Yafee is een onafhankelijke dienst voor het versturen van gecertificeerde elektronische brieven. Wij zijn niet gelieerd aan, geen partner van en niet gemachtigd door Soundcloud, waarvan de naam uitsluitend wordt vermeld om de ontvanger van uw brief te identificeren. De genoemde merken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Yafee Premium onbeperkt: promotionele aanbieding voor € 0,90 gedurende 48u, daarna € 49,00 per maand zonder verbintenis
SLMDJTAC
Meer dan 30.000 gebruikers vertrouwen op ons
Zeg je abonnement op
Soundcloud in 2 minuten
Een 100% persoonlijke opzegbrief, juridisch waterdicht en aangetekend verstuurd met ontvangstbevestiging.
AVG-proof
Je gegevens zijn veiligSnel & doeltreffend
Binnen 24 uur verwerktResultaatgarantie
Geld terug bij weigering48 uur niet-goed-geld-terug-garantie
1Type brief
2Jouw gegevens
3Betaling
100% veilig betalen
Zij zegden Soundcloud al op
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers
SLMDJTAC30K
meer dan 30.000gebruikers vertrouwen op ons
Hoe werkt het?
Zeg je Soundcloud-abonnement moeiteloos op
1
Vul het formulier in
Geef je gegevens door en die van je Soundcloud-abonnement.
2
Wij schrijven je brief
Ons team stelt een 100% persoonlijke en juridisch correcte opzegbrief op.
3
Wij versturen hem voor je
Aangetekend verstuurd naar Soundcloud, met ontvangstbevestiging. Jij hoeft niets meer te doen.
Juridisch correct
Onze brieven voldoen aan het consumentenrecht en de AVG.
Snel
Je brief gaat binnen 24 werkuren op de post.
Realtime volgen
Volg je aanvraag op de voet vanuit je persoonlijke omgeving.
Resultaatgarantie
Volledige terugbetaling als Soundcloud je opzegging weigert.
Veelgestelde vragen
SoundCloud Opzeggen: Jouw Stapsgewijze Handleiding
SoundCloud opzeggen in nederland: jouw complete juridische gids
Waarom je SoundCloud wilt opzeggen en wat je moet weten
SoundCloud is een wereldwijd muziekstreamingplatform met meer dan 175 miljoen gebruikers, maar niet elke abonnementoptie past bij iedereen. Veel Nederlanders kiezen ervoor hun betaalde abonnement op te zeggen omdat de waarde niet aansluit bij hun maandelijkse budget, ze naar concurrenten als Spotify of Apple Music zijn overgestapt, of omdat ze teruggaan naar de gratis versie. Dit gids helpt je door het volledige opzegproces, gegrond in Nederlands consumentenrecht.
Welke SoundCloud-abonnementen kun je opzeggen
SoundCloud biedt vier verschillende abonnementstypen aan. Begrijpen welk abonnement je hebt, bepaalt hoe en waar je het opzegt.
| Abonnement | Maandprijs (EUR) | Voornaamste functies |
|---|---|---|
| SoundCloud Free | Gratis | Luisteren met advertenties, basisfeatures |
| SoundCloud Go | 5,99 (website) / 7,99 (iOS) | Geen advertenties, offline luisteren, 120+ miljoen nummers |
| SoundCloud Go+ | 9,99 (website) / 12,99 (iOS) | Alle Go-features, 150 miljoen nummers, uitgebreide bibliotheek |
| SoundCloud Pro | Variabel (voor artisten) | Verhoogde uploads, analytics, promotietools, statistieken |
Veelgestelde redenen voor opzegging
Uit consumentenonderzoek en beoordelingssites zien we dat Nederlanders SoundCloud opzeggen vanwege: beperkte muziekaanbod vergeleken met concurrenten, hogere iOS-prijzen (verschil tot EUR 3,00 per maand), frustratie over gelimiteerde offline download mogelijkheden, of simpelweg budgetbeperkingen. Veel gebruikers keren terug naar de gratis versie, waar zij wel advertenties zien maar significante maandelijkse kosten besparen.
Je juridische positie onder nederlands consumentenrecht
Je rechten als consument zijn beschermd onder het Burgerlijk Wetboek (Boek 7), artikel 7:233a-k, dat abonnementsovereenkomsten streng reguleert.
Wat zegt de wet over opzegging
Onder Nederlands recht heb je het recht om elk abonnement op te zeggen met inachtneming van redelijke termijn. SoundCloud moet jou duidelijk informeren over de opzeggingstermijn in je account settings en via e-mail. De wet stelt dat bedrijven:
- Je moet toestaan het abonnement online op te zeggen (dezelfde manier als sluiten)
- Je moet informeren over de precieze opzegtermijn vóór je betaalt
- Je mag niet meer belasten dan vastgesteld na opzeggingsdatum
- Je moet schriftelijke bevestiging geven na opzegging
Je rechten bij weigering
Als SoundCloud je opzegging niet verwerkt of je blijft belasten na opzegging, kun je escaleren naar de Nederlandse Consumentenbond of rechtstreeks aangifte doen bij de Geschillencommissie. Yafee adviseert consumenten om altijd bewijsmateriaal te bewaren: screenshots van je account settings, bevestigingse-mails, en banktransacties.
Yafee ondersteunt duizenden consumenenten bij het handhaven van hun rechten bij streamingservices. Je bent nooit alleen in dit proces.
Hoe je SoundCloud opzegt: stap-voor-stap instructies
Er zijn drie manieren om je SoundCloud-abonnement te beëindigen, afhankelijk van hoe je het aanvankelijk hebt gekocht.
Opzeggen via SoundCloud.com (website)
Dit is de meest rechtstreekse methode en werkt voor alle abonnementen die je rechtstreeks via SoundCloud hebt gekocht.
- Open SoundCloud.com in een webbrowser (Chrome, Firefox, Safari)
- Gebruik een computer of mobiel apparaat met een vollegrote browser, niet de SoundCloud-app
- De app toont geen abonnementinstellingen - je kunt daar niet opzeggen
- Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord
- Controleer of je bent ingelogd in het juiste account (vooral belangrijk als je meerdere accounts hebt)
- Klik op je profielfoto (rechtsboven) en selecteer "Account" of "Instellingen"
- Zoek in het linkermenu "Subscriptions" of "Abonnementen"
- Je ziet hier je huidige abonnementsstatus en volgende factureringsdatum
- Klik op "Edit" of "Wijzigen" naast je actieve abonnement
- Dit opent een dialoogvenster met je opties
- Selecteer "Cancel subscription" of "Abonnement opzeggen"
- SoundCloud vraagt misschien waarom je opzegt - je kunt dit overslaan of een reden selecteren
- Je krijgt waarschijnlijk een aanbod voor korting - dit is optioneel
- Bevestig je opzegging
- Je ziet nu een bevestigingsbericht op het scherm
- Controleer je e-mail voor een bevestigingsbericht van SoundCloud (controleer ook je spam-map)
- Bewaar deze bevestiging voor je administratie
- Maak een screenshot van je account status na opzegging
- Dit is belangrijk als SoundCloud je per ongeluk na de opzeggingsdatum blijft belasten
Je abonnement wordt beëindigd op je volgende factureringsdatum - je betaalt niet direct terug, maar wordt niet opnieuw belast.
Opzeggen via apple app store (iOS)
Als je je abonnement via iPhone of iPad hebt gekocht, moet je het rechtstreeks in de Apple App Store opzeggen. SoundCloud kan dit niet voor je doen.
- Open de "App Store" app op je iPhone of iPad
- Tik op je profielpictogram (rechtsonder)
- Selecteer "Subscriptions" of "Abonnementen"
- Kies "SoundCloud" uit je abonnementenlijst
- Tik "Cancel subscription" of "Abonnement opzeggen"
- Apple vraagt waarom je opzegt - dit is optioneel
- Bevestig je opzegging
- Je ontvangt een bevestiging via e-mail van Apple
- Controleer je factureringspagina op bewijsmateriaal
Je hebt mogelijk recht op terugbetaling als je binnen 14 dagen opzegt na aankoop (Apple's retourbeleid). Neem contact op met Apple Support voor meer informatie.
Opzeggen via google play (Android)
Android-gebruikers moeten ook via Google Play opzeggen, niet via SoundCloud.
- Open de Google Play Store app op je Android-telefoon
- Tik op je profielpictogram (linksboven)
- Selecteer "Payments and subscriptions" of "Betalingen en abonnementen"
- Kies "My subscriptions" of "Mijn abonnementen"
- Zoek naar "SoundCloud" en tik erop
- Selecteer "Cancel subscription" of "Abonnement opzeggen"
- Google vraagt waarom je opzegt - dit is optioneel
- Bevestig je opzegging
- Je ontvangt bevestiging via e-mail van Google
- Controleer je Google Play-transactiegeschiedenis
Google Play hanteert dezelfde 14-daags retourbeleid als Apple, dus je kunt een refund aanvragen als je snel opzegt.
Wat gebeurt er na je opzegging
Na succesvol opzeggen, zijn deze stappen belangrijk.
Je abonnementstatus en toegang
Je blijft betaalde functies gebruiken totdat je huidige facturatieperiode eindigt. Dit betekent:
- Je kunt tot je volgende factureringsdatum offline nummers luisteren
- Geen nieuwe betalingen vinden plaats na je opzeggingsdatum
- Je account degradeert automatisch naar SoundCloud Free op je vervaldatum
- Je muziekbibliotheek blijft intact - je verliest je afspeellijsten niet
Bevestiging controleren
Controleer je e-mailaccount (ook spam-map) voor een bevestigingsbericht van SoundCloud. Dit bericht moet bevatten:
- Bevestiging dat je abonnement is opgezegd
- Je volgende factureringsdatum (of "No future charges")
- Je referentienummer voor opzegging
Bewaar dit bericht minstens 12 maanden. Yafee adviseert consumenenten ook een screenshot van hun account settings te maken als bewijs.
Banktransacties controleren
Controleer je creditcard of bankafschrift gedurende de volgende twee factureringscycli. Als SoundCloud je opnieuw belast na opzegging:
- Neem contact op met SoundCloud Support en refereer je opzegdatum
- Vraag om een terugbetaling met verwijzing naar je opzegbevestiging
- Dien bij je bank een geschil in als SoundCloud niet antwoordt binnen 14 dagen
Terugbetalingen en uitzonderingsgevallen
De meeste abonnementen worden niet onmiddellijk terugbetaald - je betaalt voor de resterende tijd tot je volgende factureringsdatum.
Wanneer krijg je een terugbetaling
Je hebt recht op terugbetaling in deze situaties:
| Situatie | Terugbetalingsrecht |
|---|---|
| Opzeggen via App Store / Google Play (eerste 14 dagen) | Ja - neem contact op met Apple / Google |
| SoundCloud belaadt na opzegging | Ja - vraag terugbetaling aan SoundCloud |
| Website-abonnement binnen 14 dagen (consumentenrecht) | Mogelijk - zie Burgerlijk Wetboek 7:233d |
| Servicestoring die langer dan 30 dagen duurt | Ja - je kunt vermindering van vergoeding eisen |
| Normaal opzeggen op website (einde maand) | Nee - je betaalt tot je vervaldatum |
Hoe je een terugbetaling aanvraagt
Als je denkt dat je recht hebt op terugbetaling:
- Verzamel al je bewijsmateriaal
- Screenshots van je opzegbevestiging
- E-mails van SoundCloud / App Store / Google Play
- Banktransacties die dubbele betalingen tonen
- Stuur een e-mail naar SoundCloud Support
- E-mailadres: [email protected]
- Onderwerp: "Refund request - cancelled subscription"
- Voeg al je bewijzen toe
- Wacht 7-10 werkdagen op respons
- Neem contact op met je bank als SoundCloud niet reageert
- Dien een geschil in over foutieve betalingen
- Verwijs naar je opzegbevestiging
Veelgemaakte fouten bij opzegging
Veel consumenenten maken onfortuinen fouten die hun opzegging vertragen of laten mislukken. Dit is voorkoombaar met de juiste voorbereiding.
Vergeten via de website op te zeggen (niet via de app)
Dit is de meest voorkomende fout. De SoundCloud-app toont geen abonnementsinstellingen - je kunt daar niet opzeggen. Je moet altijd naar SoundCloud.com gaan in een webbrowser. Veel gebruikers klikken urenlang in de app en geven op, denkend dat opzeggen onmogelijk is.
Niet bewaren van opzegbevestiging
Als SoundCloud je opnieuw belast en jij hebt je bevestigingse-mail verwijderd, heb je minder bewijsmateriaal. Screenshots van je account settings en e-mails zijn essentieel.
Vergeten dat app store en google play apart opzeggen zijn
Als je via iPhone hebt gekocht, is opzeggen in SoundCloud.com niet voldoende. Je moet in Apple App Store opzeggen. Hetzelfde geldt voor Android en Google Play. Dit is een grote bron van frustatie.
Opzeggen vlak vóór je volgende factureringsdatum
Als je op 28 mei opzegt en je volgende facturingsdatum is 31 mei, betaal je voor die volledige periode. Plannen je opzegging voor kort na je factureringsdatum om maximale waarde te krijgen.
Aannemen dat downgraden hetzelfde is als opzeggen
Je kunt van Go+ naar Go downgraden zonder op te zeggen. Dit is handig als je SoundCloud wilt behouden maar goedkoper. Echter, als je volledig wilt stoppen, moet je volledig opzeggen.
Een checklist voordat je opzegt
Gebruik deze checklist om ervoor te zorgen dat je opzegging succesvol is:
| Stap | Gedaan? |
|---|---|
| Ik weet welk abonnement ik heb (Go, Go+, Pro) | ☐ |
| Ik weet waar ik het gekocht heb (website, Apple, Google) | ☐ |
| Ik heb mijn afspeellijsten gedownload of geexporteerd | ☐ |
| Ik heb mijn volgende factureringsdatum gecontroleerd | ☐ |
| Ik ga naar SoundCloud.com (niet de app) om op te zeggen | ☐ |
| Ik heb screenshots van mijn opzegbevestiging gemaakt | ☐ |
Jouw volgende stappen: yafee aan je zijde
Het opzeggen van SoundCloud is eenvoudig als je deze stappen volgt. Onthoud: je hebt sterke wettelijke rechten onder het Burgerlijk Wetboek. Als SoundCloud je opnieuw belast of je opzegging weigert, heb je redress.
Yafee heeft al duizenden Nederlandse consumenten geholpen bij het opzeggen van streamingabonnementen, het terugvorderen van foutieve betalingen, en het handhaven van hun consumentenrechten. Onze juridische teams begrijpen Nederlands consumentenrecht en de praktische obstakels die bedrijven soms opwerpen.
Als je tegen problemen aanloopt met SoundCloud - zoals geweigerde opzegging of voortdurende betalingen - neem contact op met Yafee voor juridisch advies. We helpen je snel en doelgericht.
Yafee ondersteunt je volledig opzegproces, van voorbereiding tot escalatie. Jouw consumentenrechten zijn onze prioriteit, en we zorgen ervoor dat je luistert.
Belangrijke waarschuwing
- Yafee kan niet garanderen dat de ontvanger uw verzoek behandelt.
- Yafee kan niet de juistheid garanderen van door de gebruiker gewijzigde inhoud.
- Yafee kan niet voorkomen dat de ontvanger de juridische reikwijdte betwist.
Klaar om Soundcloud op te zeggen?
Sluit je aan bij meer dan 30.000 gebruikers die ons al vertrouwen.