Często zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o Yafee, liście poleconym elektronicznym eIDAS i wypowiadaniu subskrypcji.
Jak działa Yafee?+
Yafee automatycznie generuje list wypowiedzenia sporządzony przez prawnika, a następnie wysyła go listem poleconym elektronicznym certyfikowanym eIDAS. Otrzymujesz potwierdzenie odbioru z datą i godziną w ciągu kilku minut od wysłania.
Czy list polecony elektroniczny ma taką samą moc jak list polecony pocztowy?+
Tak. Certyfikowany list polecony elektroniczny eIDAS ma taką samą moc prawną jak list polecony pocztowy i jest uznawany przed sądami.
Czy list jest spersonalizowany moim imieniem?+
Tak. Automatycznie zawiera Twoje dane i informacje o odbiorcy. Możesz dodać numer umowy dla szybszej identyfikacji.
Czy Yafee gwarantuje przyjęcie mojego wypowiedzenia?+
Yafee gwarantuje certyfikowaną wysyłkę i moc prawną dowodu. Zachowanie odbiorcy pozostaje poza naszą kontrolą.
Czy muszę zobowiązać się na określony czas?+
Nie. Możesz płacić za pojedynczy list bez subskrypcji lub wybrać plan miesięczny, który możesz anulować w dowolnym momencie.
Jak wypowiedzieć subskrypcję Yafee?+
W panelu klienta, w sekcji Moja subskrypcja, kliknij Wypowiedz. Wypowiedzenie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu.
Czy mogę zmienić plan w trakcie subskrypcji?+
Tak. Przejście na wyższy plan jest natychmiastowe. Obniżenie planu wchodzi w życie przy następnym terminie odnowienia.
Jakie usługi obejmuje Yafee?+
Ponad 200 usług: streaming, muzyka, sport, telefonia, SaaS, prasa i dostawa.
Usługi nie ma w katalogu, co robić?+
Skontaktuj się z nami. Nasz zespół prawny weryfikuje i dodaje nowe usługi w ciągu 48 godzin.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?+
Tak. Wszystkie dane są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku. Yafee jest zgodny z RODO.
Jak długo archiwizowane są moje dowody?+
Potwierdzenia odbioru są archiwizowane przez 10 lat zgodnie z wymogami prawnymi rozporządzenia eIDAS.
Czy mogę usunąć konto?+
Tak, z panelu klienta lub kontaktując naszego IOD. Zachowywane są tylko dane objęte obowiązkiem prawnym.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.