Yafee är en oberoende tjänst för att skicka certifierade elektroniska brev. Vi är varken anslutna till, partner med eller anlitade av wellobe, vars namn endast nämns för att identifiera mottagaren av ditt brev. De angivna varumärkena och logotyperna tillhör sina respektive ägare.
Yafee Premium obegränsat: kampanjerbjudande för 9,95 kr i 48h, sedan 541,45 kr per månad utan bindning
SLMDJTAC
Över 30 000 användare litar på oss
Säg upp din prenumeration
wellobe på 2 minuter
Ett helt personligt uppsägningsbrev, juridiskt korrekt och skickat som rekommenderat brev med mottagningsbevis.
GDPR-säkert
Dina uppgifter är skyddadeSnabbt och effektivt
Hanteras inom 24 timmarResultatgaranti
Pengarna tillbaka vid avslagNöjd eller pengarna tillbaka inom 48 timmar
1Typ av brev
2Dina uppgifter
3Betalning
100 % säker betalning
De har redan sagt upp wellobe
Anslut dig till tusentals nöjda användare
SLMDJTAC30K
över 30 000användare litar på oss
Så fungerar det
Säg upp din wellobe-prenumeration helt utan krångel
1
Fyll i formuläret
Ange dina uppgifter och uppgifterna om din wellobe-prenumeration.
2
Vi skriver ditt brev
Vårt team skriver ett helt personligt och juridiskt korrekt uppsägningsbrev.
3
Vi skickar det åt dig
Skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis till wellobe. Du behöver inte göra något mer.
Juridiskt korrekt
Våra brev följer konsumentlagstiftningen och GDPR.
Snabbt
Ditt brev skickas inom 24 arbetstimmar.
Uppföljning i realtid
Följ ditt ärende direkt från din egen sida.
Resultatgaranti
Full återbetalning om wellobe nekar din uppsägning.
Vanliga frågor
Avsluta Wellobe: Steg-för-steg Guide
Hur du avslutar wellobe utan dold avgift eller förvirring
Vad är wellobe och varför konsumenter avslutar
Wellobe är en digital hälso- och viktminskningsapp som Aftonbladet Hierta AB tillhandahåller via webben och mobilapp. Tjänsten erbjuder personligt utformade kostplaner, kaloriberäknade recept, träningsprogram och aktivitetsöversikter utvecklade i samarbete med Karolinska institutet. Över en halv miljon användare har prövat plattformen sedan lanseringen 2015.
Din prenumeration förnyas automatiskt enligt abonnemangscykel du valde vid köptillfället. Många användare avslutar för att de glömde att säga upp innan nästa debiteringsperiod börjar, eller för att de saknade tydlig vägledning om hur processen fungerar. Yafee erbjuder enkel rådgivning om detta.
Vanliga skäl till att användare avslutar wellobe
Svenska konsumenter rapporterar dessa huvudsakliga orsaker till att avsluta sitt wellobe-abonnemang:
- Automatisk förnyelse utan påminnelse innan nästa debitering aktiveras
- Svårigheter att nå kundservice eller få bekräftelse på avslutad prenumeration
- Prisförändringar eller otydlig kommunikation kring nya erbjudanden
- Tjänsten motsvarade inte förväntningarna eller användarens individuella behov
- Utveckling av ekonomiska prioriteringar eller förändrade träningsvanor
Om någon av dessa situationer stämmer på dig är det klokt att agera innan nästa debiteringsperiod börjar. Ju tidigare du avslutar, desto mindre risk löper du att bli belasterad för tid du inte använder tjänsten.
Rätt tidpunkt för att avsluta wellobe
Wellobe debiterar dig automatiskt enligt din vald prenumerationsperiod - antingen 3 eller 6 månader. Du måste avsluta innan förnyelsedatumet för att undvika nästa debitering. I praktiken bör du avsluta minst 3-5 arbetsdagar före detta datum för att säkerställa att begäran behandlas innan systemet förnyar automatiskt. Notera ditt förnyelsedatum i telefonkalendrar direkt efter köp så minskar du risken för oväntade debiteringar.
Prenumerationspriser och paket för wellobe
Här presenteras wellobe-paketen och priserna enligt aktuell information från appbutiken.
| Prenumerationsperiod | Pris (SEK) | Månadskostnad | Lämplighet |
|---|---|---|---|
| 3 månader | 879 kr | 293 kr/månad | Kortare testperiod |
| 6 månader | 1 470 kr | 245 kr/månad | Längre engagemang med bättre månadsrate |
Priser kan variera mellan distributionsplattformar (iOS App Store, Google Play, webbplatsen) och kan ändras av tjänsteleverantören utan föregående meddelande. Du bör alltid kontrollera aktuella priser i din specifika appbutik innan du slutför någon ny prenumeration.
Vad ingår i wellobe-paketet
Mot det betalda priset får du tillgång till personliga kostplaner baserade på dina mål, ett bibliotek med hundratals recept med räknade kalorier, träningsprogram anpassade till din fitnessnivå och en integrerad mat- och aktivitetslogg. Tjänsten fungerar både på webben och som mobilapp för iOS och Android, vilket ger dig flexibilitet att använda den från vilken enhet som helst, var du än befinner dig.
Din juridiska rätt att avsluta - konsumentskyddet i sverige
Du skyddas av två huvudsakliga svenska lagar när du avslutar wellobe: Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Dessa lagar ger dig specifika rättigheter som du måste förstå före avslutning.
Ångerrätten enligt distansavtalslagen
Distansavtalslagen garanterar dig en ångerrätt på 14 dagar från det senare av två datum: antingen när avtalet träffades, eller när du först fick tillgång till tjänsten. Under denna period kan du avsluta prenumerationen utan att ange någon skäl och förvänta dig ett fullständigt återbetalat belopp.
För att utnyttja ångerrätten måste du underrätta wellobe skriftligen före deadline - ett e-postmeddelande eller ett formulär via deras webbplats räcker. Företaget är juridiskt skyldig att bekräfta ditt avslut och behandla återbetalningen inom 14 dagar efter mottaget meddelande.
Ett viktigt undantag finns: om du uttryckligen har godkänt att tjänsten börjar innan ångerfristen upphör och leveransen redan har startat, kan du förlora rätten till ånger. Läs därför villkoren noggrant innan du bekräftar ett köp.
Din juridiska position när du avslutar
Du har rätt att: avsluta på egen initiativ utan att ange skäl, förvänta dig bekräftelse på avslutningen, och erhålla återbetalning av slutfakturan om du säger upp inom 14 dagar från det att du först fick tillgång till tjänsten. Du är skyldig att: underrätta företaget skriftligen före tidsfristen löper ut. Företaget är skyldigt att: behandla din begäran inom rimlig tid, bekräfta avslutningen och förhindra vidare debiteringar.
Steg för steg - hur du avslutar wellobe
Här presenteras den enklaste vägen att avsluta ditt wellobe-abonnemang via webben.
Logga in på ditt wellobe-konto
- Öppna webbläsaren och gå till wellobe.aftonbladet.se
- Ange din e-postadress och lösenord i inloggningsformuläret
- Om du har glömt lösenordet väljer du "Glömt lösenord?" och följ instruktionerna
- Klicka på "Logga in" för att fortsätta till din kontodashboard
Navigera till prenumerationsinställningar
- Från startsidan väljer du "Kontoinställningar" eller en motsvarande länk (ofta placerad i högra hörnet eller under en profilikon)
- Leta efter fliken eller menyalternativet "Prenumerationer", "Produkter" eller "Mina köp"
- Du bör nu se en lista över alla aktiva abonnemang kopplade till ditt konto
Avsluta abonnemanget
- Lokaliser wellobe-prenumerationen i listan
- Välj knappen "Ändra", "Hantera" eller motsvarande åtgärd bredvid prenumerationen
- Söka efter alternativet "Avsluta prenumeration", "Säg upp abonnemang" eller "Inaktivera automatisk förnyelse"
- Vissa plattformar låter dig välja att bara stänga av automatisk förnyelse utan att omedelbar avsluta - välj helt avslutad prenumeration för att vara säker
- Bekräfta ditt val genom att klicka på slutlig bekräftelsknapp
Bekräfta och spara dokumentation
- Vent på att ett bekräftelsemeddelande visas på skärmen eller skickas till din e-postadress
- Spara eller skärmdumpa bekräftelsen som bevis på att du avslutat
- Kontrollera att wellobe inte längre visas som en aktiv prenumeration i inställningarna inom några minuter
- Verifiera efter några dagar att ingen ny debitering har ägt rum på ditt betalkort eller konto
Refundöversikt och tidslinjer
När du avslutar wellobe beror din återbetalningsrätt på när du avslutar i förhållande till ditt köptillfälle.
| Tidpunkt för avslut | Återbetalningsrätt | Behandlingstid |
|---|---|---|
| Inom 14 dagar från köp | Ja - full återbetalning | 14 dagar från bekräftelse |
| Efter 14 dagar, före nästa debitering | Ingen återbetalning - betald period är förbrukad | Ingen betalning på nästa cykel |
| Efter automatisk förnyelse | Möjlig partiell återbetalning om du avslutar inom några dagar | Varierar - kontakta support |
Yafee rekommenderar att du sparar alla bekräftelser och avslut e-post i minst 6 månader för att kunna bevisa ditt avslut om en felaktig debitering senare uppstår.
Hur du gör anspråk på refund
Om du har rätt till återbetalning enligt ovanstående tabell bör wellobe initiera denna automatiskt inom 14 dagar från det att de mottar din avslutbegäran. Pengarna återförs vanligtvis till det ursprungliga betalningssättet - kreditkort, debitkort eller betalkonto. Om du inte ser återbetalningen inom 21 dagar kan du kontakta wellobe kundservice eller din bank för att spåra den.
Vanliga misstag när du avslutar wellobe
Du är inte ensam om du hittar processen förvirrande - Yafee har hjälpt tusentals konsumenter att navigera denna typ av prenumerationsproblem framgångsrikt. Här är de vanligaste fallgroparna och hur du undviker dem.
Misstag 1: du inaktiverar automatisk förnyelse men avslutar inte helt
Många användare tror att de avslutat prenumerationen när de bara har stängt av automatisk förnyelse. I verkligheten kan wellobe fortfarande anses att du har en "pausad" prenumeration eller en aktiv kostnadsfri testperiod. Säkerställ att du väljer alternativet för fullständig avslutning eller uppsägning, inte bara att stänga av förnyelsen.
Misstag 2: du avslutar för sent - efter debiteringsdatumet
Om du avslutar dagen efter att automatisk förnyelse har genomförts är det ofta för sent för den perioden. Du kan bli skyldig för hela nästa prenumerationsperiod. Markera ditt förnyelsedatum i din kalender och avslutar minst en vecka innan.
Misstag 3: du förlitar dig på muntlig bekräftelse eller chatmeddelanden
Om du kontaktar wellobe kundservice via telefon eller livechat, gör alltid följande: be om ett e-postbekräftelse på ditt avslut, spara konversationen som skärmdump och notera datum och tid för samtalet. Muntlig bekräftelse är inte tillräcklig juridisk dokumentation.
Misstag 4: du glömmer att kontrollera att avslutningen lyckats
Det räcker inte att skicka en avslutbegäran. Logga in i ditt konto några dagar senare och verifiera att wellobe inte längre är aktiv i inställningarna. Kontrollera också ditt bank- eller kreditkortsutdrag för att se att ingen ny debitering har hänt.
Efter avslutningen - vad som häger härnäst
Avslutningen av wellobe är bara början. Det finns flera steg du bör genomföra för att skydda dig framöver.
Åtgärder omedelbar efter avslut
- Spara alla bekräftelsemeddelanden från wellobe på en säker plats (mapp eller molntjänst) i minst ett år
- Anteckna datumet för avslutning i din personliga journal eller ett spreadsheet
- Sätt en påminnelse i telefonkalendarn för 30 dagar senare - kontrollera då att ingen oväntad debitering har skett
- Om du hade en kostnadsfri testperiod innan köp, notera även detta för att kunna bevisa när ditt juridiska ansvar började
Om en felaktig debitering uppstår
Trots ditt avslut kan wellobe av misstag fortsätta att debitera. Om detta händer:
- Kontakta wellobe kundservice omedelbar med en kopia av din avslutbekräftelse
- Begär att de omedelbar återbetalar den felaktiga debiteringen och bifoga bevis på ditt avslut
- Om wellobe vägrar att samarbeta, kontakta ditt bank eller korttillgivare och anmäl en tvists transaktion
- Som sista utväg kan du anmäla klagomål till Konsumentverket - den offentliga myndigheten som övervakar konsumenträttigheter i Sverige
Konsumenträttigheter och eskalation
Du har rättigheter bortom bara ångerrätten. Om wellobe inte respekterar dina avslutbegäran eller handlar felaktigt kan du eskalera ärendet.
Om wellobe vägrar att acceptera ditt avslut
Om wellobe argumenterar mot att du har rätt att avsluta eller vägrar att behandla din begäran kan du:
- Skicka ett formellt brev till wellobe/Aftonbladet Hierta AB med en kopia av din ursprungliga avslutbegäran och denna datum - lagstifta är på din sida enligt Distansavtalslagen
- Meddela att du avslutar prenumerationen enligt din konsumenträttighet under lag, referera till Distansavtalslagen (SFS 2005:59) och Konsumentköplagen (SFS 1990:932)
- Ange en rimlig tidsfrist (till exempel 10 arbetsdagar) för wellobe att bekräfta avslutningen eller returnera felaktig debitering
- Meddela att om de inte lyda kan du escalera till Konsumentverket
Anmäla till konsumentverket
Konsumentverket är den centrala myndigheten i Sverige för konsumentskydd. Om wellobe fortsätter att ignorera dina juridiska rättigheter kan du lämna in en formell klagomål. Yafee rekommenderar att du gör detta endast efter att du har försökt lösa det direkt med wellobe, men det är en effektiv väg för tvister.
Du kan hitta Konsumentverkets kontaktinformation på www.konsumentverket.se. De kan tvinga wellobe att respektera dina rättigheter enligt lag.
Jämförelse: ska du avsluta eller behålla wellobe
Innan du slutgiltigt avslutar kan det vara värt att väga för- och nackdelar.
| Faktor | Behålla wellobe | Avsluta wellobe |
|---|---|---|
| Kostnad per månad | 245-293 kr (beroende på plan) | 0 kr - spara 245-293 kr/månad |
| Tillgång till tjänster | Full tillgång till kostplaner, recept, träning | Ingen tillgång efter avslut |
| Best om du... | Använder appen regelbundet och uppskattar innehållet | Inte använder tjänsten eller kan hitta alternativ |
Om du är osäker kan du prova att pausa prenumerationen under en månad för att se om du saknar den innan du avslutar helt. Yafee kan ge dig mer vägledning om detta.
Checklist för avslutning av wellobe
Använd denna checklist för att säkerställa att du avslutar wellobe korrekt och juridiskt bindande.
- ☐ Jag har loggat in på wellobe.aftonbladet.se och verifierat mitt abonnemang
- ☐ Jag har navigerat till "Kontoinställningar" och hittat prenumerationen
- ☐ Jag har valt alternativet för fullständig avslutning (inte bara pausning)
- ☐ Jag har mottagit och sparat en bekräftelse på e-post
- ☐ Jag har kontrollerat mitt bankkonto och verifierat att ingen ny debitering hänt efter 3 dagar
- ☐ Jag har markerat förnyelsedatumet från min ursprungliga prenumeration i min kalender
- ☐ Jag har sparat alla e-post och skärmdumpar från avslutningsprocessen
- ☐ Jag har ställt in en påminnelse för 30 dagar senare för att dubbelkontrollera
Slutord - du har kontrollen
Att avsluta wellobe behöver inte vara komplicerat eller stressfullt. Svenska konsumentlagar skyddar dig starkt - du har rätt att avsluta när som helst och begära full återbetalning inom 14 dagar från köp. Yafee har guidat tusentals svenska konsumenter genom denna process, och vi vet att det fungerar när du följer stegen ovan noggrant.
Dokumentera varje steg, spara alla bekräftelser och agera före ditt förnyelsedatum. Om wellobe vägrar att samarbeta kan du eskalera till Konsumentverket - din juridiska position är stark. Yafee finns här för att supporta dig genom denna process om du behöver ytterligare vägledning eller kommer fastna.
Kontaktuppgifter för wellobe:
Wellobe drivs av Aftonbladet Hierta AB. För kontakt kan du besöka wellobe.aftonbladet.se eller kontakta deras kundservice via e-post eller livechatt på plattformen. Se till att alltid spara din namn och e-postadress när du kontaktar dem - detta är obligatoriskt för juridisk dokumentation.