Regulamin

Wydawca: Yafee Services Limited (C 116017)

Adres:

Numer VAT: MT3288-7537

Kontakt: [email protected]

Strona internetowa: https://www.yafee.com

Hosting: OVHcloud (OVH SAS).

Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Strona internetowa: https://www.ovhcloud.com

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Użytkowania („OWSU") określają prawa i obowiązki stron w związku ze świadczeniem przez Yafee usług edycji i przesyłania certyfikowanej, oznaczonej sygnaturą czasową i zarejestrowanej w blockchain cyfrowej korespondencji, dostępnej w ponad 180 krajach, a także usług redakcji wspomaganej sztuczną inteligencją i gotowych szablonów listów.

Usługi Yafee dotyczą wyłącznie transmisji elektronicznej. Yafee nie świadczy usług drukowania, frankowania, fizycznej wysyłki pocztowej ani listów poleconych w rozumieniu przepisów pocztowych i telekomunikacyjnych.

Usługi są dostępne online z krajów i w językach oferowanych w Serwisie.

W przypadku rozbieżności w tłumaczeniu, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Korzystanie ze Strony oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych OWU.

Yafee może je modyfikować w dowolnym momencie. Obowiązujące warunki to te obowiązujące w dniu zamówienia.

Każda zmiana cen będzie notyfikowana z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie.

Klient może anulować przed tą datą.

Usługi obejmują:

• tworzenie, redagowanie i personalizację listów za pomocą szablonów lub SI;
• elektroniczną transmisję korespondencji do odbiorcy, uzupełnioną kryptograficzną sygnaturą czasową potwierdzającą datę i godzinę wysyłki;
• certyfikację każdej wysyłki poprzez rejestrację jej cyfrowego odcisku (hash) w publicznym blockchain, gwarantując integralność, identyfikowalność i niezmienność przesłanej korespondencji;
• generowanie i udostępnianie Klientowi cyfrowego certyfikatu dowodowego zawierającego sygnaturę czasową, hash dokumentu, identyfikator transakcji blockchain oraz potwierdzenie doręczenia odbiorcy, w stosownych przypadkach;
• dostęp do Usług z dowolnego zgodnego urządzenia podłączonego do internetu.

Yafee przechowuje wszystkie elementy dowodowe (certyfikaty, hashe, sygnatury czasowe, dzienniki wysyłek) przez okres co najmniej dwunastu (12) miesięcy.

Usługi oferowane przez Yafee nie stanowią listu poleconego w rozumieniu pocztowym. Stanowią one kwalifikowaną usługę elektronicznej przesyłki poleconej w rozumieniu rozporządzenia (UE) nr 910/2014 („eIDAS"), tak że dane wysłane i otrzymane korzystają z domniemania ustanowionego przez artykuł 43(2) tego rozporządzenia dotyczącego ich integralności, wysłania przez zidentyfikowanego nadawcę, otrzymania przez zidentyfikowanego adresata oraz dokładności daty i godziny.

Agent SI nie stanowi porady prawnej. Klient pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za treść swoich listów.

Każda walidacja zamówienia lub Pliku przez Klienta stanowi ostateczną zgodę i uruchamia wykonanie odpowiedniej Usługi.

Żadna modyfikacja ani anulowanie nie jest możliwe po walidacji.

Wszelkie błędy w informacjach lub treściach przekazanych przez Klienta są wyłącznie odpowiedzialnością Klienta.

Korespondencja jest przesyłana wyłącznie drogą elektroniczną. Yafee nie dokonuje drukowania, wkładania do kopert, frankowania ani wysyłki pocztowej.

Każda korespondencja przesłana za pośrednictwem Yafee podlega:

• kryptograficznej sygnaturze czasowej potwierdzającej dokładną datę i godzinę wysyłki;
• generowaniu unikalnego cyfrowego odcisku (hash SHA-256) dokumentu, gwarantującego jego integralność;
• rejestracji tego odcisku w publicznym blockchain, nadającej wysyłce charakter niezmienny, identyfikowalny i weryfikowalny przez każdą osobę trzecią;
• udostępnieniu cyfrowego certyfikatu dowodowego zawierającego wszystkie te elementy (sygnatura czasowa, hash, identyfikator transakcji blockchain, tożsamość nadawcy, odbiorca).

Klient może, w stosownych przypadkach, zażądać wygenerowania elektronicznego potwierdzenia doręczenia potwierdzającego udostępnienie korespondencji odbiorcy.

Elementy dowodu w ten sposób ustanowione mogą być przedstawiane przed sądem, gdzie korzystają z domniemania przypisanego artykułem 43(2) rozporządzenia eIDAS kwalifikowanej usłudze elektronicznej przesyłki poleconej. Nie nadają one przesyłce wartości prawnej listu poleconego.

Transmisja do odbiorcy następuje niemal natychmiast. Czasu zapoznania się lub odpowiedzi przez odbiorcę Yafee nie może gwarantować.

Poczta jest przesyłana drogą elektroniczną i jest zazwyczaj udostępniana odbiorcy w ciągu chwili od walidacji pliku, niezależnie od kraju przeznaczenia.

Moment, w którym odbiorca zapoznaje się z pocztą, zależy wyłącznie od odbiorcy.

Te czasy są czysto orientacyjne i nie stanowią zobowiązania umownego.

Dowód wysyłki oraz, w stosownych przypadkach, dostępności dla odbiorcy jest dostarczany przez cyfrowy certyfikat dowodowy wystawiany przez Yafee.

Dane dostępne na Koncie Klienta są wiążące między stronami.

Utworzenie konta jest obowiązkowe.

Dane logowania są ściśle osobiste i poufne.

Klient zobowiązuje się do utrzymywania dokładnych i aktualnych informacji.

Yafee może zawiesić lub zamknąć Konto w przypadku oszustwa, braku płatności lub naruszenia umowy.

Ceny są podawane w euro lub w innych walutach wyłącznie informacyjnie.

Subskrypcje obejmują dostęp do usług oprogramowania.

Podatki są stosowane zgodnie z lokalizacją Klienta (lokalny VAT, procedura EU OSS).

Płatność jest dokonywana kartą bankową lub inną metodą płatności oferowaną przy finalizacji zamówienia, za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy usług płatniczych.

Subskrypcje wymagają autoryzacji dla płatności cyklicznych.

W przypadku niepowodzenia lub odrzucenia, Yafee może zawiesić dostęp do Konta, a jeśli płatność nadal nie zostanie dokonana, anulować subskrypcję na warunkach określonych w Warunkach subskrypcji.

Klient może skorzystać z 48-godzinnej oferty promocyjnej w cenie 3,82 zł brutto, dającej natychmiastowy i pełny dostęp do Usług Yafee w tym okresie.

Walidując swoje zamówienie, Klient wyraźnie i nieodwołalnie akceptuje następujące warunki:

"Akceptuję 48-godzinną ofertę promocyjną za 3,82 zł i upoważniam do automatycznego obciążania kwotą 207,76 zł miesięcznie po upływie 48 godzin, bez zobowiązań czasowych i z możliwością anulowania w dowolnym momencie."

Po 48-godzinnym okresie próbnym, Klient jest automatycznie obciążany kwotą 207,76 zł brutto za pierwszy miesiąc subskrypcji.

Minimalna kwota pobierana za każdą subskrypcję anulowaną podczas 48-godzinnej oferty promocyjnej wynosi 3,82 zł brutto.

Subskrypcja jest następnie automatycznie odnawiana co miesiąc za 207,76 zł brutto, bez zobowiązań czasowych.

Klient może anulować w dowolnym momencie ze swojego konta osobistego lub mailowo na adres [email protected].

Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Każdy rozpoczęty okres pozostaje należny w całości. Żadne zwroty nie będą dokonywane za już pobrane kwoty lub wykonane usługi (generowanie dokumentów lub transmisja poczty).

Klient gwarantuje zgodność przekazywanych przez siebie treści i informacji.

Zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów, szczególnie dotyczących danych osobowych i komunikacji.

Wszelkie konsekwencje podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych informacji pozostają odpowiedzialnością Klienta.

Strona jest dostępna 24/7 z wyjątkiem konserwacji, awarii technicznych lub siły wyższej.

Yafee zastrzega sobie prawo do tymczasowego przerwania dostępu bez uprzedzenia i bez odszkodowania.

Yafee przesyła pocztę drogą elektroniczną na dane kontaktowe odbiorcy podane przez Klienta, bez korzystania z jakiegokolwiek operatora pocztowego.

Odbiór zależy wówczas od własnych systemów i dostawców usług odbiorcy, które pozostają poza kontrolą Yafee.

Każde odszkodowanie jest ograniczone zgodnie z artykułem o gwarancjach i ograniczeniach.

Usługi są świadczone "takie jak są".

Nie udziela się gwarancji co do zgodności prawnej, kompletności lub wydajności.

Całkowita odpowiedzialność Yafee jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub minimum 100€.

Straty pośrednie (obrót, reputacja, dane) są wyłączone.

Strona, jej bazy danych, treści, loga i szablony są chronione.

Żadne prawo do reprodukcji, ekstrakcji lub ponownej publikacji bez pisemnej zgody Yafee.

Osobista, nieprzenoszona i niekomercyjna licencja na użytkowanie.

Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na Stronie, zgodnie z RODO i PDPL.

Yafee wdraża odpowiednie środki bezpieczeństwa i przechowuje dokumenty tylko przez czas trwania subskrypcji.

Yafee stosuje kontrole antyfraudowe i zgodności (KYC/AML).

Każda nielegalna, oszukańcza wysyłka lub naruszenie sankcji międzynarodowych może zostać zablokowane lub usunięte bez zwrotu.

Yafee może zawiesić lub zamknąć Konto Klienta w przypadku oszustwa, braku płatności, nadużycia, naruszenia prawa lub niniejszych OWU.

Żadne zwroty nie są należne za bieżący okres.

Poczta może być adresowana do odbiorców w ponad 180 krajach.

To samo przekazanie elektroniczne dotyczy każdego miejsca docelowego; żadna lokalna sieć pocztowa nie uczestniczy w przekazaniu.

Dostępność w danym kraju nie stanowi żadnej gwarancji, że odbiorca zapozna się z pocztą.

Klientowi zabrania się przesyłania lub wysyłania:

• jakichkolwiek treści nielegalnych, zniesławiających, obscenicznych, nienawistnych lub dyskryminujących;
• dokumentów oszukańczych, sfałszowanych lub podrobionych;
• niechcianych wiadomości komercyjnych (spam);
• poufnych lub osobistych informacji osób trzecich bez autoryzacji;
• jakichkolwiek treści lub transakcji naruszających embarga lub sankcje międzynarodowe. Nieprzestrzeganie tej klauzuli skutkuje natychmiastowym zawieszeniem Konta.

Niniejsze OWU są regulowane prawem Zjednoczonych Emiratów Arabskich.

Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Dubaju, z wyjątkiem wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów mających zastosowanie do konsumentów.