Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Avast, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Avast w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Avast
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Avast bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Avast.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Avast. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Avast odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Avast: Krok po kroku bez zbędnych problemów
Jak anulować Avast w polsce i odzyskać kontrolę nad swoją subskrypcją
Dlaczego warto anulować Avast i kiedy podjąć decyzję
Miliony Polaków korzysta z oprogramowania Avast, ale coraz więcej użytkowników decyduje się na rezygnację z tej subskrypcji. Przyczyny są zróżnicowane, ale wiele z nich ma wspólny mianownik: rosnące koszty, agresywne powiadomienia o odnowieniu i spadająca wydajność systemu operacyjnego. W tym przewodniku Yafee przeprowadzi Cię przez każdy etap anulowania subskrypcji Avast, wyjaśniając Twoje prawa konsumenckie i pokazując, jak uniknąć typowych pułapek.
Główne powody do anulowania Avast
Użytkownicy Avast najczęściej zgłaszają cztery powtarzające się problemy. Po pierwsze, automatyczne odnowienie subskrypcji odbywane jest w wyższej cenie niż oferta promocyjna, którą pierwotnie zaakceptowałeś. Po drugie, oprogramowanie może znacząco spowolnić uruchamianie systemu i działanie codziennych aplikacji. Po trzecie, wbudowana ochrona Windows Defender w nowszych wersjach Windows jest już wystarczająca dla większości użytkowników domowych. Po czwarte, Avast wysyła bezustanne powiadomienia o dodatkowych usługach i funkcjach premium, które nie są niezbędne.
Jeśli rozpoznajesz którekolwiek z tych objawów, anulowanie Avast jest uzasadnionym krokiem do odzyskania kontroli nad swoimi finansami i wydajnością komputera.
Kiedy najlepiej anulować Avast
Timing ma znaczenie w procesie anulowania. Idealna chwila to minimum 5 dni przed datą kolejnego automatycznego odnowienia subskrypcji. Jeśli zostało Ci mniej niż 5 dni, możesz nadal anulować, ale ryzyko, że Avast pobierze kolejną opłatę, wzrasta. Sprawdzaj swoje potwierdzenia e-mail z Avast, aby znaleźć dokładną datę następnego odnowienia. Yafee zaleca anulowanie natychmiast po podjęciu decyzji, aby zmniejszyć to ryzyko do minimum.
Twoje prawa konsumenckie przy anulowaniu Avast
Polska i Unia Europejska chronią Twoje prawa konsumenta w każdej transakcji online, w tym przy rezygnacji z Avast. Zrozumienie tych uprawnień daje Ci pewność i ochronę przed nieuczciw ymi praktykami firmy.
Prawo do wycofania się z umowy w ciągu 14 dni
Zgodnie z artykułem 27 ustawy o ochronie praw konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, bez podania przyczyny. Jeśli kupiłeś subskrypcję Avast przez internet w ciągu ostatnich dwóch tygodni, możesz złożyć oświadczenie o wycofaniu się i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. To prawo obowiązuje niezależnie od tego, czy już pobierałeś lub korzystałeś z usługi.
Avast nie może ograniczyć tego prawa ani zastrzeżeń w warunkach umowy, które byłyby sprzeczne z polskim prawem. Jeśli firma odmówi zwrotu pieniędzy w ramach 14-dniowego okresu, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Ochrona przed automatycznym odnawianiem bez zgody
Dyrektywa europejska 2011/83/UE wyraźnie zabrania automatycznego przedłużania subskrypcji bez wyraźnej, świadomej zgody konsumenta. Avast musi wysłać Ci przypomnienie minimum 15 dni przed datą odnowienia, umożliwiające łatwe anulowanie. Jeśli nie wysłała takiego przypomnienia lub utrudniła proces anulowania, naruszyła prawo europejskie.
Jeśli Avast pobrała opłatę bez wyraźnego przypomnienia, masz prawo żądać zwrotu pieniędzy. Yafee rekomenduje dokumentowanie wszelkiej korespondencji e-mail z Avast w celu udowodnienia naruszenia.
RODO i prawo do usunięcia danych osobowych
Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) daje Ci prawo do usunięcia swoich danych z serwerów Avast po anulowaniu subskrypcji. Możesz złożyć wniosek o usunięcie danych, wysyłając pismo na adres podany w sekcji „Dane kontaktowe firmy" poniżej. Avast ma obowiązek odpowiedzieć na Twój wniosek w ciągu 30 dni.
Twoja pozycja prawna: Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję Avast w Polsce, chronisz Cię zarówno ustawa o ochronie praw konsumenta, dyrektywy UE dotyczące konsumenckich umów elektronicznych, jak i RODO. W przypadku odmowy Avast, możesz zwrócić się do UOKiK z siedzibą w Warszawie.
Metoda pierwsza: anulowanie Avast online przez panel klienta
To najprostszy i najszybszy sposób anulowania Avast, wymagający zaledwie kilku minut i kilku kliknięć w przeglądarce internetowej. Większość użytkowników powinno zacząć od tej metody, ponieważ generuje automatyczne potwierdzenie e-mail.
Logowanie do konta Avast i znalezienie ustawień subskrypcji
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na oficjalną stronę Avast: www.avast.com
- Kliknij przycisk "Zaloguj się" w prawym górnym rogu strony głównej
- Wpisz adres e-mail, na który zarejestrowałeś subskrypcję Avast
- Wpisz hasło do konta
- Kliknij "Dalej" i czekaj na załadowanie panelu klienta
- Po zalogowaniu szukaj w menu głównym opcji "Moje subskrypcje", "My Account" lub "Account Settings"
- Lokalizacja tej opcji zależy od interfejsu, ale zwykle znajduje się w menu bocznym po lewej stronie
- Jeśli nie widzisz tej opcji, poszukaj na stronie głównej panelu klienta
Kliknięcie opcji anulowania subskrypcji
- Znajdź listę swoich aktywnych subskrypcji w panelu klienta
- Powinieneś zobaczyć nazwy produktów, daty odnowienia i aktualny status ("Active", "Aktywna")
- Jeśli masz wiele subskrypcji, wskaż tę, którą chcesz anulować
- Obok każdej subskrypcji powinien być przycisk "Anuluj subskrypcję", "Cancel Subscription" lub "Zarządzaj"
- Kliknij ten przycisk dla subskrypcji, którą chcesz usunąć
- Unikaj kliknięcia na samoą nazwę produktu, ponieważ zazwyczaj otwiera to stronę informacyjną, a nie panel anulowania
- System może poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości lub uwierzytelnienie dwuskładnikowe
- Avast może wysłać kod weryfikacyjny na Twój adres e-mail lub telefon
- Wpisz kod i czekaj na weryfikację
Potwierdzenie anulowania i otrzymanie wiadomości e-mail
- Avast zapyta Cię o powód anulowania w ankiecie zwrotnej
- Ankieta jest opcjonalna, ale Yafee zaleca wypełnienie jej, aby Avast wiedziała o problemach
- Możesz wybrać opcję "Zły stosunek ceny do wartości" lub "Problemy techniczne"
- Kliknij przycisk "Potwierdź anulowanie" lub "Confirm Cancellation"
- Strona wyświetli potwierdzenie, że subskrypcja została anulowana
- Zapisz ten ekran na zrzucie lub wydruku jako dowód
- Zapisz również numer referencyjny anulowania, jeśli Avast go wyświetli
- Sprawdź skrzynkę odbiorczą swojej poczty e-mail w ciągu 15 minut
- Avast wyśle Ci wiadomość e-mail potwierdzającą anulowanie
- Jeśli nie dostaniesz wiadomości, sprawdź folder „Spam" lub „Promocje"
Metoda druga: anulowanie Avast poprzez kontakt z obsługą klienta
Jeśli metoda online nie zadziałała lub napotkałeś błędy techniczne, możesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta Avast. Ta metoda wymaga więcej czasu, ale zapewnia bezpośredni kontakt z pracownikiem firmy.
Wysyłanie wiadomości e-mail do obsługi klienta
- Otwórz przeglądarkę i przejdź do strony www.avast.com/support
- Kliknij opcję "Skontaktuj się z nami" lub "Contact Us"
- Wybierz kanał komunikacji: e-mail, czat na żywo lub formularz online
- E-mail zwykle trwa 24-48 godzin na odpowiedź
- Czat na żywo jest dostępny w godzinach pracy (zwykle 9:00-17:00)
- Formularz online jest najszybszy i pozostawia automatyczne potwierdzenie
- W swojej wiadomości wyraźnie napiszNie: "Chciałbym anulować moją subskrypcję Avast"
- Podaj numer porządkowy lub adres e-mail powiązany z kontem
- Podaj datę, do której subskrypcja obowiązuje
- Wyjaśnij, że żądasz anulowania bez przedłużania
- Czekaj na potwierdzenie od Avast
- Avast powinien wysłać Ci wiadomość e-mail z numerem zgłoszenia
- Zapisz tę wiadomość jako dowód
Telefonicznie do obsługi klienta Avast
- Odwiedź stronę www.avast.com/support i poszukaj numeru telefonu dla Polski
- Zadzwoń w godzinach dostępności obsługi (zwykle poniedziałek-piątek, 9:00-17:00)
- Poinformuj operatora, że chcesz anulować subskrypcję Avast
- Miej gotowe swoje dane do weryfikacji (adres e-mail, numer porządkowy)
- Poproś operatora, aby wysłał Ci potwierdzenie anulowania e-mailem
- Po rozmowie, sprawdzić swoją pocztę e-mail pod kątem wiadomości potwierdzającej
Kwestia zwrotu pieniędzy po anulowaniu Avast
Zwrot pieniędzy zależy od tego, w jaki sposób anulowałeś subskrypcję i jak długo posługiwałeś się oprogramowaniem. Yafee wyjaśnia poniżej każdy scenariusz.
Zwrot w ramach 14-dniowego okresu odstąpienia
Jeśli anulowałeś Avast w ciągu 14 dni od daty zakupu, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy bez względu na to, czy korzystałeś z oprogramowania. Avast musi zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni od potwierdzenia anulowania. Zwrot będzie przeprowadzony na tę samą metodę płatności, którą użyłeś do zakupu (karta kredytowa, PayPal, itp.).
Zwrot po 14 dniach: promocja lub błąd
Jeśli minęło więcej niż 14 dni od zakupu, ale Avast pobierała Ci niższą cenę promotyczną w pierwszym roku, a następnie chce Cię obciążyć wyższą ceną przy odnowieniu, masz prawo złożyć reklamację. Ta praktyka narusza unijne przepisy dotyczące transparentności cen. Yafee rekomenduje wysłanie pisma do Avast z żądaniem zwrotu nadpłaty za nową, wyższą cenę. Jeśli firma odmówi, możesz zwrócić się do UOKiK.
Brak zwrotu przy wcześniejszym anulowaniu niezawinionej przez ciebie przyczyny
Jeśli już skorzystałeś z Avast przez więcej niż 14 dni i nie ma powodu do zwrotu (np. nie było promocji, nie było błędu Avast), nie możesz liczyć na zwrot za niewykorzystane okresy. Jednak, jeśli Avast pobrała z Ciebie opłatę po tym, jak anulowałeś subskrypcję, masz prawo zażądać zwrotu tej konkretnej opłaty.
Śledzenie statusu zwrotu pieniędzy
- Zaloguj się do konta Avast i przejdź do sekcji "Historia płatności" lub "Billing"
- Wyszukaj ostatnią transakcję i sprawdź jej status
- Status powinien być "Refunded" (Zwrócono), "Pending" (W trakcie) lub "Cancelled" (Anulowano)
- Jeśli status to "Pending", czekaj 14 dni od daty anulowania
- Jeśli status to "Cancelled", ale pieniądze nie wróciły na Twoje konto, sprawdź swój bank
- Banki przetwarzają zwroty przez 3-5 dni roboczych
- Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli pieniądze nie pojawiły się w tym okresie
Porównanie cen Avast: zanim anulować
Przed ostatecznym anulowaniem warto sprawdzić, czy Avast oferuje promocyjną cenę na odnowienie. Czasami firma zmienia warunki lub oferuje rabat dla powracających klientów.
| Pakiet Avast | Cena początkowa (1 rok) | Cena odnowienia | Liczba urządzeń | Główne funkcje |
|---|---|---|---|---|
| Free (Bezpłatny) | 0 zł | 0 zł | 1 | Skanowanie wirusów, automatyczne aktualizacje |
| Premium Security | 89 zł/rok | 199 zł/rok | 1 | Firewall, czyszczanie systemu, ochrona Wi-Fi |
| Premium Security (Multi-device) | 119 zł/rok | 249 zł/rok | Do 10 | Wszystkie funkcje + ochrona na wielu urządzeniach |
| Ultimate Security | 149 zł/rok | 299 zł/rok | Do 10 | Premium Security + VPN + optymalizator wydajności |
| Internet Security | 79 zł/rok | 169 zł/rok | 1 | Antywirus + ochrona przed złośliwym oprogramowaniem |
| Family Plan | 199 zł/rok | 399 zł/rok | Nieograniczona | Ochrona rodziny + kontrola rodzicielska, blokowanie stron |
Jeśli Twoja cena przy odnowieniu wzrosła o 100% lub więcej (jak pokazuje tabela), anulowanie i przejście na bezpłatną wersję lub konkurencyjne rozwiązanie jest uzasadnione. Yafee na swoich stronach informacyjnych wyraźnie wskazuje, że takie wzrosty cen są problemem dla polskich konsumentów i często powodują rezygnację z usługi.
Typowe błędy podczas anulowania Avast
Anulowanie Avast powinno być proste, ale wiele użytkowników popełnia błędy, które prowadzą do dalszych opłat lub problemów z odzyskaniem dostępu. Spokojnie przeczytaj poniższe punkty i unikaj ich.
Pomylenie anulowania z wylogowaniem lub dezinstalacją
Wielu użytkowników myśli, że wylogowanie się z konta Avast lub usunięcie aplikacji z komputera to to samo co anulowanie subskrypcji. To błąd. Wylogowanie i dezinstalacja to tylko usunięcie lokalnego oprogramowania; subskrypcja pozostaje aktywna i Avast będzie Cię obciążać co rok. Zawsze musisz wyraźnie anulować subskrypcję w panelu klienta online.
Niezapisanie potwierdzenia anulowania
Po anulowaniu Avast natychmiast zapisz ekran potwierdzenia i wiadomość e-mail potwierdzającą. Jeśli później będziesz chciał zreklamować niezauważoną opłatę, ten dokument będzie Twoim dowodem na sądzie lub przed UOKiK. Yafee zaleca wykonanie zrzutu ekranu i zapisanie go jako plik PDF.
Anulowanie zbyt blisko daty następnego odnowienia
Jeśli anulowałeś Avast zaledwie kilka godzin przed automatycznym odnowieniem, firma mogła już przetworzić opłatę. Avast zwykle usuwa subskrypcję natychmiast po anulowaniu, ale pobranie pieniędzy przez system płatniczy może trwać kilka godzin. Jeśli zostałeś obciążony opłatą mimo anulowania, złóż skargę do Avast i żądaj zwrotu.
Brak sprawdzenia ustawień metody płatności
Jeśli Avast był powiązany z kartą kredytową w systemie automatycznych płatności (na przykład poprzez system PayPal lub Google Play), anulowanie subskrypcji w aplikacji Avast może nie być wystarczające. Powinieneś również przejść do ustawień karty kredytowej lub systemu płatności i odwołać zezwolenie na pobieranie opłat przez Avast. Yafee zaleca weryfikację tego w każdym systemie płatności, którego używasz.
Co robić po anulowaniu Avast
Anulowanie Avast to dopiero początek procesu. Musisz wykonać kilka dodatkowych kroków, aby w pełni zakończyć relację z firmą i zapewnić bezpieczeństwo Twojego komputera.
Zainstalowanie alternatywnego rozwiązania antywirusowego
- Zanim dezinstalujesz Avast, pobierz i zainstaluj alternatywne oprogramowanie antywirusowe
- Popularne opcje to Windows Defender (wbudowany w Windows), Kaspersky, Norton lub Bitdefender
- Yafee zaleca Windows Defender dla większości użytkowników, ponieważ jest bezpłatny i wystarczający
- Upewnij się, że nowe oprogramowanie jest aktywne przed dezinstalacją Avast
- Po zainstalowaniu alternatywy, uruchom szybkie skanowanie, aby upewnić się, że działa
Dezinstalacja Avast z komputera
- Kliknij Starts, wpisz "Kontrola aplikacji" i otwórz "Dodaj lub usuń programy"
- Wyszukaj "Avast" na liście zainstalowanych programów
- Kliknij "Avast", a następnie kliknij "Odinstaluj" lub "Uninstall"
- Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora dezinstalacji
- Avast może poprosić Cię o potwierdzenie dezinstalacji
- Zaznacz opcję "Usuń również moje konto Avast", jeśli będzie dostępna
- Po dezinstalacji, zrestartuj komputer
Usunięcie danych osobowych z konta Avast
- Zaloguj się do konta Avast jeden ostatni raz: www.avast.com/my-account
- Przejdź do "Ustawienia" lub "Settings" i wyszukaj opcję "Prywatność" lub "Privacy"
- Kliknij "Usuń moje konto" lub "Delete My Account"
- Avast poprosi Cię o potwierdzenie adresu e-mail
- Wpisz kod weryfikacyjny wysłany na Twój adres e-mail
- Potwierdź usunięcie konta
- Avast wyśle Ci e-mail potwierdzający usunięcie danych
- Zachowaj tę wiadomość na wypadek przyszłych problemów
Weryfikacja braku przyszłych opłat
- W ciągu 30 dni po anulowaniu, sprawdzam wyciąg bankowy i kartę kredytową
- Szukaj jakichkolwiek opłat od Avast lub firmy macierzystej "Gen Digital"
- Jeśli znajdziesz opłatę, natychmiast złóż reklamację do Avast i swojego banku
- Skontaktuj się z obsługą klienta swojego banku i wyjaśnij, że anulowałeś subskrypcję
- Poproś bank o odwołanie zezwolenia dla Avast na pobieranie przyszłych opłat
Alternatywy dla Avast: porównanie rozwiązań
Po anulowaniu Avast możesz rozważyć inne rozwiązania w zależności od Twoich potrzeb i budżetu. Yafee porównuje poniżej najpopularniejsze opcje dostępne w Polsce.
| Oprogramowanie | Cena | Liczba urządzeń | Zysk principales | Zaleta dla Ciebie |
|---|---|---|---|---|
| Windows Defender | Bezpłatnie (wbudowany) | 1 | Wbudowany, brak dodatkowych instalacji | Wystarczający dla większości użytkowników, zero kosztów |
| Kaspersky Internet Security | 99 zł/rok | 1 | Zaawansowana ochrona, VPN, kontrola rodzicielska | Niezawodny rosyjski producent, mniejsza cena niż Avast |
| Norton 360 | 129 zł/rok | Do 5 | VPN bez ograniczeń, ochrona tożsamości, backup w chmurze | Ochrona na wielu urządzeniach, American Cybersecurity Leader |
| Bitdefender Internet Security | 109 zł/rok | 1 | Lekkie, szybkie, zaawansowana detekcja zagrożeń | Najmniej obciążające dla wydajności komputera |
| Trend Micro Maximum Security | 119 zł/rok | Do 3 | Ochrona przed ransomware, VPN, optymalizator | Dobrze oceniany, wiele funkcji za rozsądną cenę |
| AVG Internet Security | 89 zł/rok | 1 | Antywirus, firewall, ochrona przed phishingiem | Tańszy niż Avast, tego samego producenta co Avast |
Yafee rekomenduje Windows Defender dla większości użytkowników domowych w Polsce, ponieważ jest bezpłatny, wbudowany i wystarczający. Jeśli chcesz dodatkowych funkcji takich jak VPN lub ochrona na wielu urządzeniach, Norton 360 lub Kaspersky to dobre opcje pośrednie między Avast a bezpłatną alternatywą.
Dane kontaktowe Avast dla reklamacji
Jeśli Avast odmówił zwrotu pieniędzy, nie wysłał potwierdzenia anulowania lub pobrała opłatę po anulowaniu, możesz złożyć oficjalną reklamację bezpośrednio do firmy lub do organu ochrony konsumenta.
Kontakt z Avast w polsce
E-mail obsługi klienta: [email protected]
Formularz kontaktu: www.avast.com/contact-us
Adres do korespondencji: Avast Software s.r.o., [email protected]
Numer telefonu: +1-844-799-4228 (dla połączeń międzynarodowych) lub sprawdź www.avast.com/support-poland
Eskalacja do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów (UOKiK)
Jeśli Avast nie odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni lub będzie się upierać przy swoim stanowisku, możesz złożyć skargę do UOKiK:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Telefon: +48 22 556 60 00
E-mail: [email protected]
Strona: www.uokik.gov.pl
UOKiK może wszcząć postępowanie wyjaśniające gegen Avast i nakazać zwrot pieniędzy, jeśli stwierdzi naruszenie prawa konsumenckie.
Skarga do europejskiego centrum konsumenta
Jeśli Avast jest zarejestrowana w innym kraju UE (na przykład w Czechach), możesz również złożyć skargę w krajowym biurze Europejskiego Centrum Konsumenta w Polsce:
Europejskie Centrum Konsumenta
ul. Mokotowska 43
00-551 Warszawa
Telefon: +48 22 597 35 45
E-mail: [email protected]
Podsumowanie: jak skutecznie anulować Avast
Anulowanie subskrypcji Avast nie musi być skomplikowane. Jeśli postupisz zgodnie z wytycznymi Yafee, unikniesz większości typowych pułapek i odzyskasz kontrolę nad swoimi finansami. Oto szybkie streszczenie najważniejszych punktów:
1. Zaloguj się do konta Avast i przejdź do "Moje subskrypcje". Kliknij "Anuluj subskrypcję" i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Zapisz potwierdzenie e-mail.
2. Jeśli metoda online nie zadziałała, skontaktuj się z obsługą klienta Avast. Wyślij e-mail z wyraźnym żądaniem anulowania i poczekaj na potwierdzenie.
3. Sprawdź, czy Twoje prawo do zwrotu w ciągu 14 dni. Jeśli kupiłeś subskrypcję w ciągu ostatnich dwóch tygodni, możesz żądać pełnego zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny.
4. Zainstaluj alternatywne rozwiązanie antywirusowe przed dezinstalacją Avast. Windows Defender jest bezpłatny i wystarczający dla większości użytkowników w Polsce.
5. Usuń swoje konto Avast i weryfikuj brak przyszłych opłat. Sprawdzaj wyciąg bankowy co miesiąc przez przynajmniej 3 miesiące po anulowaniu.
Yafee ma ogromne doświadczenie w pomaganiu tysiacom polskich konsumentów w anulowaniu subskrypcji cyfrowych. Nasza platforma dokumentuje każdy krok procesu, zachowuje potwierdzenia i wspomaga Cię w ewentualnych sporach z dostawcami usług. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy anulowaniu Avast lub innej subskrypcji, Yafee jest Twoim partnerem w ochronie swoich praw konsumenckich i oszczędzaniu pieniędzy.