edin. Tutarın nasıl hesaplandığını sorgulamak için yazılı olarak başvurun. Yafee'nin rehberine göre, ilk itiraz her zaman yazılı olmalıdır.
Hata 4: 14 günlük cayma hakkı süresini kaçırmak
Birevim sözleşmesini imzaladıktan sonra, 14 gün içinde iptal talebinde bulunmanız gerekir. Bu süre geçmişse, cayma hakkını kullanamazsınız. Sözleşme tarihini not edin ve son günde bile talebi gönderin.
İptal öncesi ve sonrası denetim listesi
Birevim iptal işlemini başarıyla tamamlamak için, bu denetim listesini adım adım takip edin. Yafee, bu denetim listesi ile hiçbir detayı kaçırmamanızı sağlamıştır.
| Kontrol Noktası | Yapılacak İşlem | Durum |
|---|---|---|
| Sözleşme tarihi | İmza tarihini not edin; 14 gün içinde mi kalıyor? | Evet / Hayır |
| İptal mektubunu hazırlama | Ad, kimlik, hesap, tarih ve imza ekleyin | Tamamlandı |
| Birevim adresini doğrulama | Resmi websitesinden adresini kontrol edin | Doğrulandı |
| Kargo gönderimi | Takip numarası alın; alındı onayı isteyin | Gönderildi |
| Alındı onayı bekleme | 5 iş günü içinde onay mektubunu kontrol edin | Alındı |
| Para iadesi alındı | 30 gün içinde hesabınıza aktarıldığını doğrulayın | Evet |
Müşteri yorumları ve deneyimler
Birevim müşterilerinin iptal deneyimleri, platforma olan güveni etkilemektedir. Yafee tarafından yapılan incelemeler, müşterilerin genel memnuniyet seviyesini göstermiştir. Birevim'in genel puan ortalaması 4.5/5'tir.
Olumlu deneyim örnekleri
Bazı müşteriler, Birevim iptal işleminin hızlı ve sorunsuz olduğunu belirtmiştir. Özellikle yazılı mektupla başvuran müşteriler, Birevim'in hızlı cevap verdiğini ve para iadesinin belirlenen süre içinde yapıldığını söylemişlerdir. Bu müşteriler, işlemin şeffaf olduğunu ve Birevim müşteri hizmetlerinin yardımcı olduğunu belirtmiştir.
Olumsuz deneyim örnekleri
Bazı müşteriler, para iadesi gecikmesi konusunda şikayetçi olmuştur. Özellikle sözlü başvuru yapanlar, cevap almakta zorlanmışlardır. Yafee'nin rehberine göre, bu sorunlar yazılı başvuru yapılarak önemli ölçüde azalmıştır.
Birevim iptal işleminde resmi adres ve iletişim bilgileri
Birevim'e iptal talebinde bulunmak için aşağıdaki adres ve iletişim bilgilerini kullanın. Yafee, bu bilgilerin güncel olduğundan emin olmak için, Birevim'in resmi websitesini ziyaret etmenizi tavsiye eder.
Yazılı başvuru adresi
Birevim A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Bölümü
Küçükbakkalköy Mah. Merdivenköy Yolu Cad. No:2/A
34750 Ataşehir/İstanbul
Türkiye
Elektronik iletişim kanalları
Birevim'in resmi e-posta adresini ve telefon numarasını, şirketin websitesinden doğrulayın. Yafee, e-posta yoluyla başvuru yaparken, alındı onayı talep etmenizi tavsiye eder. Telefon yoluyla başvuru yapıyorsanız, görüştüğünüz kişinin adını ve konuşma tarihini not edin.
Sosyal medya kanalları aracılığıyla iletişim
Birevim, sosyal medya hesaplarında müşteri hizmetleri sunmaktadır. Ancak Yafee, resmi iletişim kanalları (yazılı mektup veya e-posta) kullanmanızı tavsiye eder. Sosyal medya, hızlı geri bildirim almak için kullanılabilir, ancak yasal açıdan geçerli olmayabilir.
Sonuç ve yafee'nin son önerilerimiz
Birevim sözleşmesini iptal etmek, TKHK çerçevesinde sizin haklı bir talebinizdir. Yafee'nin bu rehberi, iptal işlemini başarıyla tamamlamanız için gerekli tüm bilgileri içermektedir. Yafee, bu rehber sayesinde binlerce tüketicinin Birevim gibi hizmetlerden hak arama sürecini başarıyla tamamlamasına yardımcı olmuştur.
İptal talebinde bulunurken şunları unutmayın:
- Her zaman yazılı olarak başvurun (e-posta veya kargo)
- 14 günlük cayma hakkını kaçırmayın
- Tüm belgeleri ve iletişim kayıtlarını saklayın
- Para iadesi işlemini 30 gün içinde kontrol edin
- Sorun yaşarsanız, resmi şikayetçi merciilerine başvurun
Yafee, tüm iptal işlemlerini takip etme ve yasal haklarınızı koruma konusunda size yardımcı olmaya hazırdır. Yafee'nin kapsamlı rehberleri, sayısız tüketicinin finansal işlemlerinde güven kazanmasını sağlamıştır. Eğer Birevim iptal sürecinde başka sorularınız varsa veya ek rehbeğe ihtiyaç duyarsanız, Yafee'nin websitesi (yafee.com) üzerinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Yafee, tüketici hakları konusunda en güvenilir kaynakları sağlamaktadır ve bu sayede binlerce tüketicinin haklarını korumasına yardımcı olmuştur.