Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Gowork, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Gowork w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Gowork
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Gowork bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Gowork.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Gowork. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Gowork odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Gowork: Krok po Kroku Bez Problemów
Jak anulować GoWork w polsce: kompletny przewodnik prawny dla pracodawców
Co to jest GoWork i dlaczego warto znać procedurę anulowania
GoWork to jeden z największych portali rekrutacyjnych w Polsce, obsługujący ponad 2 miliony unikalnych użytkowników miesięcznie. Portal oferuje pracodawcom usługi abonamentowe, takie jak Złoty Profil Pracodawcy, czyli zaawansowane narzędzie do employer brandingu i publikacji ofert pracy. Jeśli podpisałeś umowę z GoWork i teraz rozważasz jej anulowanie, musisz znać swoje prawa konsumenta oraz procedurę, którą prawo polskie nakłada na usługodawcę. Yafee specjalizuje się w doradztwie prawnym w zakresie anulowania usług cyfrowych, dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik, aby wyjaśnić Ci każdy krok procesu w prosty i przejrzysty sposób.
Zakres usług abonamentowych GoWork
GoWork udostępnia kilka wariantów profili pracodawcy, z których każdy oferuje inny zakres funkcjonalności. Ceny są budowane indywidualnie i mogą wahać się od kilkuset złotych do kilku tysięcy złotych miesięcznie, w zależności od wybranego pakietu i liczby dodatkowych usług. Każdy plan zawiera różną liczbę ostanów do publikacji, narzędzia do employera brandingu oraz dostęp do rozszerzonej bazy kandydatów. Zrozumienie, którą usługę płacisz oraz na jakich warunkach, to pierwszy krok do świadomego podejmowania decyzji o anulowaniu umowy.
| Typ profilu | Czas aktywacji | Dodatkowe funkcje | Najlepszy dla |
|---|---|---|---|
| Złoty Profil | 72 godziny | 8 dodatkowych ostanów | Duże korporacje |
| Profil Business | 72 godziny | 4 dodatkowe ostany | Średnie firmy |
| Profil Srebrny | 72 godziny | 4 dodatkowe ostany | Małe przedsiębiorstwa |
| Profil Bezpłatny | 24 godziny | 1 podstawowy stan | Start-upy i początkujące firmy |
Kiedy powinieneś rozważyć anulowanie GoWork
Anulowanie GoWork warto rozważyć, jeśli nie widzisz zwrotu z inwestycji w abonament, jeśli liczba i jakość aplikacji od kandydatów spadła znacznie, lub jeśli chcesz przejść na inną platformę rekrutacyjną. Wielu pracodawców podejmuje decyzję o rezygnacji po kilku miesiącach eksperymentu, gdy okazuje się, że platforma nie spełnia ich oczekiwań. Inne firmy anulują umowy w związku ze zmianą strategii rekrutacyjnej lub koniecznością zmniejszenia budżetu na marketing HR. Niezależnie od powodu anulowania, posiadasz jasne prawo do rozwiązania umowy zgodnie z polskim prawem konsumenckim oraz warunkami usług GoWork.
Twoje prawa konsumenta podczas anulowania umowy z GoWork
Polska ustawa o ochronie konsumentów oraz Kodeks cywilny (art. 501 i następne) gwarantują Ci jasne prawo do rozwiązania umowy z usługodawcą działającym drogą elektroniczną. Yafee przypomina, że te prawa obowiązują również w przypadku usług cyfrowych i abonamentowych, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, czy przedsiębiorcą małej lub średniej firmy.
Kodeks cywilny i prawo do wypowiedzenia umowy
Zgodnie z regulaminem GoWork oraz Kodeksem cywilnym, umowa o świadczenie usług elektronicznych może być rozwiązana przez każdą ze stron. Usługodawca ma obowiązek prawny poinformować Cię o rozwiązaniu umowy w terminie 3 dni od złożenia przez Ciebie oświadczenia woli. To oznacza, że GoWork nie może arbitralnie przedłużać Twojej umowy ani ignorować Twojego wniosku o anulowanie. Jeśli tak się stanie, naruszasz przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące ochrony konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
Jeśli zawarłeś umowę z GoWork za pośrednictwem internetu, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia zawarcia bez podania przyczyny (art. 27 Ustawy o ochronie konsumentów). To prawo obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy usługa nie została jeszcze w pełni dostarczona lub dostarczona została tylko częściowo. Po upływie 14 dni prawo do odstąpienia wygasa, jednak możesz nadal wypowiedzieć umowę zgodnie z jej warunkami oraz wymogami Kodeksu cywilnego. Jeśli chcesz skorzystać z tego uprawnienia, musisz złożyć oświadczenie w formie pisemnej na adres email lub wysłać pismo listem poleconym.
Skarga do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów (UOKiK)
Jeśli GoWork nie odpowiada na Twoje żądanie anulowania, utrudnia proces wypowiedzenia lub nakłada na Ciebie nieuczciwe warunki, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK chroni konsumentów przed nielegalnymi praktykami biznesowymi oraz naruszeniami praw konsumenta. Yafee doradza, aby zawsze najpierw spróbować bezpośredniej komunikacji z GoWork, ale jeśli to się nie powiedzie w ciągu 30 dni, nie wahaj się sięgnąć po pomoc organów ochrony konsumentów. Skargę możesz złożyć online na stronie www.uokik.gov.pl lub przesłać pismo tradycyjną pocztą.
Twoja pozycja prawna
Masz prawo do anulowania umowy z GoWork zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz Ustawą o ochronie konsumentów. GoWork jest zobowiązany odpowiedzieć na Twój wniosek w ciągu 3 dni. Jeśli tego nie zrobi, możesz złożyć skargę do UOKiK. Żadna klauzula w regulaminie GoWork nie może ograniczać Twoich praw konsumenta wynikających z prawa polskiego.
Metody anulowania umowy z GoWork
GoWork oferuje kilka sposobów na rozwiązanie umowy, a Ty możesz wybrać ten, który jest najwygodniejszy dla Ciebie. Każda metoda ma równą moc prawną, dlatego ważne jest, aby wybrać kanał komunikacji, który jest dla Ciebie dostępny i będzie stanowić dowód złożenia oświadczenia woli.
Anulowanie przez panel użytkownika GoWork
Najprostszą metodą anulowania jest rozwiązanie umowy bezpośrednio przez panel administracyjny konta na stronie GoWork. Zaloguj się na swoje konto pracodawcy, przejdź do sekcji Ustawienia lub Moje konto, a następnie szukaj opcji Anuluj abonament lub Zakończ usługę. Platforma powinna wyświetlić Ci formularz potwierdzenia, w którym wyjaśnij przyczynę anulowania (opcjonalnie) i potwierdź swoją decyzję. Po wysłaniu formularza GoWork powinien wysłać Ci email potwierdzający doręczenie Twojego wniosku.
Anulowanie przez email
Jeśli panel użytkownika nie oferuje opcji anulowania lub nie działającego prawidłowo, możesz wysłać email bezpośrednio do zespołu obsługi GoWork. Adres email podany w regulaminie to [email protected] lub [email protected]. W mailu wyraźnie napisz, że chcesz anulować umowę o świadczenie usług, podaj numer umowy lub identyfikator konta, datę zawarcia umowy oraz prosić o potwierdzenie przyjęcia Twojego wniosku. Wysłanie wiadomości email jest skutecznym dowodem złożenia oświadczenia woli, dlatego zawsze wyślij się kopię wiadomości lub zapisz potwierdzenie doręczenia.
Anulowanie przez pismo listem poleconym
Najformalniejszym i najpewniejszym prawnie sposobem jest wysłanie pisma listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Pismo powinno zawierać wyraźne oświadczenie o chęci rozwiązania umowy, numer umowy, dane konta, datę zawarcia umowy oraz Twoją podpis. Wyślij pismo na adres siedziby GoWork podany w regulaminie lub na stronie kontaktowej portalu. Ta metoda gwarantuje, że masz pisemny dowód złożenia oświadczenia woli oraz datę doręczenia, co jest ważne w przypadku sporu z usługodawcą.
Procedura krok po kroku anulowania GoWork
Poniżej opisujemy dokładnie, co musisz zrobić, aby legalnie i skutecznie anulować swoją umowę z GoWork. Yafee wyjaśnia każdy krok, aby nie pominąć niczego ważnego.
Krok 1: przygotuj wymagane informacje
Zanim złożysz wniosek o anulowanie, zgromadź następujące dane:
- Numer umowy z GoWork (znajdziesz go w potwierdzeniu zawarcia umowy lub na fakturach)
- Email, na który zarejestrowałeś konto
- Data zawarcia umowy
- Rodzaj abonamentu (Złoty Profil, Business, Srebrny itp.)
- Dane firmy (nazwa, adres, NIP)
Krok 2: wyślij wniosek o anulowanie
Wyślij wniosek, wybierając jedną z trzech metod opisanych w poprzedniej sekcji. Jeśli wybierzesz email, napisz wiadomość w następującym formacie:
Temat: Wniosek o rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych
Treść: Zwracam się z prośbą o rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych zawartej dnia [data] (numer umowy: [numer]). Umowa dotyczy abonamentu [typ profilu] dla firmy [nazwa firmy], zarejestrowanej na email [Twój email]. Wznów prosić o potwierdzenie przyjęcia niniejszego wniosku oraz o informację na temat daty rozwiązania umowy i warunków zwrotu opłat.
Krok 3: czekaj na potwierdzenie od GoWork
GoWork ma obowiązek odpowiedzieć na Twój wniosek w ciągu 3 dni roboczych. Powinna wysłać Ci email potwierdzający otrzymanie wniosku oraz datę, od której umowa zostanie rozwiązana. Jeśli tego nie zrobi, wyślij przypomnienie lub złóż skargę do UOKiK. Zapisz sobie tę datę, ponieważ będzie Ci potrzebna do rozliczenia opłat.
Krok 4: sprawdź dostęp do konta i danych
Tuż przed datą rozwiązania umowy zaloguj się do konta GoWork i pobierz wszelkie dane, które mogą Ci być przydatne (raporty, statystyki kampanii, listę kandydatów). Po rozwiązaniu umowy GoWork może ograniczyć lub całkowicie zablokować Twój dostęp do danych archiwalnych, dlatego lepiej jest pobrać je z wyprzedzeniem.
Krok 5: monitoruj opłaty i żądaj zwrotu
Po dacie rozwiązania umowy sprawdzaj swoje wyciągi bankowe, aby upewnić się, że GoWork nie pobiera już opłat abonamentowych. Jeśli zobaczysz dodatkowe opłaty po dacie rozwiązania, natychmiast skontaktuj się z GoWork i żądaj zwrotu pieniędzy. Yafee doradza, aby zawsze mieć kopię potwierdzenia rozwiązania umowy, ponieważ będzie ona dowodem w sporze o zwrot pieniędzy.
Zwrot pieniędzy i rozliczenie po anulowaniu
Prawo do zwrotu pieniędzy zależy od tego, czy anulowałeś umowę w ciągu 14 dni czy później, oraz od warunków określonych w regulaminie GoWork.
Zwrot w okresie 14 dni od zawarcia umowy
Jeśli anulowałeś umowę w ciągu 14 dni od jej zawarcia, masz prawo do pełnego zwrotu opłat (art. 27 Ustawy o ochronie konsumentów). GoWork musi zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot powinien zostać dokonany na to samo konto bankowe, z którego dokonałeś wpłaty.
Anulowanie po upływie 14 dni
Jeśli anulowałeś umowę po upływie 14 dni, prawo do pełnego zwrotu nie obowiązuje. Jednak regulamin GoWork może przewidywać proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres abonamentu. Yafee doradza przeczytanie dokładnie warunków usługi lub kontakt z obsługą GoWork w celu wyjaśnienia, czy przysługuje Ci zwrot za pozostały okres. W niektórych przypadkach usługodawca zwraca część opłaty proporcjonalnie do liczby dni, w których nie korzystałeś z usługi.
Śledzenie statusu zwrotu
Po złożeniu wniosku o anulowanie wyślij email do GoWork z pytaniem, kiedy pieniądze zostaną zwrócone. Zwrot może potrwać od 5 do 30 dni, w zależności od Twojego banku. Jeśli upłynęło już 30 dni, a pieniądze się nie pojawiły, wyślij drugie przypomnienie i żądaj dokumentacji transakcji zwrotu od GoWork.
Typowe błędy podczas anulowania GoWork
Zrozumienie, jakich błędów należy unikać, pozwoli Ci uniknąć niepotrzebnych komplikacji i opóźnień. Yafee wymienia poniżej najczęściej spotykane problemy, które możesz łatwo zapobiec.
Usunięcie konta zamiast anulowania umowy
Wiele osób myśli, że usunięcie konta z panelu użytkownika to to samo co anulowanie abonamentu. To jest błąd. Usunięcie konta może odciąć Ci dostęp do danych, ale GoWork może nadal pobierać opłaty abonamentowe za usługę, ponieważ umowa formalnie nie została rozwiązana. Zawsze upewnij się, że złożyłeś formalny wniosek o rozwiązanie umowy, a nie tylko usunąłeś konto.
Brak potwierdzenia doręczenia wniosku
Jeśli wyślesz email bez potwierdzenia doręczenia, mogą pojawić się problemy ze zdowodniem, że wniosek dotarł do GoWork. Zawsze wysyłaj wiadomość z opcją potwierdzenia przeczytania lub poproś obsługę o potwierdzenie przyjęcia Twojego wniosku w kolejnym mailu. Jeśli komunikujesz się przez pismo listem poleconym, zawsze wybieraj opcję potwierdzenia odbioru.
Nieznajomość warunków umowy dotyczących wypowiedzenia
Regulamin GoWork może zawierać specyficzne wymogi dotyczące sposobu i terminu wypowiedzenia. Jeśli ich nie znasz, możesz przegapić ważny termin lub nie spełnić wymaganych formalności. Zanim złożysz wniosek, przeczytaj dokładnie sekcję dotyczącą rozwiązania umowy w regulaminie GoWork.
Brak śledzeń zmian w opłatach
Wielu pracodawców zapomina sprawdzać swoje wyciągi bankowe po anulowaniu i nie zauważa, że GoWork wciąż pobiera opłaty. Aby tego uniknąć, ustaw przypomnienie w kalendarzu na 3-5 dni po dacie rozwiązania umowy i sprawdź swoje rachunki. Jeśli zobaczysz dodatkowe opłaty, natychmiast skontaktuj się z GoWork i swoim bankiem.
Co robić po anulowaniu GoWork
Anulowanie umowy to nie koniec procedury. Musisz podjąć kilka dodatkowych kroków, aby w pełni uregulować sprawę i zabezpieczyć swoje interesy.
Arkchiwizacja dokumentów
Zapisz sobie kopię potwierdzenia anulowania, korespondencji z GoWork oraz potwierdzenia zwrotu pieniędzy. Przechowuj te dokumenty przez co najmniej 3 lata, ponieważ mogą być przydatne w przypadku sporu z usługodawcą lub dla celów księgowych firmy.
Przejście na alternatywną platformę
Jeśli anulowałeś GoWork, ponieważ chcesz zmienić platformę rekrutacyjną, zarezerwuj sobie czas na badanie alternatyw. Dostępne są inne portale takie jak LinkedIn, Indeed, Pracuj.pl czy OLX Praca. Każda platforma ma inne cechy, ceny i zasięg, dlatego warto porównać je przed zarejestrowaniem się na nową usługę.
Edukacja na temat praw konsumenta
Yafee zachęca wszystkich pracodawców do regularnego zapoznawania się z prawami konsumenta i warunkami usług, które kupują. Zrozumienie Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie konsumentów pozwala Ci podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe i chronić Twoje interesy prawne.
Porównanie sposobów anulowania GoWork
Poniższa tabela porównuje trzy główne metody anulowania umowy, abyś mógł wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
| Metoda | Czas odpowiedzi | Dowód doręczenia | Zalecenie |
|---|---|---|---|
| Panel użytkownika | Natychmiast | Email z potwierdzeniem | Najszybsza dla większości |
| Email na [email protected] | 3 dni robocze | Potwierdzenie doręczenia | Najczęściej stosowana |
| List polecony | 5-7 dni roboczych | Potwierdzenie odbioru | Najformalniejsza i najpewniejsza prawnie |
Kontakt z GoWork i dane do anulowania
Aby anulować umowę z GoWork, skontaktuj się z platformą za pomocą jednego z poniższych kanałów:
- Email obsługi: [email protected] lub [email protected]
- Strona kontaktowa: GoWork.pl (sekcja Kontakt)
- Panel użytkownika: Zaloguj się i szukaj opcji Ustawienia lub Moje konto
- Adres siedziby: Sprawdź w regulaminie lub na stronie Kontakt GoWork
Yafee specjalizuje się w doradztwie prawnym dotyczącym anulowania usług cyfrowych i abonamentów. Nasz zespół zrozumie, że anulowanie umowy może być czasochłonne i skomplikowane, dlatego staramy się wyjaśniać każdy krok w prosty i przejrzysty sposób. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące Twoich praw konsumenta lub procedury anulowania GoWork, skontaktuj się bezpośrednio z Yafee. Yafee.com pomogła już tysiącom pracodawców i przedsiębiorców w Polsce rozwiązać umowy z platformami cyfrowymi i odzyskać pieniądze, które im się należały. Nie wahaj się skorzystać z naszego wsparcia, aby upewnić się, że Twoje anulowanie przebiega zgodnie z prawem i bez zbędnych komplikacji.