Yafee jest niezależną usługą wysyłki certyfikowanych listów elektronicznych. Nie jesteśmy powiązani, nie jesteśmy partnerem ani nie działamy na zlecenie Tomtom Telematics, której nazwa jest wymieniona wyłącznie w celu identyfikacji odbiorcy Twojego listu. Wymienione znaki towarowe i logotypy należą do ich właścicieli.
Yafee Premium bez limitu: oferta promocyjna za 3,82 zł na 48h, potem 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
SLMDJTAC
Zaufało nam już ponad 30 000 użytkowników
Wypowiedz swoją umowę
Tomtom Telematics w 2 minuty
W pełni spersonalizowane wypowiedzenie, zgodne z prawem i wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Zgodność z RODO
Twoje dane są bezpieczneSzybko i skutecznie
Realizacja w 24 godzinyGwarancja skuteczności
Zwrot pieniędzy w razie odmowyGwarancja satysfakcji lub zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin
1Rodzaj pisma
2Twoje dane
3Płatność
W 100% bezpieczna płatność
Oni już wypowiedzieli umowę z Tomtom Telematics
Dołącz do tysięcy zadowolonych użytkowników
SLMDJTAC30K
ponad 30 000użytkowników nam zaufało
Jak to działa?
Wypowiedz umowę z Tomtom Telematics bez żadnych formalności
1
Wypełnij formularz
Podaj swoje dane oraz informacje o umowie z Tomtom Telematics.
2
Przygotowujemy pismo
Nasz zespół tworzy w pełni spersonalizowane i zgodne z prawem wypowiedzenie.
3
Wysyłamy je za Ciebie
List polecony za potwierdzeniem odbioru trafia do Tomtom Telematics. Nic więcej nie musisz robić.
Zgodne z prawem
Nasze pisma są zgodne z prawem konsumenckim i RODO.
Ekspresowo
Twoje pismo wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Śledzenie na bieżąco
Status swojej sprawy sprawdzisz w panelu użytkownika.
Gwarancja skuteczności
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli Tomtom Telematics odrzuci Twoje wypowiedzenie.
Najczęstsze pytania
Anuluj Tomtom Telematics: Krok po kroku
Jak anulować webfleet solutions (dawniej TomTom Telematics) i odzyskać kontrolę nad budżetem
Co to jest webfleet solutions i dlaczego warto przeprowadzić analizę umowy
Webfleet Solutions to zaawansowana platforma do zarządzania flotą pojazdów, która powstała po rebrandingu TomTom Telematics w październiku 2019 roku, kiedy to Bridgestone Europe przejęła poprzednią strukturę biznesową. Usługa oferuje telemetrię transportu drogowego, monitorowanie pojazdów w czasie rzeczywistym oraz narzędzia do optymalizacji efektywności flot dla przedsiębiorców. Jednak rosnące koszty abonamentu, zmniejszająca się liczba monitorowanych pojazdów lub odkrycie tańszych konkurentów to sygnały, że powinnaś poddać swoją umowę gruntownej ocenie i rozważyć wypowiedzenie.
Doświadczenia klientów i problemy z praktykami webfleet solutions
Analiza skarg konsumentów ujawnia system, w którym firma jednostronnie wydłużała okresy wypowiedzenia poprzez aneksy. Klienci otrzymywali dokumenty zatytułowane "zmianami organizacyjnymi" lub "aktualizacjami danych", a ukryte w załącznikach były nowe warunki - okresy wypowiedzenia wydłużały się z jednego miesiąca do trzech lub nawet dwunastu miesięcy bez świadomej zgody.
Przypadki opisane na forach konsumenckich dokumentują sytuacje, w których jednostka biznesowa posiadająca umowę na okres nieokreślony z miesięcznym okresom wypowiedzenia odkryła, że Webfleet zmienił zasady na wariant czterdzieśtoośmieletnią z trójmiesięcznym terminem. Zmiany wprowadzano jednostronnie, bez wyraźnego podpisu zatwierdzającego ze strony klienta. Praktyki te spowodowały zawiadomienia do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jako naruszenia zbiorowego interesu konsumenckiego.
Skutki opóźnienia w podjęciu działań
Każdy miesiąc zwłoki wiąże się z kolejną opłatą abonamentową. Klienci raportują scenariusze, w których płacili za monitorowanie flotę przez 12 kolejnych miesięcy po sprzedaży ostatniego pojazdu, mimo że urządzenia telemetryczne były już wymontowane i odesłane do dostawcy. Działanie teraz, z przewodnikami dostępnymi na portalu Yafee, może zaoszczędzić Ci setek złotych rocznie.
Twoje prawa konsumenta w świetle polskiego prawa
Polska ustawa o ochronie praw konsumenta oraz Kodeks cywilny przyznają Ci konkretne prawa, które możesz egzekwować wobec Webfleet Solutions.
Ustawa o ochronie praw konsumenta i klauzule niedozwolone
Jeśli jesteś mikroprzedsiębiorcem lub jeśli Twoja umowa zawiera klauzule niedozwolone, ustawa Ci broni. Klauzule niedozwolone to postanowienia umowne, które jednostronnie udzielają firmie prawo do zmiany warunków bez wyraźnej i świadomej zgody drugiej strony. Dokładnie to Webfleet Solutions praktykowała, zmieniając okresy wypowiedzenia poprzez aneksy wysyłane bez jasnego wezwania do potwierdzenia.
Polska ustawa wymaga wyraźnej, udokumentowanej zgody na zmianę istotnych warunków umowy. Jeśli firma wysłała Ci aneks, który uważała za przyjęty bez Twojego świadomego podpisu lub potwierdzenia, to naruszenie wymogów formy prawnej.
Procedura eskalacji do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów
Jeśli Webfleet Solutions odmawia uwzględnienia Twojego wypowiedzenia lub utrzymuje, że okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące, gdy oryginalna umowa określała jeden miesiąc, możesz złożyć skargę do UOKiK. Urząd ma kompetencje do egzekwowania praw i nakładania kar na przedsiębiorstwa naruszające zbiorowy interes konsumentów.
Aby przygotować skuteczną skargę, zgromadź następujące materiały:
- Kopię oryginalnej umowy i wszystkich otrzymanych aneksów
- Całą korespondencję z Webfleet Solutions (e-maile, faktury, potwierdzenia)
- Dowody wysłania wypowiedzenia (list polecony za potwierdzeniem odbioru, potwierdzenie z systemu e-mail)
- Chronologiczny opis problemu z datami zmian warunków
- Zestawienie finansowe - kwoty, które zapłaciłeś pod nowe warunki, które uważasz za niegodne zatwierdzenia
Yafee udostępnia wzory i szablony do przygotowania dokumentacji w tego typu sprawach, co znacznie ułatwia proces złożenia zawiadomienia.
Twoja pozycja prawna na etapie anulowania
Stoisz na mocnych fundamentach prawnych, gdy możesz wykazać: (1) że zmiana warunków umowy nie została zatwierdzona świadomie przez Ciebie; (2) że okres wypowiedzenia w aktualnej umowie jest znacznie dłuższy niż w umowie pierwotnej; (3) że firma nie wysłała Ci stosownego zawiadomienia o zmianie przed jej wdrożeniem. W takich warunkach możesz zastosować wypowiedzenie z orzedzeniem krótszym niż wymieniony w zmienionej umowie, odwołując się na naruszenie procedury zmiany umowy.
Metody anulowania umowy z webfleet solutions
Webfleet Solutions oferuje kilka oficjalnych ścieżek do wypowiedzenia umowy, każda z różnymi wymogami dokumentacyjnymi i czasowymi.
Kontakt przez kanał obsługi klienta online
Zaloguj się do panelu konta Webfleet Solutions za pomocą danych dostępu. Przejdź do sekcji "Zarządzanie kontem" lub "Ustawienia" i poszukaj opcji "Anuluj subskrypcję" lub "Złożyć wypowiedzenie". Jeśli ta opcja jest dostępna, wypełnij formularz wyszczególniający powód anulowania i preferowaną datę zakończenia umowy. Zrzuć ekran (screenshot) z potwierdzeniem wysłania - będzie to dowód dla Yafee i dla UOKiK w razie sporu.
Korespondencja listowa lub e-mail do siedzby firmy
Webfleet Solutions wymaga formalnego powiadomienia na piśmie. Przygotuj pismo o treści następującej:
- Wzór: "Niniejszym wypowiadam umowę nr [numer umowy] zawartą z dniem [data zawarcia] na usługę Webfleet Solutions. Datą zakończenia umowy określam na dzień [data - co najmniej zgodna z okresem wypowiedzenia z oryginalnej umowy lub wymagana 14-dniowa minimalny okres]. Prosimy o potwierdzenie otrzymania i przyjęcia wypowiedzenia."
- Wpisz numer rachunku/umowy i datę jej zawarcia
- Określ datę wejścia w życie wypowiedzenia (nie krótszą niż okres wymagany umową, chyba że sporządzisz zastrzeżenie dotyczące niezgodności zmian)
- Poproś o potwierdzenie przyjęcia pisma
Wyślij pismo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub za pomocą systemu email z wymaganym potwierdzeniem dostarczenia. Zachowaj wszystkie dowody wysyłki.
Telefoniczny kontakt z działem obsługi klienta
Zadzwoń do polskiego oddziału Webfleet Solutions i poproś o rozmowę z działem rezygnacji lub obsługi umów. Podczas rozmowy: (1) Podaj numer umowy i dane rozliczeniowe; (2) Jasno sformułuj prośbę o wypowiedzenie umowy; (3) Poproś agenta o wysłanie pisemnego potwierdzenia w ciągu 24 godzin; (4) Zapisz datę, godzinę i imię pracownika obsługi. Po rozmowie wyślij potwierdzający e-mail podsumowujący uzgodnienia, aby mieć dokumentację.
Procedura krok po kroku do pełnego anulowania
Aby pomyślnie anulować umowę z Webfleet Solutions, postępuj zgodnie z poniższą sekwencją działań, która minimalizuje ryzyko dalszych opłat i sporów.
Krok 1: pozyskaj kopię bieżącej umowy
Zaloguj się do portalu Webfleet Solutions i pobierz plik umowy w sekcji "Dokumenty" lub "Moje umowy". Jeśli plik nie jest dostępny online, wyślij wiadomość e-mail do obsługi klienta z żądaniem kopii umowy wraz z datą zawarcia i aktualnym numerem umowy. Yafee zaleca przechowywanie tych dokumentów na dysku zdalnym, aby chronić je przed utratą.
Krok 2: przeanalizuj okres wypowiedzenia w umowie pierwotnej
Przejrzyj dokument umowy i zidentyfikuj sekcję dotyczącą rozwiązania umowy lub okresu wypowiedzenia. Zwróć uwagę na: (1) czy umowa dotyczy okresu nieokreślonego czy określonego; (2) jakie jest wymagane wypowiedzenie (1 miesiąc, 3 miesiące); (3) czy istnieją przyloża lub aneksy zmieniające te warunki. Porównaj okresy wypowiedzenia w każdym dokumencie. Jeśli okres wydłużył się bez Twojego świadomego podpisu, zanotuj to jako główny argument do UOKiK.
Krok 3: wyślij formalne pismo o wypowiedzeniu
Przygotuj pismo w następującej kolejności:
- Wpisz datę bieżącą i adres nadawcy (Twój adres biznesowy)
- Określ adres docelowy - biuro Webfleet Solutions lub podany w umowie
- Wpisz frazę "ZAWIADOMIENIE O WYPOWIEDZENIU UMOWY" jako nagłówek
- Podaj numer umowy, datę zawarcia oraz dane osoby uprawnionej (imię, nazwisko, funkcja)
- Jasno sformułuj: "Z dniem [data] wypowiadam niniejszą umowę. Proszę potwierdzić otrzymanie i przyjęcie wypowiedzenia w ciągu 5 dni roboczych."
- Podpisz dokument lub wyślij ze skanu podpisu
Wyślij pismo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub systemem email z wymaganym potwierdzeniem dostarczenia. Zachowaj cały dowód przesyłki.
Krok 4: wyślij potwierdzający e-mail do obsługi klienta
W ciągu 24 godzin od wysłania pisma wyślij e-mail do obsługi klienta Webfleet Solutions z następującą treścią: "Potwierdzam wysłanie pisma o wypowiedzeniu umowy nr [numer] z dniem [data]. Proszę o potwierdzenie otrzymania i przyjęcia wypowiedzenia. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 5 dni będę zmuszony eskalować sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów." E-mail wyślij ze skrzynki biznesowej z opcją potwierdzenia dostarczenia włączoną.
Krok 5: zbierz dokumentację do archiwum
Przechowuj w osobnym folderze: (1) kopię oryginalnej umowy; (2) wszystkie aneksy; (3) zrzuty ekranu z faktury lub potwierdzenia opłat; (4) listy polecone z potwierdzeniami odbioru; (5) wydruki e-maili; (6) fotografie urządzeń telemetrycznych (jeśli istnieją); (7) oświadczenie o sprzedaży floty lub zmniejszeniu liczby pojazdów. Ta dokumentacja będzie niezbędna, jeśli będziesz musiał eskalować sprawę do UOKiK lub sądu.
Krok 6: monitoruj rachunek do dnia anulowania
Przez miesiące między wysłaniem wypowiedzenia a datą końcową sprawdzaj e-maile i fakturę comiesiącznie. Webfleet Solutions powinna potwierdzić datę ostatecznego zakończenia usługi. Jeśli firma wysyła faktury po dniu zakończenia umowy, natychmiast odpowiedz, wysyłając kopię wypowiedzenia i potwierdzenia jego dostarczenia. Yafee odradza ignorowanie "zapomnień" - każde wznowienie opłat powinno być natychmiast zakwestionowane.
Zwroty i wyrównania finansowe po anulowaniu
Webfleet Solutions powinna zwrócić wszelkie opłaty avansowe lub opłaty za okres nie skonsumowany po dniu zakończenia umowy.
Gdy powinna nastąpić zwrot
Jeśli zapłaciłeś roczny abonament, a umowę rozwiązujesz po 8 miesiącach, Webfleet Solutions jest zobowiązana zwrócić opłatę za pozostałe 4 miesiące. Zwrot powinien nastąpić w ciągu 30 dni od daty zakończenia umowy. Jeśli opłata została dokonana kartą kredytową, zwrot będzie przetwarzany na tę samą kartę. Jeśli poprzez przelew bankowy, firma powinna zwrócić kwotę na wskazane przez Ciebie konto.
Procedura egzekwowania zwrotu
Jeśli zwrot nie nastąpi w ciągu 30 dni, wyślij przypomnienie e-mail z kopią potwierdzenia anulowania umowy i listem poleconym zawiadomienie o bezzasadnym zatrzymaniu opłaty. Poproś o zwrot wraz z odsetkami ustawowymi (0,5% od przekroczenia terminu za każdy dzień opóźnienia). Jeśli firma nie odpowie w ciągu kolejnych 7 dni, możesz złożyć skargę do UOKiK jako przykład praktyki niezgodnej z ustawą o ochronie praw konsumenta.
Harmonogram czasowy i okresy wypowiedzenia
Webfleet Solutions stosuje różne okresy wypowiedzenia w zależności od typu umowy i aneksów, dlatego poniższa tabela określa typowe warunki na podstawie skarg konsumentów.
| Typ umowy | Okres wypowiedzenia | Minimalna data anulowania | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Umowa na czas nieokreślony (oryginalna) | 1 miesiąc | Pierwszego dnia kolejnego miesiąca | Jeśli umowa nie zawiera aneksów zmieniających warunki, ten okres jest obowiązujący |
| Umowa na czas nieokreślony z aneksem (zmieniona jednostronnie) | 3 miesiące | Pierwszy dzień trzeciego miesiąca od wysłania wypowiedzenia | Okres do kwestionowania - sprawdź czy zmianę zatwierdziłeś świadomie |
| Umowa na czas określony (np. roczna) | Zgodnie z umową (zazwyczaj 3 miesiące) | Określony w umowie, co najmniej 90 dni przed końcem okresu | Jeśli okres wygasł, przechodzisz na umowę nieokreśloną z 1-miesiącznym wypowiedzeniem |
| Umowa po okresie próbnym (30 dni) | 1 miesiąc | Pierwszego dnia kolejnego miesiąca od końca okresu próbnego | Okres próbny nie przedłuża się automatycznie |
| Umowa korporacyjna (wieloletnia lub wieloflotowa) | Do 12 miesięcy (w zależności od aneksu) | Określony w specjalnej klauzuli, zwykle 365 dni przed końcem okresu | Te umowy najczęściej zawierają niezgodne klauzule - wymagają przeglądu prawnika |
| Umowa z opóźnionym wypowiedzeniem (ujawnionym podczas anulowania) | Niejasny okres - zazwyczaj 6-12 miesięcy | Według interpretacji firmy - wymaga eskalacji do UOKiK | To sytuacja konfliktowa - Yafee radzi poddać sprawę organom ochrony konsumenta |
Błędy, których należy unikać podczas anulowania
Wiele osób przypadkowo wydłuża swoje umowy lub traci dokumentację, którą mogą użyć do egzekwowania swoich praw. Oto najczęstsze pułapki i sposoby ich uniknięcia.
Poleganie wyłącznie na rozmowach telefonicznych
Usługa klienta może potwierdzić anulowanie ustnie, ale bez pisemnego potwierdzenia nie masz dowodu. Zawsze wymagaj e-mail z potwierdzeniem lub wyślij własny list polecony. Rozmowy telefoniczne są zbyt łatwo podważane w przypadku sporu.
Brak dokumentacji zmian umowy
Jeśli nigdy nie zebrałeś wszystkich aneksów, nie będziesz mógł wykazać, że Webfleet zmienił warunki jednostronnie. Pobierz teraz wszystko, co jest dostępne w portalu. Jeśli niektóre dokumenty zniknęły, wyślij do firmy żądanie zgodnie z ustawą o dostępie do informacji publicznej - firma musi dostarczyć kopie.
Ignorowanie faktur po dniu anulowania
Jeśli Webfleet będzie wysyłać faktury po dniu zakończenia umowy, odpowiedz natychmiast. Każdy miesiąc zwłoki to dodatkowa opłata, którą możesz być zmuszony uregulować, zanim Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał orzeczenie. Wznów komunikację pisemną.
Podpisywanie aneksów bez czytania
To praktyka firmy wysyłać aneksy jako "wymagane aktualizacje". Zawsze przeczytaj każdy dokument oznaczony jako zmiana umowy. Jeśli okres wypowiedzenia się wydłużył, nie podpisuj - odpowiedz, że nie zgadzasz się ze zmianą bez wcześniejszego powiadomienia.
Niezachowywanie dowodów wysyłki wypowiedzenia
List polecony bez potwierdzenia odbioru lub e-mail bez potwierdzenia dostarczenia mogą zostać zakwestionowane. Zawsze używaj metod z dowodem, a zrzuty ekranu zapisuj na dysku zdalnym.
Co robić po anulowaniu umowy
Zakończenie umowy to nie koniec procesu - musisz potwierdzić, że usługa faktycznie została wyłączona i że nie otrzymujesz dalszych faktur.
Potwierdzenie wyłączenia dostępu do konta
Po upływie daty anulowania próbuj zalogować się do portalu Webfleet Solutions. Dostęp powinien zostać automatycznie zablokowany. Jeśli portal pozostaje aktywny, wyślij e-mail do obsługi z pytaniem: "Potwierdź wyłączenie dostępu do konta [numer umowy] zgodnie z datą anulowania [data]."
Śledzenie pierwszej faktury po anulowaniu
W ciągu 5 dni po dniu zakończenia umowy powinieneś otrzymać ostateczną fakturę za okres do dnia anulowania. Sprawdź czy zawiera: (1) datę ostateczną umowy; (2) kwotę zwrotu za niewykorzystane usługi (jeśli dotyczy); (3) saldo równe zeru lub kwotę do zwrotu. Jeśli faktura nie obejmuje zwrotu, wyślij pytanie o wyrównanie.
Archiwizacja dokumentacji
Przechowuj wszystkie dokumenty anulowania przez co najmniej 6 lat - zgodnie z polskim prawem handlowym okres przedawnienia dla sporów kontraktowych. Yafee zaleca stworzenie pliku PDF zawierającego: (1) potwierdzenie anulowania; (2) ostateczną fakturę; (3) dowody wszelkich zwrotów; (4) korespondencję z firmą. Ten archiwum będzie niezbędny, jeśli pojawią się późniejsze roszczenia Webfleet Solutions.
Porównanie okresu anulowania z innymi usługami telemetrycznymi
Jeśli planujesz zmianę dostawcy po anulowaniu Webfleet Solutions, poniższa tabela porównuje typowe okresy wypowiedzenia u konkurencji.
| Dostawca | Typ umowy | Okres wypowiedzenia | Procedura anulowania | Zwrot opłat avansowych |
|---|---|---|---|---|
| Webfleet Solutions | Nieokreślona (zmieniona) | 3 miesiące (lub 1 miesiąc - do kwestionowania) | List polecony lub e-mail | Zwrot w ciągu 30 dni (rzadko dochodzone) |
| Geotab | Nieokreślona | 30 dni | Portal online lub e-mail | Tak, proporcjonalnie |
| Samsara | Nieokreślona | 30 dni | Portal lub e-mail | Tak, w ciągu 14 dni |
| Teletrac CVAST | Nieokreślona | 60 dni | Kontakt z opiekunem konta | Tak, zawsze z rabatem za wczesne anulowanie |
| Verizon Connect | Nieokreślona | 45 dni | E-mail lub chat online | Tak, za okres niewykorzystany |
| Wialon (dostępne w Polsce) | Nieokreślona | 7 dni | Portal lub czat - natychmiast | Tak, zwrot za dni niewykorzystane |
Wsparcie prawne i eskalacja do urzędów
Jeśli Webfleet Solutions odmawia anulowania lub twierdzi, że okres wypowiedzenia jest dłuższy niż w umowie pierwotnej, masz prawo do wsparcia organów ochrony konsumenta.
Urząd ochrony konkurencji i konsumentów (UOKiK)
Możesz złożyć skargę do UOKiK, jeśli firma narusza Twoją umowę lub stawiaj opór wypowiedzeniu. Skargę wysyłasz na adres: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Warszawa, lub poprzez portal UOKiK (https://www.uokik.gov.pl). Załącz: (1) kopię umowy; (2) dowody zmian umowy; (3) dokumenty o próbach anulowania; (4) wszystkie e-maile z obsługą klienta. UOKiK może nałożyć karę na firmę i zobowiązać ją do zwrotu opłat.
Sąd rejonowy - skarga na niedozwolone klauzule umowne
Jeśli umowa zawiera klauzule naruszające ustawę o ochronie praw konsumenta (na przykład jednostronne prawo firmy do zmiany warunków), możesz wnieść powódę do Sądu Rejonowego. Pozew powinien zawierać: opis klauzuli niedozwolonej, koszty procesu oraz kwotę odszkodowania. Rozpatrywanie trwa zazwyczaj 6-12 miesięcy.
Mediacja - wariant szybszy i tańszy
Przed sądem spróbuj procedury mediacji. Mediatora można znaleźć poprzez Krajowy Rejestr Mediatorów. Mediacja kosztuje zazwyczaj 100-300 zł za stronę i trwa 2-4 tygodnie. Jeśli mediator nie doprowadzi do porozumienia, zawsze możesz wznowić postępowanie sądowe.
Konkluzja: anuluj webfleet solutions z pewnością i dokumentacją
Anulowanie umowy z Webfleet Solutions wymaga strategii i dokumentacji, ale jest całkowicie osiągalne, szczególnie jeśli możesz wykazać, że firma zmieniła warunki umowy bez Twojej świadomej zgody. Załącz pisemne wypowiedzenie listem poleconym, zbierz dowody wszystkich zmian umowy, i przygotuj się do eskalacji do UOKiK, jeśli firma będzie stawić opór.
Kluczowe kroki to: (1) pobranie kopii oryginalnej umowy i wszystkich aneksów; (2) wysłanie formalnego pisma o wypowiedzeniu listem poleconym; (3) śledzenie monitorowanie konta aż do dnia końcowego; (4) zbieranie wszystkich dowodów w wytyczne. Okres wypowiedzenia wynosi zazwyczaj 1 miesiąc dla umów nieokreślonych bez zmian, ale jeśli firma wydłużyła okres poprzez aneks bez Twojej zgody, możesz kwestionować te warunki.
Pamiętaj, że Yafee ma dostęp do bazy skarg dotyczących Webfleet Solutions i może Ci pomóc w identyfikacji wzorców praktyk niedozwolonych. Yafee posiada również szablony pism anulujących i listy kontrolne dokumentacji, które znacznie ułatwiają proces. Platforma Yafee już pomogła tysiącom konsumentów anulować umowy z firmami stosującymi taktykę opóźniania - Ty również możesz działać teraz.
Jeśli masz pytania dotyczące procedury lub chciałbyś przejrzeć swoją umowę przed wysłaniem wypowiedzenia, Yafee oferuje bezpłatną konsultację początkową. Działaj dzisiaj - każdy dzień zwłoki to ryzyko dodatkowej opłaty.
Adres do wysyłania wypowiedzenia
Webfleet Solutions Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Polsce, wymaga, aby wypowiedzenia wysyłano listem poleconym na adres biura obsługi klienta. Konkretny adres można znaleźć w umowie lub na fakturze. Jeśli adres nie jest podany, wyślij e-mail do [email protected] z zawiadomieniem, że wysyłasz pismo anulowania listem poleconym i pytaniem o potwierdzenie dostarczenia.
Ważne ostrzeżenie
- Yafee nie może zagwarantować, że odbiorca rozpatrzy Twoje żądanie.
- Yafee nie może zagwarantować poprawności treści zmodyfikowanej przez użytkownika.
- Yafee nie może uniemożliwić odbiorcy kwestionowania zakresu prawnego.
Gotowy, aby wypowiedzieć Tomtom Telematics?
Dołącz do ponad 30 000 użytkowników, którzy już nam zaufali.