Yafee, bağımsız bir sertifikalı elektronik mektup gönderim hizmetidir. Sabiha Gökçen Havalimanı ile bağlantılı değiliz, iş ortağı değiliz ve onun tarafından yetkilendirilmedik; bu isim yalnızca mektubunuzun alıcısını belirtmek amacıyla anılmaktadır. Anılan markalar ve logolar ilgili sahiplerine aittir.
Yafee Premium sınırsız: 48 saat boyunca ₺44,07 promosyon teklifi, ardından taahhütsüz aylık ₺2.399,53
SLMDJTAC
30.000'den fazla kullanıcı bize güveniyor
Aboneliğinizi iptal edin
Sabiha Gökçen Havalimanı aboneliği 2 dakikada
%100 kişiye özel, mevzuata uygun iptal mektubu; iadeli taahhütlü posta ile gönderilir.
KVKK/GDPR uyumlu
Verileriniz güvendeHızlı ve etkili
24 saat içinde işleme alınırSonuç garantisi
Reddedilirse para iadesi48 saat koşulsuz memnuniyet ya da para iadesi garantisi
1Mektup türü
2Bilgileriniz
3Ödeme
%100 güvenli ödeme
Sabiha Gökçen Havalimanı aboneliğini onlar çoktan iptal etti
Binlerce memnun kullanıcıya katılın
SLMDJTAC30K
30.000'den fazlakullanıcı bize güveniyor
Nasıl çalışır?
Sabiha Gökçen Havalimanı aboneliğinizi zahmetsizce iptal edin
1
Formu doldurun
Kendi bilgilerinizi ve Sabiha Gökçen Havalimanı aboneliğinize ait bilgileri girin.
2
Mektubunuzu biz yazalım
Ekibimiz %100 kişiye özel ve mevzuata uygun bir iptal mektubu hazırlar.
3
Sizin adınıza gönderelim
Sabiha Gökçen Havalimanı adresine iadeli taahhütlü olarak gönderilir. Yapmanız gereken başka bir şey yok.
Hukuka uygun
Mektuplarımız tüketici mevzuatına ve KVKK/GDPR'a uygundur.
Hızlı
Mektubunuz 24 iş saati içinde gönderilir.
Anlık takip
Talebinizin durumunu kendi hesabınızdan takip edin.
Sonuç garantisi
Sabiha Gökçen Havalimanı iptalinizi reddederse ücretinizi tamamen iade ediyoruz.
Sıkça sorulan sorular
İptal Sabiha Gökçen: Adım Adım Rehber
Sabiha Gökçen havalimanı'nda uçuş iptali: tazminat hakkınız ve yazılı başvuru yönteminiz
Sabiha Gökçen havalimanı'ndan yapılan uçuş iptalleri ve yasal haklarınız
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, İstanbul'un Anadolu tarafında faaliyet gösteren ve günlük olarak binlerce yolcuyu ağırlayan önemli bir ulaştırma tesisidir. Bu havalimanından kalkış yapan uçuşlar hava koşulları, teknik sorunlar, personel yetersizliği veya havayolu işletmecisinin kararlarından dolayı iptal edilebilir. İptal durumunda siz yolcu olarak parasal ve manevi kayıplar yaşayabilirsiniz; iş görüşmeleri akamete uğrayabilir, tatil planlarınız bozulabilir ya da aktarmalı uçuşlarınızı kaçırabilirsiniz. Yafee tarafından hazırlanan bu rehberde, Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki iptal durumlarında hak arama yönteminiz, tazminat talep etme süreci ve yazılı başvuru adımları hakkında detaylı bilgi sunuyoruz.
Uçuş iptalleri neden meydana gelir
Uçuş iptalleri çoğunlukla havayolunun veya havalimanının doğrudan sorumluluğunda olmayan nedenlerle ortaya çıkar. Şiddetli hava koşulları, kar fırtınası, sis veya gök gürültülü yağış gibi güvenlik riski oluşturan durumlar iptal sebebi olabilir. Uçağın motorunda, hidrolik sisteminde veya elektronik bileşenlerinde tespit edilen teknik arızalar da sefer iptaline yol açar. İşletme gücü eksikliği, pilot veya kabin görevlisinin hastalığı, beklenmedik kapasite sorunları da uçuşları etkiler. Bazı durumlarda hava trafik kontrol kısıtlamaları, güvenlik protokolleri veya üçüncü taraf müdahaleleri de iptal kararına sebep olabilir. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkan uçuşlarda bu tür nedenler en sık görülen iptal sebepleridirler.
İptal bildirimi aldığınızda yapmanız gerekenler
Uçuş iptali bildirimine maruz kaldığınızda ilk adım sakin kalmak ve bilgi toplamaktır. Havalimanı bilgi ekranlarında veya havayolunun mobil uygulamasında iptal bildirimi kontrol edin. Derhal havayol gişe görevlilerine başvurarak yazılı bir iptal belgesi talep edin; bu belge sonraki tazminat taleplerinizde yasal kanıt olacaktır. Yafee tarafından desteklenen bu rehberi kullanarak adım adım hak arama işlemini başlatabilirsiniz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sizin yasal haklarınız koruma altındadır; bu kanun havayolların sorumluluk sınırlarını ve tazminat miktarlarını açıkça belirtmiştir.
Türkiye'de uçuş iptali durumunda yolcu hakları ve tazminat miktarları
Yolcu hakları, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmiştir; bu haklar havayolun, iptali ne kadar önceden bildirdiğine göre değişiklik gösterir.
Bilet iadesi ve alternatif uçuş seçeneğiniz
Uçuşunuz iptal edilirse havayol size iki temel seçenek sunmalıdır. Birincisi, bilet bedelinin tam iadesidir; istediğiniz zaman yazılı başvuru yaparak para iadesi talep edebilirsiniz. İkincisi, yapısal ve saatsel olarak benzer bir alternatif uçuş seçeneğidir; başka bir güne veya başka bir havayoluna da aktarılabilirsiniz. Yafee tarafından incelenen tüketicilerin çoğu bu haklarını bilmediği için iade talebini geç yapıyor veya hiç yapmıyor. Siz bu rehberi okuyarak hemen işlem başlatabilir, haklarınızı koruyabilirsiniz.
Tazminat hakkınız kaç liradır
Tazminat miktarı, havayolunun iptali bildirme zamanına göre hesaplanır. Eğer iptal 14 gün veya daha fazla önceden bildirilmişse, tazminat almamış olursunuz; ancak bilet iadesi veya alternatif uçuş hakkınız bulunur. Eğer iptal 14 günden daha kısa süre önceden bildirilmişse, seyahat mesafesine göre aşağıdaki tutarlar ödenmesi gerekir:
| Uçuş kategorisi | Mesafe | Tazminat tutarı |
|---|---|---|
| İç hat uçuşlar | 250 km'ye kadar | 4.500 TL |
| İç hat ve kısa Avrupa uçuşları | 250 km - 1.500 km | 9.000 TL |
| Uzun Avrupa ve uluslararası uçuşlar | 1.500 km'den fazla | 18.000 TL |
Bu tutarlar Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından düzenli olarak güncellenmektedir. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkış yapan uluslararası uçuşlarda (Avrupa, Orta Doğu, Asya hedefleri) çoğu zaman 18.000 TL tazminat hakkınız söz konusu olur. Yafee tarafından desteklenen yolcular, bu tutarları yazılı başvuru yoluyla talep edebilir ve başarı oranı oldukça yüksektir.
Uçuş iptalinde yazılı başvuru yapmanız gerekenler
Tazminat hakkınızı talep etmek için adımsal bir işlem takip etmeniz gerekir; bu işlem Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yasal olarak bağlayıcıdır.
Havayoluna yazılı başvuru hazırlama
Tazminat talebinizi yazılı olarak iletmelisiniz; sözlü başvuru yasal kanıt olmaz. Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri mutlaka yer vermelisiniz: tam adınız, kimlik numaranız, iletişim numaranız, elektronik posta adresiniz, uçuşun tarihi ve saati, kalkış ve varış havalimanları, rezervasyon referans numarası (booking reference), iptal bildiriş tarihi ve saati. Başvurunuzda iptal nedeni ve yaşadığınız zararı da anlatmalısınız; bu bilgiler daha sonra yasal davaında size yardımcı olacaktır.
Yazılı başvuruyu havayola gönderme
Başvurunuzu havayolun yazılı başvuru adresine gönderin. Çoğu havayolun resmi web sitesinde muşteri hizmetleri iletişim bilgileri bulunur. Ek olarak, başvurunuzu havayolun Istanbul veya genel müdürlük adresine de gönderebilirsiniz. Başvuruyu tercih olarak gönülmeli posta veya kargo yoluyla gönderin; bu şekilde gönderiş kanıtı elde edebilirsiniz. E-posta yoluyla gönderirse, okundu onayı talep edin ve kendisine kopyasını saklayın.
Havayolun cevap bekleme süresi
Havayol, yasal olarak 30 gün içinde yazılı talebinize cevap vermek zorundadır. Bu süre içinde havayol tarafından ret edildiyse veya hiç cevap verilmediyse, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Yafee, tüm yazılı başvuru belgelerinizi dikkatli bir şekilde arşivlemenizi tavsiye eder; bunlar mahkemeye sunacağınız kanıtlar olur.
Tüketicinin korunması hakkında kanun çerçevesinde yasal haklarınız
Türkiye'de havayolu hizmetleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun No. 6502 tarafından düzenlenmiş ve koruma altına alınmıştır; bu kanun sizin hak arama yollarını açıkça tanımlar.
Yasal korumanız ve sorumlu kurumlar
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, havayolu işletmecisinin uçuş iptali durumunda yolcuya yazılı bilgilendirilme, alternativ uçuş sunma, bilet iadesi ve tazminat ödeme yükümlülüğü getirmiştir. Bu yasal koruma sizi ayırıcı tutum veya keyfi davranışa karşı güvence altına alır. Havayol siz yolcuya bu haklarını açıkça ve yazılı olarak bildirim yapmak zorundadır. Eğer havayol bu yükümlülüğünü yerine getirmezse, Gümrük ve Ticaret Bakanlığına bağlı Tüketici Sorunları Çözüm Merkezi'ne (TSCM) başvuru yapabilirsiniz.
Tüketici mahkemesine başvuru hakkınız
Havayol tarafından tazminat talebiniz reddedilirse veya cevap verilmezse, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Talep tutarınız 10.000 TL'ye kadar ise, asliye hukuk mahkemesine değil, tüketici mahkemesine başvurursunuz; bu mahkemeler davalarda daha hızlı karar verir. Davayı açmadan önce TSCM'ye başvurunuz gerekir; bu merkezin arabuluculuk hizmeti çoğu zaman sorunu hızlı çözer. Eğer arabuluculuk sonuçsuz kalırsa, mahkemeye başvurabilirsiniz. Yafee tarafından desteklenen tüketiciler, bu adımları takip ederek başarılı sonuç elde etmişlerdir.
İptal sonrası tazminat talebinde sık yapılan hatalar
Tazminat talep etmeyi erteleme veya yanlış yol izleme, haklarınızı kaybetme riski oluşturur; bu bölümde bu hataları önceden görerek korunmanız mümkün olacaktır.
Başvuruyu çok geç yapma
Uçuş iptali sonrası haklarınızı talep etme konusunda hukuk süresi bulunmaktadır. Tazminat talebini en geç iki yıl içinde yapmalısınız; bu tarihten sonra hak kaybı oluşur. Birçok yolcu bu süreden haberdar olmadığı için hak talebini çok geç yapıyor veya hiç yapmazlıyor. Siz bu hatayı yapmamak için, iptal anından itibaren hemen yazılı başvuru hazırlayınız.
Sözlü başvuru yapma ve belge saklamama
Havayol görevlisine sözlü olarak başvuru yeterli olmaz; yazılı başvuru yapmalısınız. Ayrıca, biniş kartınızı, iptal bildirişini, tazminat talebinizin kopyasını ve tüm yazışmaları saklamalısınız. Bu belgeler mahkemede sizin en güçlü kanıtlarınız olacaktır. Yafee, tüm belgelerinizi dijital ortamda da arşivlemenizi tavsiye eder.
Alternatif uçuşu kabul edip tazminat hakkından vazgeçme
Alternatif uçuş sunulması, tazminat hakkınızı ortadan kaldırmaz. Eğer havayol size alternatif bir uçuş sunmuş ve siz de bunu kabul etmişseniz, yine de tazminat talep edebilirsiniz. Bu iki hak aynı anda kullanılabilir.
İptal sonrası para iadesi süreci ve takip yönteminiz
Para iadesi talebinizi yaptıktan sonra, havayol tarafından geri ödeme yapılması belirli bir zaman alır; bu süreci takip etmelisiniz.
Geri ödeme zaman çerçevesi
Havayol, yazılı iade talebinizi aldıktan sonra 14 gün içinde paranızı iade etmek zorundadır. Bu süre içinde iade yapmadıysa, kredi kartı şirketine veya banka gişesine şikayette bulunabilirsiniz. Banka veya kredi kartı şirketi, havayola karşı itiraz açarak paranızın iadesi için müdahale edebilir.
Banka ve kredi kartı şirketi aracılığı ile iade talep etme
Eğer havayol 14 gün içinde iade yapmadıysa, bilet satın almak için kullandığınız kredi kartı şirketine "chargeback" (geri çekim) talebi yapabilirsiniz. Bu işlemi kart şirketinin çağrı merkezini arayarak veya şubesine giderek başlatabilirsiniz. Yafee, bu yöntemi özellikle uluslararası havayolları ve kredi kartı kullanımında tavsiye eder.
Sabiha Gökçen havalimanı'nda sık görülen iptal durumları ve tazminat tablosu
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkış yapan farklı uçuş türlerine göre tazminat miktarları ve koşullar aşağıda sunulmuştur.
| Uçuş türü | Kalkış yeri | Varış yeri | Iptal bildirimi süresi | Tazminat hakkı |
|---|---|---|---|---|
| İç hat (kısa) | İstanbul (SGK) | Ankara | 7 gün öncesi | 4.500 TL |
| İç hat (orta) | İstanbul (SGK) | İzmir | 3 gün öncesi | 9.000 TL |
| Avrupa uçuşu | İstanbul (SGK) | Berlin | 2 gün öncesi | 9.000 TL |
| Uzak mesafe (Asya) | İstanbul (SGK) | Bangkok | Gün içinde | 18.000 TL |
| Başlantılı uçuş | İstanbul (SGK) | Dubai+Singapur | 5 saat öncesi | 18.000 TL |
Hatalardan koruma: kontrol listesi ve sonraki adımlar
Uçuş iptalinden sonra yapmanız gereken tüm adımları bu kontrol listesinde bulabilirsiniz; listeyi takip ederek hak kaybına uğramaması sağlayabilirsiniz.
Hemen yapmanız gerekenler
- Havayol görevlisinden yazılı iptal belgesi talep edin
- Biniş kartınızı ve boarding pass'ınızı saklayın
- İptal anının fotoğrafını (havalimanı ekranı, bildirim mesajı) çekin
- Havayolun iptal nedeni hakkındaki resmi yazısını e-posta ile talep edin
- Yaşadığınız zarara ilişkin faturaları ve belgeleri toplayın
Yazılı başvuru hazırlaması ve gönderimi
- Tazminat talep yazısını oluşturun; ad, kimlik, booking referans numarası, uçuş tarihi yazınız
- Başvurunuzu havayolun yazılı adresine kargo ile gönderin
- Gönderişin kargo takip numarasını saklayın
- Başvurunun kopyasını kendiniz de arşivleyin
Havayol cevabı bekleme ve takip
- 30 günü takip edin; bu süre içinde havayol cevap vermek zorundadır
- Eğer cevap gelmezse, TSCM'ye başvuru yapın
- TSCM'nin arabuluculuk süreci 60 gün sürer
- Arabuluculuk başarısız olursa, tüketici mahkemesine dava açın
Para iadesi ve tazminat takibi
- Havayol tazminat ödemesini 14 gün içinde yapmışsa, hesabınız kontrol edin
- Ödeme yapmadıysa, banka veya kredi kartı şirketine chargeback talebi yapın
- Mahkeme kararı çıktıktan sonra icra işlemleri başlatın
Yafee ile haklarınızı koruma ve sonuç
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda uçuş iptali durumunda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tarafından sizin haklarınız açıkça koruma altına alınmıştır. Bilet iadesi, alternatif uçuş seçeneği ve 4.500 TL ile 18.000 TL arasında değişen tazminat hakkınız bulunmaktadır. Bu hakları talep etmek için yazılı başvuru yapmalı, 30 günlük cevap bekleme süresini takip etmeli ve gerekirse TSCM'ye veya mahkemeye başvurmalısınız.
Yafee, binlerce tüketicinin uçuş iptali sonrası hak arama işlemini başarıyla yönetmeye yardımcı olmuştur. Bu rehberi adım adım takip ederek, siz de haklarınızı koruyabilir ve tazminat elde edebilirsiniz. Unutmayın: iptal tarihi itibaren iki yıl içinde başvuru yapmalısınız; bu süreden sonra hak kaybı oluşur. Yafee'nin rehberi sayesinde, artık iptal durumunda neleri yapmanız gerektiğini tam olarak biliyorsunuz.
Tazminat talebinizi yollamak veya TSCM'ye başvuru yapmak için, aşağıdaki adrese yazılı başvuru gönderebilirsiniz:
Havayol Yazılı Başvuru Adresi:
Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı Terminal Binası
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü
Pendik 34906
İstanbul, Türkiye
Tüketici Sorunları Çözüm Merkezi (TSCM) Başvurusu:
https://www.tscm.org.tr/
Telefon: (90) 312 5861585
Yafee, size bu rehberde sağlanan bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için düzenli olarak güncelleme yapmaktadır. Haklarınızı korumak için gecikmeden yazılı başvuru yapınız ve Yafee'nin tarafından hazırlanan bu kılavuzu referans olarak kullanınız.
Önemli uyarı
- Yafee, alıcının talebinizi işleyeceğini garanti edemez.
- Yafee, kullanıcı tarafından değiştirilen içeriğin doğruluğunu garanti edemez.
- Yafee, alıcının yasal kapsamı itiraz etmesini engelleyemez.
Benzer iptal hizmetleri
Sabiha Gökçen Havalimanı aboneliğini iptal etmeye hazır mısınız?
Bize güvenen 30.000'den fazla kullanıcıya katılın.